De acordo com Marshal Junior et al. (2010), as
ferramentas utilizadas no processo de gestão foram sendo
estruturadas, principalmente a partir de 1950, com base
em conceitos e práticas existentes. Nesse sentido, a
respeito das ferramentas elencadas pelos autores citados,
assinale a opção INCORRETА.

Question

De acordo com Marshal Junior et al. (2010), as
ferramentas utilizadas no processo de gestão foram sendo
estruturadas, principalmente a partir de 1950, com base
em conceitos e práticas existentes. Nesse sentido, a
respeito das ferramentas elencadas pelos autores citados,
assinale a opção INCORRETА. Alternativa A: A folha de verificação é uma ferramenta usada para
quantificar a frequência com que certos eventos
ocorrem, num certo período de tempo. Ou Alternativa B: O diagrama de dispersão ajuda a visualizar a
alteração sofrida por uma variável quando outra se
modifica. Ou Alternativa C: O Brainwriting é uma variação do brasintorming, no
qual as opiniões e ideias são apresentadas por
escrito. Ou Alternativa D: Matriz GUT é a ferramenta utilizada principalmente no
mapeamento e padronização de processos, na
elaboração de planos de ação e no estabelecimento
de procedimentos associados a indicadores. Ou Alternativa E: Carta de controle é um tipo específico de gráfico de
controle que serve para acompanhar a variabilidade
de um processo, identificando suas causas comuns e
especiais.

Marinha do Brasil · Accepted Answer

Alternativa [D] Matriz GUT é a ferramenta utilizada principalmente no
mapeamento e padronização de processos, na
elaboração de planos de ação e no estabelecimento
de procedimentos associados a indicadores.

De acordo com Marshal Junior et al. (2010), as ferramentas ...

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