Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo:

Estagiário: Necessito de informações sobre direito autorais.

Bibliotecária: Claro. O que você busca sobre esse tema?

Estagiário: Necessito da legislação específica.

Bibliotecária: Você se refere à legislação no Brasil ou em algum outro país?

Estagiário: No Brasil.

Bibliotecária: Certo. Se você me disser que abordagem deseja seguir, eu poderei entender melhor o que precisa.

Estagiário: Bem. Eu pretendo...

Ocorreu, no caso, uma tradicional entrevista de referência. Para compreender a questão do usuário, a bibliotecária utilizou 3 tipos de perguntas. Tais perguntas são classificadas, respectivamente, como

Conhecer as situações e o contexto em que surge uma necessidade de informação, as barreiras físicas e psicológicas que podem existir, as estratégias seguidas no momento de buscar informação e o uso que se faz da informação obtida são atividades compreendidas

Após avaliar uma coleção, o bibliotecário identificou a necessidade de seu desbastamento. Assim, juntamente com sua equipe, separou aqueles materiais do acervo que poderiam ser objeto dessa atividade. Vários volumes foram encaminhados para um edifício distante da biblioteca, sendo armazenados de maneira compacta e dispostos de forma a poderem ser novamente utilizados, caso solicitados. Neste caso, a biblioteca optou pela modalidade de desbastamento conhecida como

Considere as afirmações abaixo.

I. As bibliotecas que participam do desenvolvimento coordenado de coleções reduzem a duplicação a fim de prover uma coleção coletiva mais forte e atingir maior satisfação do usuário.

II. Apesar de algumas poucas e isoladas iniciativas de desenvolvimento coordenado de coleções, as bibliotecas não possuem uma história notável de alterar o comportamento que tradicionalmente adotam no desenvolvimento de coleções.

Em relação ao desenvolvimento coordenado de coleções,

Considere as afirmações abaixo.

I. No Brasil, a proteção aos direitos autorais depende do registro da obra na Biblioteca Nacional.

II. É assegurada a proteção dos direitos autorais às participações individuais em obras coletivas.

Com relação aos direitos autorais,

Após a avaliação da coleção, a comissão de biblioteca identificou a necessidade de preencher alguns claros e incluir na política de desenvolvimento de coleções algumas áreas que não eram incluídas no acervo. Para atender a essas determinações, o bibliotecário deu início a um processo pela identificação e obtenção de materiais antigos e, muitas vezes, esgotado ou fora do mercado tradicional. Neste caso, ele está realizando a atividade conhecida como

Uma política de desenvolvimento de coleções descreve a coleção (local e de acesso remoto) como ela está e estabelece um plano de como será desenvolvida, definindo também as diretrizes que nortearão tal desenvolvimento. Essas diretrizes são dinâmicas, na medida em que sua preparação, reavaliação e revisão são processos contínuos, que respondem a mudanças

Ao realizar o diagnóstico do serviço de informação, a bibliotecária enfocou todos os componentes da unidade de informação por igual − estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários −, sem aprofundar-se em qualquer deles. Nesse caso, ela adotou um foco

Na biblioteca especializada, a bibliotecária decidiu elaborar um serviço de alerta para os usuários. Assim, mensalmente, passou a escanear os sumários das revistas científicas, organizá-los em ordem alfabética, em um arquivo único, e enviá-los aos usuários por e-mail. Depois de alguns meses realizando essa atividade, perguntou aos usuários o que achavam do serviço. Surpreendeu-se quando as respostas evidenciaram que este não despertava qualquer interesse dos usuários e que o achavam totalmente dispensável. Neste caso, a bibliotecária incorreu em uma falha de

A biblioteca estava em crise, com um crescente número de reclamações dos usuários quanto ao atendimento recebido, às falhas no acervo e ao tempo que a biblioteca levava para catalogar as novas aquisições. Ciente desses problemas, a diretora decidiu convocar a equipe e definir novos padrões que colaborassem para um melhor desempenho, bem como um esquema para monitorar a sua aplicação e responder rapidamente quando desvios fossem constatados, tomando-se as medidas corretivas necessárias. Neste caso, o conjunto dessas atividades constitui um exemplo da função de

A bibliotecária sentia há tempos que a unidade de informação estava passando por um mau momento. Os funcionários pareciam mais preocupados com sua vida pessoal e as atividades não eram desenvolvidas da forma como devia. Notava, inclusive, que o próprio ambiente sofria revezes, com frequentes extravios de materiais de trabalho e de volumes devolvidos pelos usuários. Para sanar essas falhas, ela realizou uma série de atividades: promoveu uma palestra sobre as obrigações de cada funcionário em relação ao serviço, nomeou uma equipe de trabalho para definir uma melhor ocupação do espaço e promoveu uma reestruturação de cargos e salários, obtendo, junto à Administração Superior, pequenas vantagens salariais para os funcionários. Após a aplicação dessas medidas, sentiu que a situação na biblioteca melhorou substancialmente.

Neste caso, as providências da bibliotecária refletem os princípios de administração conhecidos como

No primeiro número do volume 16, referente ao período de janeiro a junho de 2011, a Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, publicada na capital do Estado, dedicou as páginas 289 a 307 ao artigo “O perfil do profissional da informação demandado por uma empresa do ramo jornalístico: um estudo de caso”, elaborado por Edileuda Soares Diniz, André Pena e Leandro Damaceno Gonçalves.

Segundo a NBR 6023, a referência bibliográfica desse artigo é

Considere as referências abaixo.

I. SÃO PAULO MEDICAL JOURNAL. São Paulo: Associação Paulista de Medicina, 1941- . Bimensal. ISSN 0035-0362.

II. NAVES, P. Lagos andinos dão banho de beleza. Folha de S. Paulo, São Paulo, 28 jun. 1999. Folha Turismo, Caderno 8, p. 13.

III. COSTA, S.; SILVA, A. Jura secreta. Intérprete: Simone. In: SIMONE. Face a face. [S.l.]: Emi-Odeon Brasil, p1977. 1 CD. Faixa 7.

IV. KOBAYASHI, K. Doença dos xavantes. 1980. 1 fotografia, color., 16 cm × 56 cm.

Segundo a NBR 6023, está correto o que consta APENAS em

BRASIL. Tribunal Regional Federal (5. Região). Administrativo. Escola Técnica Federal. Pagamento de diferenças referente a enquadramento de servidor decorrente da implantação de Plano Único de Classificação e Distribuição de Cargos e Empregos, instituído pela Lei n° 8.270/91. Predominância da lei sobre a portaria. Apelação cível n° 42.441-PE (94.05.01629-6). Apelante: Edilemos Mamede dos Santos e outros. Apelada: Escola Técnica Federal de Pernambuco. Relator: Juiz Nereu Santos. Recife, 4 de março de 1997. Lex: jurisprudência do STJ e Tribunais Regionais Federais, São Paulo, v. 10, n° 103, p. 558-562, mar. 1998.

É considerado elemento complementar:

Considere os dois agrupamentos abaixo, nos quais se arrolam exemplos de referências e os tipos de documentos a que eles se referem:

I. EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentação Agropecuária (São Carlos, SP). Paulo Estevão Cruvinel. Medidor digital multissensor de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989, 30 maio 1995.

II. BARROS, Raimundo Gomes de. Ministério Público: sua legitimação frente ao Código do Consumidor. Revista Trimestral de Jurisprudência dos Estados, São Paulo, v. 19, n. 139, p. 53-72, ago. 1995.

III. BLADE Runner. Direção: Ridley Scott. Produção: Michael Deeley.Los Angeles: Warner Brothers, c1991. 1 DVD (117 min).

a. Imagem em movimento.

b. Patente.

c. Doutrina.

A correlação correta dos dois agrupamentos é:

A norma brasileira que tem por objetivo estabelecer um sistema para a apresentação dos elementos que constituem o artigo em publicação periódica científica impressa, é a NBR

Segundo a norma brasileira para apresentação de artigos de periódicos, artigo de revisão é a parte de uma publicação

Segundo a NBR6023, no caso de periódico com título genérico, incorpora-se o nome da editora, que se vincula ao título por

Considere as referências abaixo.

I. FRANÇA, Júnia Lessa et al. Manual para normalização de publicações técnico-científicas. 3. edição revista e aumentada. Belo Horizonte: Ed. da UFMG, 1996.

II. ASTROLOGY source. Version 1.0A. Seattle: Multicom Publishing, c1994. 1 CD-ROM.

III. BIBLIOTECA NACIONAL DO BRASIL. Relatório da Diretoria-Geral: 1984. Rio de Janeiro, 1985. 40 p.

IV. SÃO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para a política ambiental do Estado de São Paulo. São Paulo, 1993. 35 p.

Está correto o que consta APENAS em 

Considere os dois agrupamentos abaixo que arrolam exemplos de referências e os tipos de documentos a que elas se referem.

I. SILVA, Luiz Inácio Lula da. Luiz Inácio Lula da Silva: depoimento [abr. 1991]. Entrevistadores:V. Tremel e M. Garcia. São Paulo: SENAI-SP, 1991. 2 cassetes sonoros. Entrevista concedida ao Projeto Memória do SENAI-SP.

II. ESTADOS UNIDOS. National Oceanic and Atmospheric Administration. 1999071318.GIF. Itajaí: UNIVALI, 1999. 1 imagem de satélite. 557 Kb. GOES-08: SE. 13 jul. 1999, 17:45Z, IR04. 1 disquete, 3 ½ pol.

III. FRAIPONT, E. Amilcar II. O Estado de S. Paulo, São Paulo, 30 nov. 1998. Caderno 2, Visuais. p. D2. 1 fotografia, p&b. Foto apresentada no Projeto ABRA/Coca-cola.

a. Documento iconográfico.

b. Documento sonoro no todo.

c. Documento cartográfico em meio eletrônico.

A correlação correta dos dois agrupamentos é: