Questões de Concurso Para cau-br

Foram encontradas 1.391 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902931 Ética na Administração Pública

Os ouvidores precisam agir com segurança na defesa dos direitos da pessoa humana para a correção de procedimentos errados, pautando suas ações em parâmetros éticos claramente definidos, a fim de obterem sucesso em seu trabalho.

Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta a fonte mais adequada para a identificação destes parâmetros no Brasil.

Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902930 Administração Geral
Face às mudanças ocorridas na sociedade nos últimos anos, as organizações tiveram que mudar suas estratégias de aproximação do cliente. Para atender às exigências desse novo cenário, as organizações
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902929 Atendimento ao Público
A ouvidoria representa um lugar em que as trocas comunicacionais entre a empresa e a sociedade se dão “em via de mão dupla”, distinguindo-se dos setores formalmente responsáveis pela comunicação institucional por
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902928 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que indica qual deve ser a conduta do ouvidor diante da velocidade da mudança nos meios de comunicação e do estabelecimento de outros modos de contato em todas as áreas de atuação humana, como os chats e as redes sociais.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902927 Atendimento ao Público
Quem se dirige à ouvidoria, independentemente do canal utilizado, está geralmente com o estado emocional alterado, motivado por alguma insatisfação, decepção, frustração ou indignação. Considerando as situações em que podem haver reações agressivas, como deve ser a atuação do ouvidor, nesses casos?
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902926 Administração Pública
Partindo do princípio de que a ouvidoria é um lugar de comunicação, assinale a alternativa correta quanto à sua função primordial.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902923 Arquitetura
A atualização cadastral das pessoas jurídicas de Arquitetura e Urbanismo, quando necessária, deverá ser solicitada através de formulário próprio disponível no SICCAU. Assinale a alternativa que não apresenta documentação necessária para tal procedimento.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902918 Atendimento ao Público
O atendimento ao cliente pode ser entendido como um processo de acolhida e escuta, com fins de busca de solução para situações conflituosas ocorridas entre cliente e empresa, no qual o ouvidor
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902916 Arquitetura
Sobre a Resolução n o 38 do CAU/BR, de 9 de novembro de 2012, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902915 Arquitetura
Sobre o registro temporário no CAU de arquitetos e urbanistas, brasileiros ou estrangeiros, diplomados no exterior, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902899 Arquitetura
Sobre o Registro de Responsabilidade Técnica (RRT) extemporâneo, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902897 Arquitetura
Onde deverá ser feito o registro para habilitação ao exercício profissional de arquitetos e urbanistas, diplomados no País por instituições de ensino superior de Arquitetura e Urbanismo oficialmente reconhecidas pelo poder público?
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902895 Arquitetura
Qual(is) atividade(s) a seguir é(são) objeto de Registro de Responsabilidade Técnica (RRT) na prestação de serviços de arquitetura e urbanismo?
Alternativas
Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |
Q2902865 Direito Urbanístico
Com relação ao Estatuto da Cidade, assinale a alternativa que apresenta uma das disposições acerca da usucapião especial de imóvel urbano.
Alternativas
Q2901265 Geologia
Com o uso cada vez maior do GPS para o posicionamento por satélite, principalmente na obtenção de altitudes, agregado às novas informações geodésicas e aos modelos disponíveis, recentemente identificou-se a necessidade de atualização do modelo de ondulações geoidais, possibilitando aos usuários converter as altitudes geométricas (referidas ao elipsoide) em ortométricas (referidas ao nível médio do mar) com uma melhor confiabilidade. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta o modelo de ondulação geoidal concebido e produzido conjuntamente pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), por meio da Coordenação de Geodésia (CGED), e pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (EPUSP).
Alternativas
Q2901261 Geologia
O conjunto dos valores sucessivos da reflectância do objeto ao longo do espectro eletromagnético define suas feições, sendo que a forma, a intensidade e a localização de cada banda de absorção é que caracteriza o objeto. A esse conceito dá-se o nome de
Alternativas
Q2901257 Geografia
O objeto da geodésia é a determinação da forma e das dimensões da Terra. O geodesista encontra-se rotineiramente envolvido com três superfícies, que são a(o)
Alternativas
Q2901252 Direito Agrário
A 2a edição da Norma Técnica para georreferenciamento de imóveis rurais, publicada em março de 2010, trouxe avanços tanto na adoção de novas técnicas de levantamento, quanto no aprimoramento do processo de certificação de imóveis rurais no Brasil. Com relação aos padrões de precisão indicados pela norma, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2901249 Legislação Federal
O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) presta um serviço online e gratuito para o pós-processamento de dados gerados através de posicionamento por satélite. Tal serviço permite aos usuários obterem coordenadas referenciadas ao Sistema de Referência Geocêntrico para as Américas (SIRGAS2000). É necessário que os dados sejam obtidos por receptores de uma ou duas frequências no modo estático ou cinemático para o processamento junto ao IBGE. Com base nessa informação, é correto afirmar que a esse serviço dá-se o nome de
Alternativas
Q2901248 Geografia
Um documento cartográfico, elaborado na escala de 1:20.000, foi reduzido cinco vezes. Nesse caso, sua nova escala será
Alternativas
Respostas
1041: E
1042: B
1043: A
1044: B
1045: D
1046: A
1047: E
1048: D
1049: B
1050: C
1051: A
1052: C
1053: D
1054: B
1055: A
1056: B
1057: D
1058: B
1059: E
1060: D