Questões de Concurso para Agente Administrativo

Q4285661

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Taperoá - BA Provas: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Agente Comunitário de Saúde | Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Agente Administrativo | Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Guarda Municipal | Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Técnico em Laboratório |

Q4285661 Português

Texto associado

Leia o texto a seguir e responda à questão.

Insônia infeliz e feliz

Clarice Lispector

De repente os olhos bem abertos. E a escuridão toda escura. Deve ser noite alta. Acendo a luz da cabeceira e para o meu desespero são duas horas da noite. E a cabeça clara e lúcida. Ainda arranjarei alguém igual a quem eu possa telefonar às duas da noite e que não me maldiga. Quem?

Quem sofre de insônia? E as horas não passam. Saio da cama, tomo café. E ainda por cima com um desses horríveis substitutos do açúcar porque Dr. José Carlos Cabral de Almeida, dietista, acha que preciso perder os quatro quilos que aumentei com a superalimentação depois do incêndio. E o que se passa na luz acesa da sala? Pensa-se uma escuridão clara. Não, não se pensa. Sente-se.

Sente-se uma coisa que só tem um nome: solidão. Ler? Jamais. Escrever? Jamais. Passa-se um tempo, olha-se o relógio, quem sabe são cinco horas. Nem quatro chegaram. Quem estará acordado agora? E nem posso pedir que me telefonem no meio da noite pois posso estar dormindo e não perdoar. Tomar uma pílula para dormir? Mas e o vício que nos espreita? Ninguém me perdoaria o vício. Então fico sentada na sala, sentindo. Sentindo o quê? O nada. E o telefone à mão.

Mas quantas vezes a insônia é um dom. De repente acordar no meio da noite e ter essa coisa rara: solidão. Quase nenhum ruído. Só o das ondas do mar batendo na praia. E tomo café com gosto, toda sozinha no mundo. Ninguém me interrompe o nada. É um nada a um tempo vazio e rico. E o telefone mudo, sem aquele toque súbito que sobressalta. Depois vai amanhecendo.

As nuvens se clareando sob um sol às vezes pálido como uma lua, às vezes de fogo puro. Vou ao terraço e sou talvez a primeira do dia a ver a espuma branca do mar. O mar é meu, o sol é meu, a terra é minha. E sinto-me feliz por nada, por tudo. Até que, como o sol subindo, a casa vai acordando e há o reencontro com meus filhos sonolentos.

Fonte:https://www.revistaprosaversoearte.com/content/uploads/2017 /01/2fb34981563848b2.jpg.Acesso em 14/07/2026.

No trecho "Passa-se um tempo, olha-se o relógio, quem sabe são cinco horas. Nem quatro chegaram.", o efeito de sentido produzido por essa passagem é o de:

A

evidenciar a percepção da narradora de que o tempo demora a passar durante a insônia.

B

indicar que o relógio da narradora está com defeito e marca um horário incorreto.

C

demonstrar que a narradora perdeu a noção do tempo por ter adormecido profundamente.

D

revelar que a narradora decidiu ignorar o horário para aproveitar melhor a madrugada.

E

informar que a narradora costuma acordar diariamente às cinco horas da manhã.

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Q4285660

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Taperoá - BA Provas: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Agente Comunitário de Saúde | Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Agente Administrativo | Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Guarda Municipal | Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Técnico em Laboratório |

Q4285660 Português

Texto associado

Leia o texto a seguir e responda à questão.

Insônia infeliz e feliz

Clarice Lispector

De repente os olhos bem abertos. E a escuridão toda escura. Deve ser noite alta. Acendo a luz da cabeceira e para o meu desespero são duas horas da noite. E a cabeça clara e lúcida. Ainda arranjarei alguém igual a quem eu possa telefonar às duas da noite e que não me maldiga. Quem?

Quem sofre de insônia? E as horas não passam. Saio da cama, tomo café. E ainda por cima com um desses horríveis substitutos do açúcar porque Dr. José Carlos Cabral de Almeida, dietista, acha que preciso perder os quatro quilos que aumentei com a superalimentação depois do incêndio. E o que se passa na luz acesa da sala? Pensa-se uma escuridão clara. Não, não se pensa. Sente-se.

Sente-se uma coisa que só tem um nome: solidão. Ler? Jamais. Escrever? Jamais. Passa-se um tempo, olha-se o relógio, quem sabe são cinco horas. Nem quatro chegaram. Quem estará acordado agora? E nem posso pedir que me telefonem no meio da noite pois posso estar dormindo e não perdoar. Tomar uma pílula para dormir? Mas e o vício que nos espreita? Ninguém me perdoaria o vício. Então fico sentada na sala, sentindo. Sentindo o quê? O nada. E o telefone à mão.

Mas quantas vezes a insônia é um dom. De repente acordar no meio da noite e ter essa coisa rara: solidão. Quase nenhum ruído. Só o das ondas do mar batendo na praia. E tomo café com gosto, toda sozinha no mundo. Ninguém me interrompe o nada. É um nada a um tempo vazio e rico. E o telefone mudo, sem aquele toque súbito que sobressalta. Depois vai amanhecendo.

As nuvens se clareando sob um sol às vezes pálido como uma lua, às vezes de fogo puro. Vou ao terraço e sou talvez a primeira do dia a ver a espuma branca do mar. O mar é meu, o sol é meu, a terra é minha. E sinto-me feliz por nada, por tudo. Até que, como o sol subindo, a casa vai acordando e há o reencontro com meus filhos sonolentos.

Fonte:https://www.revistaprosaversoearte.com/content/uploads/2017 /01/2fb34981563848b2.jpg.Acesso em 14/07/2026.

De acordo com o texto, assinale a alternativa correta.

A

A narradora atribui sua insônia exclusivamente ao consumo de café durante a madrugada.

B

A solidão é apresentada apenas como um sentimento negativo, sem alterações ao longo do texto.

C

Ao longo do texto, a insônia é apresentada sob perspectivas diferentes: inicialmente associada ao sofrimento e, posteriormente, percebida como uma oportunidade de contemplação e tranquilidade.

D

O texto evidencia que a narradora resolve a insônia ao decidir tomar uma pílula para dormir.

E

O reencontro com os filhos demonstra que a narradora permaneceu dormindo durante toda a madrugada.

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Q4285309

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285309 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, o servidor deve demonstrar urbanidade em suas relações com os cidadãos.

Assinale a alternativa que exemplifica corretamente uma conduta urbana no serviço público.

A

Tratar todos os cidadãos com cordialidade, respeito e atenção, independentemente de sua condição.

B

Priorizar o atendimento de cidadãos que demonstrem maior educação e clareza na comunicação.

C

Reduzir o tempo de atendimento para aumentar a produtividade e diminuir filas de espera.

D

Atender com simpatia apenas os cidadãos que demonstrem paciência diante das demoras.

E

Orientar o cidadão de forma resumida para liberar o atendimento com mais agilidade.

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Q4285308

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285308 Legislação Federal

Um cidadão solicita ao servidor informações sobre atos administrativos da prefeitura.

Com base na legislação de acesso à informação, assinale a alternativa que descreve corretamente o prazo para resposta ao pedido.

A

Cinco dias úteis, improrrogáveis, para qualquer tipo de pedido de informação pública.

B

Dez dias úteis, prorrogáveis por igual período mediante autorização da chefia imediata.

C

Quinze dias corridos, com prorrogação automática de mais quinze dias, se necessário.

D

Trinta dias corridos, sem possibilidade de prorrogação em nenhuma hipótese legal.

E

Vinte dias, prorrogáveis por mais dez, mediante justificativa, conforme a lei vigente.

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Q4285307

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285307 Administração Geral

Um servidor é responsável pela operação de equipamentos de reprografia (copiadoras e impressoras) na repartição pública.

Assinale a alternativa que indica a conduta correta ao identificar uma falha no equipamento.

A

Tentar reparar o equipamento por conta própria para evitar a interrupção do serviço.

B

Continuar utilizando o equipamento com defeito até o término das tarefas do dia.

C

Solicitar ao cidadão que aguarde sem previsão de atendimento até a resolução do problema.

D

Comunicar imediatamente ao setor responsável pela manutenção e registrar a ocorrência.

E

Desligar o equipamento e aguardar orientação somente na reunião semanal de equipe.

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Q4285306

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285306 Ética na Administração Pública

Um servidor público tem acesso a informações sigilosas sobre processos administrativos internos da prefeitura.

Assinale a alternativa que descreve a conduta ética correta diante dessas informações.

A

Compartilhar as informações com colegas de confiança para agilizar decisões internas.

B

Divulgar os dados ao cidadão interessado, pois a transparência é um dever do servidor.

C

Manter sigilo absoluto, utilizando as informações apenas para fins estritamente funcionais.

D

Informar a imprensa local caso julgue que o assunto seja de interesse público relevante.

E

Utilizar as informações para orientar pessoas externas que tenham relação com o processo.

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Q4285305

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285305 Administração Geral

Ao apoiar a organização de um evento institucional na prefeitura, o servidor administrativo deve adotar determinadas providências.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a ação prioritária nesse tipo de atividade.

A

Aguardar as orientações da chefia no dia do evento para definir as tarefas a executar.

B

Planejar com antecedência local, materiais, convites e logística necessários ao evento.

C

Centralizar todas as decisões no servidor mais antigo, independentemente da função.

D

Improvisar os recursos necessários conforme surgem as demandas durante o evento.

E

Limitar-se à organização do espaço físico, deixando a comunicação a cargo de outro setor.

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Q4285304

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285304 Administração de Recursos Materiais

O servidor responsável pelo almoxarifado de uma secretaria municipal precisa garantir o controle adequado dos materiais em estoque.

Assinale a alternativa que descreve a prática correta nessa atividade.

A

Distribuir os materiais sem registro formal para agilizar o atendimento das demandas dos setores.

B

Realizar o inventário apenas ao final do ano, dispensando controles mensais de movimentação.

C

Registrar entradas e saídas de materiais, mantendo o estoque atualizado e conferindo periodicamente.

D

Solicitar novos materiais somente após o esgotamento completo do estoque disponível.

E

Guardar os materiais sem identificação para evitar manuseio indevido pelos servidores.

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Q4285303

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285303 Legislação Federal

A Lei de Acesso à Informação estabelece que as informações produzidas pela administração pública têm caráter público como regra geral.

Assinale a alternativa que indica corretamente as categorias de informação que podem ter acesso restrito.

A

Todas as informações internas, pois o sigilo é regra geral na administração pública.

B

Informações financeiras, pois envolvem dados sensíveis do orçamento público municipal.

C

Informações sobre servidores, pois protegem a privacidade de todos os agentes públicos.

D

Informações sigilosas e pessoais, conforme os critérios e prazos previstos na lei.

E

Informações sobre contratos, pois contêm dados estratégicos de interesse da gestão pública.

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Q4285302

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285302 Redação Oficial

Um servidor precisa elaborar um documento pelo qual um cidadão solicita formalmente à prefeitura a concessão de um benefício.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de documento adequado para essa finalidade.

A

Ofício, pois é o documento de comunicação formal entre órgãos e entidades públicas.

B

Requerimento, pois é o documento pelo qual o interessado formula pedido formal à autoridade.

C

Memorando, pois é utilizado para comunicação interna entre setores do mesmo órgão.

D

Declaração, pois é o documento pelo qual se afirma ou nega algum fato administrativo.

E

Atestado, pois é emitido pela autoridade para confirmar um fato em favor do solicitante.

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Q4285301

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285301 Redação Oficial

A redação de documentos administrativos no serviço público deve seguir padrões de clareza e formalidade.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a característica essencial da linguagem utilizada nesses documentos.

A

Clareza e objetividade, pois o texto deve ser compreendido sem ambiguidades pelo destinatário.

B

Linguagem coloquial, pois facilita a comunicação e aproxima o servidor do cidadão.

C

Uso de termos técnicos avançados, pois demonstra domínio do assunto pelo servidor.

D

Textos extensos e detalhados, pois garantem maior precisão nas informações transmitidas.

E

Linguagem informal, pois documentos internos não exigem o mesmo rigor dos externos.

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Q4285300

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285300 Redação Oficial

Ao preencher um formulário oficial da prefeitura, o servidor deve observar determinados cuidados.

Assinale a alternativa que indica a prática correta no preenchimento de formulários administrativos.

A

Deixar em branco os campos que não se aplicam ao caso, sem qualquer indicação.

B

Utilizar abreviações não padronizadas para agilizar o preenchimento do formulário.

C

Corrigir erros com corretivo líquido, garantindo a apresentação limpa do documento.

D

Preencher apenas os campos obrigatórios, ignorando os campos de preenchimento opcional.

E

Preencher todos os campos de forma legível, sem rasuras, e assinar conforme exigido.

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Q4285299

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285299 Arquivologia

Para organizar arquivos digitais no computador do trabalho, o servidor deve adotar uma estrutura lógica de pastas.

Assinale a alternativa que indica corretamente a prática mais adequada para essa organização.

A

Salvar todos os arquivos na área de trabalho para acessá-los com mais rapidez no dia a dia.

B

Nomear os arquivos com letras aleatórias para protegê-los de acessos não autorizados.

C

Manter os documentos em uma única pasta para evitar duplicidade de arquivos no sistema.

D

Criar pastas por tema, ano e tipo de documento, com nomes padronizados e de fácil identificação.

E

Criar subpastas sem critério fixo, organizando conforme a demanda de cada dia.

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Q4285298

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285298 Segurança da Informação

Durante o uso do computador no trabalho, o servidor recebe um e-mail de remetente desconhecido com link para atualizar dados cadastrais.

Assinale a alternativa que descreve a conduta correta diante dessa situação.

A

Ignorar o e-mail e comunicar o incidente ao setor de tecnologia da informação.

B

Acessar o link para verificar se a solicitação é legítima antes de tomar qualquer decisão.

C

Responder ao e-mail solicitando mais informações sobre a origem da mensagem.

D

Encaminhar o e-mail para colegas para que avaliem coletivamente o risco do conteúdo.

E

Abrir o link apenas se o e-mail estiver redigido em português sem erros gramaticais.

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Q4285297

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285297 Segurança da Informação

Ao utilizar o computador no serviço público, o servidor deve adotar boas práticas de segurança da informação.

Assinale a alternativa que representa corretamente uma conduta segura no uso de senhas.

A

Salvar a senha no navegador do computador compartilhado para facilitar o acesso diário.

B

Utilizar senhas longas com letras, números e caracteres especiais, trocando-as periodicamente.

C

Usar a mesma senha em todos os sistemas para evitar o esquecimento das credenciais.

D

Compartilhar a senha com o colega de confiança para acesso em caso de ausência.

E

Utilizar o nome completo e a data de nascimento como senha, por serem fáceis de lembrar.

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Q4285296

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285296 Noções de Informática

Em sua rotina de apoio administrativo, um servidor precisa tabular e catalogar dados cadastrais de funcionários em uma estrutura de linhas e colunas, permitindo a posterior aplicação de fórmulas matemáticas e filtros de busca rápida.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de aplicativo mais adequado para essa tarefa.

A

Editor de texto, pois permite inserir tabelas simples e formatar o conteúdo livremente.

B

Banco de dados, pois é a ferramenta indicada para qualquer organização de dados.

C

Planilha eletrônica, pois permite organizar dados em linhas e colunas com recursos de cálculo.

D

Apresentação de slides, pois permite exibir dados em formato visual e estruturado.

E

Navegador de internet, pois acessa sistemas de gestão pública com dados integrados.

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Q4285295

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285295 Noções de Informática

Um servidor precisa compartilhar um documento extenso com colegas de outros setores da prefeitura.

Assinale a alternativa que indica corretamente a ferramenta mais adequada para esse envio no ambiente de trabalho público.

A

Aplicativo de mensagens pessoais, pois é mais rápido e acessível pelo celular.

B

Pendrive pessoal, pois permite o transporte físico do documento sem uso de rede.

C

Impressão e entrega presencial, pois garante o recebimento confirmado do documento.

D

Publicação em rede social institucional, pois facilita o acesso por todos os servidores.

E

Correio eletrônico institucional, pois permite o envio seguro de arquivos entre setores.

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Q4285294

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285294 Atendimento ao Público

Durante o atendimento telefônico institucional, o servidor deve adotar uma postura adequada.

Assinale a alternativa que apresenta a conduta correta ao atender uma ligação em nome da prefeitura.

A

Identificar o órgão, o setor e seu nome, demonstrando disponibilidade para atender.

B

Perguntar o nome do cidadão antes de identificar o setor ou o próprio servidor.

C

Aguardar o cidadão falar primeiro para identificar o motivo da ligação.

D

Informar apenas o nome do setor, mantendo o sigilo sobre a identificação pessoal.

E

Encaminhar a ligação imediatamente à chefia, sem atendimento prévio ao cidadão.

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Q4285293

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285293 Arquivologia

Um servidor administrativo é encarregado de organizar arquivos de notas fiscais de compras e relatórios diários de atividades. Para isso, ele deve adotar um método de arquivamento básico que priorize a organização com base na data de ocorrência ou emissão.

Assinale a alternativa que indica corretamente o critério de ordenação adequado para esse caso.

A

Ordem alfabética, pois facilita a localização pelo nome do interessado.

B

Ordem numérica, pois utiliza o número de protocolo como referência de busca.

C

Ordem cronológica, pois organiza os documentos sucessivamente em razão do tempo ou data.

D

Ordem temática, pois agrupa documentos pelo assunto ao qual se referem.

E

Ordem geográfica, pois organiza os documentos pela origem territorial.

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Q4285292

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Agente de Atividades Administrativas |

Q4285292 Arquivologia

O arquivo de uma prefeitura guarda documentos em diferentes fases, conforme o tempo e a frequência de uso.

Assinale a alternativa que corresponde corretamente à fase em que os documentos são consultados com pouca frequência, mas ainda não podem ser eliminados.

A

Fase permanente, pois os documentos têm valor histórico e não podem ser eliminados.

B

Fase transitória, pois os documentos aguardam triagem antes do arquivamento final.

C

ase transitória, pois os documentos aguardam triagem antes do arquivamento final.

D

Fase intermediária, pois reúne documentos com uso esporádico e prazo de guarda em curso.

E

Fase documental, pois os documentos estão em processo de digitalização e guarda.

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