Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

O modelo de excelência na gestão pública deve gerar valor para todas as partes interessadas por meio do aprimoramento das relações de qualidade e do desenvolvimento das organizações.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

A liderança e a constância de propósitos são princípios constitucionais que fundamentam o modelo de excelência na gestão pública.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

Os clusters têm importância significativa na análise do ambiente externo e ocorrem quando diversas empresas se reúnem em uma mesma região geográfica para uma atuação exclusivamente cooperativa.

Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.

O planejamento estratégico deve estar em conformidade com os objetivos e a direção a serem adotados pela empresa.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A variação da probabilidade de ocorrência dos riscos relacionados a determinado projeto diminui ao longo do ciclo de vida do projeto.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

Gestão de projetos é a área da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para elaboração de atividades relacionadas a um conjunto de objetivos pré-definidos, em um certo prazo, com um certo custo e qualidade, por meio da mobilização de recursos técnicos e humanos.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

O conceito de qualidade foi primeiramente associado à visão da satisfação do cliente e, posteriormente, evoluiu para a definição de conformidade às especificações.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A avaliação da qualidade de produtos deve obedecer aos mesmos critérios de avaliação da qualidade de serviços.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

A correta gestão de processos em uma organização torna possível a gerência e a troca de informações entre diferentes organizações.

Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.

Uma organização dedicada à gestão por processos deverá dar pouca atenção ao legado de conhecimentos utilizados em processos já abandonados.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

O poder coercitivo constitui uma das fontes do poder de posição.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

O processo de comunicação interpessoal poderá ocorrer ainda que nem todos os elementos constitutivos da comunicação estejam presentes.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

Se a alta administração de determinada empresa delegar a um executivo de divisão ampla autoridade sobre as funções de manufatura, vendas, serviços e engenharia relacionadas à determinada linha de produtos, ocorrerá nessa empresa a departamentalização por produtos.

No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.

As unidades estratégicas de negócios são utilizadas para propiciar o desenvolvimento das competências centrais.

No que diz respeito a licitações e contratos administrativos, julgue o item seguinte.

A autoridade competente anulou um contrato por vício de legalidade na licitação. Nesse caso, a Administração terá necessariamente que indenizar o contratado pelos prejuízos experimentados.

No que diz respeito a licitações e contratos administrativos, julgue o item seguinte.

Conforme a lei de regência, a alienação de bens públicos imóveis deverá ser feita por meio de leilão, e não de concorrência.

No que diz respeito a licitações e contratos administrativos, julgue o item seguinte.

Suponha-se que a autarquia X tenha sido criada em 1956 para a prestação de serviço público. Nesse caso, essa autarquia poderá ser contratada pelo Poder Público, com dispensa de licitação, para prestar serviços, desde que o preço seja compatível com o praticado no mercado.

Acerca da responsabilidade civil do Estado, julgue o item subsecutivo.

Suponha-se que uma passarela tenha sido derrubada por conta da força das ondas do mar e que tenha causado dano a terceiros. Nesse caso, mesmo que provado que houve falha apenas na fase de construção da passarela, haverá responsabilidade civil objetiva e primária do Estado, que contratou a obra por meio de licitação.

Acerca da responsabilidade civil do Estado, julgue o item subsecutivo.

Suponha-se que uma empresa pública prestadora de serviço público na área de transportes de encomendas e correspondências tenha a carga roubada por terceiros, mesmo estando provado que atuara com todas as cautelas de segurança. Nesse caso, essa empresa será obrigada a recompor os danos materiais e morais sofridos pelo usuário, diante da teoria do risco administrativo.

Acerca da responsabilidade civil do Estado, julgue o item subsecutivo.

Suponha-se que o servidor de uma autarquia tenha causado, no exercício de suas atribuições legais, dano material a terceiro. Nesse caso, essa responsabilidade do servidor será objetiva.