Questões de Concurso Para operador de computador

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Q4381043 Noções de Informática
No Gerenciamento de Disco do Windows, excluir um volume é procedimento seguro para ampliar outro volume, porque os arquivos do volume excluído são automaticamente transferidos para o espaço não alocado.
Alternativas
Q4381042 Sistemas Operacionais
Situação hipotética: após a instalação do Windows, um adaptador de rede aparece com símbolo de advertência no Gerenciador de Dispositivos. Assertiva: consultar as propriedades do dispositivo e instalar um driver apropriado é medida mais adequada do que criar imediatamente uma nova partição no disco.
Alternativas
Q4381041 Noções de Informática
A resolução óptica de um scanner pode ser aumentada indefinidamente por software sem perda de qualidade, pois a interpolação cria detalhes reais que não foram capturados pelo sensor.
Alternativas
Q4381040 Noções de Informática
Se uma impressora conectada por USB aparece no Windows, mas imprime caracteres incorretos ou apresenta recursos indisponíveis, a instalação do driver específico e compatível com o sistema pode corrigir o problema sem que seja necessário substituir o cabo.
Alternativas
Q4381039 Arquitetura de Computadores
Durante a manutenção preventiva de um notebook, é recomendável remover poeira interna com aspirador doméstico e limpar contatos eletrônicos com água, desde que o equipamento esteja desligado. 
Alternativas
Q4381038 Arquitetura de Computadores
Situação hipotética: um desktop desliga repentinamente durante tarefas intensivas e volta a funcionar depois de esfriar. Assertiva: antes de substituir componentes, o técnico deve verificar temperaturas, funcionamento das ventoinhas, acúmulo de poeira e fixação do dissipador, pois superaquecimento pode provocar desligamento de proteção.
Alternativas
Q4381037 Arquitetura de Computadores
A substituição de um disco rígido SATA por uma unidade SSD SATAelimina a necessidade de cabos de dados e de alimentação, pois toda unidade SSD é conectada diretamente a um slot da placa-mãe.
Alternativas
Q4381036 Arquitetura de Computadores
Em uma placa-mãe que utiliza firmware UEFI, a bateria responsável por preservar determinadas configurações e manter o relógio pode estar descarregada mesmo que o computador continue funcionando enquanto permanece conectado à energia.
Alternativas
Q4381035 Arquitetura de Computadores
A aplicação de pasta térmica entre o processador e o dissipador tem como finalidade aumentar a resistência térmica do conjunto, evitando que o calor alcance o dissipador rapidamente.
Alternativas
Q4381034 Arquitetura de Computadores
Situação hipotética: após instalar novos módulos de memória compatíveis com a placa-mãe, o computador passou a emitir bipes e não exibe imagem. Assertiva: desligar o equipamento, desconectá-lo da energia, verificar o encaixe dos módulos e testá-los individualmente em slots compatíveis são procedimentos adequados de diagnóstico inicial.
Alternativas
Q4381033 Governança de TI
No gerenciamento de incidentes, prioridade e impacto são termos equivalentes; por isso, dois incidentes que afetem o mesmo número de usuários devem receber obrigatoriamente a mesma prioridade, independentemente da urgência e da criticidade do serviço.
Alternativas
Q4381032 Atendimento ao Público
Em uma sessão de suporte remoto autorizada, o técnico deve limitar suas ações ao escopo do atendimento, informar o usuário sobre procedimentos relevantes e encerrar a sessão após a conclusão, evitando manter acesso persistente desnecessário.
Alternativas
Q4381031 Atendimento ao Público
Situação hipotética: um usuário relata que o computador está lento. Assertiva: o técnico de primeiro nível deve encerrar o chamado como resolvido assim que reiniciar a máquina, mesmo sem validar o resultado com o usuário ou registrar as ações realizadas.
Alternativas
Q4381030 Segurança da Informação
No esquema de backup incremental, cada execução posterior ao backup completo copia as alterações ocorridas desde o último backup realizado, e a restauração pode exigir o backup completo e os incrementais subsequentes pertinentes. 
Alternativas
Q4381029 Redes de Computadores
Uma regra de firewall que permite tráfego de entrada em determinada porta garante que o serviço correspondente esteja instalado, ativo e corretamente configurado na estação. 
Alternativas
Q4381028 Segurança da Informação
Uma política de senhas pode combinar comprimento adequado, exclusividade por serviço e autenticação multifator; exigir trocas muito frequentes e previsíveis, sem evidência de comprometimento, não garante por si só maior segurança.
Alternativas
Q4381027 Segurança da Informação
Situação hipotética: arquivos de uma escola foram criptografados por ransomware, e há backup íntegro. Assertiva: a restauração deve ser iniciada na estação ainda conectada à rede e possivelmente infectada, pois sobrescrever os arquivos elimina automaticamente o código malicioso.
Alternativas
Q4381026 Noções de Informática
Um vírus normalmente depende de um arquivo hospedeiro ou de alguma forma de execução para disseminar seu código, enquanto spyware é voltado à coleta indevida de informações ou ao monitoramento do usuário; as duas categorias, contudo, podem coexistir em um mesmo software malicioso.
Alternativas
Q4381025 Redes de Computadores
O comando tracert determina todos os equipamentos físicos existentes entre origem e destino, inclusive switches de camada de enlace, e a ausência de resposta em um salto comprova que a rota foi interrompida nesse ponto.
Alternativas
Q4381024 Redes de Computadores
Ao compartilhar uma pasta em uma rede Windows, o acesso remoto pode ser limitado tanto pelas permissões de compartilhamento quanto pelas permissões NTFS; assim, conceder acesso no compartilhamento não elimina uma restrição aplicável no NTFS.
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: E
24: C
25: E
26: C
27: E
28: C
29: E
30: C
31: E
32: C
33: E
34: C
35: E
36: C
37: E
38: C
39: E
40: C