Questões Militares de Administração Geral - Página 47

Q703094

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703094 Administração Geral

Leia o trecho a seguir.

"A cada pessoa deve-se atribuir autoridade correspondente. Jamais uma pessoa deverá receber ordens de vários gerentes" Em relação às Técnicas de Organização de Trabalho, à qual princípio básico corresponde o trecho acima?

A

Assessoria.

B

Supervisão.

C

Autoridade

D

Subordinação.

E

Submissão.

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Q703090

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703090 Administração Geral

Que técnica de gerenciamento da qualidade total ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização, capaz de fazê-la melhor e mais barato?

A

Redução do tempo do ciclo de produção.

B

Enxugamento.

C

Satisfação do cliente.

D

Terceirização.

E

Garantia da qualidade.

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Q703089

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703089 Administração Geral

Assinale a opção que representa uma concepção da natureza humana integrante. da Teoria X (tradicional), concebida por Douglas McGregor.

A

As pessoas, em geral, preferem dirigir a serem dirigidas.

B

Os seres humanos não gostam do trabalho e o evitarão, sempre que puderem.

C

As pessoas médias têm muita ambição.

D

As pessoas preocupam-se, acima de tudo, com a segurança alheia.

E

As pessoas, em geral, procuram receber responsabilidades.

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Q703085

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703085 Administração Geral

Que fator afeta o funcionamento das equipes, modifica a natureza das relações interpessoais, qualitativa e quantitativamente, e provoca a migração da interdependência do tipo mecânico-operativo para o virtual, em que as trocas processam-se no domínio de registros eletromagnéticos e ideias?

A

Formalismo.

B

Qualificação das pessoas.

C

Técnicas de trabalho em equipe.

D

Tecnologia.

E

Condições ambientais .

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Q703081

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703081 Administração Geral

Harrington Emerson (1853-1931) foi um engenheiro que simplificou os métodos de trabalho, sendo-lhe atribuído o que ficou conhecido como "Princípios da eficiência de Emerson". Em relação aos princípios da Administração Científica, assinale a opção que NÃO apresenta um dos princípios de rendimento preconizados por Emerson.

A

Manter disciplina.

B

Manter registros precisos, imediatos e adequados .

C

Estabelecer o predomínio do bom senso.

D

Impor honestidade nos acordos, ou seja, justiça social no trabalho.

E

Estabelecer normas variáveis.

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Q703076

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703076 Administração Geral

Assinale a opção que contém as seis variáveis que provocaram, a seu tempo, uma diferente Teoria Administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da Teoria Geral da Administração (TGA) . Cada Teoria Administrativa privilegia ou enfatiza uma ou mais dessas seis variáveis.

A

Leitura, tempo, dinheiro, tecnologia, capacitação e indicadores de desempenho.

B

Organização, meio-ambiente, digressão, tomada de decisão, capacitação e tempo.

C

Tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade.

D

Tarefas, comunicação, recursos, tecnologia, capacitação e tomada de decisão.

E

Tomada de decisão, recursos, indicadores de desempenho, armazenamento, controle de estoque e distribuição.

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Q703074

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703074 Administração Geral

Qual é o tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução das atividades?

A

Coletivo.

B

Conjunto.

C

Aglomerado.

D

Classe.

E

Equipe.

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Q703071

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703071 Administração Geral

A Liderança pode ser definida como "influência interpessoal numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta, ou metas especificadas". Em relação à Liderança, verifica-se a importância de três elementos:

A

ponderação, adequação e benevolência.

B

ponderação, organização e capacidade de planejamento.

C

capacidade de memorização, raciocínio e segurança.

D

habilidade, homogeneidade do grupo e situação organizacional.

E

líder, seguidor e situação.

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Q703065

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703065 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta uma vantagem do trabalho em equipe.

A

Inibição do exercício da perícia.

B

Redução de ansiedade nas situações de incerteza.

C

Redução da supervisão excessiva.

D

Sentimento de identidade excessivo.

E

Radicalização em torno de decisões tomadas.

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Q703063

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703063 Administração Geral

"É uma profissional importante que deve representar o executivo com eficiência e eficácia. Seu trabalho consiste em aliviar o executivo de atividades rotineiras, de modo que ele possa dedicar-se às responsabilidades específicas de seu trabalho."

O trecho acima descreve atributos de qual profissional?

A

Chefe.

B

Encarregada.

C

Secretária.

D

Recepcionista.

E

Motorista.

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Q703062

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703062 Administração Geral

Uma das características da Teoria Clássica foi a demasiada ênfase dada à estrutura, ou seja, à organização formal. Em relação à organização formal e seus aspectos, é correto afirmar que:

A

os autores clássicos restringiram-se aos aspectos formais da organização, tais como: divisão do trabalho, especialização, hierarquia, considerando a delegação da autoridade, a supervisão da responsabilidade e o planejamento estratégico.

B

os aspectos formais foram abordados pelos autores clássicos em termos normativos e prescritivos, em função dos interesses da organização e no sentido de alcançar a máxima eficiência.

C

a organização formal compõe-se de camadas hierárquicas, estabelecidas pelo organograma, com ênfase na Liderança Informal.

D

A organização formal compreende estrutura organizacional, diretrizes e delegação da responsabilidade.

E

A estrutura organizacional é um meio de que se serve a organização para atingir eficientemente seus objetivos, os aspectos disciplinares são relevados pela máxima efetividade.

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Q703061

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703061 Administração Geral

Qual é a etapa do processo de melhoria da qualidade em que a equipe propõe a melhoria e cabe à direção assegurar sua implementação?

A

Identificação dos benchmarks.

B

Análise do método atual.

C

Implementação das melhorias.

D

Estudo piloto da melhoria.

E

Escolha de uma área de melhoria.

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Q703059

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703059 Administração Geral

Qual é o recurso organizacional que corresponde ao único recurso vivo e dinâmico da organização e que decide e manipula os demais?

A

Financeiro.

B

Físico ou material.

C

Humano.

D

Mercadológico.

E

Administrativo.

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Q703056

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703056 Administração Geral

Considerando-se as abordagens Clássica e Humanística da Administração, coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo, assinalando a seguir a opção correta.

( ) A Teoria Clássica não se preocupou com a liderança e suas implicações.

( ) A Teoria das Relações Humanas constatou a influência da Liderança sobre o comportamento das pessoas.

( ) A Experiência de Hawthorne teve o mérito de demonstrar a existência de líderes informais.

( ) A Teoria Clássica não enfatizou a autoridade formal.

( ) Ambas as Teorias, Clássica e das Relações Humanas, constataram a existência da Liderança como um processo que independia da situação.

A

(F) (V) (F) (V) (V)

B

(F) (F) (V) (V) (F)

C

(V) (V) (F) (F) (V)

D

(V) (V) (V) (F) (F)

E

(F) (V) (V) (V) (F)

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Q703054

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2012 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q703054 Administração Geral

As equipes de produção aumentam a eficiência e a eficácia quando

A

as dificuldades são encaradas como desafios a serem solucionados por toda a equipe.

B

os resultados do trabalho e os eventuais reconhecimentos são percebidos como coletivos.

C

todos os integrantes manifestam comprometimento em relação às metas de produção estabelecidas.

D

todos os integrantes partilham as mesmas percepções de visão, missão, objetivos, metas e prioridades para a solução de problemas, facilitando o estabelecimento de critérios uniformes e consensuais.

E

a visão sistêmica do negócio e os objetivos do processo ao qual o projeto se refere encontram-se muito bem compreendidos e compartilhados por todos.

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Q639013

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q639013 Administração Geral

0 método específico de gestão de qualidade que visa a mobilização dos colaboradores para implementar mudanças no ambiente de trabalho através da organização, disciplina, arrumação, limpeza e padronização, incluindo a eliminação do desperdício, é o

A

Benchmarking.

B

Seis Sigma.

C

QFD - Desdobramento da função qualidade.

D

Cinco S .

E

DMAIC

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Q639011

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q639011 Administração Geral

Que técnica de seleção visa conhecer de forma objetiva e estandardizada uma amostra do comportamento, no que se refere a aptidões das pessoas?

A

Entrevista.

B

Prova de conhecimento.

C

Teste de personalidade.

D

Teste psicológico.

E

Técnica de simulação.

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Q638979

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q638979 Administração Geral

Para reagir ao colossal abismo existente entre as mudanças ambientais velozes e a total inabilidade das organizações em ajustar-se a elas, foi criada a Reengenharia, que é definida como:

A

o redesenho radical dos processos empresariais para cortar despesas, reduzir custos, melhorar a qualidade do serviço e maximizar benefício da Tecnologia da Informação.

B

a melhoria dos processos produtivos existentes na organização, utilizando para isso os círculos de controle de qualidade para torná-los cada vez mais abrangentes

C

a redução de níveis hierárquicos de uma organização para manter o essencial e a aproximação da base em relação à cúpula, sendo geralmente acompanhado da descentralização.

D

a reforma espontânea da estrutura de uma organização, sem planejamento e controles artificiais, visando a melhoria da interação dos departamentos no ambiente interno da empresa.

E

a mudança ou alteração do comportamento organizacional em função de novos conhecimentos, habilidades ou destrezas incorporados pelos seus membros, para otimizar o desempenho.

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Q638976

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q638976 Administração Geral

Um dos temas fundamentais da Teoria Comportamental ê a motivação humana. Dentre as Teorias Motivacionais, que compõem a abordagem behaviorista, aquela que compara estilos opostos e antagônicos de administrar: tendo, de um lado, o estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática e, de outro, o estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano, é denominada de teoria

A

dos dois fatores de Herzberg.

B

X e Y de McGregor.

C

das Expectativas de Vroom.

D

da Hierarquia das necessidades de Maslow.

E

das necessidades de McClelland.

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Q638975

Ano: 2012 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q638975 Administração Geral

A estrutura linear ou militar, representada por uma pirâmide, demonstra claramente a unidade de comando e o princípio do escalonamento hierárquico. Esse tipo de estrutura, dentro da teoria tradicional de administração, apresenta como vantagem

A

favorecer o espírito de equipe.

B

ter baixo custo de administração.

C

exigir chefes excepcionais.

D

favorecer a especialização.

E

favorecer a descentralização.

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Questões Militares Sobre administração geral

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