Durante um diagnóstico de cultura organizacional, foi utilizado um modelo que diferencia artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. O consultor explicou que, na base da pirâmide, estão elementos invisíveis, como crenças, percepções e sentimentos, que orientam de forma profunda as ações e valores da organização.
Segundo o modelo, esses elementos correspondem a 

A respeito dos conceitos de mudança e da capacidade adaptativa da organização à mudança que ocorre no ambiente, assinale a opção correta.

A Teoria Comportamental da Administração incorporou a Hierarquia das Necessidades de Abraham Maslow como um modelo explicativo das motivações humanas nas organizações. Essa hierarquia dispõe as necessidades em níveis que se sucedem conforme o indivíduo avança no atendimento de suas carências.

Com base nesse modelo, quanto ao princípio que regula o comportamento humano segundo Maslow, é CORRETO afirmar que:

A liderança pode ser analisada sob diferentes perspectivas teóricas – como a abordagem comportamental, também chamada de behaviorista, com foco nas necessidades – além de outras, com traços inatos, mas que consideram que o comportamento do líder pode ser aprendido e moldado por meio de reforços. A respeito do tema, assinale a alternativa correta.

O modelo do comportamento é uma teoria que busca explicar como os motivos de cada pessoa determinam seus comportamentos. Tal modelo, que se baseia na hipótese de que um estímulo motiva à ação, apresenta uma explicação simples que possibilita entender as ações individuais: motivação “significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa” (Maximiano, 2015, p. 241), assim, uma vez estimulado, por si ou pelo ambiente, o indivíduo orientará seu comportamento para alcançar algum objetivo e, nesse caminho em busca do alcance do objetivo para o qual está motivado, o indivíduo poderá encontrar alguma perturbação, como conflitos, frustações ou ansiedade.

Considere que uma empresa que produz parafusos e porcas para exportação definiu, como uma das metas organizacionais, aumentar a produtividade dos funcionários. Para tanto, criou um programa de incentivo à produção que consistia em premiar, com uma bonificação de 10% sobre o salário, o funcionário que, em um mês, ampliasse a sua produtividade em 10% sem aumentar os defeitos na produção. Sua decisão baseou-se no modelo do comportamento, que se baseia na ideia de que um estímulo leva uma pessoa a agir para alcançar um objetivo.

Maximiano, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração – Edição Compacta. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2015.

Considerando as informações apresentadas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. A motivação pode ser definida como uma força que movimenta o comportamento, apresentando as propriedades de direção, intensidade e permanência ou duração.

PORQUE

II. No modelo do comportamento, todo comportamento é motivado, seja internamente (partindo do próprio indivíduo), seja externamente (como no caso do estímulo dado pela empresa em questão).

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A respeito da liderança e da comunicação no contexto organizacional, analise as afirmativas a seguir:

I. A liderança eficaz em ambientes organizacionais depende apenas da autoridade formal que o cargo confere ao líder.
II. A comunicação descendente ocorre quando os superiores se comunicam com os subordinados, geralmente com o objetivo de repassar instruções, metas e políticas.
III. O líder democrático tende a incentivar a participação dos membros da equipe na tomada de decisões, promovendo um ambiente mais colaborativo.
IV. Ruídos na comunicação organizacional podem gerar falhas de entendimento, comprometendo a produtividade e o clima organizacional.

Assinale a alternativa correta.

Segundo Edgar Schein, a cultura organizacional pode ser analisada em diferentes níveis, que variam conforme a visibilidade e o grau de consciência dos seus elementos. Essa abordagem permite compreender desde manifestações visíveis e tangíveis até premissas profundas e inconscientes que moldam a forma como as organizações operam, influenciando inclusive os estilos de liderança adotados.
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três níveis de análise cultural:

A cultura organizacional pauta o comportamento dos indivíduos e dos grupos dentro de uma organização. Constituída por um conjunto de valores, crenças, normas e políticas, ela é estabelecida de forma intencional e amplamente difundida entre os trabalhadores, objetivando cultivar comportamentos alinhados à estratégia organizacional. Assim, uma organização que tem como estratégia organizacional manter um elevado grau de inovação nos seus produtos e serviços deve estabelecer uma cultura organizacional que estimula os trabalhadores a

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um esforço planejado de mudança voltado à melhoria contínua da organização, por meio da adaptação de estruturas, processos e comportamentos.

Com base nessa abordagem, avalie se as diretrizes que orientam o Desenvolvimento Organizacional incluem:

I. Participação
II. Confrontação
III. Respeito pelas pessoas

Está correto o que se apresenta em

Diversos estudos mostram que a cultura organizacional se manifesta em diferentes níveis, que variam em grau de profundidade e visibilidade.

Com base nessa abordagem, avalie se os seguintes itens representam exemplos do nível conhecido como de artefatos:

I. Cerimônias de boas-vindas para novos colaboradores.
II. Eventos comemorativos, como aniversários.
III. Layout do escritório e organização do espaço físico.

Está correto o que se apresenta em

Determinado time de futebol do interior de São Paulo, ao conquistar vaga para disputar o Campeonato Paulista, contrata um jogador de reconhecimento internacional com o objetivo de competir em igualdade de condições com os grandes clubes do estado. Em razão de sua reconhecida qualidade técnica, o jogador assume, de forma natural, uma posição de liderança dentro da equipe.

Com base nos tipos de poder organizacional, é correto afirmar que a situação narrada exemplifica o Poder

Há várias dificuldades que podem comprometer o desempenho da equipe em uma organização, seja ela pública ou privada.

Uma situação de consenso formado por um grupo cujos integrantes, individualmente, optariam por tomar decisão oposta é a dificuldade denominada

No modelo Grid Gerencial de Blake e Mouton, um estilo de liderança no qual há alto foco na produção (tarefas) e baixo foco nas necessidades das pessoas é classificado como

Sobre os tipos de liderança, de acordo com a literatura administrativa:

Sobre estilos de liderança e sua relação com a cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:

I. O estilo de liderança autocrático é mais compatível com culturas organizacionais burocráticas, nas quais a centralização do poder é valorizada.
II. A liderança transformacional tem como foco o desempenho técnico e a disciplina dos liderados, sendo pouco indicada em contextos que demandam inovação.
III. O estilo de liderança democrático é caracterizado pela participação dos liderados nas decisões, favorecendo culturas organizacionais orientadas para o aprendizado.
IV. A liderança transacional baseia-se em recompensas e punições, sendo eficaz em estruturas organizacionais fortemente hierarquizadas.
V. Em culturas organizacionais que valorizam a criatividade, a liderança laissez-faire costuma ser a mais eficiente, por permitir total autonomia aos subordinados independentemente da maturidade da equipe.

Quais estão corretas? 

A abordagem comportamental da administração é marcada por:

Considerando as características principais atribuídas à cultura organizacional, o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como as pessoas tratam os outros, clientes, fornecedores etc. é designado como

Na empresa Colibri Ltda., o diretor tem a autoridade formal para distribuir as tarefas entre os membros da equipe, além de decidir quem receberá promoções ou benefícios, como folgas extras. A equipe do diretor reconhece que ele possui um vasto conhecimento sobre os processos da empresa e frequentemente recorre a ele para resolver questões complexas. O diretor é respeitado pelos membros da equipe, que admiram sua postura ética e liderança, considerando-o um exemplo a ser seguido. A partir desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o tipo de poder que o diretor exerce sobre sua equipe.

Ao tratar sobre a cultura organizacional, é importante entender sobre os ritos ou rituais, os quais fazem parte da forma como a organização transmite e estrutura sua comunicação com seus colaboradores. Existem vários tipos de ritos e, entre eles, há aquele que objetiva dissolver identidades sociais e seu poder, sendo usado, em geral, em cenários de demissão e afastamento de altos dirigentes, bem como para denunciar falhas, incoerências, incompetências e violação de normas. A partir dessas informações, assinale a opção que apresenta o tipo de rito descrito. 

Assinale a alternativa que identifica corretamente o conceito descrito a seguir.

É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas que é compartilhado por todos os membros de uma organização. Refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais (Adaptado de Chiavenato, 2009).