Ao estudar as consequências previstas da burocracia que levam à máxima eficiência, Merton, (apud Chiavenato, 2020), notou consequências imprevistas que levam à ineficiência e às imperfeições. Assinale a opção que NÃO corresponde a uma dessas consequências imprevistas.

Segundo Fidler (apud Chiavenato, 2020), o modelo contingencial de liderança baseia-se em fatores situacionais ou contingenciais. Com base nas ideias dо autor, assinale a opção que corresponde ao fator situacional que se refere à influência inerente ao volume de autoridade formal atribuído ao líder, independentemente de seu poder pessoal.

Ross (apud Novaes, 2015), indica seis requisitos básicos para a elaboração de uma previsão satisfatória de demanda. Assinale a opção que apresenta três desses requisitos básicos.

De acordo com Chiavenato (2020), qual área de responsabilidade social que se refere ao desempenho da organização em atividades como produção de bens e serviços necessários aos clientes, criação de empregos para a sociedade, pagamento de bons salários e garantia de segurança no trabalho?

Para Chiavenato (2020), as críticas à Teoria Clássica são numerosas. Todas as teorias posteriores da Administração se preocuparam em apontar falhas, distorções e omissões nessa abordagem que representou durante várias décadas o figurino que serviu de modelo para as organizações. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta uma das principais críticas à Teoria Clássica, elencadas pelo autor. 

Segundo Chiavenato (2020), cada autor clássico define ao seu modo os elementos da Administração, embora não se afastem muito da concepção fayoliana. Nesse sentido, associe cada elemento proposto por Luther Gulick às suas respectivas características e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

ELEMENTOS
I- Planejamento
II- Organização
III- Assessoria
IV- Direção
V- Coordenação

CARACTERÍSTICAS
( ) Tarefa contínua de tomar decisões e incorporá-las em ordens e instruções específicas e gerais e, ainda, de funcionar como líder da empresa.
( ) Estabelecimento de relações entre várias partes do trabalho.
( ) Tarefa de traçar as linhas gerais das coisas que devem ser feitas e dos métodos de fazê-las, a fim de atingir os objetivos da empresa.
( ) Função de preparar, treinar o pessoal e manter condições favoráveis de trabalho.
( ) Estabelecimento de estrutura formal de autoridade, por meio da qual as subdivisões do trabalho são integradas e coordenadas para o objetivo em vista.

De acordo com Marshal Junior et al. (2010), as ferramentas utilizadas no processo de gestão foram sendo estruturadas, principalmente a partir de 1950, com base em conceitos e práticas existentes. Nesse sentido, a respeito das ferramentas elencadas pelos autores citados, assinale a opção INCORRETА.