Questões de Concurso Para prefeitura de palma sola - sc

Foram encontradas 2.631 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q2230104
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230104 Ética na Administração Pública
A ética no serviço público engloba práticas que nem sempre se aplicam ao privado, como por exemplo:
Alternativas
Q2230103
Direito Constitucional Presidente da República, Vice-Presidente da República e Ministros de Estado. , Conselho da República e Conselho de Defesa Nacional , Poder Executivo , Imunidade, Crimes Comuns, Crimes de Responsabilidade (Lei nº 1.079 de 1950) e Impeachment
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230103 Direito Constitucional
Segundo a Constituição Federal, autorizar, por dois terços de seus membros, a instauração de processo contra o Presidente e o Vice-Presidente da República e os Ministros de Estado, é uma competência: 
Alternativas
Q2230102
Noções de Informática Microsoft Word , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230102 Noções de Informática
O Word é um editor de texto amplamente utilizado, que oferece a seus usuários recursos como o uso de atalhos por meio do teclado para executar algumas ações. Qual das alternativas abaixo cita o atalho utilizado quando o usuário deseja copiar um texto que já foi selecionado?
Alternativas
Q2230101
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230101 Atendimento ao Público
"O senso comum de que "a primeira impressão é a que fica" faz sentido quando visitamos uma empresa e notamos o contato inicial do serviço de recepção.
O modo como o atendimento é conduzido faz total diferença. Ele é peça chave para saber o grau de satisfação de um cliente, do início ao fim da experiência". 
Disponível em: https://delucaservicos.com.br/empresarial/a-importancia-do-servico-de-recepcao-nas-empresas/
Sobre a caracterização do serviço de recepção podemos afirmar que:
Alternativas
Q2230100
Telecomunicações Sistemas de PABX , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230100 Telecomunicações
Qual das alternativas abaixo cita corretamente uma das funções do PABX?
Alternativas
Q2230099
Direito Constitucional Intervenção Federal e Estadual , Organização Político-Administrativa do Estado ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230099 Direito Constitucional
A intervenção da União nos Estados ou Municípios só é permitida pela Constituição Federal em casos específicos. Qual das alternativas abaixo cita um desses casos?
Alternativas
Q2230098
Biblioteconomia Processos Técnicos , Conservação e Preservação de Documentos ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230098 Biblioteconomia
Com a função de preservar os documentos e permitir o fácil acesso, quando necessário, um arquivo tem entre suas classificações as de ATIVO e INATIVO. O arquivo inativo é aquele que: 
Alternativas
Q2230097
Direito Constitucional Direitos Sociais ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230097 Direito Constitucional
Sobre o exercício profissional a Constituição Brasileira determina que, atendidas as qualificações profissionais que a lei estabelecer:
Alternativas
Q2230096
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230096 Atendimento ao Público
Por ser o primeiro ponto de contato entre o visitante ou solicitante de um serviço com a instituição, seja pessoalmente, por telefone ou meios digitais de comunicação, o Recepcionista quase sempre toma conhecimento dos assuntos que serão tratados, o que torna imprescindível que ele:
Alternativas
Q2230095
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230095 Atendimento ao Público
O atendimento ao cliente requer habilidades que vão das questões mais simples, como a comunicação, até a recursos que exigem uma dose de inteligência emocional. Como exemplo podemos citar a prática de não só escutar, mas também buscar compreender e interpretar o que está sendo dito por seu interlocutor. Essa prática é chamada de: 
Alternativas
Q2230094
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230094 Atendimento ao Público
A transmissão de uma mensagem, por qualquer que seja o meio, é o que caracteriza a comunicação, que quase sempre é relacionada à fala ou à escrita, comunicação verbal, mas também pode ser não verbal. Qual das alternativas abaixo cita um exemplo de comunicação não verbal.
Alternativas
Q2230093
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230093 Atendimento ao Público
Algumas características e posturas são consideradas fatores positivos no relacionamento interpessoal, como, por exemplo, a prática de buscar entender o posicionamento do outro, como se você estivesse em seu lugar. Essa prática é a:
Alternativas
Q2230092
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230092 Atendimento ao Público
Muitas vezes a comunicação telefônica é o primeiro contato que o usuário tem com a instituição, caracterizando-se assim como responsável por sua imagem. Como exemplo das práticas que tornam esse serviço mais eficiente temos:
Alternativas
Q2230091
Atualidades Política , Guerras, Conflitos e Terrorismo na Atualidade ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q2230091 Atualidades
A guerra da Ucrânia já se arrasta por mais de um ano, e não dá sinais de que possa ser encerrada em breve. Esse conflito foi estabelecido desde que:
Marque a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q2230088
Português Morfologia , Substantivos , Adjetivos ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q2230088 Português
Se a economia azul - o uso sustentável dos recursos dos oceanos - fosse contada como um país, ela seria a sétima maior economia do mundo.
Assinale a opção CORRETA que contenha dois substantivos e um adjetivo. 
Alternativas
Q2230087
Português Morfologia - Verbos , Flexão verbal de tempo (presente, pretérito, futuro) , Flexão verbal de modo (indicativo, subjuntivo, imperativo) ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q2230087 Português
Se 'formassem' uma nação, os oceanos seriam integrantes do G7.
O verbo destacado encontra-se conjugado no pretérito: 
Alternativas
Q2230086
Português Morfologia - Pronomes , Pronomes demonstrativos ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q2230086 Português
No entanto, por décadas 'esse' ecossistema foi rejeitado.
 O vocábulo destacado trata-se de:
Alternativas
Q2230085
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Arquivamento ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q2230085 Arquivologia
O arquivamento consiste na guarda do documento no local devido (pasta suspensa, prateleira, caixa), de acordo com a classificação dada e o método de arquivamento adotado. 
Fonte: Disponível em: <https://arquivogeral.ufcg.edu.br>.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que corresponda ao método de arquivamento, no qual, o principal elemento a ser considerado no documento é a procedência ou local. 
Alternativas
Q2230084
Administração de Recursos Materiais Administração Patrimonial , Materiais Permanentes e de Consumo ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q2230084 Administração de Recursos Materiais
No que se refere ao uso de equipamentos de escritório, registre V para Verdadeiro, e F, para Falso.
(__)Os computadores são utilizados para finalidades diversas, como por exemplo, envio de e-mails, apresentações e outras, consiste em uma ferramenta essencial para melhorar o desempenho do profissional em um escritório.
(__)A agenda desempenha um papel fundamental no ambiente de escritório, pois é onde a organização é registrada em suas páginas. Ela é responsável por lembrar eventos, tarefas, pagamentos e tudo o mais, que seria difícil para o funcionário lembrar sem esse registro.
(__)As impressoras são dispositivos utilizados em conjunto com o computador, sendo responsáveis por produzir cópias físicas de diversos tipos de documentos.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Alternativas
Q2230083
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q2230083 Atendimento ao Público
O atendimento ao público é de extrema importância, pois desempenha um papel essencial no estabelecimento de relações positivas entre uma organização e seus clientes. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
1401: A
1402: C
1403: B
1404: B
1405: B
1406: C
1407: A
1408: B
1409: B
1410: C
1411: C
1412: B
1413: C
1414: B
1415: D
1416: A
1417: B
1418: A
1419: B
1420: B
www.qconcursos.com