A respeito de escritório de processos, ferramentas e tecnolo...
A melhoria de processos evidencia o antes e o depois por meio de indicadores que mostrem resultados melhores que o cenário anterior às ações implementadas.
O foco dos indicadores de processos de negócio está na correta execução de tarefas em direção a resultados definidos previamente. Com eles, é possível monitorar as atividades da empresa e promover a melhoria contínua, caso os resultados não correspondam aos planejados.