Questões de Concurso Para administração

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Q4341923 Administração Geral
A Administração é uma ciência social aplicada que estuda a gestão das organizações, compreendendo pessoas, processos e recursos. Ao longo da história, diferentes concepções de Administração foram sistematizadas em teorias, cada qual com premissas e prescrições decorrentes de seu enfoque específico. Qual das alternativas a seguir expressa um princípio associado à teoria burocrática da Administração?
Alternativas
Q4341922 Administração de Recursos Materiais
“A curva ABC é um importante instrumento para o administrador; ela permite identificar aqueles itens que justificam atenção e tratamento adequados quanto à sua administração. Obtém-se a curva ABC através da ordenação dos itens conforme a sua importância relativa. A curva ABC tem sido usada na Gestão de Estoques, para a definição de políticas de vendas, para o estabelecimento de prioridades, para a programação da produção e uma série de outros problemas usuais nas empresas” (Dias, 2019, p. 64). Sobre a curva ABC, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4341921 Administração de Recursos Materiais
Sobre os fluxos logísticos reversos, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4341920 Gestão de Pessoas
Sobre as políticas recomendadas no processo de recrutamento e seleção de pessoas, analise as assertivas apresentadas.

I - Deve-se definir com clareza o tipo de mão de obra a recrutar, em linha com o plano de negócios da companhia.
II - Deve-se permitir, expressamente, na empresa, qualquer ação ou atitude discriminatória contra qualquer pessoa.
III - Deve-se buscar candidatos em qualquer lugar, sem se preocupar em focar os melhores locais de suplência da mão de obra procurada.
IV - Deve-se aplicar entrevistas e testes de seleção adequados. 
V - Deve-se avaliar com cuidado os candidatos, mas não as suas referências.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4341919 Gestão de Pessoas
Uma importante dimensão da gestão de pessoas é a gestão da segurança e de saúde ocupacional. Dentro desta última, está a gestão da qualidade de vida no trabalho, conhecida como QVT. Nesse contexto, são importantes as ações de prevenção a síndromes relacionadas à QVT. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando a síndrome ao respectivo significado. 

(1) Boreout
(2) Burnout
(3) Impostor
(4) Pânico
(5) Fadiga Crônica  

( ) Ocorre quando há um tédio extremo no trabalho causado pela falta de novos desafios, tarefas repetitivas ou ociosidade. Em vez de esgotamento pelo excesso, o trabalhador se esgota por usar suas habilidades em uma intensidade muito menor do que sua capacidade real permite.
( ) É um distúrbio psíquico causado pelo estresse crônico no trabalho. Caracteriza-se por exaustão física e mental, distanciamento do ambiente profissional e sensação de baixa realização.
( ) É considerado um fenômeno psicológico e não uma doença, que ocorre quando o profissional se sente uma “fraude”, acreditando que não merece suas conquistas e temendo ser desmascarado, o que gera ansiedade constante. 
( ) É um tipo de transtorno de ansiedade causado por ambientes de trabalho com alto nível de hostilidade, pressão constante e metas inalcançáveis, gerando falta de ar, taquicardia, tremores, suor e medo de perder o controle.
( ) Caracteriza-se por um cansaço extremo e persistente que não melhora com o descanso, causado por longas jornadas exaustivas e estresse prolongado que afetam o sistema imunológico e o metabolismo, gerando fraqueza, dores musculares, problemas de memória e confusão mental.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é  
Alternativas
Q4341918 Gestão de Pessoas
Como forma de atrair e reter talentos, as organizações estabelecem políticas de remuneração que podem incluir salários, benefícios, participação acionária, entre outros. A figura apresentada a seguir ilustra o posicionamento de mercado de uma organização de auditoria e consultoria acerca do seu processo de remuneração.  

Q36.png (531×342)

Observando a figura, analise as assertivas abaixo.

I - O posicionamento da organização para profissionais que atuam na empresa há mais de cinco anos, em termos de remuneração, é superior ao posicionamento do mercado.
II - O posicionamento da organização para profissionais com menos de cinco anos de experiência, em termos de remuneração, é inferior ao posicionamento do mercado.
III - O posicionamento da organização e do mercado, em termos de remuneração, é idêntico, independentemente do tempo de experiência do profissional.
IV - O posicionamento da organização para profissionais que atuam na empresa há mais de cinco anos, em termos de remuneração, é inferior ao posicionamento do mercado.
V - O posicionamento da organização para profissionais com menos de cinco anos de experiência, em termos de remuneração, é superior ao posicionamento do mercado.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4341912 Administração Geral
Em sua dimensão operacional, a Gestão da Qualidade materializou-se com o desenvolvimento de inúmeras ferramentas e estratégias, que se tornaram tão conhecidas e utilizadas quanto os próprios conceitos da área e foram, em grande medida, responsáveis pela sólida e bem-sucedida história da própria Gestão da Qualidade (Carvalho; Paladini, 2012).
Fonte: CARVALHO, M. M. de; PALADINI, E. P. (coord.). Gestão da qualidade: teoria e casos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier; ABEPRO, 2012.

Neste sentido, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as ferramentas da qualidade com sua respectiva definição.  

(1) Diagrama de causa-efeito
(2) Gráfico de Pareto
(3) Histograma
(4) Fluxograma
(5) Diagrama de dispersão

( ) Ferramenta deriva de outras ciências – Estatística e Matemática Clássica – e consiste no uso de técnicas gráficas para analisar e visualizar as relações entre duas variáveis. Na sua forma tradicional, é apresentada por um gráfico bidimensional que faz uso do sistema cartesiano de coordenadas.
( ) Representação gráfica das etapas pelas quais passa um processo, pois permitem uma visão geral de como o processo opera, conduzindo a um rápido entendimento das características de funcionamento deste processo.
( ) Também conhecido como gráfico de espinha de peixe, o eixo principal mostra um fluxo básico de informações e as espinhas, que para ele convergem, representam contribuições secundárias ao processo sob análise. 
( ) Estrutura utilizada na Estatística para a representação de dados, pois são mais facilmente visualizados e compreendidos. Por meio desta ferramenta permite-se compreender, rapidamente, o comportamento do conjunto de dados, o que não seria possível em tabelas convencionais ou listagens de números.
( ) Modelo surgiu na área de Economia, e estabelecia que a maior parte da renda está concentrada em poucas pessoas. Esse modelo foi traduzido para a área da Qualidade sob o entendimento de que “alguns elementos são vitais; muitos, apenas triviais”. Neste sentido, seu uso se dá para classificar causas que atuam em um processo com maior ou menor intensidade, ou, ainda, com diferentes níveis de importância. 

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q4341911 Gerência de Projetos
O método do caminho crítico refere-se a um conjunto de técnicas utilizado para o planejamento e o controle de empreendimentos e projetos. A aplicação deste método na programação da produção ocorre toda vez que devemos programar produtos únicos e não repetitivos. Neste contexto, um projeto é constituído por um conjunto de atividades independentes, mas logicamente ligadas, e pode ser representado por meio de uma rede (Martins; Laugeni, 2005).
Fonte: MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administração da produção. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.

A figura do Projeto Beta a seguir apresenta a rede de um projeto. As letras representam as atividades e os números entre parênteses indicam a duração de cada atividade, em dias.

Q29.png (715×305)

Considerando que todas as atividades iniciam o mais cedo possível e que não há restrições adicionais de recursos, determine a duração do caminho crítico do Projeto Beta em dias. 
Alternativas
Q4341909 Administração Geral
A administração estratégica é um processo que consiste no conjunto de decisões e ações que visam proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente, de forma a permitir que ela alcance seus objetivos.
(Sobral; Peci, 2013, p. 205-206).

Com base no vocabulário da administração estratégica, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os termos da administração estratégica às suas respectivas definições. 

(1) Estratégia
(2) Estratégia corporativa
(3) Estratégia competitiva
(4) Vantagem competitiva
(5) Competências essenciais 

( ) Recursos ou capacidades organizacionais distintivos que possibilitam coordenar a produção, integrar tecnologias, otimizar a organização do trabalho e entregar mais valor ao cliente.
( ) Nível de decisão estratégica que define como cada unidade de negócio deve competir de forma a alcançar uma vantagem relativa sobre seus competidores.
( ) Busca deliberada por um plano de ação que permita desenvolver, e continuamente ajustar, uma vantagem competitiva da empresa sobre seus concorrentes.
( ) Característica ou conjunto de características de uma organização que lhe permitem diferenciar-se dos seus concorrentes e oferecer mais valor aos seus clientes. 
( ) Nível de decisão estratégica que define o rumo da organização como um todo e o papel e a relevância de cada uma de suas unidades de negócio.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Alternativas
Q4341908 Administração Geral
A empresa Netflix informou recentemente que seus assinantes consumiram mais de 97 bilhões de horas de conteúdo entre janeiro e junho de 2026, o maior volume já registrado para um primeiro semestre desde que a empresa passou a divulgar esses dados.
Fonte: NETFLIX. What We Watched the First Half of 2026. 16 jul. 2026. Disponível em: https://about.netflix.com/en/news/what-wewatched-the-first-half-of-2026. Acesso em: 28 jul. 2026. 

Um dos momentos mais emblemáticos da história da empresa Netflix é a mudança estratégica ocorrida entre 2011 e 2013, quando a empresa deixou de atuar apenas como distribuidora de conteúdo licenciado para se tornar também uma produtora de conteúdo original. Anteriormente reconhecida por seu modelo de negócios inovador com a distribuidora de conteúdo por streaming (difusão de dados digital), a organização ampliou ainda mais a sua participação no mercado quando decidiu investir também na produção de conteúdos autorais, exclusivos e originais. Em termos de estratégia corporativa, a alternativa que define essa ação estratégica da empresa Netflix, no período entre 2011 e 2013, é estratégia de 
Alternativas
Q4341907 Administração Geral
Em seu livro Estratégia competitiva, Michael Porter descreve a estratégia competitiva como ações ofensivas ou defensivas adotadas por uma organização para criar uma posição defensável em uma indústria e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa em comparação com as demais empresas daquela indústria. O autor sugere, após uma ampla análise, que a melhor estratégia para uma dada empresa advém de uma solução única que reflete suas circunstâncias particulares, o que ele denominou de estratégias genéricas, as quais podem ser usadas para a empresa criar uma posição defensável a longo prazo e superar os concorrentes em uma indústria.
Fonte: PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

Com base na abordagem de estratégias competitivas genéricas apresentadas pelo autor neste livro, assinale as afirmações abaixo com V (verdadeiro) ou F (falso). 

( ) A posição de liderança em custos dá à empresa uma defesa contra a rivalidade dos concorrentes, porque seus custos mais baixos significam que ela ainda pode obter retornos depois que seus concorrentes tenham consumido seus lucros na competição.
( ) A estratégia de diversificação, se alcançada, é uma estratégia viável para obter retornos acima da média em uma indústria porque ela cria uma posição defensável para enfrentar as forças competitivas, embora de um modo diferente do que na liderança em custo.
( ) Atingir uma posição de custo total baixo (liderança em custo) quase sempre exige uma alta parcela de mercado relativa ou outras posições vantajosas, como acesso favorável às matérias-primas.  
( ) A estratégia de enfoque repousa na premissa de que a empresa é capaz de atender seu alvo estratégico estreito mais efetiva ou eficientemente do que os concorrentes que estão competindo de forma mais ampla.
( ) As estratégias genéricas também implicam arranjos organizacionais diferentes, procedimentos de controle e sistemas criativos. Consequentemente, o compromisso contínuo com uma das estratégias como alvo primário é geralmente necessário para que o sucesso seja atingido.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q4341906 Administração Geral
“Sim, vai haver uma redução de demanda. É muito difícil estimar porque não é sobre quando o conflito vai acabar, pois teoricamente está suspenso. É sobre quando vai se resolver e quais condições que permitirão que esse conflito se resolva”.
(Roberto Ramos, Presidente Braskem S.A., 14 de maio de 2026). 

Em maio de 2026, a Braskem, empresa brasileira do setor químico e petroquímico, anunciou que a guerra no Oriente Médio alterou significativamente suas perspectivas de mercado. Segundo reportagem da Reuters (2026), a empresa indicou que o aumento dos preços do petróleo elevou o custo das matérias-primas, enquanto a instabilidade econômica reduziu a demanda mundial por produtos petroquímicos. Diante desse cenário, a organização revisou suas expectativas de desempenho no período.
Fonte: REUTERS. Braskem prevê queda na demanda em 2026 como consequência da guerra no Oriente Médio. UOL Economia, São Paulo, 14 maio 2026. Disponível em: https://economia.uol.com.br/noticias/reuters/2026/05/14/braskem-preve-queda-na-demanda-em2026-como-consequencia-da-guerra-no-oriente-medio.htm. Acesso em: 28 jul. 2026. 

Dentre as etapas do planejamento estratégico, em uma etapa de diagnóstico ambiental ou institucional, qual das ferramentas de análise estratégica melhor se adéqua ao nível de análise e às dimensões apresentadas no contexto da empresa Braskem na reportagem?  
Alternativas
Q4341888 Ética na Administração Pública
O Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelece que o servidor público deve 
Alternativas
Q4341531 Administração Pública

Uma secretaria municipal de educação implementou uma política destinada a reduzir o abandono escolar e ampliar a permanência dos estudantes. Após dois anos, os indicadores mostram redução das taxas de abandono. Entretanto, no mesmo período, houve alteração no perfil socioeconômico dos estudantes, ampliação da jornada escolar e criação de novas ações de busca ativa. Parte da equipe técnica considera que a queda do abandono comprova a efetividade da política; outra parte argumenta que os resultados precisam ser interpretados à luz das condições em que a política foi implementada.



Considerando os princípios da avaliação de políticas públicas educacionais, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q4341389 Administração Pública
A formulação de políticas públicas de longo prazo exige mecanismos capazes de orientar decisões governamentais para além dos ciclos administrativos imediatos. Em agosto de 2025, o Governo Federal iniciou uma etapa decisiva de um processo de planejamento nacional construído com participação social e destinado a estabelecer objetivos e orientações estratégicas para as décadas seguintes.
Considerando a iniciativa submetida à etapa de validação ministerial naquele período, qual alternativa descreve corretamente sua finalidade?
Alternativas
Q4340971 Atendimento ao Público
Durante determinado período, o Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Araguaína (IMPAR) registrou aumento nas reclamações relacionadas ao atendimento aos segurados. Após avaliação interna, verificou-se que os servidores possuíam domínio dos procedimentos administrativos, porém frequentemente deixavam de compreender integralmente as demandas apresentadas pelos usuários, ocasionando retrabalho e insatisfação. Nesse sentido, considerando os princípios relacionados ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4340969 Administração Pública
O Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Araguaína (IMPAR) ampliou significativamente a quantidade de treinamentos destinados aos servidores que atuam no atendimento aos segurados. Apesar disso, indicadores institucionais demonstraram que o tempo médio de atendimento permaneceu acima da meta estabelecida e o número de reclamações registradas pelos usuários não apresentou redução relevante. Considerando os conceitos de eficiência e eficácia aplicados à gestão pública e ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4340966 Administração Geral
Em razão do aumento da demanda por atendimentos previdenciários, a direção do Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Araguaína (IMPAR) promoveu a revisão de seu planejamento institucional. No decorrer desse processo, verificou-se a necessidade de redefinir prioridades e ajustar estratégias anteriormente estabelecidas, em decorrência de alterações no contexto administrativo e orçamentário. Considerando os conceitos relacionados à função administrativa de planejamento, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4340965 Administração Geral
Visando melhorar o desempenho institucional, a Presidência do Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Araguaína (IMPAR) estabeleceu a meta de reduzir em 30% o tempo médio de análise dos pedidos de aposentadoria. Para tanto, foram implementadas medidas de capacitação de servidores, redistribuição de atividades entre os setores e acompanhamento periódico dos resultados alcançados. Considerando as funções administrativas clássicas da Administração, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4340955 Administração Geral
Uma empresa estatal elaborou três instrumentos de gestão distintos: um plano de longo prazo voltado ao posicionamento institucional, planos setoriais para cada diretoria e cronogramas de atividades para as equipes operacionais. Nesse sentido, considerando a classificação dos níveis de planejamento, esses instrumentos correspondem, respectivamente, aos planejamentos denominados de: 
Alternativas
Respostas
401: D
402: E
403: A
404: A
405: B
406: C
407: E
408: D
409: D
410: C
411: B
412: E
413: B
414: C
415: C
416: A
417: D
418: B
419: C
420: B