Questões de Concurso Para agente administrativo

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Q3761647 Atendimento ao Público
Durante o atendimento em um setor público, um cidadão chega visivelmente irritado por causa de um problema não resolvido anteriormente. O servidor o recebe com postura calma, ouve atentamente suas reclamações, esclarece o ocorrido com linguagem simples e objetiva, e propõe uma solução viável dentro das normas da instituição. Com base na situação descrita e nos princípios do bom atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa com as sentenças corretas.

I. O servidor adotou uma postura profissional, demonstrando empatia e equilíbrio emocional.
II. O uso de linguagem técnica foi essencial para demonstrar autoridade e afastar questionamentos.
III. A escuta ativa e a clareza na comunicação são práticas recomendadas no atendimento ao público.
IV. A solução proposta foi adequada, pois respeitou os limites institucionais e buscou atender à demanda do cidadão.
Alternativas
Q3761646 Redação Oficial
Para que um servidor solicite formalmente algo à administração pública ele faz uso de qual documento?
Alternativas
Q3761645 Redação Oficial
Analise as afirmativas a seguir sobre documentos administrativos e assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).

I. O ofício é um documento informal utilizado para comunicação externa.
II. O memorando é um documento informal, usado para comunicação externa.
III. Relatórios administrativos têm a função de registrar fatos, resultados ou análises, podendo ser utilizados para tomada de decisão.
IV. O uso do memorando e do ofício possuem o mesmo nível de formalidade e destinatários.
Alternativas
Q3761644 Arquivologia
Em relação às rotinas administrativas, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma prática relacionada à gestão de documentos em uma organização:
Alternativas
Q3761643 Administração de Recursos Materiais
Acerca da Administração Patrimonial, assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).

I. A administração patrimonial tem como foco o controle, o uso e a conservação apenas dos bens materiais.
II. Marcas e patentes são exemplos de bens tangíveis controlados pela administração patrimonial.
III. Visa garantir que os bens da empresa sejam bem utilizados, estejam legalmente registrados e conservados.
IV. Através de controle rigoroso e inventário atualizado, a administração patrimonial evita perdas.
Alternativas
Q3761642 Meio Ambiente
Acerca da Responsabilidade Socioambiental Empresarial, assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).

I. A Responsabilidade Socioambiental não é um compromisso voluntário que as organizações assumem.
II. A dimensão econômica não é um pilar da Responsabilidade Socioambiental.
III. A Responsabilidade Socioambiental embora melhore a reputação empresarial perante a sociedade e o mercado, não gera valor para o negócio.
IV. Implementar gestão de resíduos e adotar uma política de diversidade e inclusão, são exemplos de ações de Responsabilidade Socioambiental empresarial.
Alternativas
Q3761641 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que representa uma atribuição típica do Departamento Pessoal.
Alternativas
Q3761640 Administração Geral
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade que auxilia na tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas essenciais para a sobrevivência das organizações. A sigla PDCA significa? 
Alternativas
Q3761639 Administração Geral
A Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico usada para entender os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma organização, projeto ou iniciativa. A respeito dessa matriz, assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).

I. Os pontos fortes são características internas que favorecem o sucesso da organização.
II. As ameaças são fatores internos que dificultam o desempenho da organização.
III. Os pontos fracos são fatores externos que podem prejudicar a organização.
IV. As oportunidades são fatores externos que podem ser aproveitados para crescimento ou vantagem.
Alternativas
Q3761638 Administração Geral
Nas organizações existem três níveis distintos de planejamento, são eles: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Acerca das características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3761637 Administração Pública
A estrutura organizacional é um meio de que se serve a organização para atingir eficientemente seus objetivos. Acerca da estrutura organizacional, assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).

I. Estrutura organizacional refere-se ao arranjo de órgãos e indivíduos que compõem o sistema administrativo de uma organização.
II. Estrutura organizacional é o mesmo que desenho organizacional.
III. Sistema mecânico é um tipo de estrutura organizacional flexível que enfatiza a descentralização das decisões.
IV. Sistema orgânico é um tipo de estrutura organizacional que enfatiza a comunicação horizontal.
Alternativas
Q3761636 Administração Geral
Visualizando a Administração como um processo, Chiavenato descreve a Administração com base nas funções administrativas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas funções.
Alternativas
Q3761635 Geografia
“Em 2022, a população do município de Boqueirão era de 17.598 habitantes e a densidade demográfica era de 47,17 habitantes por quilômetro quadrado segundo dados do IBGE. Na comparação com os 223 municípios do estado da Paraíba, Boqueirão encontrava-se nas posições 42 no quantitativo de habitantes e 98 na distribuição dos habitantes sobre seu território.”

Disponível em: https://www.youtube.com/ watch?v=v4ndNiGhDrY&list=RDMM&index=4

A distribuição da população do município de Boqueirão entre os espaços urbanos e rurais encontra-se na atualidade:
Alternativas
Q3761634 Economia
“A população da cidade de Boqueirão - PB chegou a 17.598 pessoas segundo o Censo de 2022 apresentado pelo IBGE, o que representa um aumento de 3,99% em comparação com o Censo de 2010.”

Diante dessa realidade, a população do município, no que diz respeito a economia, apresenta uma diversidade que engloba principalmente
Alternativas
Q3761633 Geologia
O Lajedo do Marinho, é formado por rochas que se destacam na paisagem do Cariri paraibano, resultantes de processos geológicos e climáticos. Inserido na Província geológica da Borborema, o lajedo possui um registro de processos geológicos antigos e complexos.

Em relação aos aspectos físicos
Alternativas
Q3761632 Biologia
O Cariri Paraibano encontra-se inserido no semiárido nordestino, caracterizado por chuvas escassas, altas temperaturas e longos períodos de estiagem. Esses fatores influenciam diretamente a vegetação da Caatinga, que desenvolveu adaptações para sobreviver à essa realidade.

Com base no texto, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3761631 Geografia
O açude Epitácio Pessoa abrange uma área em torno 2.700 há. e sua bacia hidrográfica cobre uma área de 12.410 km². Desde o final da década de 1950, se apresentou como uma das principais respostas do Governo Federal as inúmeras crises hídricas presenciadas na região semiárida paraibana. Em relação a sua localização, podemos inferir que
Alternativas
Q3761630 Legislação dos Municípios do Estado da Paraíba
De acordo com a Lei Orgânica do Município de Boqueirão, no que diz respeito à Ordem Econômica e Social, é correto dizer que:
Alternativas
Q3761629 Direito Constitucional
Boqueirão, como é esperado dos Municípios brasileiros, possui a sua Lei Orgânica. Ela dá conta de diversos aspectos da vida da cidade e dos seus cidadãos e, segundo ela, é correto afirmar que é competência privativa da Câmara Municipal: 
Alternativas
Q3761628 Direito Constitucional
A Lei Orgânica Municipal precisa obedecer a certas regras, do mesmo modo que os cidadãos devem obedecer às normas jurídicas, sob pena de sanções por parte do Estado. Sobre isso, e em relação à Lei Orgânica do Município, é correto afirmar que:
Alternativas
Respostas
3421: C
3422: E
3423: E
3424: A
3425: C
3426: A
3427: B
3428: C
3429: A
3430: C
3431: E
3432: D
3433: D
3434: A
3435: E
3436: C
3437: A
3438: B
3439: B
3440: C