Questões de Concurso para Atendente

Q3277499

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Arvorezinha - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Atendente de Creche |

Q3277499 Pedagogia

No cotidiano da escola infantil, é fundamental que o educador possa orientar as regras para convívio social e o manejo da resolução dos conflitos. A respeito das expectativas comportamentais de cada faixa etária das crianças da educação infantil, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) Bebês com seis semanas de vida não choram para manipular os adultos, mas sim para comunicar as suas necessidades.
( ) Crianças de dois anos se comportarem de maneira rebelde, não estão tentando ser “más”; pelo contrário, só estão aprendendo a se afirmar no mundo.
( ) Se uma criança de três anos fala inverdades, tal fato deve ser caracterizado como “mentira”, já que nessa idade a criança já compreende a diferença entre ficção e realidade.
( ) Uma criança de quatro anos que “rouba” algo está exibindo sinais de que tem uma natureza criminosa, pois nessa etapa já deve diferenciar sem ajuda o certo do errado.

A

C - C - E - E.

B

E - E - C - C.

C

C - E - E - C.

D

E - C - C - E.

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Q3277498

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Arvorezinha - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Atendente de Creche |

Q3277498 Pedagogia

Sobre o lúdico na infância, assinalar a alternativa CORRETA.

A

As atividades de aprendizado e as brincadeiras devem ser tratadas de forma distinta, considerando que o elemento lúdico deve ser separado do processo de aprendizado.

B

As crianças só conseguem aprender por meio das brincadeiras quando há a participação de um adulto.

C

Apesar da ludicidade não ser rica em significado, proporciona felicidade na vida das crianças.

D

Uma atividade lúdica envolve crianças de uma maneira que estimula suas imaginações criativas e permite a aprendizagem indireta.

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Q3277497

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Arvorezinha - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Atendente de Creche |

Q3277497 Pedagogia

Em relação à candidatura e aos requisitos para membro do Conselho Tutelar, conforme a Lei nº 8.069/1990 — Estatuto da Criança e do Adolescente, analisar os itens.
I. Reconhecida idoneidade moral.
II. Idade superior a dezoito anos.
III. Pode residir fora do município.
Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas no item II.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Q3277496

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Arvorezinha - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Atendente de Creche |

Q3277496 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

De acordo com a Lei nº 13.146/2015 − Estatuto da Pessoa com Deficiência, a pessoa com deficiência tem direito à igualdade de oportunidades e não pode sofrer discriminação. Qual das situações abaixo caracteriza discriminação?

A

Recusa ao fornecimento de tecnologias assistivas necessárias para garantir a autonomia da pessoa com deficiência.

B

Criação de políticas públicas voltadas à inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho.

C

Disponibilização de recursos de acessibilidade em espaços públicos e privados de uso coletivo.

D

Adoção de ações afirmativas voltadas à equidade no acesso à educação e ao trabalho.

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Q3277495

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Arvorezinha - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Atendente de Creche |

Q3277495 Pedagogia

Segundo a Lei nº 9.394/1996 − Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os estabelecimentos de ensino, respeitadas as normas comuns e as do seu sistema de ensino, terão a incumbência de:
I. Administrar seu pessoal e seus recursos materiais e financeiros.
II. Executar a proposta pedagógica imposta pelo Estado.
III. Assegurar o cumprimento dos dias letivos e horas-aula estabelecidas.
Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas no item II.

C

Apenas no item III.

D

Apenas nos itens I e III.

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Q3277123

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277123 Saúde Pública

A epidemiologia é uma ciência fundamental para a saúde pública, pois permite identificar padrões de doenças, planejar intervenções e avaliar o impacto das ações preventivas. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I.A incidência de uma doença se refere ao número total de casos existentes em uma população em um determinado período.
II.A vigilância epidemiológica tem como objetivo principal atuar apenas na investigação de surtos já instalados, sem foco em ações preventivas.
III.A imunização em massa é uma estratégia epidemiológica eficaz para a prevenção de doenças transmissíveis, contribuindo para a redução da morbidade e mortalidade.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

III, apenas.

D

I, apenas.

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Q3277122

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277122 Direito Constitucional

Os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) garantem o direito de acesso à saúde de forma universal, equitativa e integral, assegurando atendimento adequado conforme as necessidades da população. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A universalidade do SUS garante que todo cidadão brasileiro tenha direito ao atendimento de saúde, independentemente de sua condição socioeconômica.
(__)A equidade significa oferecer o mesmo atendimento e os mesmos recursos para todos, sem considerar as necessidades individuais de cada paciente.
(__)A integralidade prevê que o atendimento no SUS deve abranger prevenção, tratamento e reabilitação, considerando todas as necessidades do paciente.
(__)O princípio da equidade garante que pessoas com maior vulnerabilidade tenham prioridade no acesso aos serviços de saúde, conforme sua necessidade.

A sequência está correta em:

A

V − V − V − V.

B

V − F − F − F.

C

V − F − V − V.

D

F − F − V − V.

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Q3277121

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277121 Arquivologia

A padronização na digitação de documentos no setor de saúde é essencial para garantir clareza, segurança e integridade das informações registradas. Considerando essa necessidade, analise as afirmativas a seguir.

I.A correta digitação de prontuários deve seguir padrões estabelecidos para garantir a legibilidade e evitar interpretações equivocadas.
II.Os sistemas eletrônicos de gestão da informação em saúde devem garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos pacientes.
III.A digitação de documentos administrativos na saúde não necessita seguir padrões específicos, pois o foco é apenas na velocidade do registro.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

I e II, apenas.

D

II, apenas.

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Q3277120

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277120 Gestão de Pessoas

Em um ambiente organizacional, a comunicação e as relações interpessoais desempenham papel fundamental na integração das equipes e na resolução de conflitos. Considere um cenário em que a clareza na transmissão das informações e a prática da escuta ativa se tornam determinantes para a eficácia do trabalho colaborativo. Assinale a alternativa correta.

A

A utilização de uma comunicação vertical e autoritária, sem espaço para diálogo, promove a integração das equipes e favorece o ambiente colaborativo, pois incentiva a tomada de decisões unilaterais.

B

A priorização exclusiva do feedback formal e estruturado, ignorando a comunicação informal, garante maior eficiência nas relações interpessoais, já que os dados apresentados são sempre precisos e imparciais.

C

A adoção de práticas de escuta ativa, combinada com feedback construtivo, contribui para a melhoria das relações interpessoais e a eficácia comunicacional no ambiente de trabalho.

D

A comunicação não-verbal, quando desconsiderada em ambientes de trabalho, compensa-se automaticamente pelo uso de sistemas informatizados, eliminando a necessidade de interações pessoais para a resolução de conflitos.

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Q3277119

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277119 Enfermagem

A biossegurança é um conjunto de medidas essenciais para reduzir riscos de contaminação e garantir um ambiente seguro para profissionais de saúde e pacientes. O cumprimento de protocolos de higiene é fundamental para prevenir infecções e evitar a disseminação de agentes patogênicos. Assinale a alternativa correta.

A

O uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) reduz significativamente o risco de contaminação por agentes infecciosos em ambientes de saúde.

B

O descarte de resíduos hospitalares pode ser feito de maneira indiferenciada, sem necessidade de segregação de materiais potencialmente contaminados.

C

O uso de luvas substitui a necessidade de higienização das mãos, pois impede o contato direto com micro-organismos.

D

A higienização das mãos é necessária apenas após contato com fluidos corporais, não sendo obrigatória antes de tocar superfícies ou equipamentos.

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Q3277118

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277118 Enfermagem

Uma Atendente de Saúde recebe, na recepção da unidade básica, um familiar solicitando informações sobre o atendimento médico de um paciente internado. Considerando os princípios éticos e o sigilo profissional, assinale a alternativa correta.

A

A Atendente de Saúde pode fornecer informações completas a qualquer familiar, independentemente de autorização do paciente, em respeito ao vínculo familiar.

B

A Atendente de Saúde não deve divulgar informações sobre o paciente sem consentimento prévio, garantindo o sigilo e privacidade das informações pessoais.

C

O sigilo profissional é aplicável apenas aos profissionais médicos e enfermeiros, não sendo responsabilidade da Atendente de Saúde.

D

Informações sigilosas do paciente podem ser divulgadas livremente pela Atendente em Saúde, desde que o pedido seja feito pessoalmente pelo familiar.

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Q3277117

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277117 Saúde Pública

A vigilância epidemiológica é essencial para identificar, monitorar e controlar doenças transmissíveis, garantindo a proteção coletiva por meio da imunização e outras medidas preventivas. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A vigilância epidemiológica monitora continuamente a ocorrência de doenças e agravos à saúde, permitindo a tomada de decisões para controle e prevenção.
(__)A participação da população em campanhas de vacinação é fundamental para a criação da imunidade coletiva e redução da transmissão de doenças.
(__)A vacinação é um direito individual e não deve ser promovida como uma obrigação coletiva, pois sua adesão deve depender apenas da decisão pessoal de cada indivíduo.
(__)A notificação de doenças de notificação compulsória deve ser feita pelos profissionais de saúde, garantindo que as autoridades sanitárias adotem medidas de controle adequadas.

A sequência está correta em:

A

V − F − F − F.

B

F − F − V − V.

C

V − V − F − V.

D

V − V − V − V.

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Q3277116

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277116 Arquivologia

Em saúde, a organização de fichas, prontuários e sistemas de informação é crucial para o gerenciamento eficiente dos dados dos pacientes e para a tomada de decisões clínicas fundamentadas. A precisão, a confidencialidade e a integridade dos registros são imperativos para a qualidade da assistência prestada.
Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A padronização dos registros em sistemas informatizados garante a integridade dos dados, eliminando a possibilidade de erros na transcrição das informações.
(__)O uso de prontuários eletrônicos, quando integrado a sistemas de segurança da informação, elimina por completo a ocorrência de acessos não autorizados.
(__)A organização das fichas em papel possibilita um acesso imediato e infalível às informações dos pacientes, dispensando a necessidade de validação de dados.
(__)A implementação de sistemas informatizados em saúde, aliada à padronização dos registros, contribui significativamente para a segurança e eficiência na gestão dos dados dos pacientes.

A sequência está correta em:

A

V − F − F − F.

B

V − V − V − V.

C

F − F − V − V.

D

F − F − F − V.

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Q3277115

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277115 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No contexto dos serviços de saúde, o correto agendamento e a marcação de consultas e exames são vitais para otimizar o fluxo de atendimento, reduzir cancelamentos e evitar a sobrecarga dos serviços. Assinale a alternativa correta.

A

A utilização de sistemas de agendamento integrados e protocolos padronizados permite uma melhor distribuição dos horários e a redução de cancelamentos, contribuindo para a fluidez do atendimento.

B

A marcação de consultas baseada exclusivamente em critérios de disponibilidade imediata, sem considerar a especialidade ou urgência do caso, garante a otimização dos recursos clínicos.

C

A utilização de aplicativos para o agendamento de exames, desprovida de protocolos de validação, aumenta a eficiência na gestão de horários ao permitir marcações espontâneas.

D

A adoção de agendamentos por meio de chamadas telefônicas, sem a integração com sistemas informatizados, assegura a privacidade dos dados e elimina a possibilidade de erros na marcação.

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Q3277114

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277114 Saúde Pública

O Tratamento Fora do Domicílio (TFD) é um mecanismo que possibilita o atendimento de pacientes em municípios ou estados diferentes quando o serviço necessário não está disponível na cidade de origem. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)O TFD é destinado a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) que necessitam de tratamento não disponível em seu município de residência.
(__)O transporte e a hospedagem do paciente são cobertos automaticamente pelo SUS sem necessidade de avaliação técnica.
(__)Apenas pacientes em estado de emergência podem solicitar o TFD, sendo vedado para tratamentos eletivos.
(__)A autorização do TFD deve ser precedida de uma avaliação médica e da regulação do serviço para garantir que não há alternativa de tratamento local.

A sequência está correta em:

A

F − F − V − V.

B

V − F − F − F.

C

V − F − F − V.

D

V − V − V − V.

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Q3277113

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277113 Noções de Primeiros Socorros

O profissional que atua em unidades básicas de saúde pode enfrentar situações emergenciais ou de calamidade, sendo fundamental conhecer procedimentos básicos para o atendimento inicial. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I.Em situações de calamidade, é fundamental que o atendente mantenha a calma, seguindo orientações pré-estabelecidas para acolher e orientar a população.
II.Durante situações de emergência, o atendente deve priorizar exclusivamente procedimentos administrativos, dispensando acolhimento ou suporte emocional.
III.A atuação do Atendente de Saúde em calamidades limita-se à distribuição de medicamentos sem prescrição médica, devido à gravidade da situação.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I, II e III.

C

I, apenas.

D

II, apenas.

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Q3277112

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277112 Enfermagem

O atendimento telefônico adequado numa unidade de saúde é essencial para fornecer informações rápidas e precisas, facilitando o acesso do usuário aos serviços. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Durante o atendimento telefônico, o Atendente de Saúde pode interromper frequentemente o usuário para encerrar rapidamente a chamada.

(__)No atendimento telefônico é aceitável fornecer informações pessoais e sigilosas do paciente a qualquer pessoa que ligue solicitando-as.

(__)O Atendente de Saúde ao telefone, deve sempre usar termos técnicos complexos para demonstrar conhecimento ao usuário durante o atendimento.

(__)O Atendente de Saúde deve ser cortês, paciente e claro no atendimento telefônico, buscando fornecer informações objetivas e precisas ao usuário.

A sequência está correta em:

A

F − F − F − V.

B

F − F − V − V.

C

V − V − V − V.

D

V − F − F − F.

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Q3277111

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277111 Saúde Pública

O atendimento de qualidade na recepção em saúde é fundamental para acolher adequadamente o usuário, oferecendo orientações claras e contribuindo para sua satisfação com o serviço. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I.O atendente deve demonstrar atenção, empatia e respeito em todas as interações com os usuários.
II.A qualidade no atendimento limita-se exclusivamente à rapidez, não sendo necessário preocupar-se com a cordialidade e empatia.
III.A comunicação clara, objetiva e educada com os usuários é essencial para garantir um bom atendimento ao público.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e III, apenas.

C

II, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q3277110

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q3277110 Administração Pública

As Unidades Básicas de Saúde (UBS) seguem normas e rotinas administrativas que garantem a organização dos serviços e o acesso adequado da população. Essas diretrizes incluem procedimentos padronizados para registro de atendimentos, armazenamento de prontuários e controle de insumos. Assinale a alternativa correta.

A

A marcação de consultas na UBS deve seguir exclusivamente a ordem de chegada, sem considerar critérios como idade, condição de saúde ou prioridade legal.

B

O prontuário do paciente deve ser arquivado conforme as normas de sigilo e segurança, garantindo acesso apenas a profissionais autorizados.

C

A dispensação de medicamentos nas UBS pode ser feita sem registro formal, desde que o paciente apresente receita médica válida.

D

Os atendimentos realizados na UBS não precisam ser registrados imediatamente no sistema, pois podem ser inseridos posteriormente conforme a disponibilidade dos profissionais.

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Q3276663

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Arvorezinha - RS Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Agente Comunitário de Saúde | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Auxiliar de Saúde Bucal | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Fiscal Ambiental | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Fiscal de Obras e Posturas | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Fiscal Sanitário | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Técnico em Enfermagem | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Arvorezinha - RS - Atendente de Creche |

Q3276663 Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul

Baseando-se na Lei Complementar nº 7/2016 − Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município, constituem indenizações ao servidor:
I. Ajuda de custo.
II. Diárias.
III. Vale-transporte.
Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas no item III.

C

Apenas nos itens I e II.

D

Em todos os itens.

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