Questões de Concurso
Para recepcionista
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Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762235
Matemática
Em uma liquidação, uma loja ofereceu 25% de desconto
em todos os produtos. Carla comprou uma jaqueta que
custava R$ 320,00, pagou com cartão e recebeu um
desconto adicional de 10% sobre o valor já reduzido.
(__)O preço inicial da jaqueta era R$ 320,00. (__)O valor pago após o primeiro desconto foi de R$ 250,00. (__)O preço final, após o segundo desconto de 10%, foi de R$ 216,00. (__)O desconto total em relação ao preço original foi de 35%.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
(__)O preço inicial da jaqueta era R$ 320,00. (__)O valor pago após o primeiro desconto foi de R$ 250,00. (__)O preço final, após o segundo desconto de 10%, foi de R$ 216,00. (__)O desconto total em relação ao preço original foi de 35%.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762234
Matemática Financeira
Enquanto organizava suas finanças, Rogério aplicou R$
2.000,00 em uma conta que rende juros compostos de
5% ao mês. Após 3 meses, ele comparou o valor obtido
com o que teria conseguido em uma aplicação de juros
simples na mesma taxa e período.
I.O montante obtido com juros compostos é maior que o obtido com juros simples.
II.O valor dos juros simples seria R$ 450,00.
III.O montante em juros compostos seria R$ 2.315,25.
IV.A diferença entre os montantes das duas aplicações seria de R$ 15,25.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.O montante obtido com juros compostos é maior que o obtido com juros simples.
II.O valor dos juros simples seria R$ 450,00.
III.O montante em juros compostos seria R$ 2.315,25.
IV.A diferença entre os montantes das duas aplicações seria de R$ 15,25.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762233
Matemática
No processo de produção de uma pequena fábrica de
velas, 8 funcionários fazem 240 velas em 5 horas de
trabalho. Porém, para cumprir uma alta demanda, a
gerente decidiu aumentar o número de funcionários para
12, mantendo o mesmo ritmo de produção e as mesmas
condições de trabalho. Considerando que todos
produzem na mesma proporção, em quantas horas a
nova equipe produzirá as mesmas 240 velas?
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762232
Matemática
Pedro precisou encher uma pequena piscina cilíndrica de
2 metros de diâmetro e 1,2 metro de profundidade para
usar como reservatório durante uma obra e quer saber
quantos litros de água serão necessários. Qual é o
volume (V) de água necessário? (considere π = 3,14)
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762231
Matemática
Raul é o encarregado da construção de uma praça
pública e precisou calcular a área total de grama a ser
plantada em um terreno retangular de 45 metros de
comprimento por 32 metros de largura. A empresa
fornecedora de grama cobrava por metro quadrado, mas
o orçamento deveria ser apresentado em hectares para
fins de licitação pública (sabendo que 1 hectare = 10.000
m²). Raul então decidiu converter a medida obtida para
essa unidade.
Qual é a área do terreno em hectares?
Qual é a área do terreno em hectares?
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762230
Português
Texto associado
A história inspiradora da mulher que sobreviveu por quarenta anos após receber transplante de coração e pulmão
A britânica Katie Mitchell é a paciente com maior tempo de sobrevivência após um transplante combinado de coração e pulmão no Reino Unido. Moradora de Londres, ela passou pela cirurgia há trinta e oito anos, quando estava com quinze anos, após ser diagnosticada com a rara síndrome de Eisenmenger, que provoca pressão elevada nas artérias pulmonares, danos irreversíveis e insuficiência cardíaca.
Ao relembrar o aniversário do transplante, Mitchell afirma pensar sempre na doadora. "Só sei que era uma mulher jovem. Sua família decidiu doar os órgãos em um momento de dor profunda, e sou muito grata por isso."
Segundo Anthony Clarkson, porta-voz do Serviço Nacional de Saúde britânico (NHS), o caso de Mitchell demonstra a importância da doação de órgãos, já que o procedimento é complexo e raro — apenas cinco por ano no país.
Antes da operação, Katie mal conseguia subir escadas e apresentava coloração azulada pela falta de oxigênio. "Assim que voltei do transplante, estava rosada. A melhora foi imediata", lembra.
Hoje, ela reflete sobre ser a pessoa que mais viveu com um transplante duplo. "Penso muito na família da doadora. Graças a eles, ganhei uma vida normal."
No Reino Unido, cerca de doze pessoas aguardam um transplante duplo e mais de oito mil estão na fila por algum órgão.
O cirurgião Aaron Ranasinghe explica que a taxa de sobrevivência após esse tipo de operação é de cerca de 85% no primeiro ano e pouco mais da metade vive por até doze anos. "O fato de Katie ter chegado tão longe é extraordinário."
Clarkson reforça que sua história comprova como a doação salva e transforma vidas — e que cada doador pode ajudar até nove pessoas.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/cvg7pj5n35yo.adaptado.
A britânica Katie Mitchell é a paciente com maior tempo
de sobrevivência após um transplante combinado de
coração e pulmão no Reino Unido.
Com base no trecho e na análise morfológica, assinale a alternativa que contenha apenas adjetivos.
Com base no trecho e na análise morfológica, assinale a alternativa que contenha apenas adjetivos.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762229
Português
Texto associado
A história inspiradora da mulher que sobreviveu por quarenta anos após receber transplante de coração e pulmão
A britânica Katie Mitchell é a paciente com maior tempo de sobrevivência após um transplante combinado de coração e pulmão no Reino Unido. Moradora de Londres, ela passou pela cirurgia há trinta e oito anos, quando estava com quinze anos, após ser diagnosticada com a rara síndrome de Eisenmenger, que provoca pressão elevada nas artérias pulmonares, danos irreversíveis e insuficiência cardíaca.
Ao relembrar o aniversário do transplante, Mitchell afirma pensar sempre na doadora. "Só sei que era uma mulher jovem. Sua família decidiu doar os órgãos em um momento de dor profunda, e sou muito grata por isso."
Segundo Anthony Clarkson, porta-voz do Serviço Nacional de Saúde britânico (NHS), o caso de Mitchell demonstra a importância da doação de órgãos, já que o procedimento é complexo e raro — apenas cinco por ano no país.
Antes da operação, Katie mal conseguia subir escadas e apresentava coloração azulada pela falta de oxigênio. "Assim que voltei do transplante, estava rosada. A melhora foi imediata", lembra.
Hoje, ela reflete sobre ser a pessoa que mais viveu com um transplante duplo. "Penso muito na família da doadora. Graças a eles, ganhei uma vida normal."
No Reino Unido, cerca de doze pessoas aguardam um transplante duplo e mais de oito mil estão na fila por algum órgão.
O cirurgião Aaron Ranasinghe explica que a taxa de sobrevivência após esse tipo de operação é de cerca de 85% no primeiro ano e pouco mais da metade vive por até doze anos. "O fato de Katie ter chegado tão longe é extraordinário."
Clarkson reforça que sua história comprova como a doação salva e transforma vidas — e que cada doador pode ajudar até nove pessoas.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/cvg7pj5n35yo.adaptado.
Hoje, ela reflete sobre ser a pessoa "que" mais viveu
com um transplante duplo.
Sintaticamente, o vocábulo destacado na frase exerce a função de
Sintaticamente, o vocábulo destacado na frase exerce a função de
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762228
Português
Texto associado
A história inspiradora da mulher que sobreviveu por quarenta anos após receber transplante de coração e pulmão
A britânica Katie Mitchell é a paciente com maior tempo de sobrevivência após um transplante combinado de coração e pulmão no Reino Unido. Moradora de Londres, ela passou pela cirurgia há trinta e oito anos, quando estava com quinze anos, após ser diagnosticada com a rara síndrome de Eisenmenger, que provoca pressão elevada nas artérias pulmonares, danos irreversíveis e insuficiência cardíaca.
Ao relembrar o aniversário do transplante, Mitchell afirma pensar sempre na doadora. "Só sei que era uma mulher jovem. Sua família decidiu doar os órgãos em um momento de dor profunda, e sou muito grata por isso."
Segundo Anthony Clarkson, porta-voz do Serviço Nacional de Saúde britânico (NHS), o caso de Mitchell demonstra a importância da doação de órgãos, já que o procedimento é complexo e raro — apenas cinco por ano no país.
Antes da operação, Katie mal conseguia subir escadas e apresentava coloração azulada pela falta de oxigênio. "Assim que voltei do transplante, estava rosada. A melhora foi imediata", lembra.
Hoje, ela reflete sobre ser a pessoa que mais viveu com um transplante duplo. "Penso muito na família da doadora. Graças a eles, ganhei uma vida normal."
No Reino Unido, cerca de doze pessoas aguardam um transplante duplo e mais de oito mil estão na fila por algum órgão.
O cirurgião Aaron Ranasinghe explica que a taxa de sobrevivência após esse tipo de operação é de cerca de 85% no primeiro ano e pouco mais da metade vive por até doze anos. "O fato de Katie ter chegado tão longe é extraordinário."
Clarkson reforça que sua história comprova como a doação salva e transforma vidas — e que cada doador pode ajudar até nove pessoas.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/cvg7pj5n35yo.adaptado.
Ao relembrar o aniversário do transplante, Mitchell afirma
pensar sempre na doadora. "Só sei que era uma mulher
jovem. Sua família decidiu doar os órgãos em um
momento de dor profunda, e sou muito grata por isso."
Com base no trecho e nas regras de sintaxe de concordância nominal, assinale a alternativa correta.
Com base no trecho e nas regras de sintaxe de concordância nominal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762227
Português
Texto associado
A história inspiradora da mulher que sobreviveu por quarenta anos após receber transplante de coração e pulmão
A britânica Katie Mitchell é a paciente com maior tempo de sobrevivência após um transplante combinado de coração e pulmão no Reino Unido. Moradora de Londres, ela passou pela cirurgia há trinta e oito anos, quando estava com quinze anos, após ser diagnosticada com a rara síndrome de Eisenmenger, que provoca pressão elevada nas artérias pulmonares, danos irreversíveis e insuficiência cardíaca.
Ao relembrar o aniversário do transplante, Mitchell afirma pensar sempre na doadora. "Só sei que era uma mulher jovem. Sua família decidiu doar os órgãos em um momento de dor profunda, e sou muito grata por isso."
Segundo Anthony Clarkson, porta-voz do Serviço Nacional de Saúde britânico (NHS), o caso de Mitchell demonstra a importância da doação de órgãos, já que o procedimento é complexo e raro — apenas cinco por ano no país.
Antes da operação, Katie mal conseguia subir escadas e apresentava coloração azulada pela falta de oxigênio. "Assim que voltei do transplante, estava rosada. A melhora foi imediata", lembra.
Hoje, ela reflete sobre ser a pessoa que mais viveu com um transplante duplo. "Penso muito na família da doadora. Graças a eles, ganhei uma vida normal."
No Reino Unido, cerca de doze pessoas aguardam um transplante duplo e mais de oito mil estão na fila por algum órgão.
O cirurgião Aaron Ranasinghe explica que a taxa de sobrevivência após esse tipo de operação é de cerca de 85% no primeiro ano e pouco mais da metade vive por até doze anos. "O fato de Katie ter chegado tão longe é extraordinário."
Clarkson reforça que sua história comprova como a doação salva e transforma vidas — e que cada doador pode ajudar até nove pessoas.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/cvg7pj5n35yo.adaptado.
O texto destaca a trajetória de Katie Mitchell como
exemplo de superação e também como defesa de uma
causa humanitária.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tema central do texto.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o tema central do texto.
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |
Q3762226
Português
Texto associado
A história inspiradora da mulher que sobreviveu por quarenta anos após receber transplante de coração e pulmão
A britânica Katie Mitchell é a paciente com maior tempo de sobrevivência após um transplante combinado de coração e pulmão no Reino Unido. Moradora de Londres, ela passou pela cirurgia há trinta e oito anos, quando estava com quinze anos, após ser diagnosticada com a rara síndrome de Eisenmenger, que provoca pressão elevada nas artérias pulmonares, danos irreversíveis e insuficiência cardíaca.
Ao relembrar o aniversário do transplante, Mitchell afirma pensar sempre na doadora. "Só sei que era uma mulher jovem. Sua família decidiu doar os órgãos em um momento de dor profunda, e sou muito grata por isso."
Segundo Anthony Clarkson, porta-voz do Serviço Nacional de Saúde britânico (NHS), o caso de Mitchell demonstra a importância da doação de órgãos, já que o procedimento é complexo e raro — apenas cinco por ano no país.
Antes da operação, Katie mal conseguia subir escadas e apresentava coloração azulada pela falta de oxigênio. "Assim que voltei do transplante, estava rosada. A melhora foi imediata", lembra.
Hoje, ela reflete sobre ser a pessoa que mais viveu com um transplante duplo. "Penso muito na família da doadora. Graças a eles, ganhei uma vida normal."
No Reino Unido, cerca de doze pessoas aguardam um transplante duplo e mais de oito mil estão na fila por algum órgão.
O cirurgião Aaron Ranasinghe explica que a taxa de sobrevivência após esse tipo de operação é de cerca de 85% no primeiro ano e pouco mais da metade vive por até doze anos. "O fato de Katie ter chegado tão longe é extraordinário."
Clarkson reforça que sua história comprova como a doação salva e transforma vidas — e que cada doador pode ajudar até nove pessoas.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/cvg7pj5n35yo.adaptado.
Antes da operação, Katie mal conseguia subir escadas e
apresentava coloração azulada pela falta de oxigênio.
"Assim que voltei do transplante, estava rosada. A
melhora foi imediata", lembra.
Com base exclusivamente no trecho acima e nas regras de sintaxe de concordância verbal, assinale a alternativa correta.
Com base exclusivamente no trecho acima e nas regras de sintaxe de concordância verbal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762055
Direito Digital
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(Lei nº 13.709/2018), em seu Art. 2º, estabelece os
fundamentos da disciplina da proteção de dados
pessoais no Brasil. Com base nisso, julgue as
sentenças a seguir:
I. A inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem.
II. A liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião.
III. A autodeterminação informativa.
IV. O controle irrestrito do Estado sobre os dados pessoais dos cidadãos.
Assinale a alternativa que contempla fundamentos apresentados na referida Lei.
I. A inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem.
II. A liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião.
III. A autodeterminação informativa.
IV. O controle irrestrito do Estado sobre os dados pessoais dos cidadãos.
Assinale a alternativa que contempla fundamentos apresentados na referida Lei.
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762054
Arquivologia
No contexto administrativo, a organização e a
manutenção adequada de arquivos físicos e digitais
são fundamentais para garantir agilidade, segurança
da informação e controle documental. Com base nas
boas práticas de arquivamento, assinale a alternativa
que apresenta uma conduta correta e recomendada:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762053
Relações Humanas
De acordo com a Teoria das Múltiplas
Inteligências de Howard Gardner, a inteligência
interpessoal está relacionada a habilidades que
favorecem o relacionamento interpessoal. Qual
das alternativas abaixo melhor descreve essas
habilidades?
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762052
Atendimento ao Público
Uma das responsabilidades do(a) recepcionista
é lidar com o público de forma profissional e cordial,
mesmo diante de situações difíceis, como conflitos
ou reclamações. Em um cenário em que uma pessoa
se apresenta irritada e começa a reclamar em voz
alta sobre um atendimento anterior, qual deve ser a
postura mais adequada do(a) recepcionista?
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762051
Gestão de Pessoas
De acordo com a Teoria da Expectativa de
Vroom, a motivação de uma pessoa para realizar
uma tarefa depende principalmente de três fatores.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente
esses fatores:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762050
Psicologia
De acordo com a Teoria das Necessidades de
McClelland, as motivações humanas podem ser
classificadas em três principais necessidades.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente
essas necessidades:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762049
Gestão de Pessoas
Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg,
os fatores que influenciam a satisfação no trabalho
são divididos em dois grupos principais. Assinale a
alternativa que apresenta corretamente esses dois
grupos de fatores:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762048
Psicologia
De acordo com a Teoria das Necessidades
de Maslow, as necessidades humanas estão
organizadas em uma hierarquia, que deve ser
satisfeita em ordem crescente de importância. Qual
das alternativas abaixo apresenta corretamente as
cinco categorias de necessidades, começando da
mais básica até a mais elevada?
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762047
Atendimento ao Público
Durante o atendimento em uma repartição
pública, um cidadão comparece para solicitar
informações sobre um serviço, demonstrando
preocupação e dúvidas sobre procedimentos
anteriores. Com base na situação descrita e nos
princípios do bom atendimento ao público, analise
as afirmativas a seguir:
I. O uso de linguagem acessível contribuirá para que o cidadão compreenda claramente as informações.
II. Evitar o contato visual durante o atendimento demonstrará respeito e neutralidade.
III. A orientação deverá ser dada conforme as normas institucionais, assegurando a legalidade e a qualidade do serviço prestado.
IV. O servidor deve sempre buscar soluções dentro dos limites das normas da instituição para atender ao cidadão.
Assinale a alternativa que contém as sentenças corretas:
I. O uso de linguagem acessível contribuirá para que o cidadão compreenda claramente as informações.
II. Evitar o contato visual durante o atendimento demonstrará respeito e neutralidade.
III. A orientação deverá ser dada conforme as normas institucionais, assegurando a legalidade e a qualidade do serviço prestado.
IV. O servidor deve sempre buscar soluções dentro dos limites das normas da instituição para atender ao cidadão.
Assinale a alternativa que contém as sentenças corretas:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762046
Ética na Administração Pública
Você trabalha como recepcionista em uma
unidade pública. Certa vez, um servidor do órgão
que é seu amigo pessoal chega e pede para você
“furar a fila” para atendê-lo rapidamente, pois está
com pouco tempo disponível. No mesmo momento,
uma senhora idosa aguarda na recepção para
ser atendida, e há outras pessoas na fila também
esperando. Diante da situação apresentada, assinale
a alternativa que indica a postura ética correta do
recepcionista:
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