Questões de Concurso
Para usp
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Fassman, Paula & Suzanne Tavares. Gallery 1. Oxford University Press: England, 2006. Adaptado.
De acordo com o boletim escolar, durante o semestre, no quesito comportamento, o aluno Charles foi, muitas vezes, considerado
Dan Phillips likes to help people. He builds houses for artists and other low-income people in Huntsville, Texas, in the United States. One house, the “tree house”, is in a large tree in the forest. It has windows on the floor! It also has a small kitchen. The bed is on the upstairs floor. There is a woodburning stove from an old ship in the living room. Phillips teaches people how to build houses with recycled materials.
Richards, Jack C. Interchange Intro. Cambridge University Press: UK, 2012. Adaptado.
De acordo com o texto, a casa construída por Dan Phillips tem
Foley, Mark & Hall, Diane. New Total English. Pearson: London, 2011. Adaptado.
As perguntas correspondentes às frases “Carmen Lopes is thirty-two years old.” e “Brian Winter makes furniture in wood and metal.” são, respectivamente,
Soars, Liz; Soars, John. Headway - Beginner. Oxford University Press: England, 2019. Adaptado.
Na mensagem de Louise para Dom, ela aborda vários aspectos da viagem de férias em Dubai, entre os quais se incluem
Jessica: Where in England are you from?
Charles: We´re from here, from Oxford.
Jim: Oxford´s a beautiful city!
Rachel: Yes, it is. Are you on holiday?
Jim: No, we aren´t, we´re on business. But today´s a free day.
Jessica: Yes, we´re tourists today! Ooh. What´s that?
Jim: Oh… Are they your dogs?
Charles: Yeah, they are. Sit. Sit!
Jessica: They´re very nice. But I´m not very good with dogs.
Jim: Look! A free table. Over there.
Jessica: Nice to meet you. Have a nice day.
Charles: Thanks. Nice to meet you, too.
Rachel: Bye. Good dogs, good dogs.
Oxenden, Clive et all. English File Beginners. Oxford University Press: England, 2018. Adaptado.
Depreende-se do diálogo que


I. Tipos de departamentalização
1. por função
2. por clientes
3. por processos
4. geográfica
5. por projetos
II. Definição
( ) divisão em que colaboradores são responsáveis por uma etapa específica da produção.
( ) divisão por especialização profissional, como financeiro, marketing, jurídico, operações.
( ) divisão em que cada equipe de trabalho é responsável por determinada área de atuação.
( ) divisão que leva em consideração o tipo dos destinatários da atividade.
( ) divisão em que profissionais de diferentes áreas e expertises são reunidos para cuidarem de iniciativas específicas.
Assinale a alternativa que indica a ordem correta das definições constantes da coluna II:
A afirmação apresentada está
Considere o conceito de Kotler e analise as afirmações a seguir:
I. O marketing é um processo gerencial que visa identificar e satisfazer as necessidades das pessoas através da troca de produtos ou serviços.
II. O marketing é um conceito baseado e focado nos relacionamentos e trocas humanas, e não no desenvolvimento de negócios.
III. Os mercados se preocupam somente com as trocas humanas, enquanto o marketing é uma atividade que estuda somente os desejos humanos.
Estão corretas as afirmações contidas em
I. Trata-se de uma metodologia de gestão que visa promover a melhoria contínua nos processos organizacionais.
II. É uma ferramenta muito útil, porém estática e inflexível, o que não permite adaptações ao longo do tempo.
III. As etapas deste ciclo são na tradução em português, “planejar, realizar, checar/controlar e agir”, seguindo uma sequência cíclica de aprimoramento.
IV. A etapa do “Fazer” envolve executar as ações planejadas e a checagem das possíveis falhas e pontos de melhorias.
Em relação ao ciclo PDCA, estão corretas as afirmações contidas em
Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta e lógica do termo ombudsman dentro de uma empresa pública ou privada.
I. Termo muito utilizado no meio corporativo, pode ser definido como o estabelecimento de relações, envolvendo a troca de informações e conhecimentos entre um grupo de contatos, e geralmente é utilizado para fazer ou ampliar negócios, concretizar vendas ou arrumar um novo emprego.
II. Deve-se cultivar bons relacionamentos com pessoas que possam ajudar no desenvolvimento de carreiras porque a intensidade e a consistência do networking costuma trazer retornos imediatos.
Assinale a alternativa correta.