Questões Militares de Administração Geral - Página 29

Q740454

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740454 Administração Geral

Assinale a opção que representa um princípio de gestão da qualidade contemplado na ISO 9001.

A

Foco na empresa.

B

Envolvimento de pessoas.

C

Abordagem individual da gestão.

D

Substituição simultânea de processos.

E

Abordagem generalizada para a tomada de decisões.

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Q740451

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740451 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2007), criadores de negócios são pessoas que quebram barreiras para criar algo inteiramente novo e excitante, por serem dotadas de criatividade, engenhosidade, perseverança e firme determinação. Esse perfil se refere a que tipo de executivo?

A

Líder.

B

Gerente.

C

Empreendedor.

D

Estruturalista.

E

Burocrata.

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Q740450

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740450 Administração Geral

Segundo Marshall (2010), o sistema de gestão da qualidade complementa o gerenciamento de projetos, sendo ambos pautados em

A

privilegiar as correções

B

impedir a ocorrência de queixas pelos clientes.

C

privilegiar a prevenção de defeitos.

D

atender às necessidade do gerente do projeto.

E

buscar a melhoria no final do projeto.

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Q740447

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740447 Administração Geral

Segundo Taraboulsi (2009), no contexto da competência gerencial, a qualidade de um bem ou serviço é o resultado da implementação harmônica e progressiva das seguintes ações:

A

estratégia eficaz, inovação e modernização.

B

estratégia, humanização e mudanças.

C

consciência gerencial, inovação e prática.

D

estratégia eficaz, rotina diária e modernização.

E

responsabilidade, inovação e modernização

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Q740446

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740446 Administração Geral

Assinale a opção que NÃO caracteriza um critério para o Programa Nacional de Qualidade (PNQ).

A

Liderança.

B

Informações e conhecimento.

C

Resultados.

D

Institucionalização.

E

Pessoas.

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Q740444

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740444 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta dois aspectos fundamentais da Organização Racional do Trabalho de Taylor.

A

Estudos dos tempos e movimentos e ênfase na hierarquia.

B

Estabelecimento de padrões de produção e organização informal.

C

Estudo da relação humana e ênfase nos grupos sociais.

D

Ênfase no ambiente e ênfase em aspectos comportamentais.

E

Estudos dos tempos e movimentos, e estabelecimento de padrões de produção.

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Q740443

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740443 Administração Geral

Com relação às ferramentas de gerenciamento, assinale a opção correta.

A

O Diagrama de Ishikawa é um processo de grupo em que os participantes emitem ideias de forma livre, num espaço de tempo possível.

B

O Brainstormig tem como uma de suas características exigir uma hierarquia durante o processo.

C

O Fluxograma é uma ferramenta usada para quantificar a frequência de certos eventos, em um certo período.

D

O Gráfico de Pareto pode ser usado quando se desejam priorizar problemas ou causas relativas a um determinado assunto.

E

A Matriz GUT é um grupo de barra que mostra a distribuição de dados por categorias.

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Q740440

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740440 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2007), não basta somente ser eficiente e não basta somente ser eficaz. Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência, simultaneamente. Sendo assim, coloque V (Verdadeiro) e F (Falso), assinalando a seguir a opção correta.

( ) Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados.

( ) Eficiência define para que as coisas são feitas.

( ) Eficiência define como as coisas são feitas.

( ) Eficiência enfatiza-se nos meios.

( ) A eficácia se preocupa em fazer corretamente as coisas e da melhor maneira possível.

A

(V), (V), (F), (V), (V)

B

(V), (F), (V), (V), (F)

C

(F), (V), (V), (F), (F)

D

(F), (V), (F), (V), (F)

E

(V), (F), (F), (F), (V)

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Q740438

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740438 Administração Geral

O planejamento é elaborado por meios diferentes nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Há três níveis diferentes de planejamento:

A

burocrático, empreendedor e estratégico.

B

empreendedor, burocrático e operacional.

C

burocrático, estratégico e operacional.

D

estratégico, tático e operacional.

E

operacional, empreendedor e tático.

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Q740429

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740429 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2007), qual tipo de planejamento possui como característica a projeção a curto prazo?

A

Estratégico.

B

Tático.

C

Operacional.

D

Coercitivo.

E

Modelo.

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Q740424

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q740424 Administração Geral

São características da Teoria da Burocracia, EXCETO:

A

a divisão do trabalho organizacional em hierarquias de autoridades.

B

a adoção de normas legais.

C

a meritocracia e a competência técnica.

D

a impessoalidade no relacionamento entre pessoas.

E

o foco na organização informal e nos grupos sociais.

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Q728524

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Comando do 1º Distrito Naval Provas: Marinha - 2016 - Comando do 1º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe | Marinha - 2016 - Comando do 3º Distrito Naval - Praça de 2º Classe | Marinha - 2016 - Comando do 4º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe | Marinha - 2016 - Comando do 5º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe (Industrial e Saúde) |

Q728524 Administração Geral

De acordo com o EMA-137 - Doutrina de Liderança da Marinha, a especialização em tarefas é uma das principais responsabilidades do líder, na medida em que possui a necessária qualificação profissional para o exercício da função. Sendo assim, assinale a opção que apresenta o estilo de liderança em que o líder focaliza o desempenho de tarefas e a realização de objetivos.

A

Autocrática.

B

Democrática.

C

Progressista.

D

Altruísta.

E

Orientada para Tarefa.

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Q728521

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Comando do 1º Distrito Naval Provas: Marinha - 2016 - Comando do 1º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe | Marinha - 2016 - Comando do 3º Distrito Naval - Praça de 2º Classe | Marinha - 2016 - Comando do 4º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe | Marinha - 2016 - Comando do 5º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe (Industrial e Saúde) |

Q728521 Administração Geral

A capacidade de influenciar é um componente indispensável ao

A

secretário.

B

subordinado.

C

líder.

D

monitor.

E

porta-voz.

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q728510

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Comando do 1º Distrito Naval Provas: Marinha - 2016 - Comando do 1º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe | Marinha - 2016 - Comando do 3º Distrito Naval - Praça de 2º Classe | Marinha - 2016 - Comando do 4º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe | Marinha - 2016 - Comando do 5º Distrito Naval - Praça de 2ª Classe (Industrial e Saúde) |

Q728510 Administração Geral

De acordo com o EMA-137 - Doutrina de Liderança da Marinha, quando é indicada a liderança transformacional?

A

No cotidiano, para poder resolver problemas simples com mais rapidez.

B

Em todas as situações, exceto em submarinos.

C

Quando existe a necessidade de transformação sem a ação do líder.

D

Para situações de pressão, crise e mudança, que requerem elevados níveis de envolvimento e comprometimento dos subordinados.

E

Nas Organizações Militares de países que não estão em guerra.

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Q699103

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Comando do 1º Distrito Naval Provas: Marinha - 2016 - Comando do 1º Distrito Naval - Oficial de 2ª Classe (Vistoriador e Inspetor) | Marinha - 2016 - Comando do 3º Distrito Naval - Oficial de 2ª Classe (Vistoriador e Inspetor) | Marinha - 2016 - Comando do 4º Distrito Naval - Oficial de 2ª Classe (Vistoriador e Inspetor) | Marinha - 2016 - Comando do 6º Distrito Naval - Oficial de 2ª Classe (Vistoriador e Inspetor) | Marinha - 2016 - Comando do 8º Distrito Naval - Oficial de 2ª Classe (Vistoriador e Inspetor) | Marinha - 2016 - Comando do 5º Distrito Naval - Oficial de 2º Classe (Vistoriador e Inspetor) | Marinha - 2016 - Comando do 9º Distrito Naval - Oficial de 2ª Classe (Vistoriador e Inspetor) |

Q699103 Administração Geral

Que nível de liderança é exercida por meio do relacionamento face a face entre o líder e seus liderados e é mais presente nos escalões inferiores, quando o contato pessoal é constante?

A

Indireta.

B

Organizacional.

C

Estratégica.

D

Direta.

E

Autocrática.

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Q688435

Ano: 2016 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2016 - CIAAR - Primeiro Tenente - Administração |

Q688435 Administração Geral

Indique a opção que completa corretamente as lacunas da assertiva a seguir.

Segundo Chiavenato (2014), o planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação, que se constitui por meio da ______________, ______________ e ______________.

A

aprovação / tomada de decisão / avaliação

B

coordenação / observação /desempenho

C

intermediação / produção / resultado

D

seleção / previsão / integração

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Q688434

Ano: 2016 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2016 - CIAAR - Primeiro Tenente - Administração |

Q688434 Administração Geral

Chiavenato (2014), na linha de Ackoff, discorre sobre três tipos de planejamento, classificados segundo uma filosofia de ação. Sobre o planejamento adaptativo, pode-se afirmar que

A

sua base é predominantemente incremental, no sentido de melhorar continuamente, tornando as operações melhores a cada dia que passa.

B

sua base é predominantemente retrospectiva, no sentido de aproveitar a experiência passada e projetá-la para o futuro.

C

é o planejamento voltado para a adaptabilidade, flexibilidade e a inovação da organização.

D

é o planejamento voltado para as contingências e para o futuro da organização.

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Q688433

Ano: 2016 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2016 - CIAAR - Primeiro Tenente - Administração |

Q688433 Administração Geral

Baseando-se nos estilos de lideranças descritos em Chiavenato (2014), associe as duas colunas relacionando as lideranças com suas respectivas características. Um dos números será utilizado mais de uma vez.

(1) Liderança democrática

(2) Liderança autocrática

(3) Liderança liberal

( ) o líder determina qual a tarefa que cada um deverá executar e qual será seu companheiro de trabalho.

( ) o líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas comentários quando perguntado.

( ) as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo que é estimulado e assistido pelo líder.

( ) a participação do líder no debate é limitada, apresentando apenas alternativas ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que solicitadas.

A sequência correta dessa classificação é

A

3 – 2 – 3 – 1

B

1 – 3 – 1 – 2

C

2 – 3 – 1 – 3

D

2 – 1 – 2 – 3

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Q688430

Ano: 2016 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2016 - CIAAR - Primeiro Tenente - Administração |

Q688430 Administração Geral

Em se tratando de estrutura organizacional, um dos principais recursos empregados na gestão por processos de negócios, deve-se compreender uma organização que funciona através de

A

recursos humanos compreendidos como pertencentes a uma caixinha do organograma.

B

grupos de funcionários que dependem de uma estrutura superior para tomar decisões.

C

estruturas baseadas em posições funcionais ocupadas.

D

estruturas matriciais e equipes multifuncionais.

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Q688427

Ano: 2016 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2016 - CIAAR - Primeiro Tenente - Administração |

Q688427 Administração Geral

Em linhas gerais, como esboçado em Chiavenato (2012), a passagem da administração pública patrimonialista para a administração pública burocrática, representa a passagem de um modelo de Estado

A

eficiente, uma vez que é extensão do poder do soberano, para um modelo ineficiente, pois incapaz de se voltar aos cidadãos.

B

soberano, em que a res publica é diferenciada das res principis, para um modelo marcado pela autorreferência.

C

democrático e liberal, em que o capitalismo se torna dominante, para um modelo cuja razão de ser é a justiça.

D

corrupto e o nepotista para um modelo burocrático pautado pela efetividade do controle de abusos.

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Questões Militares Sobre administração geral

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