Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 62

Q4123087

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Prefeitura de Baturité - CE Prova: FCPC - 2026 - Prefeitura de Baturité - CE - Guarda Municipal |

Q4123087 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de planejamento operacional, dois grupos de guardas municipais passam a responsabilizar um ao outro por atrasos em patrulhamento e divergências de prioridade nas ações. O tom se eleva, há interrupções e a discussão ameaça comprometer o alinhamento das operações. Como supervisor, você deve intervir para recuperar a cooperação e manter a qualidade da comunicação entre as partes, buscando solução do conflito com foco em resultados e relacionamento funcional. À luz dos princípios de gestão, sua postura deve ser pautada por:

A

Postergar o enfrentamento da questão, permitindo que a tensão diminua naturalmente enquanto as operações prosseguem sem sincronização entre os grupos.

B

Ceder às demandas menos relevantes de ambos os lados para preservar a paz, evitando questionar os problemas estruturais que originaram o conflito.

C

Exercer autoridade de forma impositiva, decidir rapidamente qual grupo está certo e registrar apenas a conclusão final sem considerar as posições apresentadas.

D

Estimular o diálogo entre os grupos, ouvir as perspectivas de cada parte e facilitar negociações que resultem em benefícios mútuos, documentando as decisões tomadas.

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Q4122919

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4122919 Ética na Administração Pública

Um servidor da prefeitura, durante conversa com amigos fora do horário de trabalho, comenta informações sobre processos internos da secretaria, incluindo detalhes de situações de colegas que teve acesso por causa do cargo. Ele afirma que não vê problema, pois "não estava no trabalho" e "não falou para qualquer pessoa, mas apenas para amigos de confiança". A esse respeito, assinale a alternativa correta:

A

A conduta é inadequada, pois o dever de sigilo sobre informações obtidas em razão do cargo mantém-se fora do ambiente de trabalho e independe do grau de confiança do interlocutor.

B

A conduta é inadequada apenas se as informações compartilhadas forem sigilosas por determinação expressa de lei ou de ato normativo interno.

C

A conduta é adequada, pois o dever de sigilo restringe-se ao horário de expediente e ao ambiente físico da repartição pública municipal.

D

A conduta é adequada, pois o servidor não obteve vantagem financeira com o compartilhamento e agiu sem intenção de causar dano.

E

A conduta é adequada, pois informações compartilhadas em círculo restrito de confiança não configuram quebra de sigilo funcional.

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Q4122913

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4122913 Administração de Recursos Materiais

Após a distribuição da merenda, o registro do número de refeições servidas deve ser feito porque:

A

O registro pode ser consolidado semanalmente, pois a soma dos dias permite o mesmo controle com menos tempo dedicado ao preenchimento.

B

Permite controlar o consumo, planejar novas aquisições, identificar sobras e possibilitar conferência pela Administração.

C

A Administração exige o registro apenas quando houver sobra de alimento ou reclamação de usuário.

D

O registro diário substitui o controle de estoque, reunindo em um único documento todas as informações sobre o uso dos alimentos.

E

O total de refeições registradas deve coincidir com o previsto no cardápio, mesmo que a quantidade real servida seja diferente.

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Q4122536

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122536 Administração Geral

Uma prefeitura revisa o fluxo de solicitações de manutenção predial. Há filas sem justificativa, retornos repetidos para correção, etapas sem responsável definido e pouca visibilidade sobre a situação de cada pedido. Associe a segunda coluna de acordo com primeira, relacionando os termos a suas respectivas descrições:
Primeira coluna: termo
1.Retrospectiva
2.Kanban
3.Desperdício de espera
4.Valor público
Segunda coluna: descrição
(__)Entrega percebida pelo cidadão ou pela área usuária a partir da solução efetiva do problema.
(__)Tempo parado entre etapas por fila, autorização pendente ou retorno sem trabalho útil.
(__)Visualização do fluxo, do status das demandas e dos limites de trabalho em andamento.
(__)Revisão estruturada do ciclo concluído para aprender e ajustar o processo seguinte.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

3 − 4 − 2 − 1.

B

4 − 3 − 2 − 1.

C

4 − 2 − 3 − 1.

D

2 − 4 − 1 − 3.

E

1 − 3 − 2 − 4.

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Q4122534

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122534 Administração de Recursos Materiais

O almoxarifado municipal recebe materiais de expediente adquiridos por contrato. O responsável pelo recebimento propõe registrar a entrada no sistema antes de conferir os itens com a nota fiscal, argumentando que o registro prévio agiliza a disponibilização dos materiais para os setores e que eventuais divergências podem ser corrigidas depois. A esse respeito, assinale a alternativa correta:

A

O registro prévio é adequado quando a chefia do almoxarifado atestar que o fornecedor é habitual e o material é de uso corrente, pois o histórico substitui a conferência individual.

B

O registro prévio é admissível quando há relação de confiança com o fornecedor e o contrato estiver dentro do prazo de vigência, pois a correção posterior preserva o controle.

C

O registro deve ser precedido de conferência entre a entrega, a nota fiscal e a especificação contratada, pois o registro no sistema formaliza o recebimento e não pode antecipar a verificação da conformidade.

D

O registro pode ser feito simultaneamente à conferência quando o volume de itens for pequeno, pois a simultaneidade não altera a sequência documental do recebimento.

E

O registro deve anteceder a conferência quando houver urgência declarada pelo setor solicitante, pois a disponibilidade imediata dos materiais prevalece sobre o controle documental.

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Q4122532

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122532 Administração Geral

A Secretaria de Administração revisa sua estrutura. O diagnóstico mostra que o organograma não reflete linhas de autoridade, o fluxograma mistura atividades com decisões e a distribuição por setores não acompanha o fluxo real de atendimento ao cidadão. Analise as sentenças a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A centralização transfere decisões para níveis operacionais, reduzindo o papel das chefias superiores.
(__)O organograma representa unidades, vínculos hierárquicos e posição relativa dos órgãos na estrutura.
(__)O fluxograma representa sequência de atividades, decisões, documentos e passagens de responsabilidade.
(__)A departamentalização funcional agrupa atividades semelhantes, como compras, protocolo e contabilidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V − F.

B

V − V − F − F.

C

F − V − V − V.

D

V − F − F − F.

E

F − F − V − V.

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Q4122523

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122523 Administração de Recursos Materiais

A prefeitura pretende reduzir consumo de papel, melhorar descarte de resíduos e incluir critérios ambientais em compras de materiais de expediente. O setor administrativo deve orientar a medida sem restringir indevidamente a competição nem criar exigências desproporcionais ao objeto. A esse respeito, assinale a alternativa correta:

A

Critérios ambientais devem ser reservados ao edital principal, sem interferir nas rotinas internas de consumo e descarte da Administração.

B

Critérios ambientais nas especificações dispensam pesquisa de preços quando o objeto for classificado como sustentável pela área técnica.

C

A gestão ambiental administrativa restringe-se a campanhas internas, sem repercussão sobre especificações de compras ou controle de materiais.

D

A compra sustentável pode indicar marca ambientalmente reconhecida como critério principal de seleção, desde que haja justificativa técnica no processo.

E

Critérios ambientais podem integrar especificações quando relacionados ao objeto e compatíveis com a competição, e a gestão ambiental interna deve combinar planejamento de consumo, controle de estoque e descarte adequado.

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Q4122522

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Assistente de Atividades Administrativas II |

Q4122522 Administração Geral

Uma secretaria municipal pretende reduzir atrasos na tramitação de processos. A equipe primeiro define metas e recursos, depois redesenha setores e fluxos, em seguida orienta os servidores para execução e, ao final, compara resultados com os padrões definidos. Considere as etapas a seguir:
1.Orientar pessoas, comunicar diretrizes e coordenar execução.
2.Verificar resultados, comparar padrões e corrigir desvios.
3.Distribuir atividades, setores, responsabilidades e fluxos.
4.Definir objetivos, prazos, recursos e prioridades.

A sequência lógica das funções administrativas, da primeira ação à última, é:

A

4 − 1 − 3 − 2.

B

1 − 3 − 4 − 2.

C

3 − 2 − 4 − 1.

D

3 − 4 − 2 − 1.

E

4 − 3 − 1 − 2.

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Q4122155

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Engenheiro Eletricista |

Q4122155 Administração de Recursos Materiais

O processo de controle de materiais em uma obra tem por objetivo principal garantir uma condição de equilíbrio entre disponibilidade dos itens para a execução e o custo de manutenção do estoque. Um dos métodos mais utilizados no controle de materiais é a curva ABC, baseada no princípio de Pareto.

Com base na curva ABC, assinale a alternativa correta.

A

Os itens pertencentes à classe B apresentam pouca relevância para o controle, sendo inexpressíveis na gestão do almoxarifado da obra.

B

Os elementos pertencentes à classe A correspondem a um número pequeno de itens, mas apresentam valor financeiro elevado, respondendo por aproximadamente 80% do valor total do estoque.

C

A curva ABC leva em consideração somente o volume físico ocupado pelos itens do estoque, e não considera o valor financeiro de cada item.

D

Os elementos de estoque da classe C devem ser rigorosamente controlados, pois apresentam elevado valor financeiro.

E

Os itens pertencentes à classe A representam a maior quantidade de itens presentes no estoque, mas esses itens apresentam baixo valor financeiro.

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Q4121818

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Agente de Fiscalização de Vigilância Sanitária |

Q4121818 Gestão de Pessoas

Em uma prefeitura, o setor de compras e o setor de almoxarifado passaram a trocar mensagens ríspidas por causa de divergências sobre estoque. A coordenação decide revisar o fluxo de pedidos, criar alinhamento semanal entre as equipes e registrar os compromissos assumidos por cada setor, sem personalizar o erro em um servidor específico antes de compreender a origem do problema. Associe segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando cada elemento a sua respectiva descrição:

Primeira coluna: elemento

1.Gestão preventiva do conflito
2.Reconhecimento
3.Cooperação
4.Comunicação responsável

Segunda coluna: descrição

(__)Transforma ruídos em informações verificáveis, com linguagem clara e confirmação de entendimento entre as partes.

(__)Distribui responsabilidades de modo articulado, permitindo ajuda recíproca sem dissolver atribuições funcionais.

(__)Valoriza contribuições técnicas e esforços pouco visíveis, sustentando pertencimento e confiança no coletivo.

(__)Trata divergências como sinais de ajuste de fluxo antes que se convertam em isolamento ou ruptura entre equipes.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

4 − 2 − 3 − 1

B

4 − 3 − 2 − 1

C

3 − 4 − 1 − 2

D

1 − 3 − 2 − 4

E

2 − 1 − 4 − 3

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Q4120464

Ano: 2026 Banca: ACCESS Órgão: Prefeitura de Promissão - SP Prova: ACCESS - 2026 - Prefeitura de Promissão - SP - Fiscal de Tributos Municipais |

Q4120464 Administração Pública

A consolidação do desenvolvimento sustentável como paradigma contemporâneo implica a articulação de diferentes atores sociais e a incorporação de múltiplas dimensões no planejamento de longo prazo. Nesse contexto, qual alternativa expressa corretamente a condição necessária para a efetivação desse modelo de desenvolvimento?

A

A articulação entre setor público, iniciativa privada e sociedade civil, com atuação coordenada para promover mudanças estruturais orientadas à sustentabilidade.

B

A coordenação entre setores produtivos e governos locais para estimular investimentos associados ao crescimento urbano.

C

A integração de políticas industriais e energéticas com estratégias direcionadas à ampliação da competitividade econômica.

D

A ampliação da articulação entre governos e setores produtivos, com atuação coordenada para estimular o crescimento econômico regional.

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Q4120109

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Ouvidor |

Q4120109 Atendimento ao Público

Uma boa prática de atendimento, seja presencial, por telefone ou por canais digitais, está exemplificada na seguinte situação:

A

caso o serviço público não seja oferecido no local, com vistas a atender ao princípio da agilidade, basta dizer ao cidadão que tal serviço não está disponível.

B

evitar o uso de diminutivos como “Quer deixar um recadinho?”, pois pode passar a impressão de falta de seriedade com o trabalho.

C

oferecer um bom atendimento está intrinsecamente ligado a determinadas características dos cidadãos.

D

a linguagem empregada nas diversas formas de atendimento deve ser prioritariamente rebuscada, de forma a sempre demonstrar erudição ao cidadão.

E

o atendimento deve ocorrer acatando com prioridade os pedidos que advenham das redes informais.

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Q4120107

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Ouvidor |

Q4120107 Gestão de Pessoas

Desenvolvido na década de 1970, Thomas-Kilmann Instrument (TKI) é um método possível de ser utilizado para a solução de conflitos. Ao priorizar os interesses de outra pessoa sobre os próprios interesses, o que pode ser útil quando se percebe que está errado ou para manter a harmonia na relação no ambiente de trabalho, por exemplo, adota-se o estilo de solução de conflito denominado

A

competição.

B

colaboração.

C

conciliação.

D

acomodação.

E

evitação.

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Q4119709

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Encarregado de Compras / Almoxarifado |

Q4119709 Administração de Recursos Materiais

A gestão eficiente de um almoxarifado depende de decisões que impactam diretamente a produtividade operacional e a integridade dos materiais estocados. Ao planejar a otimização de um almoxarifado em um empreendimento de feiras e eventos, o Encarregado deve considerar que o principal objetivo do armazenamento é:

A

Reduzir ao máximo o número de fornecedores cadastrados, centralizando as aquisições em poucos parceiros para diminuir custos de negociação.

B

Priorizar a automação dos processos de transporte externo, com foco na aquisição de veículos proprios para entrega entre unidades.

C

Concentrar os recursos disponíveis na triagem e descarte periodico de materiais, a fim de liberar espaço e reduzir a necessidade de inventários frequentes.

D

Utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente nas três dimensões, garantindo acesso ágil aos itens, proteção do estoque e boas condições de trabalho.

E

Estabelecer um fluxo de recebimento exclusivo para itens de alto valor, segregando-os dos demais materiais para facilitar o controle de segurança patrimonial.

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Q4119708

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Encarregado de Compras / Almoxarifado |

Q4119708 Administração de Recursos Materiais

A organização adequada dos estoques contribui para a conservação dos materiais e para a eficiência na movimentação interna em um almoxarifado. Sobre as boas práticas de administração de estoques relacionadas à estrutura física de armazenaqem, assinale a alternativa CORRETA.

A

A identificação dos itens pode ser dispensada quando os produtos estão organizados por tipo, sem prejuízo ao controle.

B

A armazenagem eficiente envolve organização, identificação clara dos materiais e facilidade de acesso para movimentação.

C

A manutenção da limpeza do ambiente é opcional, desde que os produtos estejam embalados corretamente.

D

A contratação de seguro para o estoque elimina a necessidade de medidas preventivas contra perdas e danos.

E

O arranjo físico do almoxarifado não interfere na agilidade das operações de movimentação de materiais.

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Q4119707

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Encarregado de Compras / Almoxarifado |

Q4119707 Administração de Recursos Materiais

Entre os conceitos da logística e da cadeia de abastecimento, qual das opções abaixo refere-se a uma tecnica que parte da filosofia japonesa de produção puxada, que consiste em "puxar" a produção atraves da utilização de cartões, com a finalidade de proporcionar redução de estoques, otimização do fluxo de produção, redução de perdas e aumento da flexibilidade no sistema?

A

Layout.

B

Lead Time.

C

Kanban.

D

Lead Out.

E

Marketing.

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Q4119703

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Encarregado de Compras / Almoxarifado |

Q4119703 Administração de Recursos Materiais

A gestão de compras envolve criterios específicos voltados ao interesse coletivo e ao uso adequado dos recursos. Referente a gestão de compras públicas, assinale a alternativa CORRETA.

A

A seleção da proposta deve buscar a melhor relação entre custos e beneÍícios, considerando o atendimento da necessidade administrativa.

B

A escolha do fornecedor deve priorizar apenas o menor preço, independentemente da qualidade do objeto adquirido.

C

A decisão de compra deve considerar a urgência da demanda, sem necessidade de avaliação comparativa entre propostas.

D

A negociação com fornecedores é dispensável quando há previsão orçamentária suficiente para a aquisição.

E

A análise de propostas deve restringir-se aos aspectos financeiros, sem considerar critérios técnicos.

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Q4119700

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Encarregado de Compras / Almoxarifado |

Q4119700 Administração Geral

A execução das atividades em um ambiente de trabalho depende da divisão de responsabilidades entre os níveis administrativos. Com base nas características do nível operacional na administração geral, assinale a alternativa CORRETA.

A

É responsável pela definição de objetivos institucionais de longo prazo e pela formulação de estratégias organizacionais amplas.

B

Atua na integração entre os níveis tático e estratégico, com foco na alocação de recursos e no controle gerencial.

C

Está voltado à execução de tarefas específicas, com ênfase em procedimentos e rotinas de curto prazo.

D

Tem como principal atribuição a análise do ambiente externo e a tomada de decisões que impactam toda a organização.

E

É composto por cargos de alta administração, responsáveis pela governança corporativa.

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Q4119699

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Pessoal |

Q4119699 Gestão de Pessoas

Durante a fase de montagem de uma feira setorial na FENAC, o Assistente de Pessoal observa indicadores de desgaste emocional e desengajamento nas equipes operacionais. Ao planejar uma intervenção voltada à melhoria do Clima Organizacional, sob a ótica da gestão estratégica de pessoas, ele deve considerar que:

A

O clima organizacional é uma variável autônoma, sendo imune a fatores ambientais externos ou às condições físicas e ergonômicas do posto de trabalho.

B

O fenômeno do clima organizacional é monovariável, sendo sua flutuação determinada estritamente pela política de remuneração e benefícios monetários.

C

A subjetividade da satisfação dos colaboradores impede que o clima organizacional estabeleça correlação com os índices de produtividade e eficiência do evento.

D

A melhoria do clima organizacional depende unicamente da ampliação do controle hierárquico e da fiscalização disciplinar das equipes.

E

Intervenções eficazes no clima visam promover a convergência entre as expectativas individuais e as diretrizes estratégicas da instituição.

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Q4119698

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Pessoal |

Q4119698 Administração Geral

Ao analisar os fluxos de trabalho, um Assistente de Pessoal identificou que processos de admissão estavam sendo executados simultaneamente por dois setores distintos, gerando retrabalho e inconsistência de dados. Sob a ótica dos princípios da Administração Geral e da organização de processos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O retrabalho observado evidencia deficiência na definição das atribuições setoriais, comprometendo a eficiência e a integração dos processos administrativos.

B

A inexistência de definição formal de responsabilidades não interfere na eficiência administrativa, desde que os setores mantenham comunicação informal.

C

A sobreposição de atribuições é um indicador de descentralização positiva, pois garante que a mesma tarefa seja validada por diferentes unidades.

D

A duplicidade de atividades é recomendada em estruturas organizacionais modernas, pois elimina a necessidade de coordenação entre setores.

E

Processos administrativos redundantes contribuem para aumento da produtividade institucional ao ampliar as etapas de conferência.

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