Dentre os objetivos da gestão de documentos, busca-se a eficiência nos procedimentos de gerenciamento de arquivos organizacionais, portanto, a gestão de documentos tem a finalidade de:

I. Assegurar a eliminação dos documentos que não apresentam valor administrativo, legal, fiscal e técnico.

II. Assegurar o uso adequando da reprografia e garantir que a informação arquivística não seja consultada por terceiros.

III. Contribuir para a preservação dos documentos que apresentam valor histórico e cultural.

IV. Assegurar eficientemente, a produção, a administração e a destinação de documentos.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

Os arquivos de terceira idade devem ser preservados por apresentarem valor para a organização. Quanto aos arquivos pertencentes a esta fase, analise as afirmativas abaixo.

I. Os documentos são preservados definitivamente por apresentam valor secundário para a instituição que os produziu.

II. Os documentos na fase permanente não poderão ser eliminados jamais.

III. Os documentos arquivados permanentemente apresentam valor histórico-cultural para a instituição que os arquivou.

IV. Os documentos arquivados permanentemente poderão ser consultados por terceiros por seu valor histórico.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

Para os documentos em tramitação, mesmo que sem movimentação, podem ser considerados pertencentes ao ciclo de arquivo: Assinale a alternativa correta

O ciclo de vida dos documentos tem a finalidade de classificar os estágios pelos quais passam os documentos dentro de uma organização. Sobre essas etapas, analise as afirmativas abaixo e identifique as respostas falsas (F) e verdadeiras (V).

( ) O arquivo de segunda idade compreende os documentos que não são frequentemente consultados, mas podem ser ainda solicitados, sendo conservados nos locais onde foram produzidos.

( ) O ciclo de vida chamado de arquivo de primeira idade é constituído de documentos consultados frequentemente e conservados em locais de fácil acesso.

( ) O ciclo de vida dos documentos é tratado pelo teoria das três idades, sendo denominada de idade corrente, intervalar e permanente.

( ) O arquivo de terceira idade é constituído por documentos que apresentam valor histórico, arquivados definitivamente no arquivo central.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência com a resposta correta.

Considerando que o arquivo é o local responsável pelo conjunto de documentos produzidos e acumulados, este é um setor presente em:

I. Entidade coletiva ou fundação sem fins lucrativos.

II. Instituição pública ou privada.

III. Pessoa ou família ou entidade coletiva.

IV. Instituição privada ou fundação sem fins lucrativos.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

 A redação oficial tem a finalidade de comunicar com objetividade e clareza, seguindo determinados parâmetros, considerado o uso da linguagem:

I. De maneira diversa daquele da literatura.

II. De forma semelhante a linguagem coloquial.

III. De forma análoga do texto jornalístico.

IV. Diferente da correspondência particular.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

As características fundamentais da redação oficial decorrem da Constituição Federal, devendo nortear a elaboração dos atos e das comunicações oficiais, obedecendo os princípios de:

I. Impessoalidade, Publicidade e Eficiência.

II. Moralidade, Impessoalidade e Transparência.

III. Legalidade, Moralidade e Publicidade.

IV. Impessoalidade, Originalidade e Publicidade.

V. Eficiência, Legalidade e Publicidade.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

 A redação oficial preconiza que as comunicações administrativas devem ser sempre formais, com a finalidade de:

I. Emprego correto de pronomes de tratamento para uma autoridade.

II. Exigência da utilização de uma forma burocrática de linguagem.

III. Respeito à civilidade no próprio enfoque do assunto.

IV. Evitar a pobreza de expressões e utilizar linguagem coloquial.

V. Necessidade de uniformidade das comunicações.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

De acordo com o processo licitatório, as obras e serviços poderão ser executadas nas formas de:

I. Execução indireta.

II. Execução parcial.

III. Execução direta.

IV. Execução integral.

Assinale a alternativa que apresenta as respostas corretas

Em relação à contratação da execução de obras e prestação de serviços pela administração pública, as licitações obedecerão a seguinte sequência de etapas:

I. Projeto executivo, projeto básico e execução das obras e serviços.

II. Projeto básico, projeto executivo e execução das obras e serviços.

III. Projeto executivo, projeto administrativo e execução das obras e serviços.

IV. Projeto executivo, projeto estrutural e execução das obras e serviços.

V. Projeto básico, projeto administrativo e execução das obras e serviços.

Assinale a alternativa que apresenta a afirmativa correta

De acordo com a resolução CFC 560, de 28 de outubro de 1983, a qual regulamenta a profissão de contador, constitui atribuição privativa dos contabilistas, exceto: 

De acordo com a Resolução CFC nº 1.309 de 09 de Dezembro de 2010, que dispõe sobre os processos administrativos de fiscalização, inexistindo disposição específica, os atos do órgão ou autoridade responsável pelo processo e do interessado ou autuado que dele participem devem ser praticados, salvo motivo de força maior ou comprovada justificação, no prazo máximo de:

A teoria comportamental, baseada nos estudos de Douglas McGregor, apresenta uma explicação simples e direta sobre a visão do administrador a respeito da natureza das pessoas. Os estilos de direção, baseados nessa teoria, demonstram o antagonismo entre dois tipos de visão: a teoria X e a teoria Y. Considerando tais teorias, relacione adequadamente as colunas a seguir.
( ) Detestam o trabalho e procuram evitá-lo sempre.
( ) São imaginativas e criativas.
( ) São aplicadas e têm iniciativa.
( ) Evitam a responsabilidade.
A sequência está correta em

Uma peça importante para a definição da estrutura organizacional de uma empresa é o tipo de desenho departamental a ser adotado. A departamentalização constitui a característica fundamental de qualquer estrutura organizacional. Atualmente, existem diferentes tipos de abordagens que podem variar dependendo das características de mercado em que a empresa está inserida. O agrupamento de atividades baseadas no uso de “habilidades, conhecimentos e recursos similares” e que possui vantagens como “baixo custo administrativo e excelente coordenação intradepartamentos” é característico do seguinte tipo de abordagem de desenho departamental:

Um dos mais conhecidos e utilizados meios de comunicação nas empresas são as reuniões. A reunião consiste em um encontro de pessoas para a discussão de algum assunto ou para a resolução de algum problema, podendo ocorrer sob diferentes formas e condições. Nos últimos anos, os avanços das ferramentas de comunicação e internet foram cruciais para quebrar as barreiras de tempo e distância que limitavam a aplicabilidade das reuniões em um mundo cada vez mais conectado.


Considerando as diferentes aplicabilidades das reuniões no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.

O processo de comunicação nas empresas é considerado um elemento fundamental para que as rotinas administrativas entre os diversos níveis organizacionais, entre departamentos ou entre pessoas, possam funcionar com eficiência. Uma falha no processo de comunicação pode resultar em diversos prejuízos, desde a ocorrência de retrabalhados que implicam em aumento de custos até a perda de um cliente. Tendo em vista o processo de comunicação, relacione adequadamente as numerações aos elementos correspondentes.
(Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2014.)

A sequência está correta em

Muitas organizações possuem estruturas centralizadas, cuja autoridade para tomar decisões está localizada no topo da hierarquia. Ter uma estrutura centralizada, em determinados situações, não significa que a empresa é engessada ou ultrapassada; pelo contrário, a centralização pode levar à eliminação de esforços duplicados e a consequente redução dos custos operacionais. Assinale, a seguir, uma DESVANTAGEM da centralização. 

As organizações, assim como as pessoas possuem um ciclo de vida bem definido, nascem, crescem e envelhecem. São quatro os estágios que compõem o ciclo de vida das organizações: nascimento, infância, juventude e maturidade. Cada um dos estágios possui desafios estratégicos a serem enfrentados pelos administradores. Considerando os elementos que compõem o ciclo de vida organizacional 1. Estágio de nascimento, 2. Estágio de infância, 3. Estágio de juventude e 4. Estágio de maturidade, relacione adequadamente as colunas a seguir.
( ) Quando a organização se estabiliza em um tamanho grande, geralmente com uma estrutura mecanística; ela passa a correr o risco de tornar-se complacente e lenta nos mercados competitivos e a requerer criatividade e inovação.
( ) Quando a organização é fundada por um empreendedor; a estrutura é extremamente simples.
( ) Quando a organização começa a crescer rapidamente; a estrutura começa a expandir-se e as responsabilidades se espraiam entre as pessoas. Começam a surgir sinais de stresse decorrentes da mudança; aumento gradativo da especialização vertical e horizontal.
( ) Quando a organização tornar-se maior por causa do sucesso; a organização vai ficando mais complexa e sua estrutura formal mais fortalecida; surgem vários níveis administrativos na cadeia de comando e o fundador passa a ter dificuldade em manter o controle total do negócio. A sequência está correta em

De acordo com alguns autores da área da administração, a liderança pode ser entendida como uma espécie de poder pessoal. A capacidade de influenciar pessoas tem uma estreita relação com o conceito de poder e autoridade. O poder é o potencial de influência de uma pessoa sobre a outra. Sobre os tipos de poder que um líder pode possuir, relacione adequadamente as colunas a seguir.
             
A sequência está correta em

Outra importante abordagem sobre a motivação humana está compreendida na teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg. De forma simples e objetiva tal abordagem classifica os fatores que interferem na motivação entre fatores higiênicos e fatores motivacionais. Considerando 1. Fatores higiênicos e 2. Fatores motivacionais, relacione adequadamente as colunas a seguir.
( ) Condições de trabalho.
( ) Realização pessoal.
( ) Reconhecimento no trabalho.
( ) Benefícios e serviços sociais.
A sequência está correta em