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Q4078455 Atendimento ao Público
Clara atua no balcão de atendimento de uma autarquia. Diante de sucessivos atrasos sistêmicos, um cidadão altera a voz, esmurra o balcão e passa a ofender a servidora, exigindo a liberação imediata de sua certidão. Visando aplicar a Comunicação Não Violenta (CNV) para desescalar a crise sem abdicar de seus deveres funcionais, assinale a alternativa que apresenta a conduta metodologicamente correta de Clara: 
Alternativas
Q4078445 Gerência de Projetos
Uma secretaria de educação elaborou plano de continuidade de serviços que define cenários críticos, papéis e responsabilidades, fluxos de comunicação interna e externa e protocolos de retomada das atividades escolares. O plano foi validado tecnicamente pela equipe central e divulgado às escolas por meio de circular. Contudo, não foi objeto de simulações práticas, não há formação das equipes escolares para sua execução, os protocolos de comunicação com famílias e comunidade não foram testados e o plano não prevê mecanismo de revisão após a ocorrência de eventos críticos reais. Quando um evento inesperado afetou três escolas da rede, as equipes locais não souberam acionar os protocolos e a comunicação com as famílias foi improvisada pela direção de cada unidade. A secretaria avalia que o problema foi de execução pontual e não de concepção do plano. Considerando os fundamentos da gestão de crises e da continuidade de serviços públicos, assinale a alternativa que indica a interpretação mais adequada:
Alternativas
Q4078443 Administração Pública
Após recomendações de órgãos de controle, uma secretaria de educação passou a publicar painéis trimestrais de execução física e financeira de seus programas. Os dados são tecnicamente consistentes e organizados por indicador, programa e unidade orçamentária. As manifestações dos cidadãos sobre os painéis recebem resposta em até cinco dias úteis, dentro do prazo legal, e são encaminhadas ao setor responsável pelo dado questionado. As respostas, contudo, confirmam a existência e a localização do dado no painel sem explicar seu significado, sem orientar sobre caminhos administrativos cabíveis e sem indicar a quem recorrer em caso de discordância. Considerando os fundamentos da comunicação pública e do atendimento ao cidadão, assinale a alternativa que apresenta a interpretação mais adequada:
Alternativas
Q4078442 Administração Pública
Uma secretaria estadual de educação instituiu processo anual de revisão de prioridades da rede por meio de consultas digitais, audiências territoriais e manifestações dos conselhos escolares. Ao final de cada ciclo, publica relatório com as metas e ações priorizadas, acompanhado de síntese quantitativa das contribuições recebidas por eixo temático. A equipe central, contudo, não torna públicos os critérios de tratamento das propostas, não informa quais foram acolhidas ou rejeitadas e não apresenta devolutiva com justificativa às instâncias participantes. O processo é apresentado pela secretaria como modelo de gestão participativa e transparente. Considerando os fundamentos de governo aberto, participação social e accountability, a interpretação tecnicamente mais adequada é a de que: 
Alternativas
Q4076980 Administração Pública
A Constituição de 19gB representou um marco normativo para a expansão dos direitos sociais, impelindo o Estado a assumir novos patamares de gastos públicos para a mitigação da pobreza. Contudo, a produção acadêmica aponta a existência de um paradoxo na estruturação do financiamento dessas políticas, visto que a consolidação do Estado de bem-estar social ocorreu sob uma matriz de arrecadação que limitou severamente seus efeitos redistributivos. Analisando o desenho da política fiscal originada no período constituinte e o seu respectivo impacto na manutenção da desigualdade, constata-se que o modelo adotado caracteriza-se pela:
Alternativas
Q4076979 Administração Pública
O recente processo de retração e tentativa de desmonte das instâncias de participação social no Brasil suscitou debates teóricos sobre as fontes de resiliência dessas instituições. Contrastando com vertentes focadas nas particularidades do desenho institucional, a literatura que emprega a distinção analítica entre as esferas da politics e da policy para elucidar os limites do poder Executivo na extinção de colegiados nacionais estabelece que a resistência do modelo participativo deriva da: 
Alternativas
Q4076978 Administração Pública
Em nítido afastamento das diretrizes democratizantes da Constituição de 19gg, o projeto de participação social implícito no plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE) redefiniu a concepção de cidadania e o papel reservado à sociedade civil, de modo a estrutural no contexto da agenda reformista da década de 1990, um modelo de participação caracterizado pela:
Alternativas
Q4076977 Administração Pública
Evidenciando um desenvolvimento histórico peculiar em face da tradição norte-americana, nota-se que a trajetória da análise de políticas públicas no Brasil não se estruturou precocemente como disciplina autônoma. Ao mapear a evolução desse campo do conhecimento, desde a modernização burocrática estatal iniciada nos anos i930 até a consolidação contemporânea do chamado ,,campo de públicas", é possível afirmar que o processo de institucionalização dessa disciplina no contexto brasileiro caracteriza-se pela:
Alternativas
Q4076976 Administração Pública
Logo após o colapso de uma ponte central, uma proposta de mobilidade urbana, construída a partir de antigas discussões não implementadas, ganha tração ao ser apresentada por especialistas locais aos gestores recém-eleitos. Vislumbrando o alinhamento entre o clamor popular gerado pela crise e a nova composição do governo, um servidor público articula ativamente o projeto preexistente junto aos tomadores de decisão para torná-lo prioridade institucional. Avaliando o cenário sob a ótica dos modelos teóricos de formação da agenda, essa dinâmica revela:
Alternativas
Q4076970 Administração de Recursos Materiais
Após uma manutenção externa, o agente retorna com ferramentas usadas em solo úmido, uma extensão com desgaste no revestimento, uma peça removida que ainda pode ser reaproveitada e uma ferramenta manual sem identificação patrimonial. Para manter a zeladoria e a conservação dos materiais, ferramentas e equipamentos, o procedimento correto consiste em: 
Alternativas
Q4076966 Administração de Recursos Materiais
Durante a rotina de apoio administrativo, o agente precisa registrar a saída de materiais, preencher uma requisição de serviço e elaborar breve relatório sobre uma ocorrência no setor. Para que esses documentos mantenham utilidade administrativa e permitam conferência posterior, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q4076570 Administração Financeira e Orçamentária
Ao verificar demonstrativos fiscais do Município, o fiscal encontra referências à receita corrente líquida, às empresas controladas e às empresas estatais dependentes. Conforme a Lei Complementar nº 101/2000, Lei de Responsabilidade Fiscal, a receita corrente líquida deve ser apurada:
Alternativas
Q4076521 Gestão de Pessoas
No campo da política de avaliação de desempenho individual e institucional, analise as afirmativas:

I – Na avaliação institucional, metas globais e metas intermediárias podem orientar o plano de trabalho das unidades.
II – Na avaliação individual, critérios públicos e indicadores observáveis fortalecem a legitimidade do processo.
III – A devolutiva ao longo do ciclo pode subsidiar capacitação, negociação de metas e reorientação do trabalho.
IV – A avaliação individual ganha densidade quando dialoga com as condições concretas de trabalho e com o papel da chefia.
V – O foco em metas torna periférica a análise das entregas intermediárias e da qualidade do serviço.



Estão corretas as afirmativas.
Alternativas
Q4076509 Administração Financeira e Orçamentária
Considere que determinado Município tenha empenhado, no exercício de 2025, despesas decorrentes de contrato administrativo para execução de obras de pavimentação urbana, no valor total de R$ 4.000.000. Ao final do exercício, foram cancelados empenhos no montante de R$ 400.000. Alem disso, verificou-se a liquidação de despesas no valor de R$ 3.600.000 e o pagamento de R$ 2.400.000. Com base nessas informações, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE o valor das despesas não processadas inscritas em restos a pagar. 
Alternativas
Q4076508 Administração Financeira e Orçamentária
No âmbito das entidades do setor público, o conceito de despesa com pessoal não depende da natureza do vínculo empregatício. Assim, as despesas com servidores, independentemente do regime de trabalho a que estejam submetidos, integram a despesa total com pessoal e compõem o cálculo do limite de gasto com pessoal. Assim, consideram-se incluídos tanto servidores efetivos quanto cargos em comissão, celetistas, empregados públicos e agentes políticos. Nesse contexto, assinale a alternativa que exemplifica CORRETAMENTE itens considerados despesa bruta com pessoal.
Alternativas
Q4076441 Administração Pública
Com base no glossário do “Referencial básico de governança organizacional para organizações públicas e outros entes jurisdicionados ao TCU” (2020), analise as assertivas abaixo relacionadas à accountability:

I. Significa “prestação de contas e responsabilidade”.
II. Diz respeito à obrigação que têm as pessoas ou entidades às quais se tenham confiado recursos, incluídas as empresas e corporações públicas, de assumir as responsabilidades de ordem fiscal, gerencial e programática que lhes foram conferidas, e de informar a quem lhes delegou essas responsabilidades.
III. Consiste em identificar informações válidas, precisas e sistemáticas acerca do quanto o desempenho do indivíduo está de acordo com o esperado para seu cargo.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4076388 Gestão de Pessoas
Considerando liderança e relações humanas no trabalho, analise as afirmativas.

I – A liderança democrática substitui responsabilidade decisória pela concordância integral do grupo.
II – Mecanismos de participação ampliam compromisso quando os sujeitos compreendem critérios, acesso à informação e margem real de incidência.
III – Coordenação autoritária prolongada tende a restringir circulação de fala e aprendizagem coletiva no trabalho.
IV – Formas organizativas cooperativas favorecem integração grupal quando combinam objetivo comum, regras claras e corresponsabilidade.
V – Relações humanas no trabalho dependem sobretudo do traço pessoal do líder, ficando organização e contexto em papel lateral.

Estão corretas as afirmativas: 
Alternativas
Q4076384 Administração Pública
A Secretaria Municipal de Educação identificou, por meio de registros escolares e avaliações diagnósticas, que algumas turmas dos anos finais apresentam dificuldades persistentes em leitura. A equipe dispõe de dados ainda incompletos, tempo reduzido e recursos limitados. Em vez de reformular integralmente a política pedagógica da rede, decide manter ações já existentes, ajustar gradualmente horários de apoio, reorganizar grupos de acompanhamento, testar intervenções em algumas escolas e reavaliar os resultados em reuniões periódicas.
Assinale a alternativa que identifica corretamente o modelo de tomada de decisão predominante.
Alternativas
Q4076362 Gestão de Pessoas
Uma Fundação Pública está realizando a implantação de um novo sistema institucional. Durante o processo, foi observado que, após superar um período de resistência ativa à mudança, os usuários passaram a demonstrar uma postura mais favorável, iniciando a adaptação ao novo sistema, ainda que sem total engajamento ou domínio pleno da nova solução. Considerando os estágios típicos associados aos processos de mudança organizacional, assinale a alternativa que corresponde ao estágio descrito.
Alternativas
Q4076360 Administração Financeira e Orçamentária
Um profissional da área de redes de uma Fundação Pública está participando do planejamento dos investimentos em Tecnologia da Informação. Durante a elaboração de um instrumento, foram definidos elementos como: identificação do projeto e sua relação com o planejamento estratégico, detalhamento dos itens que o compõem, definição de responsáveis e previsão dos custos de cada item ao longo dos meses. Com base nesse contexto, esse instrumento é denominado:
Alternativas
Respostas
1681: D
1682: B
1683: D
1684: B
1685: A
1686: B
1687: C
1688: A
1689: D
1690: A
1691: D
1692: A
1693: D
1694: A
1695: C
1696: B
1697: D
1698: A
1699: C
1700: C