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Nos tempos atuais, surgiram novas mídias que, se comparadas às tradicionais, oferecem valores mais acessíveis e se mostram mais eficazes no marketing. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
Hoje em dia, as mensagens comerciais na Internet são mais
interruptivas e mais invasivas do que as mídias
convencionais.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
O marketing de busca, que é uma atividade do marketing de
conteúdo, consiste em fazer com que o conteúdo publicado
esteja na primeira página de resultados de parcela
significativa de buscas do seu público-alvo.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
São veículos de comunicação dirigida aproximativa os
serviços de prestação de informações ao público, como os
serviços de atendimento ao consumidor (SAC) e as centrais
de atendimento.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
Como uma das principais ferramentas de relações públicas
para a comunicação de mercado, o buzz marketing, ao
incentivar os próprios consumidores a divulgarem
informações relativas a um produto para seus seguidores,
utiliza-se do benefício dos processos comuns às redes
sociais.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
A propaganda é uma ferramenta de comunicação do
composto de marketing cuja principal característica é a
expressividade ampliada, que consiste na repetição da
mensagem para o mesmo público com o fim de fixá-la na
mente dele.
Com relação à comunicação com o mercado, julgue o seguinte item.
A estratégia de penetração de mercado consiste em
identificar e desenvolver novos mercados para os produtos
atuais de uma empresa.
No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.
No processo de planejamento de relações públicas, a fixação
das diretrizes de relações públicas ocorre na etapa de reunião
de dados, ligada ao referencial.
No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.
A conferência é um evento solene de grande porte com um
número elevado de participantes, geralmente promovido por
entidades de classe, cujo objetivo é a apresentação e o debate
de assuntos da atualidade e de interesse específico de
determinada categoria profissional.
No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.
A formação do público depende da presença de pessoas ou
grupos organizados de pessoas e da procura de uma atitude
comum, sem considerar a existência de uma controvérsia ou
de uma oportunidade de discussão.
No que se refere às técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.
Quanto às funções estratégicas de relações públicas, uma das
finalidades da função de pesquisa é verificar o alcance dos
objetivos da instituição frente aos públicos.
No que se refere a planejamento estratégico e segmentação, julgue o item a seguir.
Para iniciar um planejamento estratégico em uma empresa, é
necessário saber claramente qual é seu propósito geral e sua
missão.
No que se refere a planejamento estratégico e segmentação, julgue o item a seguir.
A empresa que opta pelo marketing de segmento ignora as
diferenças e busca o mercado total com uma única oferta.
Ao se elaborar o plano de marketing de uma empresa, tanto o microambiente quanto o macroambiente devem ser levados em conta. Considerando o ambiente de marketing, julgue o próximo item.
Fornecedores e concorrentes fazem parte do microambiente
no contexto do ambiente de marketing.
Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Os preços de linha permitem maior cobertura do mercado
com preços diferenciados para diferentes segmentos.
Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.
A esse respeito, julgue o item a seguir.
Chama-se estratégia de desnatação a elevação de preços no
lançamento de um produto visando a uma camada da
população, para que, posteriormente, sejam reduzidos.
Acerca do marketing, processo administrativo e social mediante o qual as pessoas e as organizações obtêm o que precisam e desejam por meio de criação e troca de valor, julgue o seguinte item.
As quatro variáveis do composto de marketing são produto,
serviço, financeiro e promoção.
As empresas bem-sucedidas têm visões do ambiente interno e externo de seus negócios. A respeito das análises de ambiente de marketing, pode se afirmar que:
I-As variáveis não controláveis estão fora do poder de decisão da organização e são também denominadas como pertencentes ao ambiente interno.
II-A realimentação (feedback) ocorre se a organização monitora os fatores não controláveis e identifica ameaças e oportunidades no ambiente.
III-A adaptação refere-se às mudanças no seu planejamento estratégico para se adequar às novas demandas do ambiente, de forma a alcançar os objetivos previamente estabelecidos.
IV-O macroambiente engloba as questões mais gerais envolvendo ambiente natural, demografia, sociedade, economia, política e tecnologia.
V-O microambiente engloba as cinco forças mais próximas à organização que moldam a competição e que causam impactos diretos na habilidade de servir adequadamente os mercados alvo.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A segmentação praticada a partir de critérios como idade, raça e gênero é denominada ___________.
A praticada a partir de critérios como limites políticos e área comercial é denominada por ___________.
A segmentação ___________é aquela praticada a partir de critérios como o que influencia na compra e quando as compras são feitas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima na sequência:
Podemos definir comunicação de marketing como o meio que as organizações empregam para alcançar, convencer e lembrar os clientes sobre os produtos e serviços que oferecem. É por meio da comunicação de marketing, portanto, que a empresa cria um canal de diálogo com seu mercado consumidor, desenvolvendo relacionamentos com seus clientes, auxiliando no processo de fidelização do usuário.
Adaptado de Giorgio, A. Publicidade e propaganda. São Paulo: Pearson, 2015.
A comunicação de marketing, a partir da afirmação de Giorgio, permite estabelecer uma métrica que aborda as relações da organização com o consumidor, além de seu valor ao longo do tempo. Essa métrica está associada ao conceito de:
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