Questões de Concurso
Para agente administrativo
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No que se refere à organização administrativa brasileira, aos princípios constitucionais da Administração Pública e às práticas de governança contemporâneas, julgue o item a seguir.
Os princípios constitucionais da Administração Pública (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência) possuem aplicação graduada conforme a natureza da entidade, pois, enquanto na Administração Direta, a sua observância é absoluta e imediata, nas autarquias e nas fundações públicas, admite‑se flexibilização proporcional ao grau de autonomia administrativa conferido por lei, preservando‑se apenas o núcleo essencial da legalidade e da publicidade.
No que se refere à organização administrativa brasileira, aos princípios constitucionais da Administração Pública e às práticas de governança contemporâneas, julgue o item a seguir.
A autarquia integra a administração indireta, possuindo personalidade jurídica própria e autonomia administrativa e financeira, mas sujeita à supervisão ministerial.
Em consonância com os fundamentos da administração financeira e orçamentária aplicados às entidades da administração indireta, julgue o item a seguir.
O fluxo de caixa projetado, para ser eficaz na gestão de liquidez de uma autarquia, deve segregar e projetar saídas tanto operacionais (despesas correntes, folha de pessoal) quanto de capital (investimentos em infraestrutura), permitindo que a administração antecipe períodos de insuficiência de caixa e decida entre ações corretivas (contingenciamento, captação de recursos) ou ajustes de cronogramas.
Em consonância com os fundamentos da administração financeira e orçamentária aplicados às entidades da administração indireta, julgue o item a seguir.
A análise de investimentos no setor público pode dispensar a avaliação de impacto social, bastando a análise de viabilidade econômica.
Em consonância com os fundamentos da administração financeira e orçamentária aplicados às entidades da administração indireta, julgue o item a seguir.
O ponto de equilíbrio representa o nível de atividade em que as receitas totais igualam os custos totais, indicando o momento a partir do qual se gera superávit.
Com base nos conceitos, nas ferramentas e nos modelos de gestão da qualidade na busca pela excelência em serviços públicos, julgue o item seguinte.
Os modelos de excelência em gestão (como o PNQ) são aplicáveis apenas às organizações privadas, não sendo adequados ao setor público.
Com base nos conceitos, nas ferramentas e nos modelos de gestão da qualidade na busca pela excelência em serviços públicos, julgue o item seguinte.
A gestão da qualidade em serviços deve considerar a percepção do usuário como principal indicador de excelência.
Com base nos conceitos, nas ferramentas e nos modelos de gestão da qualidade na busca pela excelência em serviços públicos, julgue o item seguinte.
O ciclo PDCA é o único instrumento necessário para a melhoria contínua da qualidade dos serviços.
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
A gestão de conflitos deve priorizar a negociação integrativa sempre que possível, pois isso preserva o relacionamento entre as partes.
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
O clima organizacional é influenciado exclusivamente pela liderança direta, não sendo afetado por políticas institucionais de qualidade de vida.
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
A avaliação de desempenho 360o é incompatível com a Administração Pública, porque viola o princípio da impessoalidade.
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
A gestão por competências permite alinhar o desenvolvimento individual aos objetivos estratégicos da organização.
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue o item a seguir.
O planejamento de recursos humanos deve considerar apenas a reposição de vagas, sem a necessidade de haver uma análise de competências futuras.
Quanto à gestão de projetos em órgãos da administração indireta, considerando os seus conceitos fundamentais, o ciclo de vida e as principais áreas de conhecimento, julgue o item seguinte.
A matriz de responsabilidade (RACI) é uma ferramenta útil apenas na fase de execução. Logo, ela não será necessária na elaboração do termo de abertura.
Quanto à gestão de projetos em órgãos da administração indireta, considerando os seus conceitos fundamentais, o ciclo de vida e as principais áreas de conhecimento, julgue o item seguinte.
O gerenciamento da qualidade no projeto limita‑se ao controle final das entregas, dispensando, com isso, o planejamento e a garantia da qualidade.
Quanto à gestão de projetos em órgãos da administração indireta, considerando os seus conceitos fundamentais, o ciclo de vida e as principais áreas de conhecimento, julgue o item seguinte.
O gerenciamento de riscos no projeto deve contemplar tanto ameaças quanto oportunidades que possam afetar os objetivos.
Quanto à gestão de projetos em órgãos da administração indireta, considerando os seus conceitos fundamentais, o ciclo de vida e as principais áreas de conhecimento, julgue o item seguinte.
O ciclo de vida de um projeto de implantação de sistema é sempre linear, independentemente da metodologia adotada.
Quanto à gestão de projetos em órgãos da administração indireta, considerando os seus conceitos fundamentais, o ciclo de vida e as principais áreas de conhecimento, julgue o item seguinte.
Os projetos caracterizam‑se por serem temporários e por gerarem entregas únicas, as quais são distintas das operações rotineiras.
Com base nos princípios e nas técnicas da abordagem por processos e da gestão de processos de negócio aplicados à Administração Pública, julgue o item a seguir.
O ciclo PDCA, quando aplicado isoladamente sem integração com outras metodologias como Six Sigma (DMAIC) ou Lean (eliminação de desperdícios), pode otimizar processos fragmentariamente sem atacar ineficiências estruturais ou gargalos sistêmicos na cadeia de valor, limitando, assim, o seu potencial transformador em entidades públicas complexas.
Com base nos princípios e nas técnicas da abordagem por processos e da gestão de processos de negócio aplicados à Administração Pública, julgue o item a seguir.
A automação de processos pode ser implementada diretamente sobre os processos atuais, sem necessidade de análise e de redesenho prévio.