Questões de Administração Geral - Abordagem Estruturalista da Administração para Concurso - Página 11

Q1901738

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Gestão Pública |

Q1901738 Administração Geral

“A burocracia busca organizar, de forma estável e duradoura, a cooperação de um grande número de indivíduos, cada qual detendo uma função especializada. Separa-se a esfera pessoal, privada e familiar da esfera do trabalho, vista como esfera pública de atuação do indivíduo. Nas sociedades tradicionais, normalmente a esfera familiar e a esfera trabalho se confundiam, dado o caráter pessoal das relações. Na sociedade industrial, como vimos, há uma ruptura com esses padrões” (MOTTA; VASCONCELOS, 2010, p. 8). Como decorrência disso, a estrutura burocrática é baseada em princípios. Sobre eles, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.
( ) A existência de funções definidas e competências rigorosamente determinadas por leis ou regulamentos. A divisão de tarefas é feita racionalmente, baseando-se em regras específicas, a fim de permitir o exercício das tarefas necessárias à consecução dos objetivos da organização.
( ) Os membros do sistema têm direitos e deveres delimitados por regras e regulamentos. Essas regras se aplicam igualmente a todos, de acordo com seu cargo ou sua função.
( ) Existe uma hierarquia definida por regras explícitas, e as prerrogativas de cada cargo e função são definidas legalmente e regulam o exercício da autoridade e seus limites.
( ) O recrutamento é previamente estabelecido, garantindo-se a igualdade formal na contratação. Portadores de diplomas legalmente estabelecidos têm o mesmo direito de concorrer ao exercício de determinado cargo.
( ) A remuneração deve ser igual para o exercício de cargos e funções semelhantes.
( ) A promoção e o avanço na carreira devem ser regulados por normas e com base em critérios objetivos, e não em favoritismos ou relações pessoais.
( ) Há uma separação completa entre a função e as características pessoais do indivíduo que a ocupa.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – V – V – V – V – V.

B

V – F – F – V – F – V – V.

C

V – F – V – F – F – V – F.

D

F – V – V – F – V – F – F.

E

F – F – F – V – V – F – V.

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Q1900926

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900926 Administração Geral

O modelo de organização que estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia, em que cada cargo inferior deve estar sob o controle e supervisão de um posto superior, sendo que nenhum fica sem controle e supervisão e as ações se processam dentro de um conjunto mutuamente reconhecido de regras, é o

A

Contingencial.

B

Sistêmico.

C

Neoclássico.

D

Comportamental.

E

Burocrático.

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Q1891970

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: CGU Prova: FGV - 2022 - CGU - Técnico Federal de Finanças e Controle |

Q1891970 Administração Geral

Veja a seguir a tirinha do cartunista argentino Quino. Nela, o termo “burocracia” está sendo usado com um sentido negativo.

Imagem associada para resolução da questão

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Entretanto, conforme elucidado pelo sociólogo Robert Merton, o que é entendido como algo negativo na burocracia são suas disfunções, e não o modelo em si.
Nesse sentido, uma das disfunções da burocracia identificada por Merton é a:

A

impessoalidade nas relações entre os funcionários;

B

instabilidade da ordem vigente;

C

perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais;

D

baixa conformidade com rotinas e procedimentos;

E

ausência de sinais de autoridade.

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Q1873256

Ano: 2022 Banca: FCM Órgão: Prefeitura de Timóteo - MG Provas: FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Advogado | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Engenheiro Eletricista | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Engenheiro de Segurança do Trabalho | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Engenheiro Civil | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Psicólogo | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - Matemática | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Engenheiro Ambiental | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - Língua Portuguesa | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - Artes | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - Ciências | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - Educação Física | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - Geografia | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - História | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor II - Inglês | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Assistente Social | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Arquiteto | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Analista em Gestão Municipal - Contador | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Analista em Gestão Municipal | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Pedagogo | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Engenheiro Sanitarista | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Fiscal de Tributos | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Nutricionista | FCM - 2022 - Prefeitura de Timóteo - MG - Professor I |

Q1873256 Administração Geral

Associe corretamente o modelo de administração pública às suas respectivas características.

MODELOS
(1) Patrimonialista
(2) Burocrático
(3) Gerencial

CARACTERÍSTICAS
( ) Prevalece o descaso pelo cidadão e pelas demandas sociais.
( ) Identifica o cidadão como contribuinte e como cliente dos serviços públicos.
( ) Os cargos públicos são considerados propriedades particulares, de caráter hereditário.
( ) Baseia-se na profissionalização, na implantação de carreiras e da hierarquia funcional.
( ) Deslocamento da ênfase dos procedimentos utilizados (meios) para os resultados (fins).
( ) Enfoque na eficiência, na redução de custos e no aumento da qualidade dos serviços públicos.
( ) Ênfase no caráter racional/legal, visando mitigar práticas como a informalidade e a pessoalidade nas relações.

A sequência correta dessa associação é

A

1, 2, 1, 3, 3, 2, 2.

B

1, 3, 1, 2, 3, 3, 2.

C

2, 1, 3, 1, 2, 1, 3.

D

3, 3, 2, 2, 1, 3, 1.

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Q1872552

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: CEASA-RS Prova: FUNDATEC - 2022 - CEASA-RS - Analista - Administrador |

Q1872552 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2021), entre as disfunções da burocracia estão:

I. Internalização das regras e apego aos regulamentos.
II. Resistência às mudanças.
III. Exibição de sinais de autoridade.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q1869480

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Administrador - Edital nº 15 |

Q1869480 Administração Geral

Considere as afirmações abaixo sobre as escolas da Administração.

I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas III e IV.

C

Apenas I, II e III.

D

Apenas I e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q1859796

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q1859796 Administração Geral

Max Weber, ao apresentar os conceitos de burocracia, demonstra pontos relevantes para esse desenvolvimento pessoal. De acordo com Santiago (2011), alguns desses pontos são: tarefas orientadas por tarefas escritas, sistematização da divisão do trabalho, cargos estabelecidos de forma hierarquizada. Da mesma maneira, como consequência humana, surgem distorções ao burocratismo, conforme Santiago. Assinale a alternativa que NÃO representa uma distorção ao burocratismo.

A

Problema de poder.

B

Fenômenos de coisificação.

C

Processo decisório obscuro.

D

Profissionalização dos participantes.

E

Resiste à mudança e à história.

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Q4353826

Ano: 2021 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Paranaguá - PR Prova: FAU - 2021 - Prefeitura de Paranaguá - PR - Administrador de Empresas |

Q4353826 Administração Geral

Entende-se como organização o grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns. Sobre características e papel das organizações, pode-se afirmar como correto, EXCETO:

A

Organização pode ser compreendida como a coordenação racional das atividades de um certo número de pessoas, que desejam alcançar um objetivo comum e explicito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da hierarquização e da responsabilidade.

B

São exemplos de organizações as empresas, universidades, hospitais, escolas, creches, associações culturais, partidos políticos, sindicatos, clubes, condomínios, cooperativas, famílias, organizações não-governamentais, associações de classes profissionais entre outros.

C

As organizações obtêm, em média, desempenho tão superior aos indivíduos, que, a maioria dos casos, fica difícil a uma pessoa competir sozinha com aquilo que está sendo executado por uma organização.

D

As organizações podem ser formais e informais. Para que exista uma organização informal é necessário, além do objetivo, um conjunto de regras mais ou menos permanentes e uma estrutura estabelecendo os papéis e as relações entre seus membros.

E

Dentro das organizações formais podem surgir grupos espontâneos de pessoas que têm afinidade, ou interesses ou conhecimento comuns, essas relações pessoais funcionam como mecanismos de comunicação e podem afetar as decisões favorecendo ou prejudicando a organização formal.

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Q1880828

Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ivoti - RS Prova: FUNDATEC - 2021 - Prefeitura de Ivoti - RS - Gestor de Recursos Humanos |

Q1880828 Administração Geral

“Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização onde o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas ou eficientes. (...) O conceito de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário: a burocracia é a organização eficiente por excelência e define nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas” (CHIAVENATO, 2021). Assim, segundo Max Weber, entre outras, a burocracia apresenta as seguintes características:
I. Caráter formal das comunicações: a burocracia é uma organização ligada por comunicações escritas. As regras, decisões e ações administrativas são formuladas e registradas por escrito.
II. Competência técnica: a burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada em preferências pessoais.
III. Rotinas e procedimentos padronizados: a burocracia é uma organização que fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo.
Quais estão corretas?

A

Apenas II.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q1880680

Ano: 2021 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2021 - UFES - Administrador |

Q1880680 Administração Geral

O processo de modernização pode ser entendido como uma substituição progressiva de estruturas sociais baseadas na autoridade tradicional. Um dos grandes expoentes dessas análises foi Max Weber. NÃO corresponde a ideias de Max Weber associadas a estruturalismo e burocracia:

A

a busca por entender as formas de autoridade existentes na sociedade e como elas se legitimam.

B

o convívio entre os três tipos de autoridade: a tradicional, a carismática e a racional legal, com a predominância do tipo carismático em estruturas burocráticas.

C

a legitimidade tradicional fundamentada na crença em uma ordem social estabelecida a partir de mitos e tradições.

D

a autoridade racional-legal como um tipo de autoridade não personalista, sem a subordinação a uma pessoa específica ou a um grupo.

E

a autoridade carismática baseada em características pessoais do indivíduo que exerce a autoridade, como desempenhada por profetas, heróis, guerreiros ou líderes reconhecidos por seus feitos e qualidades pessoais.

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Q1880665

Ano: 2021 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2021 - UFES - Administrador |

Q1880665 Administração Geral

NÃO constituem princípios que baseiam a estrutura burocrática

A

as funções e as competências definidas por leis ou regulamentos e a divisão de tarefas feita de forma racional, de acordo com regras específicas.

B

as funções ocupadas por indivíduos de acordo com características pessoais.

C

os concorrentes a um cargo poderem competir com igualdade formal.

D

o avanço e a promoção na carreira baseados em critérios objetivos, não sendo consideradas as relações pessoais.

E

os cargos e as funções definidos de forma legal, regulando o exercício e os limites da autoridade.

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Q1867979

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES - PB - Assistente Administrativo |

Q1867979 Administração Geral

Uma disfunção da burocracia, decorrente de suas características intrínseca, é descrita pela seguinte condição:

A

o funcionário geralmente se acostuma a uma completa estabilidade e repetição daquilo que faz. Quando surge alguma possibilidade de mudança, essa tende a ser interpretada pelo funcionário como algo que pode trazer perigo.

B

cada funcionário respeita o que é exigido dele e os limites entre suas responsabilidades e as dos outros, dessa forma ocorre a redução do espaço para a inovação.

C

o negócio é conduzido por meio de regras conhecidas e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática e na mesma esteira de processos.

D

as decisões são previsíveis e o processo decisório, despersonalizado excluindo sentimentos irracionais, como amor, raiva, preferências pessoais e favorecendo desta forma a impessoalidade.

E

a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas, podendo encarreirar-se na organização apenas em função de seu mérito pessoal e competência técnica.

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Q1867978

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES - PB - Assistente Administrativo |

Q1867978 Administração Geral

Na sociedade burocrática, a autoridade legal tem por características ser

A

impessoal e informal com o poder delegado, sua legitimação se dá pela tradição e o seu aparato administrativo é forma patrimonial.

B

impessoal e informal com o poder herdado, sua legitimação se dá pelos hábitos e o seu aparato administrativo é a forma feudal.

C

pessoal e meritocrática, sua legitimação se dá pelos usos e costumes e o seu aparato administrativo é inconstante e instável.

D

pessoal e meritocrática como o poder baseado no carisma, sua legitimação se dá pelas características pessoais do líder e o seu aparato administrativo é a burocracia.

E

impessoal e formal, sua legitimação se dá pela promulgação e regulamentação de normas legais e o seu aparato administrativo é a burocracia.

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Q1867977

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES - PB - Assistente Administrativo |

Q1867977 Administração Geral

Para Max Weber, existiam três tipos de sociedade. Aquela sociedade em que predominavam características místicas, arbitrárias e personalísticas, como nos grupos revolucionários, nos partidos políticos e nas nações em revoluções, era a sociedade

A

tradicional.

B

legal.

C

racional.

D

carismática.

E

burocrática.

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Q1867976

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SES-PB Prova: VUNESP - 2021 - SES - PB - Assistente Administrativo |

Q1867976 Administração Geral

A Teoria da Burocracia desenvolveu-se na Ciência da Administração por volta da década de 1940, em função da

A

empresa privada norte-americana passar a receber pressões acentuadas com intervenções e controles governamentais. Os empresários viram cair suas margens de lucros e a necessidade de reduzir despesas e de focar mais os resultados do que esforços supérfluos e dispersivos.

B

necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o comportamento dos membros dela participantes, e aplicável a todas as formas de organização.

C

necessidade de adequação dos meios aos fins visados segundo critérios universais e baseados na lógica e na crescente utilização das agências de assessoria como elementos para resolver problemas empresariais a baixo custo.

D

experiência de Hawthorne, que teve o mérito de demonstrar que a recompensa salarial, mesmo quando efetuada em bases justas ou generosas, não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho.

E

descobertas de Roethlisberger e Dickson, relacionadas à concepção da fábrica como um sistema social. Para eles, a organização industrial tinha duas funções principais: produzir bens ou serviços e distribuir satisfações entre seus participantes.

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Q1855010

Ano: 2021 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2021 - UFES - Assistente em Administração |

Q1855010 Administração Geral

A Era da Informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, e a Era Digital atropelou as mudanças e provocou fortes disrupções. Assim, os complicados processos estruturados, formalizados e burocratizados de avaliação do desempenho se mostraram insuficientes e inadequados pelo desgaste e pela frustração gerados pelos resultados negativos dessa avaliação. Nesse contexto, surgem novas tendências quanto à revisão do desempenho. Relacione as tendências apresentadas na coluna I, aos seus objetivos, apresentados na coluna II.
                                        Coluna I                                                                                                         Coluna II
1. Indicadores e métricas tendem a ser sistêmicos.                                         ( ) Evitar distorções e não desalinhar outros critérios de retroação.
2. Indicadores tendem a ser escolhidos em conjunto.                                   ( ) Deixar os meios por conta das pessoas.
3. Objetivos, metas e resultados são enfatizados. ( ) Ver a empresa como um todo.
4. Avaliação do desempenho por meio de processos ( ) Desburocratizar e desregulamentar a avaliação do desempenho. simples e não estruturados.
5. Medição e comparação de variáveis. ( ) Não cair na subjetividade ou na falta de critérios.

A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é

A

2, 1, 5, 4, 3.

B

1, 5, 4, 2, 3.

C

3, 1, 2, 5, 4.

D

2, 3, 1, 4, 5.

E

5, 3, 2, 1, 4.

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Q1851499

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Analista Técnico Júnior |

Q1851499 Administração Geral

Texto associado

Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas ferramentas, julgue o item.

Entre as consequências imprevistas da burocracia, também conhecidas como disfunções, as quais resultam em ineficiência, figuram a dificuldade no atendimento ao cliente e os conflitos com o público.

Certo

Errado

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Q1839940

Ano: 2021 Banca: CEFET-MG Órgão: CEFET-MG Prova: CEFET-MG - 2021 - CEFET-MG - Assistente em Administração |

Q1839940 Administração Geral

Texto associado

A civilização moderna depende, em grande parte, das organizações, como as formas mais racionais e eficientes que se conhecem de agrupamento social. A organização cria um poderoso instrumento social, através da coordenação de grande número de ações humanas. Combina o pessoal e os recursos, ao reunir líderes, especialistas, operários, máquinas e matérias-primas. Ao mesmo tempo, avalia continuamente sua realização e procura ajustar-se, a fim de atingir seus objetivos.

Fonte: ETZIONI, Amitai. Organizações modernas. 5. ed. São Paulo: Pioneira, 1967. p. 7.

No contexto descrito, a característica do sistema burocrático que se mostra mais disfuncional nas organizações modernas é a

A

formalização da hierarquia.

B

centralização do processo decisório.

C

legalidade de normas e regulamentos.

D

padronização de rotinas e procedimentos.

E

separação entre propriedade e administração.

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Q1839207

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Administração |

Q1839207 Administração Geral

Após ser alocada como presidente de uma agência de turismo no estado do Ceará, Adelina, recém pós-graduada em Administração, determina a implantação do modelo burocrático na estrutura da organização. Nessa situação, é correto dizer que a organização terá como novas características

A

o aumento da pessoalidade nas relações entre os funcionários.

B

o estabelecimento de rotinas padronizadas e bem definidas.

C

o exercício da dualidade de comando entre os chefes e os subordinados.

D

o foco em contratações de profissionais generalistas e com visão macro.

E

o fortalecimento de aspectos de informalidade nos canais de comunicação utilizados.

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Q1838016

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838016 Administração Geral

Uma disfunção da Burocracia é

A

a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos promovendo a racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.

B

a precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres que potencializa a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.

C

a constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias resultando em excessiva racionalização em relação ao alcance dos objetivos da organização.

D

a impessoalidade no relacionamento entre os funcionários, pois enfatiza os cargos e não as pessoas que os ocupam. Isso leva a uma diminuição das relações personalizadas entre os membros da organização.

E

o efeito de continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é regularmente afastado, uma vez que se busca a uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.

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Questões de Concurso Sobre abordagem estruturalista da administração em administração geral

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