Questões Militares
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 167 questões
Ano: 2011
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2011 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q658175
Administração Geral
Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da
estrutura organizacional. A reengenharia está preocupada em
fazer cada vez mais com menos. Seus três componentes são
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |
Q328621
Administração Geral
Em relação aos métodos específicos de gestão, tem-se que a Reengenharia trata do repensar fundamental e da reestruturação radical dos processos que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desenpenho. Considerando o método citado e suas características, a palavra drástica explicitada em seu conceito diz respeito.
Q267766
Administração Geral
Os custos da qualidade constituem as bases por meio das quais os programas de qualidade podem ser avaliados em termos de melhoramento de custos, aumento da lucratividade e outros benefícios para organizações que buscam a melhoria da qualidade dos seus produtos e/ou serviços.
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando o conceito de cada categoria de custo e, a seguir, assinale a sequência correta.
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando o conceito de cada categoria de custo e, a seguir, assinale a sequência correta.
Q267765
Administração Geral
Perseguindo-se a qualidade, são necessários alguns cuidados em relação aos materiais exigidos. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra “V” quando se tratar de proposição verdadeira e a letra “F” quando se tratar de proposição falsa. A seguir, assinale a alternativa que indica a sequência correta.
( ) Os materiais são solicitados seguindo os padrões estabelecidos pelos programas de produção.
( ) Fornecedores são selecionados e contratos são estabelecidos.
( ) A análise do fornecedor é feita com base na localização da sua empresa.
( ) Na recepção do material solicitado, conferem-se as quantidades e os registros são feitos, cabendo, posteriormente, ao responsável pela produção a conferência das especificações desejadas.
( ) Os materiais são solicitados seguindo os padrões estabelecidos pelos programas de produção.
( ) Fornecedores são selecionados e contratos são estabelecidos.
( ) A análise do fornecedor é feita com base na localização da sua empresa.
( ) Na recepção do material solicitado, conferem-se as quantidades e os registros são feitos, cabendo, posteriormente, ao responsável pela produção a conferência das especificações desejadas.
Q267763
Administração Geral
O Gerenciamento pelas Diretrizes é um sistema administrativo que envolve todas as pessoas da empresa na busca pela qualidade do produto/serviço. Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I. Quanto mais se sobe na hierarquia da empresa, mais sua ação se concentra na manutenção da qualidade.
II. O planejamento da qualidade é importante, pois quanto mais instável é um ambiente mais é necessário um plano como referência.
III. O gerenciamento da qualidade pelas diretrizes é conduzido pela alta administração da empresa que tem como meta o controle da qualidade para garantir a sobrevivência da empresa em longo prazo.
I. Quanto mais se sobe na hierarquia da empresa, mais sua ação se concentra na manutenção da qualidade.
II. O planejamento da qualidade é importante, pois quanto mais instável é um ambiente mais é necessário um plano como referência.
III. O gerenciamento da qualidade pelas diretrizes é conduzido pela alta administração da empresa que tem como meta o controle da qualidade para garantir a sobrevivência da empresa em longo prazo.
Q267759
Administração Geral
Qual a denominação dada ao arranjo físico, no qual os recursos transformados, entrando na operação, são pré-selecionados para movimentarem-se até uma parte específica da operação e nesta, todos os recursos transformadores necessários para atender as suas necessidades imediatas de processamento, se encontram?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Provas:
Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração
|
Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |
Q250794
Administração Geral
No conjunto de atividades relacionadas às normas ISO, a atividade de certificação teve origem na necessidade de as empresas
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Provas:
Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração
|
Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |
Q250782
Administração Geral
A qualidade é hoje um termo que passou a fazer parte do jargão das organizações. A principal diferença entre a abordagem do início do século XX e a atual é que a qualidade agora está relacionada
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Provas:
Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração
|
Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |
Q250753
Administração Geral
No âmbito da gestão da qualidade, a ferramenta de gerenciamento que é utilizada principalmente no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores, sendo de cunho basicamente gerencial e que busca o fácil entendimento através da definição de responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados, denomina- se:
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Provas:
Marinha - 2011 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração
|
Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |
Q250751
Administração Geral
O gerenciamento da qualidade pode ser obtido utilizando-se os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia JURAN. São eles:
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706657
Administração Geral
A incorporação dos fundamentos de excelência às operações da
organização de forma continuada e em consonância com seu
perfil e estratégias é enfatizada pelo modelo de excelência
adotado pelo Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), o qual possui
(08) oito critérios de excelência. Dentre esses critérios utilizados pelo modelo em questão, é correto citar:
liderança,
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706649
Administração Geral
O ciclo PDCA, desenvolvido por Deming, é um método de gestão
que visa promover a melhoria contínua. As siglas PDCA consistem
no significado de quatro fases de extrema importância
para o gerenciamento de uma organização. Essas fases são,
respectivamente:
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706637
Administração Geral
A qualidade, devido a uma necessidade na conquista de mercado,
é atualmente o grande diferencial das empresas que pretendem
ser competitivas. Para isso, torna-se inevitável a
adoção de ferramentas gerenciais no modelo de gestão de uma
organização. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que
NÃO representa uma ferramenta de gerenciamento.
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706630
Administração Geral
O caminho mais seguro para se definir qualidade em uma empresa
é através de sua política da qualidade, que poderá ter
várias abordagens. Segundo Garvin (2002), alguns elementos
são considerados básicos para a conceituação de qualidade.
Esses elementos são: desempenho,
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706618
Administração Geral
É correto afirmar, em relação ao Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ),
que:
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q706609
Administração Geral
Utilizando-se como referencial os critérios preconizados
pelo modelo de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade
(PNQ), os itens de avaliação (sistema de trabalho, capacitação e desenvolvimento, e qualidade de vida) são itens pertencentes
ao critério de
Ano: 2010
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2010 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q523490
Administração Geral
Qual o processo contínuo e sistemático de pesquisa para
avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de
organizações que são reconhecidas como líderes empresariais
ou como representantes das melhores práticas, com o
propósito de aprimoramento organizacional?
Q245383
Administração Geral
A técnica de utilizar gráficos de controle é, também, denominada de:
Ano: 2009
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2009 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração (Turma 2) |
Q664800
Administração Geral
O processo benchmarking objetiva desenvolver a
habilidade dos administradores para a visualização no mercado
das melhores práticas administrativas das empresas consideradas
excelentes (benchmarks), comparando essas práticas, avaliando a
situação e, por fim, identificando as oportunidades de mudanças
dentro da sua organização. Qual a principal dificuldade à adoção
do benchmarking nas organizações?
Ano: 2009
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2009 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração (Turma 2) |
Q664797
Administração Geral
Assinale a alternativa que caracteriza a técnica de melhoria
contínua ou kaizen, aplicada nas organizações no mundo
moderno.
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