Assinale a alternativa onde os vocábulos estão acentuados corretamente.

Leia o texto, com atenção, e responda o que se pede no comando da questão.
Varanda gourmet
Raimundo Sodré
De vez em quando a gente vê nos comerciais, empreendimentos anunciando a tal da varanda gourmet. Esta é uma sacada (permitam-me o trocadilho) da indústria imobiliária para sanar um problema antigo, uma velha dor de cabeça que atormentava os moradores de condomínios verticais; a incerteza de um lugar para o churrasquinho de domingo.
Pode até ser que a invenção tenha vindo de um dos nossos gênios na concepção do ambiente. Mas minha amiga Cristal Tobias, que é ambientalista defensora das areias de Algodoal e uma alma simpaticíssima, tem uma versão para a origem das atuais varandas fumegantes .
Ela nos conta que tinha uma amiga que esquentava muito a moringa toda vez que ia fazer uma programação na área de lazer dos conjuntos em que morava. Nunca conseguia uma vaga. Mudava de condomínio, recebia promessas de mil maravilhas, mas quando a coisa cambava para o salão de festas, era a mesma explicação enfastiada. E ela, sem agenda, sem esperança, sem saco. Passou, passou e aquela reunião com churrasquinho, aquele aniversário com língua de sogra, sempre eram desviados para a casa da própria sogra. Era ralado!
Até que um dia compraram um apartamento com sacada. Saíram do aluguel. Não podiam mudar mais. Era um investimento alto. As soluções teriam que vir dali. Na primeira investida: Lista. Tinham que entrar na lista de espera. Foi aí, que ela teve uma ideia.
Deu um rolé pelos empórios do Ver-o-Peso, juntou três ou quatro peças, chamou um cunhado que entende dessas coisas e montou uma churrasqueira num cantinho da sacada. Decidiu: não ia mais se submeter às listonas de espera. A satisfação daquele desejo atávico, incontrolável e já quase doentio, haveria de ser ali mesmo naquela quina.
Tudo pronto para a redenção, para a libertação total daqueles constrangimentos. Chamou a mãe, a sogra (era a forra), pôs as latinhas pra gelar, salgou a carne, cortou umas calabresinhas pros meninos, umas asinhas de frango pro maridão, arrumou a mesinha com toalha nova. As coisas, "tudinho", no jeito. Só que apareceu o desmancha prazer do cunhado com a má notícia. Iriam ter problemas com a fumaça. O vizinho do andar de cima com certeza não iria gostar daquela fumaça empestando a sala dele. Ela quase que tem um piripaque. Mas mulher, a gente sabe, não desiste fácil ("as soluções teriam que vir dali"). Não contou conversa. Dois minutos depois, estava na porta do vizinho convidando toda a turma ali de cima para uma reuniãozinha de congraçamento, um momento de descontração. Sim, poderiam levar os meninos, a empregada, o cunhado. Todos estavam convidados.Se isso lhe garantia o churrasco, a quantidade de pessoas, não era problema... Desceu e acendeu o fogo. Não sabe explicar a felicidade daquele momento. Casa cheia, carne ardendo, marido chupando ossinhos de frango, molecada tuitando e melecando as teclas do computador com as mãos engorduradas. Emoção e êxtase. Vizinho porre dormindo no sofá.
A confraternização virou rotina. Domingo, feriado... salgava acarne, cortava a calabresinha, as asinhas... apertava a campainha e convidava o vizinho de cima...
E a invencionice ganhou simpatizantes. O vizinho de baixo montou também uma churrasqueira no cantinho. E, nesse caso, ela e toda a tropa eram os convidados.
Assim, oficiosamente, sem desenho ou maquete, foi concebida a ideia da varanda gourmet. Hoje, há refinamento e glamour entre a “sala e o espaço externo do apartamento”. Mas isso, acontece nos prédios novos. Naquele, continua o congraçamento, a confraternização vertical, vizinho no sofá... Isso foi Cristal que me contou lá, nos ermos de Algodoal. 
Fonte: Blog do Raimundo Sodré.
Em: “Ela nos conta que tinha uma amiga [...]”, o pronome pessoal  do caso reto faz relação com:

 ____________, técnico tricampeão olímpico de vôlei; em 1992 (seleção masculina), 2008 (seleção feminina) e 2012 (seleção feminina), treina agora o time feminino da cidade de ______________. Preencha corretamente as lacunas usando uma das alternativas.

Leia as proposições seguintes e marque V (verdadeira) ou F (falsa):
(  ) Ao atender a uma chamada telefônica, a telefonista deve perguntar o nome do cliente e sempre despedir-se de forma afetuosa, desta forma irá cativá-lo. 
(  ) Se a telefonista receber uma ligação por engano, de forma cordial, deve informar o equívoco. 
(  ) Ao atender a uma ligação, a telefonista deve perguntar somente o necessário para encaminhar a chamada. 
(  ) Ao falar com um cliente, a telefonista deve utilizar uma linguagem popular, para ser mais facilmente compreendida. 
A sequência CORRETA é:

Um usuário fez uma ligação telefônica iniciada com a sequência numérica 9090. Este tipo de ligação é denominada discagem:

Sabe-se que um reservatório está abastecido com 50 m³ de água. Pode-se afirmar, então, que este reservatório está com:

Em uma fábrica, foram produzidos 900 litros de suco de laranja. Hoje, foram engarrafados 60% dessa quantidade. Quantos litros restaram para ser engarrafados amanhã?

Em um arquivo há 750 fichas com dados de alunos de uma escola. Um terço das fichas são de crianças com até 7 anos de idade; metade das fichas de crianças com idade acima de 7 anos até 10 anos. O número de fichas de crianças com mais de 10 anos de idade é:

De acordo com o livro de Pierre Weil, Relações Humanas na Família e no Trabalho. Segundo o autor, as tensões estão fortemente ligadas:

Uma farmácia municipal comprou 35 caixas de analgésicos do laboratório A por R$ 12,00 cada, e 85 caixas de antitérmicos do laboratório B por R$ 18,00 cada. O preço médio desses medicamentos, por caixa, corresponde a:

Para construir um estacionamento de automóveis, camionetes e demais veículos de transporte de passageiros e cargas de uma determinada prefeitura, foi comprado um terreno retangular de 8.400 m² de área e 380 metros de perímetro. Com base nessas informações, pode-se afirmar que as dimensões desse terreno correspondem a:

Segundo a ONU, a região do planeta que apresenta as mais altas taxas de fertilidade é:

No Município de Sapucaia do Sul, a maioria da população ativa está inserida em que setor da economia?

Em abril último, a cidade de Cartagena sediou a 6ª Cúpula das Américas. Em que país ocorreu o evento?

Formou-se no Mar do Caribe e no dia 22 de outubro deste ano, após passar por Cuba, alcançou o território americano. Estamos falando do furacão:

Considerando a qualidade no atendimento ao cliente, as empresas devem estar preocupadas com a satisfação dos seus funcionários, que são seus clientes internos, para que eles possam relfletir no seu atendimento aquilo que a empresa espera deles. A essa política dá-se o nome de:

O PABX e o PBX têm características similares. Sua diferença consiste no fato de que:

A Lista Telefônica é o guia em que podem ser localizados os assinantes de operadoras de telefonia fixa. Nas listas telefônicas impressas:

Basicamente pode-se afirmar que PABX é uma central telefônica na qual chegam as linhas telefônicas tanto analógicas como digitais e dali saem os rama para os usuários. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.

Está correto o que se afirma em: