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A melhoria de processos evidencia o antes e o depois por meio de indicadores que mostrem resultados melhores que o cenário anterior às ações implementadas.
Escritórios de processos atuam como um centro de governança, mantendo repositórios de processos atualizados e padrões definidos.
Atividades, em BPMN, podem ser classificadas como tarefas e subprocessos.
Um dos principais elementos gráficos em BPMN é o gateway, linhas com setas que fazem interconexões necessárias para representar um processo de negócio.
BPMN é uma notação gráfica para modelagem de processo de negócio.
Processos AS-IS representam o estado futuro de processos de negócio, visando produzir alternativas para o estado atual e mudança de paradigmas.
Tarefa é uma decomposição de atividades representada em forma de passos, itens ou em ações em fluxo.
A representação de macroprocessos deve seguir os preceitos da representação de processos, atividades e suas interligações estratégicas.
Os processos primários representam as atividades essenciais que uma organização desempenha, nascendo no cliente e terminando no cliente.
Transformação do processo explora vários aspectos, tais como papéis, princípios de um bom projeto, considerações sobre a conformidade e alinhamento estratégico.
Levantar o entendimento atual das dificuldades e dos problemas, gaps, gargalos e rupturas é objetivo da análise de processo.
Regra de negócio representada no gateway e objetos de dados inseridos em raias separadas são erros comuns em modelagem de processos.
Processos de suporte são organizados para prover apoio a processos primários com a principal característica de gerar valor diretamente ao cliente.
Caso um auditor detecte desvios de controles nos quais ele pretenda confiar, é adequado avaliar se os riscos de distorção relevante devem ser tratados utilizando-se procedimentos substantivos.
A extensão dos procedimentos de auditoria é determinada considerando-se a materialidade envolvida nas transações e o grau de segurança planejado, independentemente do risco que possa ser avaliado pelo auditor.
O controle interno é parte da assessoria direta da alta administração, de modo que não possui autonomia e independência na execução dos trabalhos de auditoria interna.
O controle interno avalia as normas e rotinas aplicáveis aos negócios das entidade, mas não tem relação com a promoção da eficiência e da melhoria dos processos gerenciais da entidade.
O ambiente de controle é composto por elementos como integridade e valores éticos; compromisso com a competência; estrutura organizacional; atribuições de autoridades; e responsabilidades no ambiente de trabalho da entidade.
Dentre os tipos de riscos de auditoria, o risco inerente é o que está associado à susceptibilidade das afirmações a distorções, enquanto o risco de detecção diz respeito à capacidade da auditoria em identificar distorções existentes.
A auditoria interna tem como objetivo principal assegurar que não ocorram erros ou fraudes dentro da organização.