Questões de Concurso
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I. Perpetuidade, entendida como a compreensão da educação não apenas como processo de desenvolvimento de pessoas, mas como transmissão da herança cultural da organização ao longo do tempo.
II. Parceria, que envolve a articulação com agentes internos, como gestores e líderes, e com agentes externos, como instituições de ensino, para a concepção e a oferta das ações educacionais.
III. Disponibilidade, referente à oferta de recursos e de facilidades educacionais em formatos e horários que permitam o acesso conveniente e a aprendizagem a qualquer momento e em qualquer lugar.
Quais estão corretas?
I. No planejamento da comunicação integrada de marketing, a definição do mix promocional deve considerar o tipo de mercado atendido, sendo a venda pessoal predominante em mercados organizacionais e a propaganda mais relevante em mercados de consumo.
PORQUE
II. Em mercados organizacionais, as transações tendem a envolver maior valor unitário, ciclos de decisão mais longos e a participação de vários agentes no processo de compra, o que exige interação direta capaz de esclarecer especificações técnicas e negociar condições particulares.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
• Papel exercido pela área de gestão de pessoas com foco no cotidiano e nas pessoas, voltado a compreender suas necessidades, ampliar o comprometimento e desenvolver as capacidades individuais, tendo como resultado esperado equipes mais dedicadas e habilitadas.
Conforme a tipologia apresentada por Chiavenato (2014), a descrição apresentada corresponde a qual dos seguintes papéis da área de gestão de pessoas?
Os canais de marketing desempenham funções de informação, promoção, negociação, financiamento e assunção de riscos, razão pela qual sua eliminação transfere essas atividades a outros integrantes do sistema, e não as suprime (1ª parte). O número de níveis de um canal é definido pela quantidade de intermediários que executam trabalho para aproximar o produto do consumidor final, sendo o canal de nível zero aquele em que o fabricante vende diretamente ao consumidor (2ª parte). A adoção de múltiplos canais para atender a um mesmo mercado elimina a possibilidade de conflito entre intermediários, uma vez que a ampliação de pontos de contato beneficia igualmente todos os participantes (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
• O preço é definido a partir do valor que o comprador atribui ao desempenho superior da oferta em relação à alternativa de referência disponível no mercado.
• Exige que a empresa demonstre, de forma verificável, os ganhos econômicos proporcionados ao cliente, como redução de custos operacionais ou aumento de produtividade.
• A estrutura de custos funciona como piso da negociação, sem determinar o valor final praticado.
As características acima definem a estratégia de preço de
• Qual métrica expressa a proporção de visitantes que realizam a ação desejada em uma página?
• Que tipo de conteúdo é mais adequado ao topo do funil?
• Que recurso permite reapresentar anúncios a usuários que já visitaram o site sem concluir a ação?
• Qual indicador relaciona o investimento realizado ao número de novos clientes obtidos?
Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.
( ) Testes que comparam duas versões de uma mesma peça, com variação controlada de um elemento por vez, permitem identificar qual delas produz melhor desempenho junto ao público exposto.
( ) A IA generativa aplicada à produção de conteúdo dispensa a curadoria humana, uma vez que os textos gerados apresentam precisão factual assegurada pelo próprio modelo.
( ) Métricas de vaidade, como número de seguidores e curtidas, expressam com fidelidade o retorno obtido pelos investimentos em canais digitais.
( ) O tratamento de dados pessoais em ações de automação e segmentação está sujeito a exigências de finalidade, transparência e consentimento previstas na legislação de proteção de dados.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Coluna 1
1. Mapeamento de competências.
2. Lacuna de competências.
3. Competência organizacional essencial.
Coluna 2
( ) A capacidade acumulada de articular ensino, pesquisa e extensão com arranjos produtivos locais é reconhecida pela comunidade regional, mostra-se difícil de replicar por outras instituições e sustenta a atuação em diferentes áreas de conhecimento.
( ) O diagnóstico aponta que os coordenadores dominam os procedimentos acadêmicos, porém apresentam desempenho abaixo do esperado na condução de conflitos em colegiado, diferença que orienta o plano de capacitação.
( ) A instituição levanta, a partir do plano de desenvolvimento institucional, o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho das equipes de coordenação de curso, descrevendo-os em comportamentos observáveis.
( ) A comparação entre o perfil requerido para a função de chefia de departamento e o perfil atualmente observado nos ocupantes revela distância a ser reduzida por meio de ações de desenvolvimento.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. A escolha dos elementos de marca deve considerar critérios como facilidade de memorização, significado transmitido ao público e possibilidade de proteção legal, uma vez que esses elementos sustentam o reconhecimento e as associações pretendidas.
II. A adoção de identidades visuais e nomes autônomos para cada programa ou curso, sem vínculo perceptível com a marca institucional, tende a fortalecer o valor da marca principal, pois amplia o número de marcas sob gestão da organização.
III. As associações de marca perdem relevância quando a instituição alcança elevados índices de reconhecimento, situação em que a notoriedade passa a responder isoladamente pela resposta diferenciada do público.
Quais estão corretas?
I. A definição do problema de pesquisa e dos objetivos deve anteceder a escolha do método de coleta, pois orienta a seleção do desenho, do instrumento e do plano amostral.
II. Os dados secundários disponíveis, como censos escolares e registros de matrícula da região, devem ser descartados quando houver possibilidade de coleta primária, uma vez que apenas dados primários oferecem confiabilidade suficiente para decisões institucionais.
III. A amostragem estratificada por município de residência e por escola de origem tende a assegurar representação dos diferentes subgrupos da população pesquisada, favorecendo a precisão das estimativas.
Quais estão corretas?