Foram encontradas 671 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q1035377 Banco de Dados
Considere que um Analista da SANASA está criando um modelo ER para um banco de dados relacional usando a notação Crow´s Foot. Há duas tabelas denominadas TabEstação e TabTratamento. O Analista constatou que muitos campos de TabEstação estão associados a vários campos de TabTratamento, ou seja, as tabelas têm uma relação (M:N). Nessa situação,
Alternativas
Q1035376 Banco de Dados

Considere os exemplos e a definição a seguir relativos ao modelo relacional de banco de dados. O “;” separa os diferentes exemplos.


I. Estabelece que nenhum valor de chave primária pode ser null. Isso porque o valor da chave primária é usado para identificar as tuplas individuais em uma relação. Ter valores null para a chave primária implica não ser possível identificar alguma tupla.

II. ANÁLISE (ColiformesTotais, CorAparente, Turbidez, PH, Flúor, CloroResidualTotal).

III. Fone_Brasil: números de telefone válidos no Brasil, com 13 dígitos; Fone_local_EUA: números de telefone de 7 dígitos, válidos para um código de área nos Estados Unidos; Estações: cadeias de caracteres que representam os nomes de estações de tratamento de água da SANASA.


Os itens I, II e III correspondem, correta e respectivamente, à restrição de integridade

Alternativas
Q1035374 Raciocínio Lógico
A central de segurança de um condomínio comercial recebe Selo Verde se o zelador tiver, para toda porta no condomínio, pelo menos uma chave que a tranque; caso contrário, a central de segurança recebe Selo Vermelho. Se a central de segurança de um condomínio comercial recebeu Selo Vermelho, então, necessariamente, nesse condomínio,
Alternativas
Q1035373 Raciocínio Lógico

Uma empresa ofereceu três cursos de aperfeiçoamento a todos os seus funcionários: estatística, programação e contabilidade. Cada funcionário poderia se inscrever em quantos cursos quisesse, ou não se inscrever em nenhum. Todos os que se inscreveram em contabilidade se inscreveram também em estatística. A empresa tem 24 funcionários; 5 deles não se inscreveram em curso nenhum, e 4 se inscreveram nos três cursos. Os números de inscritos em cada curso foram registrados na tabela abaixo.  

Imagem associada para resolução da questão

O número de funcionários que se inscreveram APENAS em estatística foi de  

Alternativas
Q1035364 Atualidades

Segundo o Relatório Mundial da ONU sobre Desenvolvimento dos Recursos Hídricos 2019, lançado hoje em Genebra (19.03.2019), que trata do acesso da população à água potável e saneamento básico,

(Disponível em: https://bit.ly/2WaPp6q.Acesso em 02/06/2019)

Alternativas
Q1035363 Atualidades

O acordo firmado entre o Mercosul e a União Europeia prevê que 92% das exportações do bloco sul-americano (Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai) para os 28 países-membros do bloco europeu sejam isentadas de impostos em um período de dez anos. Mas o acordo não se restringiu à economia entre os dois blocos.


Prevê também

Alternativas
Q1035358 Português

      A atual revolução tecnológica lança, a cada ano, novas formas de leitura, mudando não só o modo como a literatura é distribuída, mas também como é escrita, à medida que os autores se ajustam a essas novas realidades. Ao mesmo tempo, alguns dos termos que começamos a usar recentemente parecem momentos anteriores da longa história da literatura.

      Hoje, muitos já leem em uma tela. No dispositivo, o leitor irá virar páginas ou rolar um texto. Dois milênios após o rolo de papiro ter dado lugar ao livro de pergaminho, esse movimento de rolagem voltou, visto que a infindável sequência de palavras armazenadas pelos computadores está mais próxima de um pergaminho do que de páginas separadas. E, como os antigos escribas, mais uma vez nos sentamos curvados sobre “tabuletas”. A narração oral também retornou. Como bem se sabe, palavras “escritas” podem ser apenas ouvidas em um dispositivo de áudio.

      Mas a revolução tecnológica por si só não assegura o futuro da literatura. A única garantia de sobrevivência de uma obra é o uso contínuo: um texto precisa permanecer relevante o suficiente e ser lido, traduzido, transcrito e transcodificado pelas gerações futuras para persistir ao longo do tempo.

(Adaptado de: PUCHNER, Martin. O mundo da escrita. Trad. Pedro Maia Soares. São Paulo: Companhia das Letras, 2018, edição digital) 

Está correta a redação do livre comentário que se encontra em:
Alternativas
Q1034755 Atendimento ao Público
Ter a capacidade de discriminar emoções e utilizá-las como uma maneira de entender e orientar o próprio comportamento refere-se à inteligência
Alternativas
Q1034754 Atendimento ao Público
O profissional de atendimento ao cliente que possui um comportamento “não assertivo” age de forma
Alternativas
Q1034753 Gestão de Pessoas
O Modelo de Características do Trabalho propõe que qualquer trabalho pode ser descrito a partir de algumas dimensões essenciais. Sendo assim, a dimensão que leva em consideração o grau em que a prática das tarefas exigidas por um trabalho gera informações claras e diretas sobre o desempenho denomina-se
Alternativas
Q1034752 Gestão de Pessoas
A perspectiva do favoritismo intragrupo considera que vemos os membros de nosso grupo como melhores que os outros e as pessoas de fora como todas iguais. Portanto, tal perspectiva abre caminho fácil para a
Alternativas
Q1034751 Administração Geral
A forma mais comum de tomada de decisões em grupo que, geralmente, pressiona seus membros à conformidade de opiniões, refere-se às seções de
Alternativas
Q1034750 Atendimento ao Público

Considere o trecho do diálogo abaixo.


Atendente: “Sim, entendi a sua queixa, senhor Godofredo. Eu vou estar transferindo a sua ligação para o gerente de operações, assim o senhor poderá estar conversando com ele para que ele possa estar lhe ajudando melhor.”

Sr. Godofredo: “Muito obrigado! Vou aguardar.”


O vício de linguagem empregado pelo atendente denomina-se

Alternativas
Q1034749 Atendimento ao Público
Dentre as formas básicas para estabelecer um bom relacionamento entre o cliente e a empresa, a Ouvidoria atua como
Alternativas
Q1034748 Atendimento ao Público
O aparato tecnológico empregado nos call centers é extenso e diversificado, e incrementa os processos de atendimento ao cliente. Uma das tecnologias comumente adotadas é a URA (Unidade de Resposta Audível), conhecida por
Alternativas
Q1034747 Atendimento ao Público
O início de uma conversa telefônica é marcado pelo tom de voz, sendo a primeira referência na comunicação. Portanto, ao iniciar uma conversa com o cliente, o profissional de call center deve falar
Alternativas
Q1034746 Atendimento ao Público
Em um PABX virtual, os ramais não são mais entregues como linhas convencionais, mas sim como ramais baseados na tecnologia de
Alternativas
Q1034745 Atendimento ao Público
Uma empresa cujo número chave do PABX é (xx) 3333-5000, com 50 DDR, tem à disposição um intervalo de ramais diretos de
Alternativas
Q1034744 Atendimento ao Público
Logo após atender prontamente a chamada telefônica em um call center para atendimento ao cliente, o procedimento mais adequado do atendente deve ser
Alternativas
Q1034743 Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, procura-se demonstrar uma imagem profissional, integrando-se ao conjunto de serviços oferecidos pela empresa. Uma atitude indispensável durante o atendimento é “agir de forma receptiva”, que compreende em
Alternativas
Respostas
501: C
502: A
503: D
504: B
505: E
506: C
507: B
508: E
509: C
510: B
511: E
512: C
513: A
514: C
515: D
516: E
517: A
518: D
519: C
520: D