Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Q1765901

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765901 Atendimento ao Público

Analise os itens a seguir acerca dos aspectos do bom atendimento ao público:
I- No atendimento telefônico, ouça o cliente com atenção, interrompendo-o quantas vezes forem necessárias para assimilar qual a sua necessidade; II- É uma atitude cordial no atendimento ao público indicar ao usuário um local para se sentar enquanto aguarda; III- Empatia, proatividade, robotismo e apego às normas são princípios aplicados no atendimento ao público.
Dos itens acima:

A

Apenas o item II está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Todos os itens estão corretos.

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Q1765900

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765900 Ética na Administração Pública

Considerando o assunto “ética e responsabilidade social”, é correto afirmar que:

A

A retidão, a conivência e a lealdade são condutas éticas dos agentes públicos.

B

Quaisquer ausência injustificada do agente público é fator de desmoralização do serviço público.

C

Os deveres e obrigações constantes nos códigos de ética devem ser taxativos e objetivos.

D

Através da conduta concreta, a ética da responsabilidade distingue o correto do incorreto.

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Q1765899

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765899 Administração Geral

Uma determinada empresa reestabeleceu suas estratégias de negócios, expandindo-se para novos mercados ao lançar novos produtos. O diretor geral recebeu a responsabilidade de propor uma nova estrutura para a empresa, mais adequada à nova realidade estratégica da empresa. Ao realizar essa responsabilidade, o diretor estará exercendo a seguinte função administrativa:

A

Planejamento.

B

Organização.

C

Direção.

D

Controle.

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Q1765898

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765898 Noções de Informática

Sobre a lixeira no Windows 10, assinale a alternativa correta:

A

A lixeira mantém os arquivos somente por 03 dias.

B

A lixeira mantém os arquivos por 10 dias.

C

A lixeira mantém os arquivos por tempo indeterminado, até que o usuário apague os arquivos.

D

A lixeira mantém os arquivos por 15 dias.

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Q1765897

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765897 Noções de Informática

Durante a aula de informática básica, no curso técnico da Escola Técnica XPTO, o professor João Tiago lecionou aos alunos que a aba na qual estão alocadas as funções de exibição de como a planilha será apresentada na tela para o usuário com réguas, barras, grades e destacando a possibilidade de congelar painéis, fixando os dados desejáveis no Microsoft Excel 2010 é denominada:

A

Aba Dados.

B

Aba Revisão.

C

Aba Constatação.

D

Aba Exibição.

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Q1765896

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765896 Noções de Informática

Nos Windows 7 e 10, as ferramentas principais para procurar, visualizar e gerenciar informação e recursos, são denominados como:

A

Exploradores (Windows Explorer).

B

Extratores (Windows Extractor).

C

Conversores (Windows Rar).

D

Separadores (Windows Split).

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Q1765895

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765895 Noções de Informática

No Windows 10, a barra de tarefas é:

A

A barra vertical que não atravessa a tela.

B

A barra horizontal que atravessa toda a base da área de trabalho, na qual está inserido o botão Iniciar.

C

A mesma coisa que o Gerenciador de Tarefas.

D

A barra na qual está localizado o Microsoft Access.

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Q1765894

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765894 Noções de Informática

Dentre as ferramentas do sistema do Windows 7, é correto afirmar que aquela que varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos, e caso o usuário deseje, tenta corrigi-los automaticamente é denominada:

A

Desfragmentador de disco.

B

Limpeza de disco.

C

Verificador de erros.

D

Desligamento do Windows.

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Q1765893

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765893 História e Geografia de Estados e Municípios

Fortaleza, até o ano de 1799, quando a cidade se tornou a capital da recém-independente capitania do Ceará, não despertava grandes interesses no reino de Portugal, postura que começou a mudar quando seus portos se tornaram importantes postos do comércio entre colônia e metrópole. Dentre os fatores econômicos que auxiliaram a ascensão de Fortaleza, podemos citar:

A

A proibição do trabalho escravo na região, que obrigou a dinamizar a economia.

B

A expulsão dos Holandeses, tendo em vista que neste período, os fortes da cidade foram base da resistência portuguesa.

C

O declínio da pecuária após a Seca Grande de 1790-1793, que prejudicou tal atividade.

D

A transferência da Corte Portuguesa para o Brasil, que necessitou de novos portos para transferir produtos.

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Q1765892

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765892 Atualidades

No dia 23 de Novembro a China lançou o foguete batizado de Longa Marcha, contendo a Sonda Chang’e-5, numa nova missão espacial do país, desta vez o intuito da missão é:

A

Instalar novos satélites de rastreamento.

B

Coletar amostras do solo lunar.

C

Posicionar uma nova base espacial, totalmente chinesa.

D

Enviar humanos à marte pela primeira vez.

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Q1765891

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765891 História e Geografia de Estados e Municípios

Os rios do Ceará dependem muito da regularidade das precipitações pluviométricas. Quase sempre, os rios do Ceará ficam de 6 a 7 meses sem água. A bacia hidrográfica mais extensa e a que apresenta o maior número de açudes é a bacia:

A

Dos rios litorâneos.

B

Do Aracu.

C

Do Coreaú.

D

Do Jaguaribe.

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Q1765890

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765890 Atualidades

Duas brasileiras apareceram na lista das 100 mulheres inspiradoras de 2020, organizada pela rede britânica, BBC. A modelo mineira Lea T, e a professora paulista Cibele Racy. A professora, agora diretora aposentada de escola pública Cibele Racy, foi mencionada por se destacar como:

A

Uma das pioneiras no ensino da igualdade racial na educação básica, realizando um trabalho para que seu ambiente escolar fosse inclusivo.

B

Defensora da população transgênero e pelo seu ativismo contra a discriminação à comunidade LGBTQI+.

C

Ativista pela criação de escolas voltadas para o ensino exclusivo de autistas e portadores de deficiência intelectual.

D

Militante pela criação de escolas públicas no Complexo da Rocinha, na cidade de São Paulo.

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Q1765889

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765889 História e Geografia de Estados e Municípios

O planalto da Ibiapaba é um dos mais significativos relevos do território cearense, estando situado entre o Ceará e o Piauí, nele se encontram duas chapadas, são elas:

A

A chapada dos Veadeiros e a Chapada dos Guimarães.

B

A chapada dos Parecis e a chapada do Guarani.

C

A chapada das Mesas e a chapada do Mulungu.

D

A chapada do Araripe e a chapada do Apodi.

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Q1765888

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765888 Português

Com base nas orações subordinadas adverbiais, assinale a alternativa que representa corretamente uma oração subordinada adverbial consecutiva:

A

Agimos conforme nossas próprias convicções.

B

Fez todo o exercício sem que ninguém o ajudasse.

C

Falou tanto que ficou rouco.

D

Já que o contrato assim o determina, assim o farei.

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Q1765887

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765887 Português

Com base no uso dos “porquês”, assinale a alternativa correta:

A

Por que agiu daquela forma tão arrogante?

B

“Foi nessa ocasião que ela perguntou à minha mãe porque é que já não usava as joias do retrato.” (Machado de Assis)

C

Deve haver algum por quê para a saída dele do cargo de gerente.

D

“Nossas resoluções se perdem porquê não temos um objetivo predeterminado.” (Montaigne)

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Q1765886

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765886 Português

Assinale a alternativa que representa corretamente um pronome pessoal do caso oblíquo tônico:

A

Lhe.

B

Tu.

C

Contigo.

D

Te.

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Q1765885

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765885 Português

Assinale a alternativa que representa corretamente o pronome de tratamento utilizado para “Príncipes”:

A

Vossa Majestade.

B

Vossa Alteza.

C

Vossa Senhoria.

D

Vossa Magnificência.

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Q1765884

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765884 Português

Assinale a alternativa em que os termos destacados exercem função sintática de objeto indireto:

A

Ao sábio de coração, bastam-lhe poucas palavras.

B

O amor a Deus deve ser incondicional.

C

O fumo é prejudicial à saúde.

D

O rapaz pegou o livro.

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Q1765883

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765883 Português

Texto associado

A questão diz respeito ao Texto. Leia-o atentamente antes de respondê-la.

(Texto)

A palavra “complexidade” (linha 23), no contexto em que está inserida, exerce função morfológica de:

A

Preposição.

B

Advérbio.

C

Substantivo.

D

Adjetivo.

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Q1765882

Ano: 2020 Banca: Dédalus Concursos Órgão: ISGH Prova: Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo |

Q1765882 Português

Texto associado

A questão diz respeito ao Texto. Leia-o atentamente antes de respondê-la.

(Texto)

“O especialista descobriu que o tamanho do neocórtex – [...]” (linhas 18 e 19)”. Os termos destacados, na oração a que pertencem, exercem função sintática de:

A

Predicativo do sujeito.

B

Objeto direto.

C

Agente da passiva.

D

Sujeito.

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