A respeito de mercados consumidores e comportamento de compra, julgue o próximo item.

O comportamento de compra é influenciado, entre outros fatores, pela cultura, pela subcultura e pela classe social dos consumidores.

A respeito de mercados consumidores e comportamento de compra, julgue o próximo item.

Entender o comportamento do consumidor é mais importante para a conexão com os clientes do que entender os mercados consumidores.

No que concerne às técnicas secretariais, julgue o item que se segue.

 A técnica de redação simples consiste no emprego de linguagem clara e acessível, de modo a possibilitar a compreensão do texto, independentemente de sua natureza política, econômica ou jurídica, por diferentes públicos.

No que concerne às técnicas secretariais, julgue o item que se segue.

Dada a flexibilidade característica da comunicação por meio eletrônico, na redação de emails oficiais, é facultativa a observância à norma padrão da língua portuguesa e aos princípios que regem a redação oficial, sendo aceitáveis, por exemplo, desvios como redundância, pleonasmo vicioso e ambiguidade.

A respeito das relações humanas no trabalho, julgue o próximo item.

O conceito de homem social está associado ao reconhecimento pela administração científica da importância da integração de indivíduos no trabalho.

A respeito das relações humanas no trabalho, julgue o próximo item.

A ênfase na dimensão humana das organizações decorre da evolução dos principais conceitos da teoria das relações humanas e da teoria comportamental, voltadas para a compreensão e a explicação do contexto organizacional e da dinâmica do comportamento humano.

Julgue o item seguinte, relativo a gestão de pessoas e liderança de grupos e organizações.

O objetivo da política de gestão de pessoas é assegurar o alinhamento do perfil da força de trabalho às necessidades organizacionais, promovendo uma atuação motivada e eficiente, em um modelo de gestão orientado para resultados e para o atendimento satisfatório ao cidadão. 

Julgue o item seguinte, relativo a gestão de pessoas e liderança de grupos e organizações.

A gestão de pessoas é uma atividade restrita à unidade ou ao setor da estrutura responsável por sua execução nas organizações.

Julgue o item seguinte, relativo a gestão de pessoas e liderança de grupos e organizações.

Tanto nas administrações públicas quanto nas organizações privadas, a liderança, associada ao exercício de uma espécie particular de poder, permite a identificação de diferentes formas de influência e dominação nas relações formais e exclui os arranjos de poder essencialmente informais dentro das organizações.

Julgue o item seguinte, relativo a gestão de pessoas e liderança de grupos e organizações.

A gestão de pessoas é um processo que visa direcionar os componentes do sistema de pessoal, como carreiras, desempenho e qualificação, para que sejam compatíveis com a missão da organização e facilitem seu cumprimento no médio e no longo prazo.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

A pesquisa de marketing determina o plano de marketing a ser implementado, bem como quando e como os resultados serão aplicados.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

O composto mercadológico (mix de marketing) corresponde, de acordo com a literatura clássica da área de marketing, ao conjunto de ferramentas estratégicas de 4 Ps que a organização pode utilizar para se posicionar no mercado.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

O endomarketing visa ao estabelecimento de relacionamentos duradouros, profundos e multifacetados com clientes e membros de canal de marketing.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

São componentes do macroambiente de marketing o ambiente econômico e o político-legal.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

O ambiente demográfico e o ambiente sociocultural compõem o microambiente de marketing. 

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

O posicionamento de mercado constitui uma das etapas do processo de marketing de mercados-alvo.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

Norteado pela filosofia corporativa da organização, o marketing cria estratégias e formas de entregar valor aos seus clientes.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

O conceito de demanda plena concretiza-se em uma situação em que os consumidores apresentam uma forte necessidade que não pode ser atendida por algum produto existente no mercado.

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

Considerada a ordem de grandeza em sentido decrescente, o marketing é classificado em marketing de massa, marketing de nicho, marketing de segmento e marketing individual. 

Julgue o item a seguir, acerca de aspectos relacionados ao marketing.

O mercado consumidor é um ambiente B2C, formado por indivíduos e famílias que adquirem produtos para atender a seus desejos e necessidades; assim, as empresas desenvolvem estratégias para ofertar e comercializar seus produtos, construir a marca e comunicar-se com linguagem adequada com o consumidor, com vistas a gerar valor e competitividade.