Muitas vezes a comunicação telefônica é o primeiro contato ...
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Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Recepcionista |
Q2230092
Atendimento ao Público
Muitas vezes a comunicação telefônica é o primeiro
contato que o usuário tem com a instituição,
caracterizando-se assim como responsável por sua
imagem. Como exemplo das práticas que tornam esse
serviço mais eficiente temos: