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Questões de Concursos

Q706630 Administração Geral
O caminho mais seguro para se definir qualidade em uma empresa é através de sua política da qualidade, que poderá ter várias abordagens. Segundo Garvin (2002), alguns elementos são considerados básicos para a conceituação de qualidade. Esses elementos são: desempenho,
Você errou!   Resposta: Parabéns! Você acertou!