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Deve-se supor a existência do esquema de banco de dados composto pelas tabelas a seguir.
DROP TABLE IF EXISTS SERVICO; CREATE TABLE SERVICO ( servico_id integer NOT NULL, nome text, tipo_id integer, PRIMARY KEY (servico_id), FOREIGN KEY (tipo_id) REFERENCES TIPOSERVICO(tipo_id));
DROP TABLE IF EXISTS TIPOSERVICO;
CREATE TABLE TIPOSERVICO ( tipo_id integer NOT NULL, nome text, area_id integer, PRIMARY KEY (tipo_id), FOREIGN KEY (area_id) REFERENCES AREANEGOCIO(area_id));
DROP TABLE IF EXISTS AREANEGOCIO; CREATE TABLE AREANEGOCIO ( area_id integer NOT NULL, nome text, PRIMARY KEY(area_id));
Com base no esquema de banco de dados fornecido, a consulta SQL que apresenta como resultado os dados necessários para a produção do gráfico apresentado é
As perspectivas do Balanced Scorecard usadas na figura e identificadas como A, B, C e D são denominadas, respectivamente
Considere agora este cenário hipotético. Um programador lida com o problema de locomoção em uma cidade, o qual precisa ser resolvido com o desenvolvimento de software. Na abordagem (A), o programador irá desenvolver a solução especificando os passos que levam um veículo do ponto de partida até o destino, indicando as vias que serão percorridas no trajeto. Na abordagem (B), o programador irá desenvolver a solução especificando “me leve até o campus da Universidade”.
Com base na descrição fornecida, analise as seguintes afirmativas.
I. Na abordagem (A), descreve-se o uso do paradigma imperativo.
II. Na abordagem (B), descreve-se o uso do paradigma declarativo.
III. Nas abordagens (A) e (B), são descritos cenários de uso do paradigma orientado a objetos.
IV. Na abordagem (B), descreve-se o uso do paradigma de Tipos Abstratos de Dados.
Está(ão) correta(s)
Considere as afirmativas a seguir.
I. A implementação deste processo é requerida a partir do nível C do MR-MPS-SV.
II. Os procedimentos para o retorno às condições normais de trabalho devem compor o planejamento de continuidade de serviço.
III. Os requisitos e objetivos da disponibilidade e continuidade devem considerar os requisitos de negócio, de serviço, acordos de nível de serviço, e riscos.
IV.É um indicativo da maturidade de uma organização prestadora de serviços a baixa frequência de mudanças nos seus planos da continuidade de serviços.
Está(ão) correta(s)
Fonte: Queiroz, J.C.; Jesus, T.S.; Melo, A.C.M.A; Silva, P.S.; Processo de Atendimento ao Usuário do sistema SIPAC na UFBA. (disponível em http://www.xiwticifes.ufba.br/modulos/submissao/Upload-353/86142.pdf ) - acesso em janeiro de 2022
Com base no diagrama fornecido, é correto afirmar que
Considerando a prática Service catalogue management (Gerenciamento do Catálogo de Serviços) da ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library), é correto afirmar que
Considere a sequência fornecida no quadro a seguir.

O número omitido na sequência, referente ao elemento número 7, é
A intenção do sistema desenvolvido com o modelo de dados expresso por este diagrama é registrar a contabilidade das sessões de uso de cada serviço por cada um dos funcionários da organização. Devem- se registrar as datas e o tempo de uso de cada uso de cada serviço disponível. Para completar corretamente este diagrama a fim de atender ao propósito, é preciso
I. Utilizam criptografia de dados. II. Utilizam compactação de dados. III. Exigem o protocolo IPv6. IV. Podem utilizar, para autenticação, os protocolos Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) e Point-toPoint Tunneling Protocol (PPTP).
Está(ão) correta(s)
Com base no trecho apresentado, este documento é usado como evidência para que a organização demonstre sua aderência com o processo do Modelo MPS de Serviços (2021) chamado
I. Os Fluxos de Sequência (Sequence Flows) são usados para ordenar as atividades que serão realizadas em um processo.
II. Os Fluxos de Sequência (Sequence Flows) não podem ultrapassar os limites de uma Pool.
III. Tanto as Pools quanto as Lanes podem estar representadas graficamente na horizontal ou na vertical.
IV. Um evento de início (Start Event) em um subprocesso deve obrigatoriamente possuir o tipo None.
Estão corretas as afirmativas
Os símbolos representados por I, II, III e IV, respectivamente, estão descritos corretamente em
Com base na tabela fornecida e no projeto de banco de dados Relacional, é correto afirmar que