Questões de Concurso Para auxiliar de secretaria

Qual é a função principal de um almoxarifado em uma instituição pública? 

Sobre Atendimento ao cidadão: atitudes no trabalho, comunicação interpessoal, ética no serviço público, na função de auxiliar de secretaria, leia as afirmações a seguir.

1. A atitude mais apropriada para um assistente administrativo ,ao lidar com um cidadão insatisfeito, é encerrar a conversa rapidamente para evitar conflitos.

2. Comunicação interpessoal é aquela que ocorre entre duas ou mais pessoas.

3. O comportamento de acordo com a ética ajuda a manter a confiança do público nas instituições governamentais.

4. O assistente administrativo deve demonstrar empatia durante o atendimento ao cidadão, inclusive, em detrimento das políticas de privacidade estabelecidas.


Quais itens estão corretos

Qual é a definição correta de arquivo?  

Qual das seguintes opções descreve corretamente a estrutura de um ofício?  

Qual é o propósito de um memorando em um órgão publico?