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Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |
Q4199910
Relações Públicas
Na I Assembleia Mundial de Associações de Relações
Públicas, realizada na Cidade do México, em agosto de
1978, foi aprovada uma definição operacional de Relações Públicas, com o seguinte teor:
“o exercício da profissão de Relações Públicas requer
ação planejada, com apoio da ____________, comunicação
sistemática e participação programada para elevar o nível
de entendimento, _____________ e colaboração entre uma
entidade pública ou privada e os grupos _______________ a
ela ligados, num processo de interação de interesses ________________, para promover o seu desenvolvimento
recíproco e da comunidade a que pertencem”.
As palavras que completam o conceito são, correta e respectivamente, as seguintes:
As palavras que completam o conceito são, correta e respectivamente, as seguintes:
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |
Q4199909
Relações Públicas
A comunicação organizacional tem como principal
objetivo viabilizar a interação entre a empresa e seus
stakeholders internos e externos. É correto admitir
que a comunicação organizacional tem entre suas
funções estratégicas o objetivo de
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |
Q4199908
Comunicação Social
A Comunicação Organizacional corresponde a um composto de comunicação que reúne a Comunicação Interna, a Comunicação Administrativa, a Comunicação Institucional e a Comunicação Mercadológica. Entre outras, a
Comunicação Institucional engloba algumas especialidades da área, como:
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Técnico em Comunicação Social (Relações Públicas) |
Q4199907
Relações Públicas
O planejamento de Relações Públicas na Comunicação
Integrada é inerente ao processo de gestão estratégica,
segundo os especialistas da área. Existem quatro princípios que orientam sua elaboração. São eles:
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199906
Legislação Federal
Assinale a alternativa que identifica corretamente o
que corresponde à: modalidade educacional na qual a
mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e
aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com pessoal qualificado, com políticas de acesso, com acompanhamento e
avaliação compatíveis, entre outros, e desenvolve atividades educativas por estudantes e profissionais da educação que estejam em lugares e tempos diversos (Decreto
Federal nº
9057/2017, adaptado).
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199905
Administração Geral
As ferramentas de apoio à gestão do conhecimento têm
se diversificado e se ampliado constantemente, já existindo alternativas no mercado de softwares projetados
especificamente para isso. Com frequência, o foco está
no uso da informação e não no processo de criação do
conhecimento, ou seja, esse tipo de ferramenta apoia
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199904
Gestão de Pessoas
Texto associado
Leia a seguir a caracterização de dois conceitos fundamentais da área de Gestão de Pessoas:
O primeiro é como a identidade de uma empresa,
constituindo-se por hábitos, valores e ética que marcam a
maneira de pensar e agir da gestão e dos colaboradores
de uma organização. Funciona como um guia de orientações a longo prazo, sendo essencial para a estruturação
estratégica de acordo com a missão, visão e valores do
negócio.
Por seu turno, o segundo corresponde à percepção e
aos sentimentos positivos ou negativos que as pessoas
têm do seu trabalho, da empresa e do ambiente em que
atuam. Resulta de diversos aspectos como o relacionamento entre colaboradores e gestores, as ferramentas
usadas na rotina de trabalho, e a forma como os processos de trabalho são executados, sendo sujeito a constantes alterações.
A primeira e a segunda caracterizações correspondem,
respectivamente, aos conceitos de
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199903
Administração Geral
Texto associado
Leia o texto para responder a questão.
“Nos portos, essa realidade [da 4ª Revolução Industrial]
já é planejada e executada. A principal característica dessa
Revolução é a digitalização dos processos. O fundamento
básico consiste em se conectar em máquinas, sistemas e ativos pelos quais as empresas poderão criar redes inteligentes
ao longo de toda a sua cadeia de valor e que podem controlar
os módulos da produção de forma autônoma. Diante disso,
os portos inteligentes terão a capacidade e autonomia para
agendar manutenções de equipamentos, prever falhas nos
processos e se adaptar aos requisitos e mudanças não planejadas na operação.
O World Economic Forum (2018) apontou como “os principais desafios” para as empresas do setor de logística e
transporte no Brasil, até 2022: em primeiro lugar, a disponibilidade de talentos; em segundo lugar, o custo da produção; e,
em terceiro lugar, o custo da mão-de-obra”.
(Moretti, De Araújo, De Oliveira-Monteiro, Ensino portuário: importância do
desenvolvimento de competências genéricas)
Thomas Davenport e Laurence Prusak são referência
na gestão do conhecimento organizacional e na classificação de suas práticas. No contexto descrito da gestão
portuária imersa na 4ª
Revolução Industrial, é particularmente relevante o grupo de práticas voltado para
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199902
Português
Texto associado
Leia o texto para responder a questão.
“Nos portos, essa realidade [da 4ª Revolução Industrial]
já é planejada e executada. A principal característica dessa
Revolução é a digitalização dos processos. O fundamento
básico consiste em se conectar em máquinas, sistemas e ativos pelos quais as empresas poderão criar redes inteligentes
ao longo de toda a sua cadeia de valor e que podem controlar
os módulos da produção de forma autônoma. Diante disso,
os portos inteligentes terão a capacidade e autonomia para
agendar manutenções de equipamentos, prever falhas nos
processos e se adaptar aos requisitos e mudanças não planejadas na operação.
O World Economic Forum (2018) apontou como “os principais desafios” para as empresas do setor de logística e
transporte no Brasil, até 2022: em primeiro lugar, a disponibilidade de talentos; em segundo lugar, o custo da produção; e,
em terceiro lugar, o custo da mão-de-obra”.
(Moretti, De Araújo, De Oliveira-Monteiro, Ensino portuário: importância do
desenvolvimento de competências genéricas)
A análise apresentada pelo World Economic Forum que
indica os principais desafios para o setor de logística e
transporte no Brasil aponta, em primeiro lugar, um desafio específico de
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199901
Português
Texto associado
Leia o texto para responder a questão.
“Nos portos, essa realidade [da 4ª Revolução Industrial]
já é planejada e executada. A principal característica dessa
Revolução é a digitalização dos processos. O fundamento
básico consiste em se conectar em máquinas, sistemas e ativos pelos quais as empresas poderão criar redes inteligentes
ao longo de toda a sua cadeia de valor e que podem controlar
os módulos da produção de forma autônoma. Diante disso,
os portos inteligentes terão a capacidade e autonomia para
agendar manutenções de equipamentos, prever falhas nos
processos e se adaptar aos requisitos e mudanças não planejadas na operação.
O World Economic Forum (2018) apontou como “os principais desafios” para as empresas do setor de logística e
transporte no Brasil, até 2022: em primeiro lugar, a disponibilidade de talentos; em segundo lugar, o custo da produção; e,
em terceiro lugar, o custo da mão-de-obra”.
(Moretti, De Araújo, De Oliveira-Monteiro, Ensino portuário: importância do
desenvolvimento de competências genéricas)
Para o cenário apresentado da 4ª
Revolução Industrial,
é preciso investir especificamente no desenvolvimento
de competências das pessoas, ou seja,
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199900
Pedagogia
A aprendizagem organizacional pode ser pensada a
partir de seus diferentes tipos. Quando a aprendizagem
trata sobre os processos da organização, seu desenvolvimento e melhorias, corresponde a uma aprendizagem
do tipo
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199899
Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (em Administração de Recursos Humanos: gestão humana, fundamentos básicos), “a
Gestão Humana (GH) é uma área de estudos [...] relativamente nova, mas que passou e está passando por
profundas mudanças e transformações”. Compreende-se
a necessidade crescente de um tratamento complexo e
abrangente no campo, o que exige que essa área de estudos seja compreendida como
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199898
Gerência de Projetos
Assinale a alternativa que identifica corretamente o que
se define como: um processo único, que contém atividades e operações coordenadas e controladas, com datas
de início e término, visando alcançar um único objetivo.
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199897
Administração Geral
A organização sem fins lucrativos American Productivity
& Quality Center (APQC) é uma referência na avaliação
da gestão de conhecimento (GC), desenvolvendo a metodologia própria focada na implementação e não apenas no reconhecimento da importância da GC. O modelo
prevê estágios de implementação, que indicam a evolução da GC em uma organização. Em seu instrumento de
avaliação, a APQC entende que, no estágio de maturidade, “espera-se que as metodologias de GC estejam
alinhadas com o modelo estratégico da organização e
submetidas a constante monitoramento” (Coelho, Gestão
do Conhecimento na Administração Pública: um estudo
do papel da alta administração).
Quando se pensa a GC em seu nível de maturidade, a função principal da avaliação deve ser
Quando se pensa a GC em seu nível de maturidade, a função principal da avaliação deve ser
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199896
Gestão de Pessoas
A Escola do Porto (Fundação Centro de Excelência
Portuária de Santos, CENEP) aposta em um modelo
de treinamento interno oferecido por uma organização
portuária. Em casos como esse, uma educação de maior
qualidade aos funcionários se faz a partir de instrutores
com habilidades em técnicas de ensino.
O resultado fundamental almejado por um treinamento com essas características é
O resultado fundamental almejado por um treinamento com essas características é
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199895
Gestão de Pessoas
As discussões sobre capacitação e desenvolvimento de pessoas têm levado a diferentes estratégias para atingir os
objetivos de formação no contexto organizacional. A partir da crítica aos modelos tradicionalmente usados nesse campo,
surge uma nova abordagem, marcada por ser voltada “para o desenvolvimento de competências necessárias a curto e
longo prazo, permitindo que os profissionais se utilizem desta estratégia para construir sua carreira e que escolham quais
alternativas são mais eficientes para o desenvolvimento profissional e pessoal” (IPEA, Estratégias para Desenvolvimento
de Pessoas).
Essa importante mudança no campo se refere à adesão
Essa importante mudança no campo se refere à adesão
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199894
Gestão de Pessoas
A tabela a seguir exemplifica uma articulação possível entre dois eixos para o desenvolvimento de pessoas no contexto
organizacional, proposta pelo IPEA – Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (em Estratégias para Desenvolvimento
de Pessoas).
(Fonte: Adaptado de IPEA.)
Assinale a alternativa que identifica correta e respectivamente o que representam as colunas e as linhas.
(Fonte: Adaptado de IPEA.)
Assinale a alternativa que identifica correta e respectivamente o que representam as colunas e as linhas.
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199893
Gestão de Pessoas
Há uma mudança paradigmática no campo da Gestão
de Pessoas, no que tange à evolução do processo de
aprendizagem nas organizações. No antigo paradigma,
o foco do conteúdo eram as atualizações de qualificações técnicas, apostando na aprendizagem passiva, pela
audição. O corpo de funcionários geralmente frequentava
um evento único, com a meta de desenvolver o estoque
de qualificações individualmente. No século XXI, a aprendizagem organizacional tem como conteúdo desenvolver
competências básicas do ambiente de negócio e, por
isso, além de focar na aprendizagem pela ação, envolve
funcionários, clientes e fornecedores. O processo de
aprendizagem é contínuo e tem como meta solucionar
problemas empresariais reais e melhorar o desempenho
no trabalho.
Essa mudança significa trocar o paradigma
Essa mudança significa trocar o paradigma
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199892
Pedagogia
Assinale a alternativa que apresenta implicações educacionais consistentes ao modelo de estilos de aprendizagem de David Kolb.
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Pedagogo |
Q4199891
Pedagogia
Há diversos modelos teóricos que propõem tipologias
para se compreender e agir sobre os estilos de aprendizagem. Um dos mais conhecidos é o de David Kolb,
que articula um processo cíclico de quatro etapas
(Experiência Concreta, Conceituação Abstrata, Observação Reflexiva e Experimentação Ativa) com o estilo de
aprendizagem predominante do indivíduo.
Assinale a alternativa correta em relação à proposta tipológica de Kolb.
Assinale a alternativa correta em relação à proposta tipológica de Kolb.
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