Questões da Prova Marinha - 2018 - CAP - Cabo - Técnico em Administração
Foram encontradas 12 questões
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Q950107
Administração Geral
Segundo Maranhão e Macieira (2010), os Fatores Críticos
de Sucesso (FCS) são condições essenciais para que um
processo de trabalho seja desempenhado com êxito. São
exemplos concretos de FCS genéricas para qualquer
processo, EXCETO:
Q950105
Administração Geral
Segundo Marshall Junior (2011), os métodos de gestão
representam um conjunto de práticas disponíveis para uso
no sistema de gestão das empresas. Assinale a opção que
apresenta o método que é um processo contínuo e
sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de
trabalho de organizações que são reconhecidas como
representantes das melhores práticas, com a finalidade de
melhoria organizacional.
Q950103
Administração Geral
Dentre as novas abordagens da administração,
Chiavenato (2014) destaca a reengenharia. Assinale a
opção que apresenta uma consequência da reengenharia
para a organização.
Q950093
Administração Geral
Segundo Marshall Junior (2011), existem cinco
abordagens principais para a definição de qualidade:
transcendental, baseada no produto, baseada no usuário,
baseada na produção e baseada no valor. A definição
"Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos"
está de acordo com quai abordagem?
Q950081
Administração Geral
As ferramentas utilizadas nos processos de gestão foram
sendo estruturadas principalmente a partir de 1950, com
base em conceitos e práticas existentes. Segundo
Marshall Junior (2011), qual a ferramenta utilizada para
representar problemas ou riscos potenciais, por meio de
quantificações que buscam estabelecer prioridades para
abordá-los, visando minimizar os impactos?