A produção transforma insumos em produtos ou serviços para a organização fornecer aos clientes.

O marketing estabelece e mantém uma ligação entre a organização e os clientes.

O recurso humano encontra, atrai e mantém as pessoas de que a organização necessita.

As finanças identificam e introduzem as novas tecnologias visando à melhoria contínua dos processos produtivos e à redução de custos.

2 – 3 – 5 – 1 – 4.

4 – 2 – 1 – 5 – 3.

1 – 5 – 3 – 4 – 2.

3 – 1 – 2 – 4 – 5.

2 – 4 – 5 – 1 – 3.

Previsão

Controle

Planejamento

Organização

Direção

O Controle não faz sentido se não houver Planejamento.

O Planejamento é um elemento dispensável na atualidade em função das mudanças constantes.

A determinação do que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer é típica da fase de controle.

Na prática, os elementos de administração ocorrem de forma sequencial, tal como estabelecido na teoria.

Os elementos de administração estão presentes conforme o nível hierárquico do administrador: o planejamento, por exemplo, só ocorre no topo da organização.

Tudo o que for recebido por e-mail deve ser impresso e colocado adequadamente em caixas organizadas por assunto.

Computadores, impressoras e outros periféricos devem permanecer ligados, mesmo após o término do dia de trabalho, para eventuais consultas e urgências de final de semana.

Deve-se sempre considerar a execução das atividades, evitando posições forçadas, movimentos bruscos e esforços repetitivos.

Não se deve perder tempo lendo o manual de instruções dos equipamentos do escritório, pois em administração, tempo é dinheiro.

Quando necessário para o alcance dos objetivos organizacionais, posições forçadas, movimentos bruscos e esforços repetitivos devem ser considerados.

planejamento.

controle.

direção.

organização.

coordenação.

planejamento.

orçamento.

ambiente

usuário

acervo.

controle.

informação.

organização.

comunicação.

planejamento.

apresentar a estrutura formal da empresa, por meio da definição clara, racional e objetiva de autoridade, responsabilidade, atividades-fins e meio, assim como as relações criadas, de modo que coordene os esforços das pessoas para que os objetivos comuns sejam atingidos.

demonstrar o pensamento e a filosofia da cúpula da administração no que se refere às obrigações que ela tenha decidido assumir e aos requisitos que ela deve satisfazer em todas as fases das operações da empresa.

evidenciar um conjunto de instruções escritas, elaborado para destacar em todos os seus detalhes a rotina a ser seguida de uma função específica.

tornar possível a uniformidade e a consistência no tratamento, na aplicação e utilização de pontos específicos de uma empresa.

reduzir a customização e ao aperfeiçoamento contínuo dos planos gerais, táticos e macro-operacionais de comercialização de produtos e serviços.

Elaboração do planejamento estratégico ➔ Fixação dos objetivos globais da organização ➔ Fixação dos objetivos departamentais para o ano.

Fixação dos objetivos globais da organização ➔ Elaboração do planejamento estratégico ➔ Fixação dos objetivos departamentais para o ano.

Fixação dos objetivos globais da organização ➔ Fixação dos objetivos departamentais para o ano ➔ Elaboração do planejamento estratégico.

Fixação dos objetivos departamentais para o ano ➔ Fixação dos objetivos globais da organização ➔ Elaboração do planejamento estratégico.

Elaboração do planejamento estratégico ➔ Fixação dos objetivos departamentais para o ano ➔ Fixação dos objetivos globais da organização.

Recursos Humanos e de Tecnologia da Informação.

Logística e de Tecnologia da Informação.

Finanças e de Recursos Humanos.

Mercadologia e de Finanças.

Gerência de Planejamento e Controle de Produção e de Logística.

Indicadores de desempenho do projeto; Indicadores de desempenho profissional; Indicadores de desempenho econômico; Indicadores de produtividade.

Indicadores econômicos; Indicadores de recursos humanos; Parâmetros de balanço econômico.

Perspectivas econômicas; Indicadores de custos; Indicadores de produtividade; Avaliação de produtividade.

Perspectiva; Objetivo estratégico; Indicadores avaliativos; Parâmetros de avaliação.

o estabelecimento de objetivos pelos executivos que ocupam o nível superior da empresa.

o estabelecimento de objetivos para a empresa considerada em sua totalidade.

a interligação entre os vários objetivos para alcançar efeitos sinergísticos.

a revisão do desempenho diante do surgimento de desvios e problemas.

a ênfase na avaliação e acompanhamento de resultados qualitativos.

Eficiência

Eficácia

Efetividade

Compromisso

Responsabilidade

Gerente e subordinado estabelecem em conjunto os objetivos de desempenho.

O gerente estabelece os objetivos que vão determinar os resultados que os subordinados deverão alcançar.

A partir dos objetivos traçados, o gerente e seu subordinado elaboram os planos estratégicos para alcançá-los da melhor maneira.

Ao final do primeiro ciclo, os resultados são avaliados e procedem-se aos reajustes necessários nos planos estratégicos de forma a alcançar os objetivos originalmente traçados, mantendo-os na íntegra.

Apenas I.

Apenas II.

Apenas III.

Apenas I e III.

I, II e III.

tanto a primeira quanto a segunda asserção são proposições falsas.

a primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda, uma preposição verdadeira.

as duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

as duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

projeção, direção, controle e organização.

controle, liderança, planejamento e correção.

planejamento, direção, coordenação e controle.

planejamento, organização, direção e controle

pensamento, planejamento, coordenação e acompanhamento.