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Q3902797 Relações Humanas
O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho influencia diretamente a cooperação entre os servidores, a qualidade das atividades realizadas e o clima organizacional. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. O respeito mútuo contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso.
II. A comunicação clara ajuda a prevenir conflitos e mal-entendidos.
III. Atitudes de isolamento e hostilidade favorecem o trabalho em equipe.
Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q3902796 Gastronomia
Durante o preparo de alimentos, é fundamental adotar procedimentos que evitem a contaminação e garantam a segurança de quem irá consumi-los. Uma prática correta na manipulação de alimentos é:
Alternativas
Q3902795 Segurança e Saúde no Trabalho
O desempenho das atividades laborais pode envolver riscos como contato com superfícies quentes, equipamentos elétricos e pisos escorregadios, tornando indispensável a adoção de medidas preventivas para evitar acidentes e preservar a saúde do trabalhador. Uma atitude correta de prevenção em segurança do trabalho é:
Alternativas
Q3902794 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante o expediente na copa de um órgão público, o servidor deve utilizar vestimenta adequada que contribua para a higiene dos alimentos, a segurança no trabalho e a boa apresentação institucional. Quanto ao uniforme de trabalho, é correto afirmar que ele deve:
Alternativas
Q3902793 Saúde Pública
Durante a preparação de lanches para uma reunião, o copeiro utilizou a mesma colher para mexer um alimento que continha amendoim e, em seguida, outro alimento destinado a uma pessoa com alergia a esse ingrediente, sem realizar a devida higienização do utensílio. Diante dessa situação, a conduta correta para evitar riscos à saúde é:
Alternativas
Q3902792 Filosofia
No contexto das relações profissionais e sociais, o comportamento humano deve observar valores e princípios que orientam o que é considerado correto, justo e adequado à convivência em sociedade. A alternativa que melhor descreve o conceito de ética é:
Alternativas
Q3902791 Gestão de Pessoas
A convivência diária entre servidores exige atitudes que favoreçam a cooperação, o respeito mútuo e a comunicação adequada, contribuindo para um clima organizacional saudável e para a eficiência das atividades. Uma conduta que demonstra bom relacionamento interpessoal é: 
Alternativas
Q3902790 Administração de Recursos Materiais
O controle adequado do estoque de gêneros alimentícios é essencial para evitar desperdícios, falta de produtos e utilização de itens vencidos, garantindo a continuidade e a qualidade do serviço prestado. Uma prática correta de controle de estoque de alimentos é:
Alternativas
Q3902789 Conhecimentos de Serviços Gerais
Após o uso em uma reunião, os talheres devem passar por um processo adequado de higienização para remover resíduos de alimentos, gordura e microrganismos, garantindo segurança sanitária para reutilização.
Os talheres devem ser higienizados:
Alternativas
Q3902788 Segurança e Saúde no Trabalho
Em uma copa institucional, a circulação constante de servidores e o preparo frequente de bebidas e alimentos podem gerar resíduos, respingos e acúmulo de sujeira ao longo do expediente, aumentando o risco de contaminação e acidentes, como quedas por piso molhado.
Diante dessas condições, a limpeza do ambiente deve ser realizada:
Alternativas
Q3902787 Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, especialmente em funções de apoio como a de copeiro, espera-se que o servidor adote atitudes que contribuam para a eficiência do serviço. A alternativa que melhor descreve o termo proatividade é: 
Alternativas
Q3902786 Nutrição
Para garantir a segurança alimentar e a conservação adequada dos gêneros utilizados na copa, é necessário armazenar cada tipo de alimento no local apropriado, de acordo com suas características e perecibilidade.
COLUNA I – Alimentos
1. Leite pasteurizado aberto
2. Arroz cru
3. Carnes frescas
4. Biscoitos e pães industrializados fechados
COLUNA II – Local de armazenamento
( ) Refrigerador (geladeira)
( ) Freezer (congelador)
( ) Armário seco e ventilado
( ) Geladeira (prateleira interna)
A sequência correta é:
Alternativas
Q3902785 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante o atendimento em uma reunião oficial, o copeiro deve adotar procedimentos que garantam higiene e segurança alimentar ao servir bebidas aos participantes, evitando qualquer forma de contaminação da área que terá contato com a boca do usuário.
Ao servir água em copos, o copeiro deve:
Alternativas
Q3902784 Ética na Administração Pública
A atuação do servidor público deve observar padrões de conduta que assegurem integridade, respeito às normas e compromisso com o interesse coletivo, contribuindo para a confiança da sociedade nas instituições públicas.
A ética profissional no serviço público implica: 
Alternativas
Q3902783 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a execução das atividades na copa de um órgão público, o servidor pode ficar exposto a riscos como respingos de líquidos quentes, produtos de limpeza e contaminação dos alimentos, sendo necessário o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados à função.
Entre os EPIs que podem ser utilizados por copeiros pode-se citar:
Alternativas
Q3902782 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao realizar a limpeza da copa e o manuseio de utensílios com água quente e produtos de higienização, o servidor utiliza luvas e avental fornecidos pela instituição, conforme as normas de segurança do trabalho. O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) tem como finalidade: 
Alternativas
Q3902781 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a rotina na copa de um órgão público, um servidor sofreu uma queimadura ao manusear uma garrafa térmica com líquido quente enquanto executava suas atividades. O fato exigiu atendimento médico e registro do ocorrido pela administração.
De acordo com as noções de segurança do trabalho, acidente de trabalho é: 
Alternativas
Q3902780 Segurança e Saúde no Trabalho
Após lavar copos e xícaras, o procedimento mais adequado é:
Alternativas
Q3902779 Segurança e Saúde no Trabalho
A adequada organização da copa em ambientes institucionais é essencial para garantir higiene, segurança alimentar e eficiência no serviço prestado, evitando contaminações e acidentes. Sobre a organização da copa, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. Deve-se manter superfícies limpas e secas.
II. Alimentos e produtos de limpeza podem ser armazenados juntos.
III. Utensílios devem ser guardados em local higienizado.
Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q3902778 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante o preparo e a manipulação de alimentos na copa de um órgão público, o servidor deve adotar medidas de higiene pessoal que previnam a contaminação dos alimentos e garantam a segurança dos consumidores. Entre as boas práticas de higiene pessoal na manipulação de alimentos está:
Alternativas
Respostas
81: A
82: A
83: B
84: B
85: C
86: A
87: B
88: C
89: A
90: D
91: C
92: A
93: D
94: B
95: B
96: A
97: D
98: C
99: A
100: B