Questões de Concurso Militar EEAR 2019 para Sargento da Aeronáutica - Informática

Associe corretamente os módulos de memória, conforme seu clock rotulado, e assinale a alternativa correspondente. Os números podem ser utilizados mais de uma vez.

Clock Rotulado:

1 – 400 MHz

2 – 800 MHz

3 – 1066 MHz

Módulo:

( ) PC2-3200

( ) PC2-8500

( ) PC3-6400

( ) PC3-8500

“A ITIL oferece uma abordagem sistemática para a entrega de serviços de TI de qualidade.”

Quanto ao Acordo de Nível Operacional, analise as frases a seguir e assinale a alternativa que contém apenas as assertivas verdadeiras.

I – É um acordo entre fornecedor de serviços de TI e outra parte de outra organização.

II – Ele dá apoio à entrega, pelo provedor de serviço de TI, de serviços de TI a clientes.

III – Define os produtos ou serviços a serem oferecidos.

A ITIL contém cinco livros básicos – um para cada fase do ciclo de vida. Cada um dos cinco estágios do ciclo de vida descreve processos, funções e “atividades diversas”.

Para os tipos de processos de transição de serviço, marque V para verdadeiro ou F para falso e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Gerenciamento de liberação e implantação.

( ) Gerenciamento de disponibilidade.

( ) Gerenciamento de capacidade.

( ) Gerenciamento de mudança.

A ITIL contém cinco livros básicos – um para cada fase do ciclo de vida. Cada um dos cinco estágios do ciclo de vida descreve processos, funções e “atividades diversas”.

Para os tipos de processos de operação de serviço, marque V para verdadeiro ou F para falso e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Gerenciamento de disponibilidade.

( ) Gerenciamento de incidente.

( ) Gerenciamento de demanda.

( ) Gerenciamento de evento.