Questões de Concurso para Recepcionista | Qconcursos.com

Q3967384

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967384 Matemática

Durante uma festa de aniversário, foi servido um grande bolo, dividido em 12 fatias iguais. No início da festa, Bernardo comeu 3 fatias, Carlos comeu 2 fatias e Daniel comeu 1 fatia. Depois disso, o aniversariante decidiu verificar que fração do bolo já havia sido consumida até aquele momento. Qual fração representa a parte do bolo que já foi comida?

A

1/3

B

2/3

C

1/2

D

1/4

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Q3967383

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967383 Matemática

Andreia está juntando dinheiro para comprar um livro que custa R$84,00. Ela já tem uma quantia guardada e decide economizar R$6,00 por semana até completar o valor necessário. Se representarmos por x o número de semanas que ela precisa economizar, a situação pode ser descrita pela equação 6x + 12 = 84. Sabendo que os R$12,00 representam o valor que Andreia já tinha guardado, quantas semanas ela precisará economizar os R$6,00 para poder comprar o livro?

A

10

B

12

C

14

D

16

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Q3967382

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967382 Matemática

Uma mochila custa R$150,00. Durante uma promoção, a loja oferece 20% de desconto e, além disso, quem pagar à vista, recebe mais 10% de desconto sobre o valor já descontado. Qual será o preço final da mochila para quem pagar à vista?

A

R$105,00

B

R$108,00

C

R$120,00

D

R$135,00

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Q3967381

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967381 Matemática

Assinale a alternativa que corresponde ao valor numérico da expressão: (18 : 3) + 4 . (6 - 2)

A

22

B

30

C

40

D

58

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Q3967380

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967380 Português

A concordância nominal deve ser observada rigorosamente na redação oficial. Assinale a alternativa em que o plural das cores está empregado corretamente, de acordo com a norma culta:

A

Os novos uniformes dos motoristas são tons verdesclaros.

B

As paredes da recepção foram pintadas de tons rosas.

C

O setor de almoxarifado recebeu várias pastas azuis celestes.

D

A prefeitura adquiriu camisas amarelas para os agentes de trânsito.

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Q3967379

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967379 Português

Leia o texto abaixo:
A água é um recurso natural essencial à vida. Apesar disso, muitas pessoas ainda desperdiçam esse recurso em atividades diárias, como lavar calçadas com mangueira ou deixar torneiras abertas. A adoção de hábitos simples pode evitar a escassez de água no futuro.
É correto afirmar, segundo o texto, que:

A

Pequenas atitudes no dia a dia ajudam a evitar a falta de água no futuro.

B

O desperdício de água ocorre apenas em atividades industriais.

C

A água é um recurso inesgotável e pode ser utilizada sem controle.

D

O desperdício de água não causa impactos ambientais relevantes.

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Q3967378

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967378 Português

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de frase redigida sem redundância:

A

O funcionário precisou adiar a reunião para depois.

B

O prefeito assinou o decreto na manhã de ontem.

C

O guarda solicitou que todos entrassem para dentro do pátio.

D

É necessário encarar de frente os problemas da nossa seção.

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Q3967377

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967377 Português

Leia o texto abaixo:
O consumo consciente consiste em utilizar produtos e serviços de forma responsável, evitando excessos e desperdícios. Ao escolher produtos duráveis e reduzir o consumo desnecessário, as pessoas contribuem para a diminuição da geração de lixo e para a preservação dos recursos naturais.
Assinale a alternativa CORRETA, de acordo com o texto:

A

Consumir mais produtos aumenta a preservação dos recursos naturais.

B

O consumo consciente incentiva o desperdício para movimentar a economia.

C

Reduzir excessos e escolher produtos duráveis ajuda o meio ambiente.

D

A geração de lixo não tem relação com os hábitos de consumo.

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Q3967376

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967376 Português

Texto de apoio: Aviso no Mural da Fábrica
"Prezados funcionários, informamos que os novos uniformes deverão ser retirados no setor de almoxarifado após o horário de almoço. Lembramos que a entrega será feita apenas para quem apresentar o crachá de identificação."
No texto acima, as palavras destacadas (após e para) estabelecem, respectivamente, relações de:

A

Lugar e finalidade.

B

Modo e posse.

C

Causa e oposição.

D

Tempo e destino/beneficiário.

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Q3967375

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967375 Português

Texto de apoio: Aviso na Recepção de um Hospital
"É terminantemente __________ a entrada de pessoas sem identificação. Solicitamos que as fotos para o crachá sejam enviadas __________ ao formulário de inscrição. Ficamos __________ agradecidos pela compreensão de todos."
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, seguindo as normas da concordância nominal da língua portuguesa:

A

proibido – anexas – meio.

B

proibida – anexas – muito.

C

proibida – anexo – muito.

D

proibido – anexas – bastante.

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Q3967374

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967374 Português

Assinale a alternativa em que todas as palavras estão corretamente acentuadas graficamente, de acordo com as regras da Língua Portuguesa.

A

fácil – café – ônibus.

B

lapis – heroi – item.

C

pêssego – jovem – voçê.

D

sabiá – caracter – virus.

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Q3967373

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967373 Português

Assinale a alternativa que apresenta a concordância verbal de acordo com a norma culta da língua portuguesa:

A

Fazem cinco anos que não visito minha cidade natal.

B

Os jogadores e o técnico chegaram cedo para o treinamento.

C

Houveram muitos problemas na organização do evento beneficente.

D

Sobrou, após a festa de ontem, muitos doces e salgados na mesa.

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Q3967372

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967372 Redação Oficial

Assinale a alternativa que apresenta uma frase escrita inteiramente em linguagem formal:

A

Pode deixar que eu vou dar um pulo lá na seção de RH mais tarde.

B

Não vi ninguém na recepção, deve de ser que o pessoal saiu pro almoço.

C

Solicito a Vossa Senhoria a gentileza de analisar o requerimento anexo.

D

A gente foi na prefeitura para resolver o problema do IPTU.

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Q3967371

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |

Q3967371 Português

O meio ambiente é fundamental para a sobrevivência de todos os seres vivos. Sabe-se que a poluição do ar, da água e do solo causa prejuízos à saúde humana e à natureza. Logo, pequenas atitudes do dia a dia, como economizar água, separar o lixo e evitar o desperdício, contribuem para a preservação ambiental. Quando cada pessoa faz a sua parte, é possível garantir um futuro melhor para as próximas gerações.
De acordo com o texto, qual atitude ajuda a preservar o meio ambiente?

A

Aumentar o consumo de água sem preocupação.

B

Jogar lixo em qualquer lugar para facilitar a limpeza.

C

Economizar recursos naturais e evitar desperdícios.

D

Ignorar os problemas ambientais por serem responsabilidade do governo.

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Q3966629

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966629 Comunicação Social

Em um sistema de telefonia PABX, quando o usuário deseja transferir uma chamada para outro ramal, qual procedimento deve ser adotado?

A

Digitar apenas o número do ramal e aguardar o atendimento.

B

Pressionar *, inserir o ramal e manter a linha aberta.

C

Pressionar #, digitar o número do ramal ou número externo e, em seguida, desligar o telefone para concluir a transferência.

D

Finalizar a ligação e solicitar nova chamada à telefonista.

E

Utilizar exclusivamente a tecla 0 para qualquer tipo de transferência.

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Q3966628

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966628 Direito Administrativo

De acordo com a definição normativa, o que é correto afirmar sobre Serviço Postal?

A

Atividade de transporte exclusivo de encomendas internacionais.

B

Sistema de comunicação eletrônica entre órgãos públicos.

C

Conjunto de atividades que permite o envio de objeto postal de um remetente para um destinatário ou para um endereço determinado e que atenda às condições de aceitação previstas neste Decreto.

D

Modalidade de entrega restrita a correspondências oficiais.

E

Serviço de mensageria prestado apenas por empresas privadas.

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Q3966627

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966627 Ética na Administração Pública

No exercício de qualquer profissão, o dever de confidencialidade orienta a conduta diante das informações obtidas. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

O sigilo profissional é facultativo e depende da autorização familiar.

B

Apenas profissionais formados estão sujeitos ao dever de sigilo.

C

O sigilo pode ser afastado por vínculos afetivos com clientes.

D

O sigilo profissional faz parte dos valores éticos que devem ser seguidos pelos profissionais.

E

Informações podem ser divulgadas livremente para fins acadêmicos, independente de autorização.

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Q3966626

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966626 Relações Humanas

No contexto organizacional, as relações humanas no trabalho são consideradas elemento estratégico para o desempenho das instituições. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

As relações humanas no trabalho referem-se às interações entre os profissionais dentro das organizações.

B

O relacionamento entre colegas não interfere na motivação dos funcionários.

C

A confiança mútua é dispensável quando existem normas.

D

A comunicação eficaz é secundária diante do cumprimento de metas individuais.

E

A diversidade de experiências dos colaboradores prejudica a produtividade.

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Q3966625

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966625 Direito Administrativo

No âmbito administrativo do Poder Judiciário, o instrumento denominado Pedido de Providência destina-se, principalmente, a:

A

utilização para propostas e sugestões tendentes à melhoria da eficiência e da eficácia do Judiciário, bem como todo e qualquer expediente que não tenha classificação específica.

B

substituição recurso administrativo previsto em lei específica.

C

instauração do processo disciplinar contra magistrados e servidores.

D

impugnação de decisões judiciais com efeito suspensivo imediato.

E

requerer exclusivamente as informações de caráter funcional.

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Q3966624

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Recepcionista |

Q3966624 Atendimento ao Público

No atendimento telefônico, a voz do atendente é um elemento essencial para a percepção de qualidade pelo cliente. Entre as características recomendadas para uma comunicação adequada, destaca-se que a voz deve:

A

Ser acelerada para reduzir o tempo da ligação.

B

Apresentar tom formal e mecânico para demonstrar profissionalismo.

C

Ser baixa e pausada, evitando interação excessiva com o cliente.

D

Ter variações bruscas de ritmo para manter a atenção do interlocutor.

E

Ser agradável e natural (e não forçada ou mecânica).

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