Questões de Concurso para Agente Administrativo

Q4229615

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229615 Administração Geral

O planejamento operacional está diretamente relacionado à execução das atividades organizacionais. Sobre suas características, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Planejamento Operacional define objetivos amplos e genéricos para toda a organização.

B

O Planejamento Operacional é elaborado pela alta administração com foco em estratégias globais.

C

O Planejamento Operacional não possui relação com os demais níveis de planejamento.

D

O Planejamento Operacional detalha tarefas, prazos e procedimentos necessários para a execução das atividades.

E

O Planejamento Operacional é voltado ao longo prazo e à definição de diretrizes gerais da organização.

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Q4229614

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229614 Administração Geral

No contexto organizacional, o planejamento tático exerce papel intermediário entre os níveis estratégico e operacional. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento tático não possui relação com o planejamento estratégico.

B

O planejamento tático é definido sem considerar os recursos disponíveis.

C

O planejamento tático traduz os objetivos estratégicos em planos e ações para áreas específicas da organização.

D

O planejamento tático é elaborado apenas pela alta administração e não envolve gestores intermediários.

E

O planejamento tático é voltado exclusivamente para atividades de execução imediata.

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Q4229613

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229613 Administração Geral

O planejamento organizacional pode ser classificado em estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento estratégico trata exclusivamente da execução de tarefas específicas.

B

O planejamento estratégico é elaborado para curto prazo e voltado às atividades rotineiras da organização.

C

O planejamento estratégico envolve decisões de longo prazo, definição de objetivos gerais e direcionamento da organização.

D

O planejamento estratégico não considera o ambiente externo da organização.

E

O planejamento estratégico é responsabilidade exclusiva dos níveis operacionais da organização.

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Q4229612

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229612 Administração Pública

A qualidade no serviço público tem como objetivo a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A qualidade no serviço público é opcional, dependendo da disponibilidade de recursos.

B

A qualidade no serviço público envolve foco no cidadão, melhoria contínua e eficiência dos processos.

C

A qualidade no serviço público impede a padronização dos serviços, pois exige flexibilidade total.

D

A qualidade no serviço público está relacionada apenas à redução de custos operacionais.

E

A qualidade no serviço público depende exclusivamente da atuação dos gestores, não envolvendo os demais servidores.

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Q4229611

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229611 Administração Geral

Entre as ferramentas e conceitos utilizados na gestão da qualidade, destaca-se o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). Sobre esse ciclo, assinale a alternativa CORRETA.

A

O ciclo PDCA é utilizado apenas para controle financeiro, não sendo aplicado à melhoria de processos.

B

A etapa "Act" consiste em verificar os resultados obtidos antes da execução das ações.

C

O ciclo PDCA é um método contínuo que auxilia no planejamento, execução, verificação e melhoria dos processos.

D

O ciclo PDCA elimina a necessidade de planejamento, pois prioriza apenas a execução.

E

A etapa "Check" refere-se à execução das atividades planejadas.

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Q4229610

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229610 Administração Geral

A gestão da qualidade busca a melhoria contínua dos processos organizacionais, visando à satisfação dos usuários e à eficiência dos serviços. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gestão da qualidade é aplicável apenas a organizações privadas, não sendo adequada ao setor público.

B

A melhoria contínua pressupõe a avaliação constante dos processos e a implementação de ajustes para aprimorar os resultados.

C

A qualidade depende apenas do desempenho individual dos servidores, não estando relacionada aos processos organizacionais.

D

O foco da gestão da qualidade está exclusivamente na redução de custos, independentemente da satisfação do usuário.

E

A padronização de processos impede a inovação e, por isso, deve ser evitada.

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Q4229609

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229609 Direito Administrativo

No que se refere à invalidação dos atos administrativos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A revogação ocorre quando o ato administrativo é ilegal, devendo ser anulada pela Administração.

B

Atos administrativos ilegais podem ser mantidos pela Administração, desde que sejam convenientes.

C

A revogação produz efeitos retroativos, anulando todos os efeitos já produzidos pelo ato.

D

A anulação é realizada por motivo de conveniência e oportunidade da Administração Pública.

E

A anulação de um ato administrativo pode ocorrer quando houver ilegalidade, produzindo efeitos retroativos.

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Q4229608

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229608 Gestão de Pessoas

A Administração de Pessoas também envolve aspectos como motivação, liderança e desenvolvimento. Sobre esses temas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A liderança é restrita à autoridade formal do cargo ocupado pelo gestor.

B

A definição de cargos e salários não influencia na motivação dos colaboradores.

C

A motivação dos colaboradores depende exclusivamente de fatores financeiros.

D

A delegação consiste em transferir tarefas e responsabilidades, mantendo a supervisão dos resultados.

E

O treinamento e o desenvolvimento possuem o mesmo objetivo, não havendo distinção entre eles.

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Q4229607

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229607 Gestão de Pessoas

A Prefeitura de Foz do Iguaçu – PR iniciou um processo de modernização administrativa e identificou a necessidade de melhorar o desempenho de sua equipe. Para isso, o setor de Recursos Humanos decidiu implementar ações integradas envolvendo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, além de estratégias de motivação e liderança.

Durante esse processo, um gestor optou por delegar tarefas de maior responsabilidade a um servidor que demonstrava potencial de crescimento, ao mesmo tempo em que a equipe participava de capacitações periódicas.

Considerando os conceitos de Administração de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O recrutamento consiste na escolha final do candidato mais adequado para o cargo disponível.

B

A motivação dos servidores depende exclusivamente do aumento salarial.

C

O treinamento está relacionado exclusivamente ao desenvolvimento pessoal fora do ambiente de trabalho.

D

A delegação é o processo pelo qual o gestor transfere responsabilidades e autoridade a um subordinado, contribuindo para o desenvolvimento profissional.

E

A seleção é o processo de divulgação de vagas com o objetivo de atrair candidatos.

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Q4229606

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229606 Direito Administrativo

No exercício de suas funções, o servidor público deve observar deveres e responsabilidades previstos na legislação. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.

A

O servidor público deve cumprir ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais.

B

O servidor público pode utilizar bens e recursos públicos para fins particulares, desde que não haja prejuízo financeiro à Administração.

C

O servidor público pode agir com base em interesses pessoais, desde que não haja prejuízo ao serviço.

D

A responsabilidade do servidor público limita-se à esfera administrativa, não abrangendo outras esferas.

E

O dever de eficiência aplica-se apenas aos cargos de chefia e direção.

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Q4229605

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229605 Atendimento ao Público

A comunicação organizacional pode ser afetada por barreiras que dificultam o entendimento da mensagem. Sobre essas barreiras, assinale a alternativa CORRETA.

A

Barreiras de comunicação não ocorrem em ambientes formais de trabalho.

B

A comunicação eficiente depende exclusivamente da clareza do emissor.

C

Barreiras de comunicação são sempre intencionais.

D

Diferenças culturais e uso de linguagem inadequada podem comprometer a eficácia da comunicação.

E

O feedback não é necessário no processo de comunicação organizacional.

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Q4229604

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229604 Administração Geral

O processo de comunicação é essencial para o funcionamento das organizações. Sobre seus elementos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O canal de comunicação corresponde ao meio utilizado para transmitir a mensagem.

B

O emissor é quem recebe e interpreta a mensagem enviada.

C

O ruído no processo de comunicação facilita a compreensão da mensagem.

D

A mensagem é sempre compreendida da mesma forma pelo receptor, independentemente do contexto.

E

O receptor é o responsável por codificar a mensagem a ser transmitida.

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Q4229603

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229603 Direito Administrativo

Os atos administrativos possuem elementos (requisitos) essenciais para sua validade. Sobre esses requisitos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O motivo corresponde à situação de fato e de direito que justifica a prática do ato administrativo.

B

A forma é sempre livre na Administração Pública, não havendo exigência legal quanto à sua observância.

C

A competência pode ser livremente delegada em qualquer hipótese, inclusive quando a lei a definir como exclusiva.

D

O objeto do ato administrativo é sempre imutável, não podendo ser alterado em nenhuma hipótese.

E

A finalidade do ato administrativo pode ser alterada conforme a conveniência do agente público.

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Q4229602

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229602 Administração Geral

As funções administrativas são interdependentes e contribuem para o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre as funções de organização, direção e controle, assinale a alternativa CORRETA.

A

A função direção envolve a liderança, a motivação e a comunicação com os membros da organização.

B

A função organização não se relaciona com a divisão de tarefas e responsabilidades.

C

A função direção é responsável apenas pela definição da estrutura organizacional.

D

A função organização refere-se exclusivamente ao controle dos resultados obtidos pela instituição.

E

A função controle ocorre antes do planejamento, sendo responsável por definir metas organizacionais.

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Q4229601

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229601 Administração Geral

As funções da Administração são fundamentais para o bom desempenho das organizações públicas e privadas. Sobre a função de planejamento, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento elimina a necessidade de ajustes durante a execução das atividades.

B

O planejamento consiste exclusivamente na execução das atividades previamente definidas pela organização.

C

O planejamento tem como principal objetivo controlar os resultados obtidos após a execução das atividades.

D

O planejamento envolve a definição de objetivos e a escolha dos meios mais adequados para alcançá-los.

E

O planejamento é uma atividade restrita aos níveis operacionais da organização.

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Q4229600

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229600 Direito Constitucional

No âmbito da Administração Pública, os servidores públicos possuem direitos, deveres e responsabilidades definidos em normas constitucionais e legais. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O servidor público pode recusar o cumprimento de ordens superiores sempre que discordar pessoalmente delas, ainda que sejam legais.

B

O servidor público deve observar os princípios da legalidade, moralidade e eficiência, podendo ser responsabilizado por atos que violem tais princípios.

C

A investidura em cargo público efetivo independe de aprovação prévia em concurso público, desde que haja necessidade da Administração.

D

A estabilidade do servidor público é adquirida automaticamente após a posse no cargo efetivo.

E

O servidor público responde apenas na esfera administrativa pelos atos praticados no exercício de suas funções.

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Q4229599

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229599 Administração Geral

As organizações são sistemas sociais estruturados que apresentam características próprias relacionadas à sua natureza, desenvolvimento, cultura e estrutura. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A natureza das organizações públicas impede a adoção de práticas de gestão modernas, como planejamento estratégico e avaliação de desempenho.

B

A cultura organizacional refere-se exclusivamente às normas formais estabelecidas nos regulamentos internos da instituição.

C

A cultura organizacional compreende valores, crenças e práticas compartilhadas que influenciam o comportamento dos membros da organização.

D

O desenvolvimento organizacional está relacionado apenas ao crescimento físico da organização, como ampliação de instalações e aumento de pessoal.

E

A estrutura organizacional define apenas a hierarquia de cargos, não influenciando a comunicação e os processos internos.

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Q4229598

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229598 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

Com base no Estatuto dos Servidores Públicos de Foz do Iguaçu, Lei Complementar nº 17/1993, considere as assertivas a seguir.

I. À pessoa portadora de deficiência é assegurado o direito de se inscrever em concurso público para provimento de cargo cujas atribuições sejam compatíveis com a deficiência de que é portadora, para o que poderão ser reservadas até 5% (cinco por cento) das vagas oferecidas no concurso.
II. É de 45 (quarenta e cinco) dias o prazo para o servidor público entrar em exercício, contados da data da posse.
III. As atividades e funções dos servidores do Poder Executivo do Município de Foz do Iguaçu poderão ser executadas de forma remota, total ou parcialmente, fora das dependências físicas dos respectivos órgãos e entidades da Administração Pública Municipal, Direta e Indireta, sob a modalidade de teletrabalho.
IV. O servidor nomeado para cargo de provimento efetivo, ficará sujeito a estágio probatório, com duração de 18 (dezoito) meses de efetivo exercício no cargo.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, II e III, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e IV, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q4229597

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229597 Noções de Informática

O Snap Layouts é um recurso do Windows 11 que permite organizar rapidamente várias janelas abertas na tela em layouts pré definidos. Qual é a tecla de atalho utilizada para abrir o Snap Layouts?

A

Tecla Windows + s

B

Tecla Windows + h

C

Tecla Windows + i

D

Tecla Windows + g

E

Tecla Windows + z

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Q4229596

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229596 Noções de Informática

Dentro do conceito Inteligência Artificial, qual é a principal técnica adotada de aprendizado que utiliza dados previamente rotulados para treinamento do modelo?

A

Aprendizado ativo.

B

Aprendizado supervisionado.

C

Aprendizado por reforço.

D

Aprendizado não supervisionado.

E

Aprendizado semi-supervisionado.

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