Questões de Concurso para Auxiliar de Secretaria

Q3975876

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975876 Secretariado

No trabalho de um Auxiliar de Secretaria, é comum preparar expedientes no padrão ofício para diferentes destinatários. Em uma situação, você redige um ofício dirigido a uma autoridade cujo tratamento no corpo do texto será Vossa Excelência. Em outra, elabora expediente destinado a receptor tratado por Vossa Senhoria. Para evitar inconsistências formais, você precisa aplicar corretamente a forma de endereçamento indicada pelo Manual de Redação da Presidência da República (2018), sobretudo quanto ao uso (ou não) de expressões como “A Sua Excelência” e “A Sua Senhoria”. Assim, assinale a alternativa que apresenta as formas corretas.

A

Para Vossa Excelência: “Ao Senhor”; para Vossa Senhoria: “A Sua Senhoria o Senhor”.

B

Para Vossa Excelência: “A Sua Excelência o Senhor”; para Vossa Senhoria: “Ao Senhor”.

C

Para Vossa Excelência: “A Sua Excelência a Senhora”; para Vossa Senhoria: “A Sua Senhoria a Senhora”.

D

Para Vossa Excelência: “Ao Senhor”; para Vossa Senhoria: “À Senhora”, com “A Sua Senhoria” facultativo.

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Q3975875

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975875 Secretariado

Como Auxiliar de Secretaria, você foi orientado a elaborar um ofício a ser encaminhado ao Presidente do Supremo Tribunal Federal, em resposta a solicitação institucional. Para adequar o texto às normas do Manual de Redação da Presidência da República (2018), você precisa escolher o vocativo correto, observando a forma de tratamento e a pontuação. Assinale a alternativa que apresenta o vocativo adequado para a abertura do documento.

A

Doutor Presidente do Supremo Tribunal Federal.

B

Digníssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.

C

Ilustríssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.

D

Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.

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Q3975874

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975874 Pedagogia

O Estatuto da Criança e do Adolescente dispõe sobre a proteção integral e os direitos fundamentais à educação, cultura, esporte e lazer para esta parcela da população. No que tange aos direitos dos alunos no ambiente escolar, assinale a alternativa correta.

A

A escola deve assegurar ao adolescente trabalhador um horário de estudos diferenciado, permitindo que o mesmo frequente apenas as avaliações bimestrais para garantir sua aprovação.

B

O acesso à escola pública e gratuita próxima da residência do aluno é um privilégio condicionado à inexistência de histórico de faltas ou problemas disciplinares no ano letivo anterior.

C

É direito da criança e do adolescente ser respeitado por seus educadores, tendo ainda o direito de contestar critérios avaliativos e recorrer às instâncias escolares superiores.

D

A punição física moderada é permitida aos auxiliares de secretaria como forma de manter a disciplina no pátio, desde que a medida não cause lesões aparentes na pele do estudante.

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Q3975873

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975873 Direito Constitucional

A educação é definida constitucionalmente como um direito de todos e dever do Estado e da família, visando ao pleno desenvolvimento da pessoa e seu preparo para o exercício da cidadania. Considerando os princípios do ensino previstos na Constituição, analise as afirmativas a seguir:

I. O ensino será ministrado com base na igualdade de condições para o acesso e permanência na escola, bem como na liberdade de aprender, ensinar e pesquisar.
II. O pluralismo de ideias e de concepções pedagógicas é um princípio constitucional, sendo permitida a coexistência de instituições públicas e privadas de ensino.
III. A gratuidade do ensino público em estabelecimentos oficiais é garantida constitucionalmente apenas para o ensino fundamental, sendo permitida a cobrança no ensino médio.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

II apenas.

C

I e III apenas.

D

I, II e III.

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Q3975872

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975872 Pedagogia

A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional estabelece a organização do sistema de ensino e as responsabilidades dos docentes e das instituições para com o aluno. Acerca das incumbências dos estabelecimentos de ensino previstas na referida lei, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

( ) Os estabelecimentos de ensino têm a incumbência de informar o pai e a mãe sobre a frequência e o rendimento dos alunos, bem como sobre a execução da proposta pedagógica.
( ) As escolas devem prover meios para a recuperação dos alunos de menor rendimento, sendo esta uma responsabilidade exclusiva do auxiliar de secretaria durante o período de férias.
( ) Cabe às unidades escolares notificar ao Conselho Tutelar a relação dos alunos que apresentem quantidade de faltas acima de cinquenta por cento do percentual permitido em lei.
( ) A escola deve promover medidas de conscientização, de prevenção e de combate a todos os tipos de violência, especialmente a intimidação sistemática no âmbito escolar.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

V, F, F, V.

C

F, V, V, F.

D

V, F, V, F.

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Q3975871

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975871 Direito Administrativo

O Auxiliar de Secretaria deve compreender as distinções entre os cargos efetivos e as funções comissionadas para identificar a hierarquia e as responsabilidades na unidade escolar. No que se refere às normas constitucionais sobre cargos e funções, assinale a alternativa correta.

A

As funções de confiança são exercidas exclusivamente por servidores ocupantes de cargo efetivo e destinam-se apenas às atribuições de direção, chefia e assessoramento.

B

Os cargos em comissão devem ser preenchidos obrigatoriamente por meio de concurso público de provas e títulos, independentemente da natureza da confiança depositada pela autoridade.

C

O emprego público é privativo de cidadãos estrangeiros, sendo regido pelo estatuto próprio dos servidores públicos civis da União para garantir a isonomia salarial internacional.

D

A função pública pode ser acumulada de forma ilimitada com outros cargos efetivos, desde que o somatório das cargas horárias mensais não ultrapasse duzentas e quarenta horas.

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Q3975870

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975870 Direito Constitucional

O termo agente público abrange todos os indivíduos que exercem função pública, possuindo classificações distintas conforme a natureza do vínculo e a forma de investidura. Considerando as categorias de agentes públicos, analise as afirmativas a seguir:

I. Os agentes honoríficos são cidadãos convocados para prestar serviços transitórios e gratuitos ao Estado devido à sua honorabilidade, como os jurados do Tribunal do Júri e mesários.
II. Os agentes delegados são particulares que executam serviços públicos em nome próprio, mas sob fiscalização do Estado, como os concessionários e permissionários de serviços.
III. Os agentes políticos são aqueles que ingressam na administração exclusivamente por concurso público para exercer funções de chefia em órgãos de assessoria técnica.

Está correto o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I e II apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III.

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Q3975869

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975869 Direito Administrativo

A prestação do serviço educacional é considerada um serviço público essencial, devendo seguir princípios que garantam o acesso universal e a continuidade do atendimento. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

( ) O princípio da continuidade determina que o serviço público não pode sofrer interrupção total, especialmente em atividades essenciais, garantindo a permanência do atendimento à população.
( ) O princípio da modicidade das tarifas estabelece que o valor cobrado pelo serviço público, quando houver, deve ser acessível a todos os estratos sociais para evitar a exclusão de usuários.
( ) A generalidade do serviço público permite que a secretaria escolar selecione os alunos que serão atendidos com base no critério de renda familiar ou afinidade política com a gestão.
( ) O princípio da mutabilidade autoriza a Administração Pública a alterar as formas de prestação do serviço para adequá-lo às novas tecnologias e necessidades do interesse público.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

V, F, V, F.

C

F, V, V, F.

D

V, V, V, V.

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Q3975868

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975868 Direito Administrativo

As entidades da Administração Indireta são vinculadas aos ministérios ou secretarias correspondentes, sujeitando-se ao controle finalístico para assegurar o cumprimento de suas missões estatutárias. Acerca da natureza jurídica das empresas públicas e sociedades de economia mista, assinale a alternativa correta.

A

As sociedades de economia mista podem ser constituídas sob qualquer forma jurídica prevista em lei, como a sociedade limitada ou em nome coletivo, visando a agilidade nas contratações.

B

As empresas públicas possuem capital integralmente público, enquanto as sociedades de economia mista permitem a participação de capital privado, desde que a maioria das ações com voto pertença ao Estado.

C

A criação de uma autarquia depende exclusivamente de um decreto do Chefe do Poder Executivo, dispensando-se a necessidade de lei específica devido à sua natureza jurídica de direito privado.

D

As fundações públicas de direito público são criadas para a exploração de atividades industriais competitivas, visando o lucro para reinvestimento integral nas políticas de assistência social.

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Q3975867

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975867 Direito Administrativo

A atuação do Auxiliar de Secretaria deve ser pautada pelos princípios expressos no artigo trinta e sete da Constituição Federal de mil novecentos e oitenta e oito. No que diz respeito ao princípio da impessoalidade e suas aplicações, assinale a alternativa correta.

A

O princípio da eficiência autoriza o descumprimento de prazos processuais e normas de arquivamento desde que o resultado final traga economia financeira para a conta bancária da unidade de ensino.

B

O princípio da publicidade permite que a secretaria escolar divulgue dados sensíveis e notas fiscais de despesas pessoais dos professores no mural público, visando o controle social absoluto da comunidade.

C

A legalidade para o administrador público possui o mesmo sentido que para o particular, permitindo que a secretaria realize qualquer ato que não esteja expressamente proibido no Código Civil.

D

O princípio da impessoalidade veda que o agente público utilize obras ou serviços da unidade escolar para fins de promoção pessoal, garantindo que o ato administrativo seja imputado ao órgão e não à pessoa física.

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Q3975866

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975866 Direito Administrativo

A Administração Pública celebra contratos para a aquisição de materiais de secretaria ou prestação de serviços, regidos por normas que asseguram o interesse coletivo sobre o particular. No que se refere à execução dos contratos administrativos, assinale a alternativa correta.

A

A Administração Pública possui a prerrogativa de fiscalizar a execução do contrato, podendo aplicar sanções administrativas ao contratado em caso de inexecução total ou parcial do objeto pactuado.

B

O contrato administrativo pode ser alterado por acordo verbal entre o auxiliar de secretaria e o fornecedor, desde que o valor da alteração não ultrapasse cinco por cento do montante total.

C

A subcontratação da totalidade do objeto contratado é um direito inerente ao fornecedor, não dependendo de previsão no edital ou autorização expressa do órgão público contratante.

D

O atraso no pagamento por parte da Administração autoriza o contratado a suspender imediatamente a entrega de materiais de escritório, independentemente de qualquer prazo legal de tolerância.

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Q3975865

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975865 Arquivologia

A organização do arquivo escolar deve permitir a gestão eficiente de prontuários de alunos e documentos funcionais, respeitando o ciclo de vida documental estabelecido pela teoria das três idades. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
( ) O arquivo de terceira idade, ou permanente, é constituído por documentos que perderam o valor administrativo, mas que devem ser preservados pelo seu valor histórico ou documental.
( ) Documentos em fase corrente são aqueles que, por serem de consulta frequente na secretaria, devem ser mantidos em locais de fácil acesso para agilizar o atendimento diário.
( ) O arquivo intermediário deve ser localizado obrigatoriamente fora do prédio da secretaria, uma vez que os documentos ali depositados já não possuem qualquer utilidade para a administração.
( ) A eliminação de documentos escolares pode ser realizada pelo auxiliar de secretaria de forma discricionária, sempre que o espaço físico da unidade atingir o limite de sua capacidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

V, F, V, F.

C

V, V, F, F.

D

V, V, V, V.

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Q3975864

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975864 Atendimento ao Público

Na recepção da secretaria, um cidadão chega irritado alegando que “ninguém resolve nada” e exige atendimento imediato. Você observa que ele trouxe documentação incompleta e que o setor responsável atende por ordem de chegada. Para garantir um bom atendimento e, ao mesmo tempo, preservar a organização do serviço, você decide conduzir a interação de modo profissional. Assinale a alternativa que descreve uma conduta adequada, considerando princípios fundamentais do bom atendimento no setor público.

A

Encaminhar o cidadão diretamente à chefia, independentemente do fluxo, para evitar reclamações.

B

Ouvir a demanda, explicar objetivamente o procedimento e orientar a complementação documental.

C

Interromper o atendimento e solicitar que o cidadão retorne apenas quando estiver calmo.

D

Prometer solução imediata, mesmo sem certeza, para encerrar o conflito rapidamente.

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Q3975863

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria |

Q3975863 Atendimento ao Público

O Auxiliar de Secretaria deve atuar com urbanidade e eficiência, garantindo que o atendimento ao público na unidade escolar respeite os preceitos éticos da Administração Pública. No que tange aos elementos essenciais para a qualidade no atendimento ao cidadão, assinale a alternativa correta.

A

A empatia no atendimento consiste na capacidade de compreender a necessidade do interlocutor, permitindo uma comunicação clara que minimize ruídos e assegure o encaminhamento correto da demanda apresentada.

B

O uso de termos técnicos e linguagem rebuscada deve ser incentivado no atendimento aos pais de alunos para reforçar o caráter solene da instituição de ensino e evitar questionamentos sobre normas internas.

C

A rapidez na resposta deve prevalecer sobre a veracidade da informação, visto que o cidadão prioriza o tempo de espera reduzido em detrimento da precisão dos dados fornecidos pela secretaria escolar.

D

O atendimento preferencial deve ser garantido aos conhecidos dos servidores da unidade, como forma de otimizar o fluxo de pessoas e prestigiar as relações interpessoais estabelecidas no ambiente de trabalho.

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Q3975758

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Provas: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Saúde Bucal | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal de Meio Ambiente | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal Tributário | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Técnico em Informática |

Q3975758 Direitos Humanos

Tão logo se inicia o documento adotado e proclamado pela Assembleia Geral das Nações Unidas em 10 de dezembro de 1948, nos deparamos que a Declaração Universal dos Direitos Humanos considera que o reconhecimento da dignidade inerente a todos os membros da família humana e de seus direitos iguais e inalienáveis é o fundamento:

A

da liberdade, da justiça e da paz no mundo.

B

do desprezo e desrespeito pelas leis que oprimem os povos.

C

da razão e consciência atingível por cada indivíduo e sociedade.

D

do combate a servidão, exílio ou prisão de qualquer pessoa.

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Q3975757

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Provas: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Saúde Bucal | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal de Meio Ambiente | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal Tributário | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Técnico em Informática |

Q3975757 Noções de Informática

Q15.png (100×46)

No Word as ferramentas de formatação apresentadas na imagem podem ser aplicadas para modificar:

A

o estilo da fonte

B

o tamanho da fonte

C

o espaçamento entre caracteres

D

a configuração de frases

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Q3975756

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Provas: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Saúde Bucal | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal de Meio Ambiente | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal Tributário | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Técnico em Informática |

Q3975756 Redes de Computadores

É uma rede privada que usa a estrutura física de uma rede pública, como a internet, e seu funcionamento baseia-se em criptografia. A definição precedente refere-se à/ao:

A

Webmail.

B

Post Office Protocol – Protocolo de Agência de Correio.

C

Internet Mail Access Protocol – Protocolo de Acesso ao Correio da Internet.

D

Virtual Private Network – Rede Privada Virtual.

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Q3975754

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Provas: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Saúde Bucal | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal de Meio Ambiente | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal Tributário | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Técnico em Informática |

Q3975754 Matemática

No Programa Saúde da Família (PSF) do bairro Jardim Esperança, os agentes comunitários de saúde Pedro e Ana têm rotas de visitas domiciliares programadas para acompanhar famílias com idosos, gestantes e pacientes com doenças crônicas. Pedro, que cobre a região norte do bairro, passa a cada 6 dias, enquanto Ana, responsável pela região sul, faz seu roteiro a cada 8 dias. No dia 1º de junho, um sábado, ambos tiveram que fazer visitas extraordinárias no mesmo setor central do bairro devido a uma notificação de caso suspeito de dengue, e se encontraram pessoalmente na rua principal.

Considerando que suas escalas de visitas seguem rigorosamente a periodicidade estabelecida, qual será o próximo dia em que Pedro e Ana voltarão a se encontrar no bairro, realizando visitas no mesmo dia?

A

13 de junho

B

25 de junho

C

24 de junho

D

12 de junho

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Q3975753

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Provas: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Saúde Bucal | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Auxiliar de Secretaria | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal de Meio Ambiente | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Fiscal Tributário | IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Técnico em Informática |

Q3975753 Matemática

A Prefeitura, por meio da Secretaria de Cultura e Turismo, organizou um show na Praça da Matriz para celebrar o aniversário da cidade. Para cobrir parte dos custos com estrutura e segurança, foi feita a venda antecipada de ingressos simbólicos, com dois valores:

Inteira: R$ 10,00 (para adultos)
Meia-entrada: R$ 5,00 (para estudantes, idosos e pessoas com deficiência)

Ao final da venda, o balanço mostrou que foram vendidos 500 ingressos no total, e a arrecadação bruta foi de R$ 3.750,00.

Para fins de logística e planejamento de futuros eventos, a equipe da Secretaria precisa saber: quantas meiasentradas foram vendidas?

A

150

B

200

C

250

D

300

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Q3975752

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Q3975752 Matemática

A Prefeitura está revitalizando a Praça dos Ipês, um importante espaço de lazer no centro da cidade. A praça tem formato retangular, e sua área total é de 600 m², conforme consta no projeto de paisagismo da Secretaria Municipal de Meio Ambiente.

Segundo o memorial descritivo do projeto, o comprimento da praça é 10 metros maior que a sua largura, uma configuração que permite a instalação de um palco para eventos em uma das extremidades, mantendo área livre para circulação.

Para a compra do material necessário para cercar a praça com uma grade, é preciso saber qual é o perímetro total do terreno da praça.

Assinale a alternativa que indica o perímetro correto da Praça dos Ipês:

A

70 m

B

80 m

C

90 m

D

100 m

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