Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3915758

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Técnico do Cadastro Único |

Q3915758 Atendimento ao Público

O agendamento e a administração de atividades no setor público exigem organização e clareza. De acordo com o enunciado, assinale a alternativa CORRETA:

A

O agendamento deve ser feito de forma informal, sem necessidade de registro documental.

B

A administração de agendas públicas deve priorizar apenas compromissos internos, sem considerar demandas externas.

C

O agendamento eficiente contribui para a transparência e para a otimização dos serviços prestados ao cidadão.

D

A administração de agendas dispensa critérios de prioridade, bastando atender por ordem de chegada.

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Q3915731

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Produtor Cultural |

Q3915731 Administração Pública

Os mecanismos de fomento à cultura são instrumentos institucionais e financeiros criados pelo poder público para apoiar a criação, a produção, a difusão e a preservação cultural e artística. No Brasil, essas iniciativas ocorrem nos âmbitos federal, estadual e municipal, por meio da combinação de incentivos fiscais, editais públicos, prêmios e fundos de financiamento direto.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

A Lei do Audiovisual (Lei n^o 8.685/1993) é um mecanismo de financiamento direto que utiliza recursos orçamentários do Estado para apoiar projetos audiovisuais selecionados pela Agência Nacional do Cinema (Ancine).

B

A Lei Rouanet (Lei n^o 8.313/1991) é um edital público que oferece apoio direto a artistas, coletivos e instituições com base em critérios técnicos e de mérito cultural.

C

O Fundo Estadual de Cultura de São Paulo é um mecanismo de incentivo fiscal que permite a pessoas físicas e jurídicas investirem parte do imposto de renda devido no apoio a projetos artísticos e culturais.

D

O Programa de Ação Cultural (PAC/SP) é um mecanismo de fomento do Governo do Estado de São Paulo que apoia projetos culturais por meio de editais públicos e de incentivo fiscal, permitindo que empresas patrocinem iniciativas previamente aprovadas pela Secretaria da Cultura, Economia e Indústria Criativas

E

O Programa de Ação Cultural (PAC/SP) é um mecanismo que oferece apoio a fundo perdido por meio de acordos entre poder público e entidades culturais, fundações, empresas ou organizações da sociedade civil.

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Q3915728

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Produtor Cultural |

Q3915728 Gerência de Projetos

Os indicadores são medidas quantitativas ou qualitativas utilizadas para o diagnóstico, o acompanhamento e a avaliação do desempenho, dos resultados e dos impactos de um projeto ou programa, permitindo identificar avanços, desafios e transformações ao longo do ciclo de vida do projeto ou programa.
Os indicadores, de acordo com os objetivos da avaliação, podem ser

A

de impacto (ex-post), que medem os produtos e os efeitos imediatos do projeto ou do programa.

B

de insumo, que medem os recursos mobilizados para realizar o projeto – financeiros, humanos, materiais ou institucionais.

C

ex-ante, que medem os efeitos a médio e longo prazo, aferindo as transformações socioculturais, simbólicas ou econômicas geradas pelo projeto ou programa.

D

de processo, que medem a situação inicial do público, território ou instituição; servem de referência para avaliar mudanças posteriores.

E

de resultado, que medem o andamento das atividades e a execução das ações previstas e mostram como o projeto está sendo implementado.

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Q3915727

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Produtor Cultural |

Q3915727 Gerência de Projetos

Um projeto cultural deve conter uma apresentação das razões para ser realizado, na qual se expõe em que contexto sociocultural ele está inserido e qual importância terá nesse contexto.
A parte que corresponde a essa apresentação é

A

o objeto.

B

o objetivo.

C

a justificativa.

D

o público-alvo.

E

o plano de divulgação.

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Q3915726

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Produtor Cultural |

Q3915726 Gerência de Projetos

Assinale a alternativa que descreve corretamente uma etapa de elaboração de projeto.

A

Concepção – traduz a ideia em um plano estruturado com objetivos, metas, atividades, cronograma, equipe, orçamento e fontes de financiamento, resultando num projeto formalizado.

B

Planejamento – desenvolve-se a ideia central do projeto, quando se definem o propósito cultural, o público-alvo, a motivação e a relevância sociocultural da proposta.

C

Execução – avalia se os objetivos e as metas do projeto foram alcançados; envolve também a prestação de contas e a documentação da experiência.

D

Monitoramento – ocorre paralelamente à execução do projeto; nessa etapa, são realizados o acompanhamento e o controle das atividades, além dos ajustes, quando necessário.

E

Conclusão – coloca-se o projeto em prática, seguindo o planejamento; envolve produção cultural, gestão de equipe, comunicação, mobilização de público e administração dos recursos.

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Q3915723

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Produtor Cultural |

Q3915723 Administração Pública

A 4^a Conferência Nacional de Cultura (4a CNC), realizada em 2024 em Brasília, reuniu representantes de diversas etnias, idades, identidades de gêneros e segmentos culturais para discutir as necessidades do setor e os próximos passos para a política cultural no país. Entre as trinta propostas priorizadas durante a Conferência, encontram-se as seguintes:
1. Promover maior descentralização dos recursos, priorizando o Fator Amazônico, territórios com baixo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e indisponibilidade de equipamentos públicos de arte e cultura, a fim de contemplar segmentos invisibilizados, vulnerabilizados, bem como culturas de fronteiras.
2. Ampliar a participação social e a gestão participativa.
3. Garantir o fomento aos acervos públicos e privados, por meio de editais e políticas públicas, de modo a promover a digitalização dos acervos referentes aos patrimônios material, imaterial e natural, garantindo sua preservação.
4. Garantir a reparação histórica para os povos e as comunidades tradicionais, povos indígenas, comunidades rurais, quilombolas, ciganos, pessoas com deficiência, população LGBTQIAPN+, juventudes e demais populações periféricas e de favela, vulnerabilizadas, desassistidas e invisibilizadas.
5. Garantir, aprimorar e fortalecer políticas públicas de apoio, fomento e financiamento à economia criativa e à cultura entre os entes federados, de modo a assegurar que sejam contempladas as diversidades territoriais e identitárias, incluindo o Fator Amazônico, assim como as especificidades dos setores criativos.
Considerando essas propostas, assinale a alternativa que apresenta corretamente ponto(s) de destaque da 4^a CNC.

A

A centralização de recursos, com prioridade a regiões com alto IDH e maior concentração de equipamentos culturais.

B

A maior participação social, com a ampliação da gestão participativa nas políticas educacionais.

C

A valorização da diversidade cultural, o reconhecimento de povos indígenas, afrodescendentes, comunidades tradicionais.

D

A preservação de acervos, por meio do fomento e da digitalização de acervos internacionais de patrimônios materiais, imateriais e naturais.

E

O fortalecimento de políticas de apoio e financiamento à cultura e à economia criativa, com respeito à diversidade territorial e identitária, visando à exportação e à integração aos mercados globais.

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Q3915719

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Produtor Cultural |

Q3915719 Administração Pública

Em 2024, a Secretaria Municipal de Cultura de São Paulo e a Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo (USP) celebraram um convênio com o objetivo de realizar atividades relacionadas ao patrimônio cultural no município de São Paulo.
Essa iniciativa interinstitucional estabelece

A

a cooperação entre entes da federação (União, Estados, municípios) para a implementação de políticas culturais.

B

a articulação entre diferentes órgãos da administração municipal de São Paulo para a realização de atividades de preservação do patrimônio cultural paulistano.

C

a cooperação de entidades privadas sem fins lucrativos, com o intuito de ampliar as iniciativas de formação museológica.

D

a cooperação cultural internacional para instituir mecanismos em acordo bilateral para a preservação do patrimônio paulista.

E

a cooperação entre governo municipal e universidade por meio de atividades de pesquisa, formação e difusão do patrimônio cultural.

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Q3915686

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Servente |

Q3915686 Administração Pública

Nos locais de trabalho, durante a limpeza noturna, se houver salas que estejam trancadas, as chaves devem ser retiradas da área responsável pela sua guarda, anotando em um Livro de Controle, EXCETO:

A

Número do registo do funcionário.

B

Nome do funcionário.

C

Hora que o funcionário retirou/devolveu a chave.

D

Os materiais utilizados na limpeza, bem como suas quantidades.

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Q3915661

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915661 Ética na Administração Pública

É uma conduta INCORRETA acerca da ética profissional do Porteiro:

A

Manter sigilo sobre informações internas.

B

Tratar todos com igualdade e respeito.

C

Favorecer conhecidos em detrimento de outros visitantes.

D

Cumprir normas e regulamentos internos.

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Q3915658

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915658 Atendimento ao Público

Na comunicação com visitantes, o Porteiro deve:

A

Usar linguagem clara, respeitosa e adequada ao contexto.

B

Usar jargões técnicos sem explicação.

C

Falar de forma ríspida para impor autoridade.

D

Evitar diálogo para não se envolver.

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Q3915656

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915656 Atendimento ao Público

Os serviços de Porteiro incluem:

A

Controle de acesso, recepção, encaminhamento e apoio à segurança.

B

Apenas abrir e fechar portas, dar boas-vindas e anotar nomes e números de documentos.

C

Apenas vigiar áreas externas. Tem um trabalho auxiliar ao do vigia ou do vigilante.

D

Apenas atender telefonemas.

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Q3915651

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915651 Ética na Administração Pública

A ética profissional, especificamente no trabalho do Porteiro, exige:

A

Divulgação de dados de visitantes a terceiros.

B

Favorecimento de amigos e conhecidos.

C

Sigilo sobre informações internas e tratamento igualitário a todos.

D

Negligência em relação às normas internas.

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Q3915650

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915650 Atendimento ao Público

Uma das atividades comuns e corriqueiras nas portarias de órgãos públicos é a recepção de autoridades. Nessa situação, o Porteiro deve:

A

Permitir acesso sem registro por serem autoridades.

B

Ignorar normas internas para agilizar.

C

Solicitar que aguardem em fila comum sem explicações.

D

Manter postura respeitosa, seguir protocolos específicos e garantir prioridade de atendimento.

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Q3915648

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915648 Atendimento ao Público

Muitos que chegam aos órgãos públicos não sabem onde e a quem se dirigir. Ao encaminhar visitantes para setores internos, o Porteiro deve:

A

Fornecer informações claras e, se necessário, acompanhar até o destino.

B

Indicar apenas de forma vaga, sem se preocupar se o visitante se perder.

C

Mandar o visitante procurar sozinho o setor desejado.

D

Liberar acesso sem verificar se há autorização.

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Q3915647

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915647 Atendimento ao Público

Sobre a postura profissional a ser mantida pelo Porteiro em seu ambiente de trabalho, estando ele na recepção de visitantes, é CORRETO:

A

Evitar diálogo para não perder tempo.

B

Permitir acesso sem registro, desde que o visitante esteja bem vestido.

C

Cumprimentar de forma educada, explicar procedimentos e orientar sobre o local.

D

Tratar todos de forma idêntica, sem considerar necessidades especiais.

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Q3915645

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915645 Atendimento ao Público

Com a busca por serviços públicos cada dia mais demandada, sempre se formam filas. Em relação às filas de visitantes, é uma conduta CORRETA do Porteiro:

A

Atender apenas quem aparenta ser autoridade.

B

Ignorar preferências e atender de forma aleatória.

C

Solicitar que todos aguardem sem qualquer explicação.

D

Seguir ordem de chegada, respeitando prioridades legais (idosos, gestantes, PCD).

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Q3915644

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915644 Atendimento ao Público

Em prédios públicos, todos os dias há um grande fluxo de pessoas, sendo boa parte delas visitantes. Na abordagem desses visitantes, o Porteiro deve:

A

Usar linguagem técnica e formal em excesso, mesmo que o visitante não compreenda.

B

Evitar contato visual para não constranger o visitante.

C

Tratar com informalidade exagerada, chamando por apelidos.

D

Demonstrar cordialidade, clareza e respeito, mantendo postura profissional.

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Q3915643

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Porteiro |

Q3915643 Atendimento ao Público

Ao realizar o controle de acesso em um prédio público, o Porteiro deve:

A

Permitir a entrada de qualquer pessoa sem identificação, para agilizar o fluxo em todos os departamentos.

B

Solicitar documento de identificação e registrar a entrada conforme normas internas.

C

Priorizar apenas visitantes conhecidos, dispensando registro, pois esses já circulam habitualmente.

D

Liberar acesso imediato a prestadores de serviço sem conferência, uma vez que estes já se tornaram conhecidos de todos.

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Q3915631

Ano: 2026 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Ibitinga - SP Provas: Gama Consult - 2026 - Prefeitura de Ibitinga - SP - Agente de Acompanhamento Especializado | Gama Consult - 2026 - Prefeitura de Ibitinga - SP - Agente de Apoio Escolar |

Q3915631 Administração Pública

O Estado de São Paulo finalizou recentemente o processo de desestatização da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp), em um modelo de privatização que manteve o Estado como acionista estratégico. O principal argumento técnico-político utilizado pelo governo estadual para justificar a operação, visando a universalização dos serviços até 2029, foi a:

A

Extinção de subsídios.

B

Centralização da regulação.

C

Redução tarifária imediata.

D

Antecipação de investimentos.

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Q3915526

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Recepcionista |

Q3915526 Atendimento ao Público

A linguagem social adequada nos ambientes institucionais é essencial para assegurar clareza, respeito e profissionalismo na comunicação, tanto oral quanto escrita. O uso apropriado dessa linguagem contribui para a imagem da instituição e para a efetividade do atendimento ao público. Considerando essa perspectiva, é CORRETO afirmar, sobre o uso da linguagem social, que:

A

O uso de gírias regionais é incentivado para reforçar vínculos com usuários em situação de vulnerabilidade.

B

O tratamento impessoal e técnico é obrigatório em toda comunicação com o público para evitar preferências.

C

A comunicação deve manter cordialidade objetividade e respeito ao interlocutor independentemente do cargo.

D

A linguagem social se restringe a interações com autoridades e não se aplica ao atendimento cotidiano.

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