Em relação às funções administrativas, analise as afirmações a seguir e identifique quais são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A função de organização envolve a estruturação de recursos e atividades para alcançar os objetivos definidos no planejamento.
( ) A função de direção está relacionada à liderança e orientação das pessoas para que executem as tarefas planejadas.
( ) O controle é a função que antecede o planejamento, sendo responsável por definir os objetivos da organização.
( ) Planejamento é a função que estabelece os padrões de desempenho e toma ações corretivas para assegurar que os resultados estejam de acordo com o planejado.
( ) A organização e o controle são funções que atuam juntas para garantir que os recursos sejam usados de forma eficiente.


A sequência correta, de cima para baixo, é:

Complete as lacunas nas afirmações a seguir, relacionadas às funções administrativas e à racionalização do trabalho.

A função administrativa de ____________ envolve a definição dos objetivos e a criação de planos para alcançar esses objetivos.
____________ é a função administrativa que garante que as atividades estão sendo executadas conforme o planejado, tomando ações corretivas quando necessário.
A racionalização do trabalho visa a eliminar ____________ e melhorar a eficiência, otimizando o uso de recursos e reduzindo desperdícios.


Assinale a alternativa cujas palavras completam corretamente as lacunas, na sequência. 

Processo administrativo é o conjunto de funções desempenhadas pelos administradores em diferentes níveis e áreas da organização, com o objetivo de alcançar metas pré-definidas.
Colocar em marcha aquilo que foi planejado e organizado é atribuição da função

Controle é a função administrativa responsável por medir e corrigir o desempenho, a fim de garantir que os objetivos e metas da organização sejam alcançados. As afirmativas a seguir tratam de características da função de controle:


I- A função de controle contempla a comparação do desempenho medido com os padrões esperados.

II- Cabe à função de controle a realização de ações corretivas, caso haja discrepância entre a avaliação do desempenho e objetivos esperados.

III- A função administrativa de controle é restrita ao nível operacional da organização, no qual está localizada a execução das atividades.

IV- O momento adequado para a medição de desempenho, ou timing do controle, deve ser ao final do processo a ser avaliado.

V- O estabelecimento de sistemas de controle pode gerar resistência de membros da organização.


É CORRETO o que se afirma apenas em:

Direção é a função administrativa relacionada à coordenação da atuação dos membros da organização. O processo de dirigir exige o conhecimento dos elementos que fundamentam o comportamento dos indivíduos, bem como o comportamento dos grupos dentro do ambiente organizacional. O grau de união e compartilhamento de valores e objetivos entre os membros de um grupo diz respeito a que elemento do comportamento em grupo?

O processo de organizar é a segunda função da administração, responsável pela distribuição de tarefas e recursos organizacionais, a fim de viabilizar a consecução dos objetivos. A forma como os recursos e as atividades estão agrupados e ordenados é denominada Estrutura Organizacional. As afirmativas a seguir tratam do processo de definição do desenho da estrutura organizacional:

I- A estratégia de uma organização é apenas um meio para realizar os objetivos. Logo, deve estar subordinada à estrutura organizacional.

II- A estrutura organizacional independe da dimensão da organização.

III- O grau de dinamismo e a complexidade do ambiente exigem diferentes modelos estruturais.

IV- A tecnologia utilizada na execução das atividades de uma organização influencia a estrutura organizacional.


É CORRETO o que se afirma apenas em:

O planejamento é a primeira função do processo administrativo. É no planejamento que são definidos objetivos a serem alcançados, bem como a especificação dos meios para a sua realização. As afirmativas a seguir tratam de algumas das características da função de planejamento:


I- O planejamento é caracterizado por uma orientação para a ação, focada no futuro da organização.

II- O planejamento pode ser desenvolvido visando ao longo, médio ou curto prazo.

III- Quando realizado de maneira adequada, o processo de planejamento acontece uma única vez, no momento de criação da organização.

IV- O processo de planejamento produz um plano, que integra e coordena as atividades da organização de forma a alcançar os objetivos definidos.

V- Apesar de seus benefícios, o planejamento dificulta a motivação dos membros da organização, uma vez que limita a autonomia dos indivíduos.

É CORRETO o que se afirma apenas em: 

Analise as afirmativas a seguir:

I. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, são fatores imprescindíveis: objetivos, metas, métricas e metodologias.

II. É correto afirmar que, na Gestão por Resultados, objetivos e metas são inegociáveis, pois seu cumprimento garante a sobrevivência da empresa.

Marque a alternativa CORRETA:

Uma organização necessita estabelecer indicadores de desempenho com a finalidade de avaliar os impactos dos resultados alcançados junto à clientela atendida pelos serviços prestados e pelos produtos comercializados, mensurando o grau de satisfação e atendimento das necessidades dos clientes.

Nessa situação, a organização necessita estabelecer indicadores

O critério de departamentalização que promove a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela organização é denominado departamentalização

As funções da administração que cuidam, respectivamente, do fornecimento das instruções sobre como executar os planos, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais, e da verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados, são

Economic Value Added (EVA), ou Valor Econômico Adicionado, é uma das medidas ou métricas de desempenho financeiro, que tem por objetivo mensurar os resultados de uma organização, ou seja, todo e qualquer resultado que tenha sido gerado acima do custo de oportunidade, dos acionistas relacionados ao investimento que está sendo avaliado. A respeito do EVA, marque a alternativa CORRETA:

O controle no processo administrativo consiste em:

Durante a fase de direção no processo administrativo, a principal atividade realizada é:

Observe as seguintes ações e assinale a que está relacionada à fase de organização no processo administrativo.

No planejamento de um processo administrativo, a primeira etapa, é:

A função controle é uma das ações fundamentais da administração na empresa, sendo indispensável para se alcançar os resultados desejados. Nesse sentido, analise as atribuições a seguir.

I. Confirmar a fidelidade e autenticidade das informações e dados contidos nos relatórios.

II. Impulsionar a eficiência e a eficácia organizacional, visando a resultados, mas sempre pautado no planejado.

III. Transmitir informações a respeito da utilização correta e otimizada dos recursos, ou se há algo fora dos padrões.

IV. Prever, de modo sistemático, a necessidade de recursos para as áreas e definir os períodos de maiores e menores demandas.

São atribuições da função controle

As funções do processo administrativo são:

I. Planejamento.

II. Organização.

III. Direção.

IV. Controle.

Julgue os itens e assinale a alternativa correta:

Para Oliveira (2006), a estrutura formal engloba, aspectos, as organizacionais e suas relações, as pessoas que entre outros unidades executam as atividades e o trabalho a ser executado, o qual sofre um processo de divisão que gera a especialização das atividades e dos profissionais envolvidos.

É CORRETO afirmar que o estudo e a distribuição dos trabalhos nas empresas, o agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial, levando-se em consideração a subdivisão do trabalho entre os funcionários alocados em uma unidade organizacional, é a definição de: