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Q4026866 Administração Pública

A compreensão contemporânea das funções administrativas, especialmente no âmbito da gestão pública, afasta leituras estanques que as tratem como atos isolados, autossuficientes ou rigidamente sequenciais.



Em estruturas organizacionais públicas marcadas por interdependência decisória; exigências de coordenação institucional; controle orientado a resultados e; vinculação ao interesse público, planejar, organizar, dirigir e controlar assumem sentido articulado, relacional e funcionalmente integrado.



Considerando a teoria geral da administração, a administração como ciência social aplicada e os modelos contemporâneos de administração pública, assinale a alternativa CORRETA

Alternativas
Q4026865 Administração Geral

A evolução do pensamento administrativo não corresponde a mera sucessão cronológica de escolas, mas à formulação de distintos referenciais analíticos voltados à compreensão da organização, do trabalho, da autoridade, da adaptação e das relações entre estrutura e ambiente.



Nesse sentido, cada matriz teórica enfatiza determinados pressupostos explicativos, sem que isso autorize sua simplificação em estereótipos conceituais ou em oposições absolutas.



Considerando as teorias clássica, científica, das relações humanas, estruturalista, sistêmica e contingencial, bem como a compreensão da administração como ciência social aplicada e das funções administrativas, analise as alternativas a seguir e assinale a que está CORRETA.

Alternativas
Q4026487 Administração Pública
A questão se refere ao Consórcio Intermunicipal de Serviços de Acolhimento para Crianças e Adolescentes nas modalidades Familiar e Institucional (Consórcio).
O Regimento Interno afirma que em substituição ao regime de diárias, poderá ser adotado o regime de indenização, sempre que convier aos interesses do Consórcio, em razão das despesas com alimentação e pernoite, mediante apresentação dos respectivos comprovantes. Tanto no regime de diária como no de indenização, o empregado tem direito ao adiantamento do numerário antes de iniciado o deslocamento, promovendo-se a prestação de contas e restituição de eventuais diferenças, até quantos dias após o retorno? 
Alternativas
Q4026430 Administração Pública
A execução de políticas públicas no campo socioassistencial pressupõe arranjos de cooperação entre Estado e sociedade civil, inclusive por meio de organizações do terceiro setor, sem que isso descaracterize a responsabilidade estatal, nem elimine mecanismos de participação e fiscalização social. Sobre Estado, sociedade civil e terceiro setor (cooperação, execução e controle social), assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q4026363 Ética na Administração Pública
Luciana, servidora pública federal, trabalha em um setor responsável por analisar pedidos administrativos. Durante a análise de um processo, percebeu que um colega havia cometido um erro no preenchimento de dados, mas optou por não registrar a falha, justificando que não queria criar problemas para o colega, já que ele é seu amigo de longa data. Além disso, em outro atendimento, ela percebeu que um cidadão estava ansioso e insistia em obter informações sobre o andamento do seu pedido. Para ganhar tempo e evitar pressão, Luciana respondeu de forma evasiva e ilusória, sem dar informações claras, dizendo apenas que o processo estava em análise, mesmo sabendo que já havia uma decisão desfavorável registrada no sistema. Com base no Decreto nº 1.171/1994, que aprovou o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4026362 Ética na Administração Pública
Em relação às regras deontológicas previstas no Decreto nº 1.171/1994, que aprovou o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4026261 Atendimento ao Público
Em uma unidade municipal com atendimento presencial, o Digitador atua em suporte ao balcão, realizando o registro de solicitações e a inserção de dados em sistema enquanto orienta o cidadão sobre procedimentos internos, prazos e documentos necessários.
Em um dia de fluxo intenso, um usuário chega visivelmente irritado, relata que já esteve no órgão outras vezes, contesta a necessidade de apresentar determinado documento e eleva o tom de voz, tentando constranger o servidor para “resolver na hora”. 
Ao mesmo tempo, há outras pessoas aguardando, e o Digitador precisa manter a continuidade do serviço sem expor dados de terceiros, sem fazer promessas indevidas e sem ultrapassar suas atribuições.

Considerando atendimento ao público com urbanidade, empatia e postura profissional no âmbito municipal, aponte a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4026260 Administração Pública
Em um setor municipal, o Digitador integra equipe multiprofissional e atua em interface com atendimento, protocolo, chefia imediata e unidades finalísticas.
Em um período de grande demanda, surgem ruídos de comunicação: tarefas são repassadas verbalmente sem registro; orientações chegam com informações incompletas; prazos são informados de modo divergente e; há retrabalho porque diferentes servidores executam a mesma solicitação. 
A chefia determina que a equipe precisa manter produtividade sem comprometer a qualidade, e orienta que o Digitador deve adotar postura compatível com comunicação organizacional no setor público e trabalho em equipe, respeitando hierarquia e fluxo institucional.

Nessa situação, aponte a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4026258 Ética na Administração Pública
No âmbito municipal, o Digitador acessa sistemas internos que contêm dados cadastrais, documentos digitalizados e expedientes com informação sensível, sendo comum a necessidade de imprimir, digitalizar, indexar e encaminhar peças para tramitação interna.

Em um dia de atendimento intenso, um servidor de outro setor solicita “com urgência” que o Digitador envie, por aplicativo de mensagens, cópia de um processo administrativo contendo documentos pessoais, justificando que “o sistema está lento”. Em paralelo, um cidadão pede confirmação verbal de informações que constariam em processo ainda não publicado e o Digitador percebe que sua estação permanece desbloqueada quando se ausenta rapidamente.

No que se refere à ética profissional e ao sigilo no tratamento de informações oficiais, aponte a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4026256 Administração Geral
O Digitador municipal é responsável por lançar dados em sistema que alimenta relatórios e rotinas administrativas.
Em um lote volumoso, o sistema permite salvar registros com pendência mediante justificativa, e registra usuário/data/hora, mantendo trilha mínima de auditoria. 
Durante a digitação, surgem inconsistências frequentes: possíveis duplicidades por CPF com variações de grafia, divergências entre formulário e documento anexado, campos críticos vazios e datas incompatíveis com regras internas.
A chefia exige prazo, mas alerta que retrabalho e baixa confiabilidade prejudicam a entrega do setor.

À luz dos princípios de eficiência e qualidade na rotina administrativa, aponte a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4026159 Administração Pública

A qualidade no atendimento ao público envolve conceitos essenciais para a avaliação do serviço prestado pelo Estado. Acerca desse tema, analise as assertivas a seguir:


I. A eficiência está relacionada à utilização racional e adequada de recursos financeiros, humanos e materiais.


II. A eficácia é focada na entrega do resultado pretendido e no cumprimento das metas organizacionais.


III. A efetividade avalia o impacto real e a satisfação do cidadão com a solução dada a sua demanda.


Está CORRETO o que se afirma em:

Alternativas
Q4026158 Administração de Recursos Materiais
Na gestão de estoques, o método __________ baseia-se na lógica de que o material com a data de entrada mais antiga deve ser distribuído primeiro, evitando o envelhecimento. Já a valorização pelo método do  __________ atribui o custo com base nas médias ponderadas a cada nova entrada.
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
Alternativas
Q4026157 Administração Pública
A gestão por processos moderniza, otimiza o fluxo de trabalho e agrega valor público aos serviços oferecidos pelas instituições estatais. Acerca disso, analise as assertivas a seguir:
I. Os processos finalísticos são aqueles que caracterizam diretamente as atividades-fim e entregam valor aos usuários externos.
II. O mapeamento do tipo "AS IS" descreve como o processo deverá ser estruturado e remodelado em um cenário futuro ideal.
III. A cadeia de valor organiza de forma holística e transversal os macroprocessos de negócios desenvolvidos por uma instituição.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4026153 Administração Pública
O desenho estrutural das organizações define como o trabalho e dividido, distribuído e coordenado em suas diversas áreas setoriais. Em relação a isso, analise as assertivas a seguir:
I. As organizações mecanísticas apresentam estrutura burocrática, com decisões centralizadas e hierarquia de comando rígida.
II. O organograma constitui o gráfico visual que representa a disposição formal e a linha de subordinação dos órgãos institucionais.
III. As estruturas orgânicas caracterizam-se pela flexibilidade e pela intensa descentralização do processo decisório.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4026152 Administração Geral

No estudo dos fundamentos das funções administrativas, a atividade de __________ define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los. Por outro lado, a função de __________ consiste em agrupar as atividades em uma estrutura lógica e departamentalizar a organização.


Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

Alternativas
Q4026151 Gestão de Pessoas
No contexto da Administração de Pessoal, os processos de provisão e atração de talentos envolvem etapas fundamentais. Considerando isso, analise as assertivas a seguir, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
(   ) O recrutamento interno tem como foco preencher as vagas com colaboradores que já pertencem aos quadros da própria organização.
(   ) O recrutamento externo possui a vantagem de atrair novas experiências, ideias e renovar o capital humano da instituição.
(   ) A seleção antecede o recrutamento, sendo a etapa responsável por atrair os candidatos no mercado de trabalho.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
Alternativas
Q4026119 Administração de Recursos Materiais
Ao final do exercício financeiro, o setor de patrimônio de um órgão federal precisou verificar a situação do seu acervo de bens móveis permanentes. Devido ao grande volume de itens cadastrados, a equipe responsável concluiu que seria inviável realizar a contagem integral de todos os bens dentro do prazo disponível. Diante disso, optou por selecionar uma parcela representativa do acervo, utilizando critérios estatísticos para inferir a situação geral do patrimônio a partir da análise dessa parcela. O tipo de inventário adotado na situação descrita é o inventário: 
Alternativas
Q4026116 Administração Geral
Em um IF, o reitor convocou os gestores para uma reunião em que foram definidos os objetivos institucionais para os próximos quatro anos, as estratégias para alcançá-los, os responsáveis por cada área e os indicadores que seriam utilizados para acompanhar os resultados. Em seguida, os diretores de cada campus ficaram encarregados de desdobrar essas definições em planos de ação para seus respectivos setores. A atividade desenvolvida pelo reitor e pelos diretores na reunião descrita corresponde à função administrativa de
Alternativas
Q4026113 Administração de Recursos Materiais
O setor de almoxarifado de um IF está passando por uma reestruturação nos processos de gestão de materiais. O novo gestor identificou que havia excesso de alguns itens em estoque, enquanto outros frequentemente ficavam indisponíveis, prejudicando o funcionamento dos setores demandantes. Para solucionar o problema, decidiu implantar ferramentas de controle e indicadores de desempenho logístico. Considerando os conceitos de administração de materiais e logística, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4026112 Administração de Recursos Materiais
O almoxarifado de um IF recebeu uma grande remessa de materiais de escritório, produtos de limpeza e equipamentos de informática. O responsável pelo setor precisa organizar o armazenamento de forma segura e eficiente, observando as normas de segurança aplicáveis à área de materiais. Considerando as boas práticas de segurança na armazenagem e movimentação de materiais, analise as assertivas abaixo:
I. Produtos de limpeza que contenham substâncias químicas devem ser armazenados separadamente dos demais materiais, em local ventilado e com identificação adequada, respeitando as orientações dos fabricantes.
II. O empilhamento de materiais deve respeitar a capacidade de carga do piso e a resistência das embalagens, sendo recomendado que os itens mais pesados sejam posicionados nas camadas superiores para facilitar a visualização do estoque.
III. As vias de circulação do almoxarifado devem ser mantidas desobstruídas, garantindo o livre acesso às saídas de emergência e aos equipamentos de combate a incêndio.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Respostas
2521: D
2522: A
2523: C
2524: C
2525: C
2526: B
2527: B
2528: C
2529: C
2530: D
2531: C
2532: A
2533: C
2534: D
2535: A
2536: A
2537: A
2538: A
2539: B
2540: C