A técnica do benchmarking consiste na cópia exata das práti...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q2924414 Administração Geral

Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.

A técnica do benchmarking consiste na cópia exata das práticas de uma organização concorrente, com vistas a garantir o mesmo nível de qualidade e a anular sua vantagem competitiva.

Alternativas