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Assinale a opção que compreende uma característica do princípio da impessoalidade.
Assinale a opção que apresenta o valor contábil do equipamento ao final do terceiro ano de uso.
Assinale a opção que apresenta fatores do modelo de QVT de Walton.
Com relação à QVT, analise os itens a seguir.
I. A QVT assimila duas posições antagônicas: as demandas dos colaboradores por bem-estar e satisfação no trabalho e o interesse das organizações nos efeitos positivos e potenciadores sobre a produtividade e a qualidade no trabalho.
II. A QVT representa um intenso movimento em direção ao profundo respeito pelo bem-estar das pessoas do ponto de vista político, econômico e social.
III. Em essência, a QVT almeja uma visão integral e ética do ser humano em seu relacionamento com as organizações.
Está correto o que se afirma em
Assinale a opção que apresenta a avaliação do grau de potencialidade elevado e o desempenho baixo.
Assinale a opção que apresenta a interpretação correta de quando x é maior que y.
Assinale a opção que apresenta um fator de atratividade organizacional extrínseco.
Com relação à gestão estratégica de pessoas, analise os itens a seguir.
I. A gestão estratégica de pessoas integra a estratégia organizacional e deve atender a uma multiplicidade de objetivos de ordem estratégica, tática (políticas e diretrizes) e operacional (melhores práticas), devidamente integrados entre si.
II. O planejamento estratégico de pessoas requer o desenvolvimento de uma análise SWOT.
III. O planejamento estratégico de pessoas demanda uma avaliação de desempenho pontual para assegurar que todos os objetivos foram alcançados.
Está correto o que se afirma em
Com relação à ética voltada ao desenvolvimento de políticas para inclusão social de PCDs, analise os itens a seguir.
I. As empresas devem estar preparadas, pois não podem agir de maneira assistencialista ou excludente.
II. Transportar um cadeirante sem consultar se ele prefere deslocar-se sozinho é um exemplo de postura assistencialista.
III. Contratar PCDs para atividades menos relevantes é um exemplo de política excludente.
Está correto o que se afirma em
Assinale a opção que apresenta um exemplo de exclusão social de ordem patológica.
Assinale a opção que apresenta procedimentos que demonstram a irresponsabilidade social de algumas empresas.
Esse conceito envolve a introdução de novos produtos/serviços para substituir os existentes no mercado, seja criando organizações ou revitalizando as maduras em resposta a oportunidades identificadas. Para ele, o empreendedor é a essência da inovação no mundo e que torna obsoletas as antigas maneiras de fazer negócios.
Com relação à inovação organizacional, analise os itens a seguir.
I. A inovação disruptiva surge com tecnologia ou produto/serviço mais acessível e de desempenho superior, preenchendo uma lacuna de mercado que as organizações líderes atuais não estão dispostas a ocupar ou não atendem, e então gradualmente evolui e se aprimora para superar essas líderes.
II. A inovação evolucionária melhora e aperfeiçoa gradativamente a tecnologia ou produtos/serviços de maneira incremental e contínua.
III. A inovação revolucionária traz rápidas e profundas mudanças nas tecnologias ou produtos/serviços atuais, rompe o status quo e torna rapidamente velho aquilo que é novo, abre novas fronteiras, traz novas soluções e novos negócios.
Está correto o que se afirma em
Assinale a opção que descreve o papel de uma pessoa com boas ideias e inovadora, mas que pode negligenciar os detalhes.
Relacione os tipos de estruturas administrativas abaixo com suas respectivas características.
1. Tradicional 2. Projetizada 3. Matricial 4. Híbrida
( ) os patrocinadores buscam esses arranjos esperando que proporcionem uma utilização econômica dos departamentos funcionais dentro da organização.
( ) o executante reporta-se ao superior funcional e ao gerente do projeto.
( ) também chamada de “grupo-tarefa”.
( ) centrada em especialidades, agrupada por funções e configurada de maneira hierárquica.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

Qualidade total é uma abordagem que visa o aprimoramento contínuo de processos, produtos e serviços, com o objetivo de atender ou exceder as expectativas dos clientes e promover a excelência em todas as áreas da organização.
Assinale a opção que apresenta o princípio da qualidade que advoga pela participação de todos os membros da organização no esforço pela qualidade, sem imposições.
Assinale a opção que apresenta uma ferramenta para monitorar as melhorias implementadas em um sistema de qualidade, utilizando dados numéricos.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.
I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.
Está correto o que se afirma em
Com relação ao benchmarking, analise os itens a seguir.
I. Tem por objetivo copiar as melhores práticas e adaptar o que for de melhor para a organização que realiza a pesquisa.
II. Consiste em comparar as melhores práticas com benchmarks empresas consideradas excelentes no mercado.
III. É possível avaliar qualquer área funcional, como recursos humanos, vendas, controladoria, logística, entre outras.
Está correto o que se afirma em
Com relação ao Balanced Scorecard (BSC), analise os itens a seguir:
I. Habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional.
II. Busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência, detectando e indicando as áreas para eliminação de competências.
III. Alinhamento e foco são as palavras de ordem para usar o BSC para criar organizações focadas na estratégia.
Está correto o que se afirma em