Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 376

Q3770083

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Agente Administrativo |

Q3770083 Atendimento ao Público

Em uma ligação telefônica de trabalho, é imprescindível que o atendimento e a condução da conversa seja feita de forma clara, e que transpareça a política e valores da empresa em questão, desde a postura corporal e as palavras a serem utilizadas.

Entendendo a relevância de uma ótima comunicação em ligações de trabalho, indique a alternativa que representa a melhor prática no atendimento telefônico.

A

No encerramento da ligação, o atendente pode encerrar a chamada imediatamente após resolver a demanda, sem necessidade de agradecer ao cliente ou oferecer ajuda adicional, pois o importante é atender o maior número possível de ligações no menor tempo possível.

B

Durante o atendimento é aconselhável alterar o tom de voz para que o cliente entenda melhor o que está sendo explícito

C

Ao atender a ligação não é prudente apresentar-se enquanto não souber quem está do outro lado da linha.

D

Durante o atendimento a prioridade deve ser a pessoa do outro lado da "linha", a linguagem deve ser clara e adequada ao cliente, no final do atendimento deve-se agradecer pelo contato e se colocar a disposição para possíveis contatos futuros.

E

Durante a ligação, é natural e aconselhável colocar o cliente em espera, para que seja possível atender outras demandas mais urgentes.

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Q3770046

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Farmacêutico |

Q3770046 Administração Geral

A Comissão Nacional de Incorporação de Tecnologias no Sistema Único de Saúde – Conitec - foi criada pela Lei nº 12.401, de 28 de abril de 2011.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. A Conitec tem por objetivo assessorar o Ministério da Saúde nas atribuições relativas à incorporação, exclusão ou alteração de tecnologias em saúde no SUS, bem como na constituição ou alteração de protocolo clínico ou de diretriz terapêutica.
2. As análises da Conitec devem ser baseadas em evidências científicas, levando em consideração aspectos como eficácia, acurácia, efetividade e a segurança da tecnologia, além da avaliação econômica comparativa dos benefícios e dos custos em relação às tecnologias já existentes.
3. Conitec é composta por dois Comitês, um de Medicamentos e um de Produtos e Procedimentos, e sua Secretaria-Executiva.
4. Todos os temas avaliados pela Conitec são submetidos à consulta pública, permitindo que qualquer cidadão compartilhe opiniões, experiências e informações técnico-científicas sobre os assuntos em análise.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

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Q3769926

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769926 Administração Financeira e Orçamentária

A classificação da despesa pública por Categoria Econômica é fundamental para a análise do gasto. As despesas são divididas em Despesas Correntes e Despesas de Capital. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de Despesa de Capital.

A

Subvenções Sociais, como o repasse de recursos para entidades assistenciais sem fins lucrativos para custeio.

B

Juros e Encargos da Dívida, como o pagamento de juros de empréstimos bancários.

C

Investimentos, como a construção de uma escola ou a aquisição de um veículo (aumento do patrimônio).

D

Pessoal e Encargos Sociais, como o pagamento de salários e INSS patronal.

E

Outras Despesas Correntes, como a compra de material de consumo (papel, caneta) e serviços de terceiros (limpeza).

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Q3769925

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769925 Administração Financeira e Orçamentária

A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) tem um papel fundamental de conexão entre o planejamento e a execução. Assinale a alternativa correta sobre a função da LDO, conforme a Constituição Federal (Art. 165, § 2º).

A

A LDO define a taxa de juros e a meta de inflação para o ano seguinte, sendo elaborada pelo Banco Central.

B

A LDO é o documento que registra contabilmente os pagamentos efetuados pela tesouraria no dia a dia.

C

A LDO compreende as metas e prioridades da administração pública, orienta a elaboração da Lei Orçamentária Anual (LOA) e dispõe sobre alterações na legislação tributária.

D

A LDO estima a receita e fixa a despesa para o exercício financeiro, autorizando o governo a gastar.

E

A LDO estabelece o planejamento de longo prazo para as grandes obras de infraestrutura, com vigência de quatro anos.

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Q3769923

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769923 Administração Financeira e Orçamentária

A execução do orçamento público envolve o registro da receita e da despesa. Para a despesa orçamentária, a Lei nº 4.320/1964 define o momento em que ela deve ser registrada como realizada ("pertence ao exercício"). Assinale a alternativa correta sobre o regime orçamentário da despesa.

A

A despesa orçamentária pertence ao exercício financeiro em que for prevista na Lei Orçamentária Anual.

B

A despesa orçamentária pertence ao exercício financeiro em que for efetivamente paga (Regime de Caixa).

C

A despesa orçamentária pertence ao exercício financeiro em que for autorizada pelo Tribunal de Contas.

D

A despesa orçamentária pertence ao exercício financeiro em que for legalmente empenhada (Regime de Competência Modificado ou de Empenho).

E

A despesa orçamentária pertence ao exercício financeiro em que for liquidada (entrega do bem ou serviço).

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Q3769922

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769922 Administração Financeira e Orçamentária

O registro da arrecadação de uma receita orçamentária (ex: IPTU) envolve lançamentos de natureza orçamentária e patrimonial. No subsistema orçamentário, o lançamento deve refletir a realização da receita. Assinale a alternativa que descreve o lançamento correto da arrecadação no subsistema orçamentário.

A

Débito em "Crédito Tributário a Receber" e Crédito em "Caixa", registrando a baixa do direito.

B

Débito em "Despesa Paga" e Crédito em "Banco Conta Movimento", registrando a saída de recursos.

C

Débito em "Dotação Disponível" e Crédito em "Dotação Empenhada", registrando o uso do orçamento.

D

Débito em "Caixa" e Crédito em "Variação Patrimonial Aumentativa", registrando a entrada de dinheiro.

E

Débito em "Receita a Realizar" e Crédito em "Receita Realizada", registrando o cumprimento da previsão orçamentária.

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Q3769918

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769918 Administração Financeira e Orçamentária

O ciclo orçamentário é a sequência de etapas que o orçamento percorre. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das quatro etapas básicas do ciclo orçamentário.

A

Elaboração (pelo Executivo), Discussão/Aprovação (pelo Legislativo), Execução (pelos Poderes) e Controle/Avaliação (pelos Órgãos de Controle).

B

Elaboração, Execução, Aprovação e Controle.

C

Aprovação, Execução, Elaboração e Controle.

D

Execução, Elaboração, Controle e Aprovação.

E

Controle, Elaboração, Aprovação e Execução.

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Q3769917

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769917 Administração Financeira e Orçamentária

A despesa extraorçamentária é aquela que não consta na lei orçamentária e corresponde à devolução de recursos de terceiros. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo clássico de despesa (dispêndio) extraorçamentária.

A

O pagamento de vencimentos e vantagens fixas aos servidores efetivos.

B

A compra de medicamentos para o hospital municipal.

C

O pagamento da conta de energia elétrica do prédio da prefeitura.

D

A devolução de uma caução em dinheiro que havia sido depositada por um licitante como garantia de contrato.

E

A amortização do principal da dívida pública fundada (pagamento de empréstimo).

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Q3769912

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769912 Administração Financeira e Orçamentária

A Lei Federal nº 4.320/1964 prevê mecanismos para retificar o orçamento durante a sua execução, permitindo o ajuste das dotações às reais necessidades da administração. Esses mecanismos são denominados créditos adicionais e classificam-se conforme a finalidade a que se destinam. Assinale a alternativa que define corretamente os Créditos Suplementares.

A

São os destinados a despesas urgentes e imprevistas, em caso de guerra, comoção intestina ou calamidade pública.

B

São os destinados a reforço de dotação orçamentária já existente.

C

São os destinados a cobrir despesas com pessoal que ultrapassaram o limite da Lei de Responsabilidade Fiscal.

D

São os destinados a despesas para as quais não haja dotação orçamentária específica.

E

São os destinados exclusivamente ao pagamento de sentenças judiciais (precatórios) não previstos no orçamento.

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Q3769901

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Tesoureiro |

Q3769901 Administração Pública

A consolidação de práticas cidadãs no Brasil envolve a ampliação de espaços de participação social, o fortalecimento de instituições democráticas e a construção de mecanismos de controle público. Esses elementos contribuíram para que diferentes grupos sociais fossem incorporados ao debate político, estimulando práticas deliberativas mais amplas e fortalecendo políticas públicas. Considerando esse panorama, qual aspecto representa de forma mais consistente a ampliação recente da cidadania no país?

A

A adoção de mecanismos decisórios restritos a especialistas, sem consulta à população.

B

A redução de instrumentos de transparência destinados ao acompanhamento das políticas públicas.

C

A eliminação de espaços coletivos de discussão e formulação de políticas públicas.

D

A substituição completa da participação social por ações exclusivamente governamentais.

E

O fortalecimento de canais de participação que estimulem o diálogo entre sociedade civil e gestores públicos.

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Q3769634

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Motorista Socorrista (CNH categoria mínima D) - Edital nº 3 |

Q3769634 Ética na Administração Pública

A ética e a responsabilidade no serviço público orientam o comportamento dos profissionais que atuam em atividades essenciais à população, como os serviços de urgência e emergência. Esses valores sustentam a confiança do cidadão nas instituições e garantem que o interesse coletivo prevaleça sobre o individual. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O servidor público deve exercer suas funções com honestidade, lealdade e respeito à legalidade, observando os princípios da moralidade administrativa e da impessoalidade no atendimento.
(__)O descumprimento intencional de deveres funcionais, como atrasos, omissões ou mau uso de bens públicos, constitui falta ética e pode gerar responsabilidade administrativa e até penal.
(__)A ética profissional no serviço público é uma escolha pessoal, não sendo obrigatória para o desempenho das funções, desde que o servidor cumpra suas metas operacionais.
(__)A responsabilidade do servidor público inclui zelar pela boa imagem da instituição, preservar o sigilo de informações e adotar conduta compatível com a confiança que lhe é depositada pela sociedade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, F, V, V.

C

V, F, F, F.

D

V, V, V, V.

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Q3769629

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Motorista Socorrista (CNH categoria mínima D) - Edital nº 3 |

Q3769629 Ética na Administração Pública

O exercício da cidadania e a conduta ética do motorista socorrista são fundamentais para garantir o respeito aos direitos humanos, à dignidade dos pacientes e à imagem do serviço público. A responsabilidade social está relacionada às atitudes que promovem o bem comum e o cumprimento do dever profissional com integridade.
Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O comportamento ético do motorista socorrista deve refletir compromisso com o interesse coletivo, respeito às normas e empatia com os cidadãos atendidos, independentemente de sua condição social, origem ou crença.
(__)A responsabilidade social é uma competência das instituições públicas e não envolve as atitudes individuais dos profissionais durante o exercício de suas funções.
(__)A ética profissional restringe-se ao cumprimento de ordens superiores, não incluindo a reflexão sobre os impactos das ações individuais no serviço prestado à comunidade.
(__)Agir com cidadania implica reconhecer e cumprir deveres legais e morais, participando ativamente da sociedade e promovendo o respeito mútuo e a igualdade de tratamento.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, V, V.

B

F, F, V, V.

C

V, F, F, F.

D

V, F, F, V.

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Q3769621

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Motorista Socorrista (CNH categoria mínima D) - Edital nº 3 |

Q3769621 Ética na Administração Pública

A condução de veículos oficiais de emergência exige não apenas habilidade técnica, mas também conduta ética e responsabilidade administrativa. O motorista socorrista atua como representante do serviço público, devendo adotar postura compatível com o cargo e respeitar integralmente as normas de segurança, trânsito e integridade profissional. Considerando os princípios que regem a atuação ética e segura no serviço público, analise as afirmativas abaixo e assinale a única alternativa correta.

A

O uso do veículo oficial para pequenos deslocamentos pessoais é permitido, desde que não haja prejuízo ao atendimento das ocorrências e que o condutor mantenha registro de quilometragem e consumo de combustível.

B

O motorista socorrista deve observar rigorosamente os princípios da moralidade, legalidade e segurança, utilizando o veículo exclusivamente para fins institucionais, mantendo conduta ética, postura profissional e zelo pelo patrimônio público, conforme normas do Código de Ética do Servidor Público e do Código de Trânsito Brasileiro.

C

O condutor de veículo oficial pode deixar de registrar uma ocorrência de trânsito sem danos aparentes, quando o incidente envolver apenas a ambulância e não houver testemunhas, evitando atrasos no atendimento.

D

Durante o deslocamento em serviço, o uso de telefone celular pessoal para comunicação com familiares é permitido, desde que não interfira diretamente na direção do veículo e não comprometa o atendimento.

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Q3769618

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Motorista Socorrista (CNH categoria mínima D) - Edital nº 3 |

Q3769618 Ética na Administração Pública

A pontualidade e o cumprimento das escalas de plantão são princípios fundamentais para o bom funcionamento dos serviços de urgência e emergência. Esses aspectos estão diretamente relacionados à responsabilidade profissional e à segurança da assistência prestada. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A ausência justificada durante o plantão não precisa ser comunicada à chefia imediata, bastando informar aos colegas de turno.
(__)O cumprimento rigoroso da escala de plantão garante a continuidade do atendimento e demonstra comprometimento ético e funcional do motorista socorrista.
(__)O atraso eventual do motorista socorrista não interfere no funcionamento do serviço, pois as equipes de urgência funcionam de forma autônoma e independente da escala estabelecida.
(__)A pontualidade é requisito essencial à disciplina profissional, devendo o motorista apresentar-se com antecedência suficiente para verificação do veículo e organização prévia do serviço.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, F, F.

B

V, V, V, V.

C

F, F, V, V.

D

F, V, F, V

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Q3769565

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Cuidador |

Q3769565 Gestão de Pessoas

As relações humanas no ambiente de trabalho dependem de comunicação clara, respeito e atenção aos fatores que interferem na interação entre as pessoas. Considerando conceitos, elementos e barreiras da comunicação, assinale a alternativa correta.

A

A escuta ativa contribui para melhorar as relações humanas, pois permite compreender o ponto de vista do outro e reduzir conflitos.

B

A comunicação é eficaz quando o emissor transmite a mensagem rapidamente, sem necessidade de verificar se o receptor compreendeu o conteúdo

C

As barreiras comunicacionais estão sempre associadas ao uso inadequado do canal da mensagem, não envolvendo fatores emocionais ou comportamentais.

D

A qualidade das relações humanas independe da forma como a mensagem é transmitida, desde que o conteúdo seja tecnicamente correto.

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Q3769504

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Auditor de Tributos |

Q3769504 Administração Financeira e Orçamentária

Na análise de contratos firmados pelo Município, o Auditor de Tributos precisa acompanhar cada etapa da despesa orçamentária para entender quando nasce a obrigação do ente público e quando ela se extingue de fato. Assinale a alternativa que descreve, de acordo com a Lei nº 4.320/1964, a sequência e o conteúdo dos estágios da despesa orçamentária.

A

Empenho que reserva dotação em favor de credor certo, liquidação que verifica o direito do credor com base em documentos que comprovam a entrega do bem ou serviço e pagamento que realiza o desembolso e extingue a obrigação do Município.

B

Empenho que registra o pagamento devido ao fornecedor, liquidação que estima o valor provável do gasto e pagamento que reserva a dotação orçamentária para futuras entregas contratadas ao longo do exercício financeiro.

C

Empenho que reserva dotação genérica por categoria econômica, liquidação que se limita a conferir saldo orçamentário no sistema e pagamento que gera a obrigação jurídica do ente público perante o credor.

D

Empenho global elaborado após a liquidação integral do contrato, liquidação que projeta a quantidade de bens a adquirir no exercício e pagamento que consiste na simples emissão de nota de empenho no encerramento do exercício financeiro.

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Q3769437

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Auditor de Controle Interno |

Q3769437 Administração Financeira e Orçamentária

O ciclo orçamentário do setor público envolve etapas sucessivas que garantem planejamento, execução e controle das políticas governamentais. Assim, o processo completo compreende a ______________, a aprovação legislativa, a execução das despesas e receitas e, por fim, a avaliação e controle dos resultados alcançados.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?

A

estimativa prévia de custos, elaborada pelos órgãos de execução direta.

B

elaboração da proposta orçamentária, coordenada pelo Poder Executivo.

C

abertura imediata de créditos adicionais, autorizada pelos chefes dos poderes.

D

definição autônoma das metas financeiras, realizada exclusivamente pelo Legislativo.

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Q3769305

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Agente de Almoxarifado e Patrimônio |

Q3769305 Administração de Recursos Materiais

O ambiente de almoxarifado exige movimentação de cargas, organização de prateleiras, uso de escadas e exposição constante a esforços repetitivos. Com base nos princípios de ergonomia e segurança do trabalho, assinale a alternativa correta.

A

A ergonomia recomenda ritmo acelerado de trabalho para diminuir o tempo de permanência em atividades físicas.

B

A movimentação manual de cargas deve considerar limites de peso, postura adequada e utilização de técnicas seguras de levantamento.

C

O uso de EPIs é opcional em ambientes internos, desde que o servidor tenha experiência no manuseio dos materiais.

D

O servidor pode dispensar equipamentos coletivos, como plataformas e carros de transporte, para agilizar suas tarefas.

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Q3769304

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Agente de Almoxarifado e Patrimônio |

Q3769304 Administração Pública

Os princípios da Administração Pública estruturam a organização administrativa e orientam a atuação de servidores no almoxarifado, especialmente nas rotinas de requisição, entrega, registro e controle patrimonial. Nesse contexto, analise as assertivas:

I. A legalidade exige que a movimentação de materiais siga procedimentos oficiais e normas internas previamente estabelecidas.
II. A impessoalidade impede qualquer distinção indevida no atendimento das unidades administrativas, garantindo igualdade de acesso.
III. A eficiência pressupõe organização dos estoques, atualização permanente dos registros e resposta ágil às demandas internas.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

A

Apenas II e III estão corretas.

B

Apenas I e III estão corretas.

C

Apenas I está correta.

D

Todas estão corretas.

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Q3769303

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Agente de Almoxarifado e Patrimônio |

Q3769303 Administração de Recursos Materiais

O bom funcionamento do almoxarifado depende de documentação organizada, registros atualizados e arquivamento que permita localização rápida e segurança das informações. Diante dessa necessidade, assinale a alternativa que representa prática adequada ao setor.

A

Registrar movimentações apenas quando houver grande quantidade de material, dispensando controle de pequenas saídas.

B

Destruir notas fiscais antigas, sendo dispensável consulta ao setor contábil, visando reduzir o volume de papéis armazenados.

C

Manter registros de entrada e saída armazenados de forma cronológica e acessível, garantindo rastreabilidade dos itens.

D

Arquivar documentos sem padronização, permitindo que cada servidor utilize o método que considerar mais prático.

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