Questões de Concurso para Secretariado | Qconcursos.com

Q3907417

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Francisco Morato - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Oficial Administrativo |

Q3907417 Secretariado

Em relação à estrutura e formatação de documentos administrativos, o texto do documento padrão ofício deve seguir a padronização de estrutura apresentada em qual das alternativas a seguir? Assinale a alternativa correta.

A

Introdução, desenvolvimento e conclusão.

B

Apresentação, clímax e continuidade.

C

Data, fechamento e assinatura.

D

Iniciação, ápice e fecho.

E

Descrição, narração e relatório.

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Q3907415

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Francisco Morato - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Oficial Administrativo |

Q3907415 Secretariado

A respeito da elaboração de um documento padrão ofício, assinale a alternativa correta.

I. Entre as partes que compõem o documento no padrão ofício estão cabeçalho, local e data do documento, endereçamento, assunto, texto do documento e identificação do signatário, entre outros.
II. O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.
III. Identificação do expediente e fecho para as comunicações são elementos proibidos nos documentos padrão ofício.

A

I, II e III estão corretas.

B

Apenas I está correta.

C

Apenas II está correta.

D

Apenas I e II estão corretas.

E

Apenas II e III estão corretas.

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Q3904371

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Paial - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Paial - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3904371 Secretariado

Nos termos do Manual de Redação da Presidência da República, os documentos do padrão ofício devem possuir área de rodapé localizada nos:

A

5 cm da margem inferior do documento.

B

4 cm da margem inferior do documento.

C

3 cm da margem inferior do documento.

D

2 cm da margem inferior do documento.

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Q3902054

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902054 Secretariado

Na Durante o expediente na recepção da Câmara Municipal, chega uma correspondência oficial destinada a um setor específico. A recepcionista é responsável pelo recebimento e deve adotar os procedimentos administrativos adequados para garantir o correto controle e encaminhamento do documento.
Na gestão de correspondências, após o recebimento, o procedimento correto é:

A

Arquivar sem registro.

B

Entregar ao primeiro servidor disponível.

C

Aguardar solicitação do destinatário.

D

Registrar, separar e encaminhar ao setor competente.

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Q3902051

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902051 Secretariado

Sobre organização de agenda, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. ( ) Evita conflitos de horários.
II. ( ) Facilita o planejamento das atividades.
III. ( ) É dispensável em ambientes públicos.
Assinale a sequência correta:

A

V — V — F.

B

V — F — V.

C

F — V — V.

D

V — V — V.

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Q3902050

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902050 Secretariado

Durante uma reunião interna da Câmara Municipal, foram discutidos diversos assuntos administrativos, aprovadas propostas e definidas responsabilidades para os servidores. Ao final, a recepcionista foi orientada a elaborar um documento oficial contendo o registro fiel de tudo o que ocorreu no encontro, incluindo decisões tomadas e participantes presentes.
Qual documento oficial ela deverá elaborar?

A

Relatório.

B

Ofício.

C

Ata.

D

Correspondências interna.

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Q3902016

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo |

Q3902016 Secretariado

Um agente administrativo da Câmara Municipal de Pacatuba deve encaminhar um ofício ao Presidente da própria Câmara Municipal.
Considerando as normas de redação oficial vigentes, assinale a alternativa correta quanto ao pronome de tratamento e à forma de encerramento do ofício:

A

Utilizar “Vossa Senhoria” no corpo do texto e encerrar com “Respeitosamente,”.

B

Utilizar “Vossa Senhoria” no corpo do texto e encerrar com “Atenciosamente,”.

C

Utilizar “Senhor Presidente” no vocativo, “Vossa Excelência” no corpo do texto e encerrar com “Respeitosamente,”.

D

Utilizar “Excelentíssimo Senhor Presidente” no vocativo, “Vossa Excelência” no corpo do texto e encerrar com “Cordialmente,”.

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Q3902008

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo |

Q3902008 Secretariado

Documento utilizado para comunicação formal entre órgãos distintos:

A

Ata.

B

Memorando.

C

Ofício.

D

Relatório.

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Q3895824

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: IDCAP - 2026 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Escriturário |

Q3895824 Secretariado

A organização de agendas e o apoio à realização de reuniões integram as rotinas administrativas do Escriturário, exigindo planejamento prévio, atenção aos detalhes e controle de horários e compromissos. Essas atividades contribuem para o adequado funcionamento da instituição, favorecendo a pontualidade, a otimização do tempo e a coordenação das ações administrativas.
Diante desse contexto funcional, assinale a alternativa CORRETA.

A

O agendamento pode ser feito sem critérios definidos.

B

apoio a reuniões não integra as rotinas administrativas.

C

A organização de agendas é atividade eventual e sem importância.

D

A organização de agendas contribui para o cumprimento eficiente de compromissos institucionais.

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Q3895009

Ano: 2026 Banca: CONSULPLAN Órgão: Seprev de Indaiatuba - SP Prova: CONSULPLAN - 2026 - Seprev de Indaiatuba - SP - Analista Técnico Administrativo |

Q3895009 Secretariado

Em determinado ambiente corporativo, a secretária deverá enviar um documento de texto confidencial ao seu superior imediato, que é o principal responsável pela ação. Além disso, é necessário que o destinatário final dessa documentação, um colega de outro departamento, receba a mensagem para conhecimento e futura manipulação, sendo crucial que o superior imediato (destinatário principal) tenha ciência de que o destinatário final também recebeu a comunicação. Assinale, a seguir, a alternativa que apresenta a correta utilização dos campos de e-mail para atender a esses requisitos de rastreabilidade e visibilidade.

A

O superior imediato deve estar no campo “Cópia (CC)”, e o destinatário final no campo “Para (To)”.

B

O superior imediato deve estar no campo “Para (To)”, e o destinatário final no campo “Cópia (CC)”.

C

O superior imediato deve estar no campo “Cópia Oculta (CCO/BCC)”, e o destinatário final no campo “Para (To)”.

D

O superior imediato deve estar no campo “Para (To)”, e o destinatário final no campo “Cópia Oculta (CCO/BCC)”.

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Q3894011

Q3894011 Secretariado

Em redação oficial, segundo as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República, como deve ser grafado, em e-mail ou documento oficial, o termo que indica o exercício do cargo de forma interina ou como substituto?

A

O termo interino ou substituto deve estar disposto logo após a função, sem hífen e com inicial minúscula. Ex.: Diretor-Geral interino

B

O termo interino ou substituto deve estar disposto logo após a função, acompanhado de hífen obrigatório e com inicial minúscula. Ex.: Diretor-Geral-interino

C

O termo interino ou substituto deve estar disposto antes da nomenclatura da função exercida pelo servidor, com inicial maiúscula e hífen posterior. Ex.: Interino-Diretor-Geral

D

O termo interino ou substituto deve ser redigido entre parênteses ou colchetes, após a função exercida pelo servidor. Ex.: Diretor-Geral (interino)

E

O termo interino ou substituto deve estar disposto logo após a função, sem hífen e com inicial maiúscula. Ex.: Diretor-Geral Interino

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Q3894010

Q3894010 Secretariado

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, qual diferença se estabelece entre o tratamento conferido ao Presidente da República e ao Vice-Presidente da República nos textos oficiais?

A

O uso de Vossa Senhoria substitui Vossa Excelência quando o destinatário ocupa a Vice-Presidência da República, conforme norma geral do Manual.

B

O Presidente da República é tratado por Vossa Senhoria no corpo do texto, ao passo que o Vice-Presidente da República é tratado por Vossa Excelência.

C

O tratamento Excelentíssimo Senhor aplica-se tanto ao Presidente quanto ao Vice-Presidente da República, utilizando a mesma forma também de abreviação.

D

O vocativo Senhor é exclusivo do Presidente da República, enquanto o Vice-Presidente da República deve ser tratado por Vossa Senhoria em todas as partes do texto.

E

O Presidente da República deve ser tratado, no vocativo, como Excelentíssimo Senhor Presidente da República, enquanto o Vice-Presidente recebe, no vocativo, o tratamento Senhor Vice-Presidente da República, embora ambos sejam tratados no corpo do texto por Vossa Excelência.

Q3884786

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |

Q3884786 Secretariado

Em um hospital público, a recepção recebe, simultaneamente, um envelope sem identificação do remetente, lacrado, com carimbo “confidencial”, endereçado nominalmente ao diretor da unidade, e outro documento eletrônico protocolado no sistema, sem grau de sigilo, tratando de remanejamento de servidores. Considerando as normas de identificação e classificação da correspondência na Administração Pública, a recepcionista deve:

A

abrir ambos os documentos para verificar o conteúdo e classificá-los

B

registrar ambos como correspondência comum, pois se destinam ao hospital

C

encaminhar o documento confidencial ao destinatário e classificar o outro conforme a sua natureza administrativa

D

recusar o recebimento do envelope confidencial por ausência de identificação do remetente da correspondência

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Q3884742

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884742 Secretariado

Um cidadão entrega, pessoalmente, à recepção, uma carta endereçada à direção do hospital, sem timbre oficial, relatando reclamação sobre o atendimento. Considerando os critérios de identificação e classificação da correspondência, esse documento deve ser tratado como correspondência:

A

oficial externa, em razão de tratar de matéria administrativa dirigida à autoridade máxima da unidade

B

particular, por ausência de formalidades legais e por não integrar comunicação interinstitucional

C

interna informal, considerando que o documento será tratado exclusivamente no âmbito do hospital

D

externa de interesse administrativo, passível de protocolo, registro e encaminhamento ao setor competente

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Q3884563

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Osasco - SP - Oficial de Escola |

Q3884563 Secretariado

No momento de realização de matrícula nova, é frequente pais ou responsáveis tentarem fazer matrícula na escola, sem terem a documentação necessária para isso.
Conforme o documento MEC/Profuncionário (Caderno 13), quando ocorre essa situação, uma atitude correta é

A

encaminhar o responsável ao Conselho Tutelar, pois ele é o único órgão credenciado autorizado a permitir matrícula sem documento.

B

preencher a ficha de matrícula, deixando os campos de documentos em branco, e arquivar normalmente.

C

negar atendimento e orientar o pai ou responsável a retornar na primeira semana após o início do ano letivo.

D

efetuar matrícula provisória sem registro formal, regularizando a documentação em qualquer data do ano letivo.

E

buscar conversar com pessoas mais experientes no trabalho de secretaria, para saber como agir nesses casos.

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Q3884562

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Osasco - SP - Oficial de Escola |

Q3884562 Secretariado

Ao longo do ano letivo, é comum ocorrer transferência de alunos de uma instituição de ensino para outra, de um curso para outro ou de um Estado para outro.
Conforme o documento MEC/Profuncionário (Caderno 13), no processo de transferência de aluno, o documento central que deve ser preparado pela secretaria escolar é

A

o relato comparativo do desempenho pedagógico do aluno em relação aos demais estudantes.

B

a guia de transferência, contendo todas as notas e faltas por componente curricular.

C

o histórico escolar, devidamente datado e assinado pelas autoridades competentes.

D

a ata de resultados parciais do Conselho de Classe, assinada pelo diretor da escola.

E

o diário de classe completo, assinado pelos professores e entregue ao pai ou responsável.

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Q3884561

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Osasco - SP - Oficial de Escola |

Q3884561 Secretariado

No contexto da gestão escolar, ____________ é definido(a) como relato circunstanciado de reuniões e atos institucionais, com data, local, participantes, deliberações e encerramento, produzindo prova administrativa das ocorrências.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.

A

a ata

B

o ofício

C

o relatório

D

a declaração

E

o memorando

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Q3880931

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Matão - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Matão - SP - Agente Legislativo |

Q3880931 Secretariado

Texto associado

Considere o Manual de Redação da Presidência da República para responder a questão.

Leia o ofício a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do ofício.

A

A Sua Excelência o Senhor … Vossa Excelência … sua … Respeitosamente,

B

Excelentíssimo Senhor … Sua Excelência … sua … Atenciosamente,

C

A Vossa Excelência o Senhor … Vossa Excelência … vossa … Atenciosamente,

D

A Sua Excelência o Senhor … Sua Excelência … vossa … Respeitosamente,

E

Excelentíssimo Senhor … Vossa Excelência … sua … Cordialmente,

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3879867

Ano: 2026 Banca: IMPARH Órgão: IMPARH Prova: IMPARH - 2026 - IMPARH - Secretário Escolar |

Q3879867 Secretariado

Documentos escolares são registros essenciais que comprovam a vida acadêmica do aluno. Tendo como referencial os principais documentos escolares, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

1, 3, 2, 5, 4.

B

4, 5, 1, 3, 2.

C

3, 2, 4, 1, 5.

D

2, 5, 3, 1, 4.

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Q3879862

Ano: 2026 Banca: IMPARH Órgão: IMPARH Prova: IMPARH - 2026 - IMPARH - Secretário Escolar |

Q3879862 Secretariado

Complete as lacunas:

O secretário escolar é um dos __________ a quem a __________ delega poderes. Sua __________ é tão importante que um dos requisitos para a __________ de funcionamento de uma escola é a existência de um secretário __________.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo é:

A

agentes, comunidade, decisão, rotina, substituto.

B

membros, docência, opinião, proposta, indicado.

C

profissionais, direção da escola, posição, autorização, credenciado.

D

educadores, congregação, visão, escala, pedagogo.

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