Questões de Concurso Comentadas

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Q4305649 Direito Previdenciário
No que se refere à constituição do fundo administrativo compartilhado pelas Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC), conforme as diretrizes da Resolução CNPC nº 62/2024, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4305644 Legislação Federal
Sobre o princípio da segregação patrimonial nas Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC), assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4305643 Marketing
Assinale a alternativa INCORRETA quanto à definição de conceitos relacionados à segmentação de mercado, de acordo com Kotler e Keller (2018).
Alternativas
Q4305642 Gestão de Pessoas
Segundo Eboli (2004), a implantação de um sistema de educação corporativa em uma organização orienta-se por princípios de sucesso. Sobre esses princípios, analise as assertivas abaixo:

I. Perpetuidade, entendida como a compreensão da educação não apenas como processo de desenvolvimento de pessoas, mas como transmissão da herança cultural da organização ao longo do tempo.
II. Parceria, que envolve a articulação com agentes internos, como gestores e líderes, e com agentes externos, como instituições de ensino, para a concepção e a oferta das ações educacionais.
III. Disponibilidade, referente à oferta de recursos e de facilidades educacionais em formatos e horários que permitam o acesso conveniente e a aprendizagem a qualquer momento e em qualquer lugar.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4305641 Marketing
 Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. No planejamento da comunicação integrada de marketing, a definição do mix promocional deve considerar o tipo de mercado atendido, sendo a venda pessoal predominante em mercados organizacionais e a propaganda mais relevante em mercados de consumo.
PORQUE
II. Em mercados organizacionais, as transações tendem a envolver maior valor unitário, ciclos de decisão mais longos e a participação de vários agentes no processo de compra, o que exige interação direta capaz de esclarecer especificações técnicas e negociar condições particulares.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4305640 Administração Geral
Ao elaborar o instrumento de coleta de um estudo, o pesquisador deve evitar perguntas que abordem dois temas simultaneamente, exigindo resposta única, situação denominada questão __________. A ordenação dos itens costuma seguir a técnica do __________, na qual se parte de perguntas gerais para as mais específicas, reduzindo a influência dos itens iniciais sobre os seguintes. Antes da aplicação em campo, recomenda-se a realização de __________, procedimento destinado a identificar falhas de compreensão e de sequenciamento junto a um pequeno grupo de respondentes.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 
Alternativas
Q4305639 Gestão de Pessoas
Analise a seguinte assertiva:

•  Papel exercido pela área de gestão de pessoas com foco no cotidiano e nas pessoas, voltado a compreender suas necessidades, ampliar o comprometimento e desenvolver as capacidades individuais, tendo como resultado esperado equipes mais dedicadas e habilitadas.

Conforme a tipologia apresentada por Chiavenato (2014), a descrição apresentada corresponde a qual dos seguintes papéis da área de gestão de pessoas? 
Alternativas
Q4305638 Marketing
Conforme Kotler e Keller (2018), analise a sentença abaixo:

Os canais de marketing desempenham funções de informação, promoção, negociação, financiamento e assunção de riscos, razão pela qual sua eliminação transfere essas atividades a outros integrantes do sistema, e não as suprime (1ª parte). O número de níveis de um canal é definido pela quantidade de intermediários que executam trabalho para aproximar o produto do consumidor final, sendo o canal de nível zero aquele em que o fabricante vende diretamente ao consumidor (2ª parte). A adoção de múltiplos canais para atender a um mesmo mercado elimina a possibilidade de conflito entre intermediários, uma vez que a ampliação de pontos de contato beneficia igualmente todos os participantes (3ª parte).

Quais partes estão corretas?
Alternativas
Q4305637 Marketing
Sobre determinada estratégia de precificação, analise as características abaixo:

•  O preço é definido a partir do valor que o comprador atribui ao desempenho superior da oferta em relação à alternativa de referência disponível no mercado.
•  Exige que a empresa demonstre, de forma verificável, os ganhos econômicos proporcionados ao cliente, como redução de custos operacionais ou aumento de produtividade.
•  A estrutura de custos funciona como piso da negociação, sem determinar o valor final praticado.

As características acima definem a estratégia de preço de 
Alternativas
Q4305636 Marketing
Sobre o funil de marketing digital e a mensuração de resultados em canais online, analise as perguntas abaixo:

•  Qual métrica expressa a proporção de visitantes que realizam a ação desejada em uma página?
•  Que tipo de conteúdo é mais adequado ao topo do funil?
•  Que recurso permite reapresentar anúncios a usuários que já visitaram o site sem concluir a ação?
•  Qual indicador relaciona o investimento realizado ao número de novos clientes obtidos?

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.
Alternativas
Q4305635 Marketing
Segundo Gabriel (2010), a tecnologia digital altera as possibilidades de atuação em marketing, mas não substitui a definição de estratégia, que permanece condicionada aos objetivos e ao comportamento do público. Em relação ao marketing digital, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Testes que comparam duas versões de uma mesma peça, com variação controlada de um elemento por vez, permitem identificar qual delas produz melhor desempenho junto ao público exposto.
( ) A IA generativa aplicada à produção de conteúdo dispensa a curadoria humana, uma vez que os textos gerados apresentam precisão factual assegurada pelo próprio modelo.
( ) Métricas de vaidade, como número de seguidores e curtidas, expressam com fidelidade o retorno obtido pelos investimentos em canais digitais.
( ) O tratamento de dados pessoais em ações de automação e segmentação está sujeito a exigências de finalidade, transparência e consentimento previstas na legislação de proteção de dados.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4305634 Comunicação Social
A coordenação de comunicação de um instituto federal avalia os resultados de duas frentes digitais mantidas no último ano: publicações nos perfis institucionais, com alcance dependente das regras de exibição de cada plataforma, e um portal próprio com páginas de curso otimizadas para busca, alimentado por conteúdos sobre editais, área de atuação profissional e depoimentos de egressos. O relatório apontou que as visitas provenientes de mecanismos de busca cresceram de forma constante ao longo dos meses, enquanto o alcance nas redes oscilou fortemente após alterações anunciadas pelas plataformas. Considerando os fundamentos do marketing digital, a leitura mais adequada desse cenário indica que: 
Alternativas
Q4305633 Gestão de Pessoas
Ao estruturar seu plano anual de capacitação, um instituto federal identificou que os servidores de uma coordenação apresentavam dificuldade com um sistema recém-implantado, situação que demanda ação de __________, voltada ao desempenho nas atribuições atuais do cargo ocupado. Para preparar servidores com potencial para assumir funções de chefia nos próximos anos, foi criada uma trilha individual de médio prazo, centrada na carreira de cada participante e não na atividade que ele desempenha hoje, caracterizando ação de __________. Ao final do ciclo, a instituição verificou se os participantes passaram a aplicar no cotidiano de trabalho o que foi aprendido, procedimento correspondente à avaliação no nível de __________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q4305632 Administração Geral
Um instituto federal criou uma unidade multiprofissional permanente, integrada por servidores docentes e técnico-administrativos de diferentes campi, para conduzir projetos de inovação junto a empresas da região. Os integrantes continuam vinculados a suas unidades de origem e respondem também ao coordenador da nova estrutura. A direção pretende preservar a especialização das áreas sem prejudicar a integração exigida pelos projetos. Essa configuração corresponde ao desenho organizacional denominado estrutura 
Alternativas
Q4305631 Gestão de Pessoas
Em uma capacitação sobre gestão por competências oferecida a gestores de um instituto federal, o instrutor apresentou situações vivenciadas na instituição. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os conceitos às respectivas situações.

Coluna 1
1. Mapeamento de competências.
2. Lacuna de competências.
3. Competência organizacional essencial.

Coluna 2
( ) A capacidade acumulada de articular ensino, pesquisa e extensão com arranjos produtivos locais é reconhecida pela comunidade regional, mostra-se difícil de replicar por outras instituições e sustenta a atuação em diferentes áreas de conhecimento.
( ) O diagnóstico aponta que os coordenadores dominam os procedimentos acadêmicos, porém apresentam desempenho abaixo do esperado na condução de conflitos em colegiado, diferença que orienta o plano de capacitação.
( ) A instituição levanta, a partir do plano de desenvolvimento institucional, o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho das equipes de coordenação de curso, descrevendo-os em comportamentos observáveis.
( ) A comparação entre o perfil requerido para a função de chefia de departamento e o perfil atualmente observado nos ocupantes revela distância a ser reduzida por meio de ações de desenvolvimento.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q4305630 Marketing
A equipe responsável pela comunicação institucional de um instituto federal discute a estratégia de identidade das marcas associadas à instituição, que abriga cursos técnicos, de graduação e de pós-graduação, além de programas de extensão e de um núcleo de inovação. Sobre a gestão estratégica de marcas nesse contexto, analise as assertivas abaixo:

I. A escolha dos elementos de marca deve considerar critérios como facilidade de memorização, significado transmitido ao público e possibilidade de proteção legal, uma vez que esses elementos sustentam o reconhecimento e as associações pretendidas.
II. A adoção de identidades visuais e nomes autônomos para cada programa ou curso, sem vínculo perceptível com a marca institucional, tende a fortalecer o valor da marca principal, pois amplia o número de marcas sob gestão da organização.
III. As associações de marca perdem relevância quando a instituição alcança elevados índices de reconhecimento, situação em que a notoriedade passa a responder isoladamente pela resposta diferenciada do público.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4305629 Administração Geral
A equipe de comunicação de um instituto federal deseja avaliar o potencial de demanda para um novo curso técnico a ser ofertado em um de seus campi. Sobre as decisões metodológicas envolvidas nesse estudo, analise as assertivas abaixo:

I. A definição do problema de pesquisa e dos objetivos deve anteceder a escolha do método de coleta, pois orienta a seleção do desenho, do instrumento e do plano amostral.
II. Os dados secundários disponíveis, como censos escolares e registros de matrícula da região, devem ser descartados quando houver possibilidade de coleta primária, uma vez que apenas dados primários oferecem confiabilidade suficiente para decisões institucionais.
III. A amostragem estratificada por município de residência e por escola de origem tende a assegurar representação dos diferentes subgrupos da população pesquisada, favorecendo a precisão das estimativas.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4305628 Marketing
 Uma empresa de alimentos observou que, nos meses em que ampliou a verba de degustação em supermercados, suas vendas cresceram. A diretoria pretende decidir se mantém o investimento, mas a equipe de marketing ponderou que os mesmos meses concentraram datas comemorativas e ações de concorrentes. Foi solicitado ao consultor um desenho de pesquisa capaz de sustentar a decisão. Considerando os tipos de pesquisa de marketing, a recomendação mais adequada é: 
Alternativas
Q4305627 Gestão de Pessoas
Em um instituto federal com múltiplos campi, a diretoria de gestão de pessoas concentra sua atuação em concursos, folha de pagamento, concessão de benefícios, processos de aposentadoria e atendimento a demandas encaminhadas pelas chefias. A capacitação é oferecida conforme a disponibilidade de vagas em cursos externos, e o dimensionamento da força de trabalho é revisto apenas quando surgem vacâncias. A nova gestão pretende reposicionar a área, sem prejuízo do cumprimento das obrigações legais. Considerando a evolução da gestão de recursos humanos, a medida que melhor caracteriza esse reposicionamento é:
Alternativas
Q4305626 Gestão de Pessoas
Uma organização identificou queda no desempenho de sua equipe de atendimento e contratou um curso genérico sobre comunicação interpessoal, escolhido a partir do catálogo de um fornecedor. Ao final, os participantes avaliaram bem a atividade, mas os indicadores de atendimento permaneceram inalterados. Ao rever o processo, a área de gestão de pessoas constatou que não houve levantamento prévio das causas do problema nem definição de objetivos instrucionais. A providência mais adequada para as próximas ações consiste em: 
Alternativas
Respostas
14281: D
14282: C
14283: D
14284: E
14285: A
14286: B
14287: E
14288: C
14289: A
14290: C
14291: A
14292: B
14293: E
14294: C
14295: B
14296: A
14297: C
14298: E
14299: D
14300: B