Analise as afirmativas sobre as principáis abordagens teóricas em saúde mental e trabalho, colocando entre parênteses a letra "V", quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra "F", quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A abordagem do desgaste utiliza o conceito de carga de trabalho em uma dimensão biopsicossocial.
( ) As categorias teóricas da psicodinâmica do trabalho são apoiadas no modelo biomédico.
( ) Os estudos sobre estresse seguem a tradição qualitativa de base psicanalítica nas investigações.
( ) A abordagem epidemiológica em saúde mental utiliza a metodologia empregada por Le Guillant.
( ) A abordagem da psicodinâmica do trabalho compreende que o trabalho saudável é aquele que possibilita a sublimação.

Segundo Schein, os níveis de apreensão da cultura organizacional são:

À luz da teoria da hierarquia de necessidades de Maslow, como apresentada no livro "Liderança e Motivação", o senso de estabilidade e proteção contra danos físicos e emocionais relaciona-se a que nível de necessidades do indivíduo?

Qual das opções abaixo é verdadeira com relação à abordagem de liderança transformacional, apresentada pelos autores do livro "Liderança e Motivação"?

De acordo com Chiavenato (2004), no que se refere âs técnicas de seleção de pessoal, qual das opções abaixo é INCORRETA?

Segundo Bergamini e Beraldo (1998), em "Avaliação de Desempenho Humano na Empresa", como se denomina o "vicio de avaliação" que consiste em atribuir ao avaliado qualidades e defeitos que são próprios do observador ou avaliador?

Na visão de Cecília W. Bergamini (1997), ter oportunidade de usar lógica e organização, e sentir que há coerência e justiça no trato com pessoas são situações que trazem grande satisfação motivacional aos indivíduos que se norteiam por um comportamento motivacional típico de

O sujeito já traz consigo, ao buscar a orientação profissional, elementos de diversas naturezas e procedências, e precisa tornar-se consciente de boa parte deles, para que possam ser avaliados, repensados e elaborados. Conforme apresentado no livro "Orientação Vocacional Ocupacional", esta colocação relaciona-se a qual conceito psicanalítico, com utilidade no processo da Orientação Profissional Clinica? 

Segundo Chiavenato (2004) em "Recursos Humanos", é correto afirmar que clima organizacional é

Em "Gestão de Pessoas: e o novo papel dos Recursos Humanos nas Organizações", Chiavenato (2004) apresenta a técnica de incidentes críticos como uma forma de obtenção de informa­ ções significativas sobre o cargo a ser preenchido em uma seleção de pessoal. Esta técnica consiste em

Em "Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil", Zanelli (2004), com relação às organizações sociais, é INCORRETO afimar que

Frente a estressores psicossociais, notadamente quando suas necessidades não estão sendo satisfeitas, o indivíduo tende a ajustar-se, basicamente, de duas maneiras. Segundo Julio de Mello Filho, em Psicossomática Hoje, um dos tipos de ajuste apresenta as seguintes características:

- É o mais comum e conduz à alienação, sentido sociológico do termo;

- O indivíduo passa a depreciar o trabalho e senti-lo como um peso e não como fonte de satisfação;

- O trabalho passa a ser sentido como desinteressante e não envolvente;

- Absenteísmo;

- Maior predisposição a doenças, pela falta de coerência social do sistema em que o indivíduo está inserido e que atua como um agente estressor psicossocial.

Assinale a opção que corresponde ao ajuste descrito acima.

Frente às vicissitudes do mundo globalizado, Chiavenato (2004) afirma que o mundo mudou, as empresas mudaram e, por conseguinte o RH precisa acompanhar essas mudanças. No contexto das tendências da moderna gestão de pessoas, o autor aponta o RH como o carro chefe responsável por propiciar as mudanças organizacionais. Sendo assim, assinale a alternativa correta.

Antigamente a área de ARH controlava rigidamente o comportamento dos funcionários por meio de cartões ponto. Atualmente, as organizações estão partindo para o empoderamento das pessoas e colocando em suas mãos e cabeças as responsabilidades pelas decisões sobre seu trabalho. Assim, existem vantagens e desvantagens no sistema de flexibilização no trabalho (flextime). Neste contexto, assinale a alternativa que indica uma desvantagem desse sistema.

A higiene do trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que assegurem a saúde física e mental e com as condições de saúde e bem estar das pessoas. Do ponto de vista de saúde mental, o ambiente de trabalho deve envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis. Neste contexto, preencha as lacunas abaixo com as palavras mais apropriadas e, em seguida, assinale a alternativa correta.

“Relacionamentos humanos agradáveis, estilo de gerencia democrático e participativo remetem-se à/ao __________; já as instalações bem como máquinas e mesas que reduzam a necessidade de esforço físico correspondem à/ao _____________; iluminação, ventilação, temperatura e ruídos remetem à/ao _____________; já a saúde ocupacional esta atrelada a lei que exige o exame médico pré admissional dentre outros diretamente ligados à proteção da saúde dos funcionários. Neste contexto, uma definição mais ampla de saúde é _________.”

Hoje, as organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimentos e competências de todas as pessoas, desse modo o desenvolvimento passou a envolver a totalidade dos funcionários. Existem muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas. Neste contexto, assinale a alternativa correta.

A primeira etapa do treinamento é o levantamento das necessidades de treinamento. Este pode ser feito em quatro níveis de análise. Sendo assim, correlacione as colunas abaixo com os seus respectivos significados, e depois assinale a sequência correta.

1. Análise organizacional.

2. Análise dos recursos humanos.

3. Análise dos cargos.

4. Análise do treinamento.

( ) Exame dos requisitos exigidos pelos cargos, especificações e mudanças nos cargos.

( ) Diagnóstico organizacional; determinação da missão e visão dos objetivos da organização.

( ) Objetivos a serem utilizados na avaliação do programa de treinamento.

( ) Determinação de quais os comportamentos, atitudes e competências necessários ao alcance dos objetivos organizacionais.

Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere a treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Há uma variedade de métodos para avaliar o desempenho humano, dentre estes existem os métodos tradicionais e os modernos. Neste contexto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo, e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A escala gráfica é um método moderno baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.

( ) A avaliação participativa por objetivos (APPO) é uma técnica moderna, democrática, participativa e envolvente.

( ) A pesquisa de campo é um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação do desempenho. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários.

( ) A escolha forçada é um método tradicional que não proporciona uma visão global dos resultados, porém tem participação ativa do avaliado.

( ) A avaliação pelos incidentes críticos é um método moderno que avalia o desempenho excepcionalmente bom e ruim, todavia de difícil utilização.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

“As organizações utilizam diferentes alternativas a respeito de quem deve avaliar o desempenho do funcionário. As mais ___________ proporcionam ao próprio funcionário a responsabilidade de auto-avaliar livremente o seu desempenho. Outras organizações atribuem a responsabilidade pela avaliação ___________ para reforçar a hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para ___________ a diferença hierárquica. Outras ainda adotam um processo circular de __________.”